Apple tv зеленый экран

Если в приложении Apple TV не удается посмотреть фильм или телешоу или их потоковая передача не выполняется

Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче, просмотре или начале воспроизведения приобретенного вами фильма или телешоу с использованием подключения по Wi-Fi или сотовой сети, выполните действия, перечисленные ниже. После каждого действия попробуйте продолжить воспроизведение видео.

Обновите приложение Apple TV до последней версии

Если вы используете совместимый телевизор Smart TV, устройство для потокового воспроизведения или игровую консоль, подключенную к Интернету, приложение Apple TV должно обновиться автоматически. Если вам требуется помощь, обратитесь к производителю или узнайте, как установить приложение Apple TV на ваше устройство.

Если воспроизведение фильма или телешоу не начинается

Выполнив каждое из действий, попробуйте снова начать потоковую передачу или скачать фильм или телешоу.

1. Посетите страницу состояния системы, чтобы получить сведения о перебоях в предоставлении услуг, или веб-сайт стороннего поставщика услуг, чтобы получить сведения о других проблемах. При наличии перебоев отложите просмотр или потоковую передачу на некоторое время.
2. Если вы не можете выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID, попробуйте сбросить пароль идентификатора Apple ID или узнайте, как получить код подтверждения и выполните вход с помощью двухфакторной аутентификации.
3. При низком качестве сотовой связи используйте подключение к сети Wi-Fi*.
4. Попробуйте подключить для просмотра другое устройство к той же сети Wi-Fi или сотовой сети. Если оно не будет работать, узнайте у интернет-провайдера о возможных неполадках подключения к сети.
5. Если другие пользователи используют каналы Apple TV+ или Apple TV, проверьте, не превышены ли ограничения для потокового воспроизведения на нескольких устройствах.

* Убедитесь в том, что ваш маршрутизатор поддерживает стандарт 802.11a/g/n/ac. Для потоковой передачи видео с разрешением HD требуется пропускная способность не менее 8 Мбит/с. Скорость более медленных подключений к сети Wi-Fi может оказаться недостаточной для передачи HD-видео.

Если качество видео низкое или его воспроизведение прерывается

1. При подключении к Интернету нескольких пользователей вашей сети скорость передачи данных может снизиться. Попросите других пользователей вашей сети временно приостановить операции в Интернете.
2. Перезапустите Apple TV, iPhone, iPad, iPod touch или компьютер Mac. Если вы используете телевизор Smart TV или устройство потокового воспроизведения, выключите его и включите снова.
3. Нажмите или щелкните по значку скачивания , чтобы попытаться скачать фильм или телешоу*.

* Вы не можете загружать фильмы и телешоу на Apple TV, телевизоры Smart TV и устройства потокового воспроизведения. Загрузка содержимого HDR возможна только на определенные модели iPhone, iPad и iPod touch, видеосодержимое в формате 4K невозможно загрузить ни на одно устройство.

Все еще нужна помощь?

Если вам по-прежнему не удается воспроизвести фильмы или телешоу, перейдите на веб-страницу reportaproblem.apple.com, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID и пароля и запросите возмещение средств.

Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче фильмов или телешоу в приложениях, скачанных из App Store, обратитесь к разработчику приложения.

Источник

Использование функции «Адаптация дисплея» на Apple TV

В этой статье описывается, как на Apple TV 4K или Apple TV HD использовать такие средства адаптации дисплея, как «Светофильтры», «Понижение точки белого» и т. д.

Настройка адаптации дисплея

В разделе «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Адаптация дисплея» доступны три основных варианта: «Светофильтры», «Светочувствительность» и «Понижение точки белого».

Светофильтры

Светофильтры помогают различать цвета или читать текст на экране.

Вам доступны четыре предварительных настройки, которые помогают различать цвета. Выбрав одну из них (кроме «Оттенки серого»), можно выбрать дополнительную настройку «Интенсивность» и отрегулировать интенсивность фильтра.

• Оттенки серого
• Фильтр красного/зеленого (для людей с протанопией)
• Фильтр зеленого/красного (для людей с дейтеранопией)
• Фильтр синего/желтого (для людей с тританопией)

Чтобы упростить чтение текста с экрана, выберите настройку «Оттенок». Затем выберите «Интенсивность» или «Оттенок», чтобы отрегулировать настройки.

Светочувствительность

Регулировка общей яркости

Понижение точки белого

Регулировка интенсивности ярких цветов

Включение и выключение адаптации дисплея сочетанием клавиш

Поскольку адаптация дисплея требуется не всегда, эти настройки можно быстро включить или отключить с помощью сочетания клавиш.

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Быстрая команда».
2. Выберите функции, для которых нужно использовать быструю команду.
   
3. Нажмите кнопку «Меню» на пульте Apple TV Remote, чтобы выйти из меню «Настройки». Чтобы использовать созданную вами быструю команду, быстро нажмите три раза кнопку «Меню» на пульте ДУ.
   

Источник

Использование функции «Адаптация дисплея» на Apple TV

Вы можете изменить параметры на Apple TV , чтобы лучше различать цвета, настроить цветочувствительность и яркость.

Совет. Чтобы инвертировать светлые и темные цвета на устройстве Apple TV , включите темный режим. См. раздел Настройка экрана «Домой» на Apple TV .

Включение светофильтров

Эта настройка предназначена для людей с плохим восприятием цвета или для людей, которым тяжело читать текст с экрана.

В Настройках на Apple TV выберите «Универсальный доступ» > «Адаптация дисплея», затем включите «Светофильтры».

Доступны для выбора различные фильтры, помогающие различать цвета.

Включение светочувствительности

Этот параметр позволяет изменить тусклость или яркость дисплея.

В Настройках на Apple TV выберите «Универсальный доступ» > «Адаптация дисплея», затем включите «Светочувствительность».

Выберите «Интенсивность», затем проведите пальцем, чтобы настроить значение интенсивности дисплея в процентах.

Понижение точки белого

Этот параметр позволяет настроить уровень яркости цветов дисплея.

В Настройках на Apple TV выберите «Универсальный доступ» > «Адаптация дисплея», затем включите «Понижение точки белого».

Выберите «Интенсивность», затем проведите пальцем, чтобы настроить значение интенсивности точки белого в процентах.

Источник

Question: Q: Green screen whenever i switch to appletv

iMac G5, Mac OS X (10.4.9)

Posted on Oct 1, 2007 8:47 AM

All replies

Loading page content

Page content loaded

Welcome to the  Discussion forums.

Are you using HDMI, if so what happens if you switch the tv off and on instead.

Oct 1, 2007 1:44 PM

Oct 2, 2007 5:49 PM

Oct 3, 2007 11:26 AM

Is there another tv you could try the tv with. The problem sounds HDMI related, it could be your tv but it could also be the tv causing it. If the problem occurs on another tv, I’d take the tv back.

Oct 4, 2007 11:14 AM

It sounds like you’re losing the HDMI sync between the HDTV and the Apple TV. Next time it happens, unplug one end of the HDMI cable (either the HDTV end or the Apple TV end, whichever is most convenient), wait a second or two, and then plug it back in. This should cause it to redo the handshaking.

If that corrects the picture, make sure that the Apple TV never turns off, goes into a sleep state, or blanks the video output. Try setting one of the screensavers to run all of the time that you’re not using/viewing the Apple TV. This should maintain the handshaking and may resolve the issue.

If after powering off and back on the TV, it loses the signal again, you may just have to live with it. This type of handshaking issue does crop up fairly regularly, especially with HDTVs that were built right around the time HDMI was introduced.

Источник

Question: Q: New Apple TV — Green Screen HDCP Error

Is it really true that when updating my Apple TV to the newer 4K model I need to also buy a new HDMI cable, and that this information is nowhere to be found on the device?

My TV is not 4K. The screen gets green.

I have rebooted, taken off cables, reset the device and everything else that these chats recommend and still nothing.

Apple TV 4K, HDCP Error

Posted on Jan 21, 2018 5:48 PM

All replies

Loading page content

Page content loaded

If you weren’t planning on getting a 4K TV it would have made more sense to get the 4th gen as you will not really see a difference on a 1080P set. You would only need the high speed certified cable to pass through the 4K signal and HDR.

I would still advise trying a different cable and port. Test on another TV, if possible, to verify.

Jan 21, 2018 7:36 PM

Same thing here and i even bought a 4k cord especially for this, and still not working.

Very frustrating to not be able to watch movies i own and/or just purchased. I am supposed to get the hdr 4k, and instead i get nothing, literally.

the settings can easily see and auto detect i am using 1080p, so being unable to sort out the signal and instead shooting me a green screen on all hdr and 4k is upsetting and seems illogical.

I spent $200 for an upgrade in experience with the 4k, and the apple tv wont even play movies ive owned for a decade. And dont get me started on airplay, which still cant play anything hd without horrible persistent stutterring.

Lastly as a preemptive response to the person replying we shouldnt be complaining if we don’t own a 4k tv. not that its any your business, but i plan to get one soon, and i should still be able to use my expensive apple product to enjoy hdr, truer colors, and higher bitrates in the meantime, given it says it supports 1080p in the specifications of the product.

Источник