Apple включить режим пропажи

Что делать, если ваш iPhone был украден?

Многие из нас предпочитают ни на минуту не расставаться со своим «яблочным» любимцем, однако при определенных обстоятельствах смартфон можно потерять, или, что еще хуже, он может быть украден. Что же делать в таком случае? Совместно с iDownloadblog Мы решили подготовить для вас несколько советов, которые помогут вам найти iPhone в случае пропажи.

Включите функцию «Найти iPhone»

Это так называемая основа основ, которая должна быть постоянно включена, если вы хотите найти свой смартфон в случае пропажи. Функция «Найти iPhone» позволяет отследить местонахождение устройства, заблокировать его или стереть все имеющиеся на нем данные. Чтобы ее активировать, заходим в «Настройки», далее iCloud, где переключаем тумблер в положение «Включено». С iOS 7 функция включается автоматически, если вы используете iCloud.

Переключите iPhone в режим пропажи

Режим пропажи необходим для удаленной защиты устройства с помощью пароля (если вы не устанавливали пароль ранее), а также отправки персонального сообщения и номера телефона для связи тому, у кого в руках оказался ваш телефон. Разумеется, воры вряд ли будут вам перезванивать, а вот добросовестные люди — вполне. Просто зайдите на iCloud.com, «Найти iPhone» и выберите свой гаджет в списке.

Отследите устройство

Неумелые воры, как правило, не выключают смартфон после кражи, поэтому у вас может быть некоторое время, чтобы обнаружить его на карте. Сделать это можно опять же на iCloud.com в разделе «Найти iPhone». Если вы думаете, что iPhone все еще находится в пределах вашего дома, попросите его подать сигнал в соответствующем меню.

В случае кражи устройства настоятельно рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с данными местоположения смартфона.

Удалите все данные с iPhone

Многие хранят на смартфонах личные документы или фотографии, так что «почистить» украденный iPhone, если он попал в руки к злоумышленникам, просто необходимо. Следует отметить, что отследить смартфон после этого будет уже нельзя.

Мы же надеемся, что эта инструкция вам никогда не понадобится, но, к сожалению, случается и такое.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

iPhone 13 ругали за то, что он получился слишком сильно похожим на iPhone 12, но внешнее сходство — это ещё не всё. Внутренне — это совершенно другое устройство, потому что новинка почти по всем показателям лучше своего предшественника. Подробности — в нашем обзоре iPhone 13

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемами после обновления своих компьютеров Mac и не знают как перейти на предыдущую версию macOS. В статье расскажем о том, как откатиться с macOS Monterey до macOS Big Sur.

Если вы вдруг уехали за границу в отпуск, по делам или остались там жить, вам наверняка хоть изредка интересно посмотреть российское телевидение. Проблема в том, что у многих сервисов есть региональные ограничения, но мы подобрали те, которые доступны из любой страны.

Источник

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи

Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.

Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.

Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.

Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи

Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.

Устройство iPhone, iPad или iPod touch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Компьютер Mac

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто*

* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.

Apple Watch

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала
• Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
• Дистанционное удаление данных
• Уведомить о находке

Наушники AirPods Pro и AirPods Max

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Наушники AirPods и продукты Beats

• Просмотр геопозиции
• Воспроизведение звукового сигнала

Продукты сторонних производителей

• Просмотр геопозиции
• Режим пропажи
• Другие функции зависят от продукта

AirTag

• Просмотр геопозиции
• Найти поблизости
• Воспроизведение звукового сигнала
• Режим потери (отметить как пропавшее)
• Уведомить о находке
• Уведомлять, когда забыто

Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone

• Просмотр геопозиции
• Показывать номер телефона
• Уведомление при откреплении

Посмотреть на карте

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
4. Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».

Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.

Не видите свое устройство?

Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.

Воспроизведение звукового сигнала

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
3. Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.

В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».

Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи

1. Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
2. Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
3. Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
4. Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
5. Нажмите «Активировать».

Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства

Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».

Источник

Использование Локатора для поиска пропавших устройств Apple

Любые устройства Apple, которые находятся в зоне действия Bluetooth и на которых включен офлайн-поиск, могут распознать сигнал от другого устройства Apple, на котором включен Локатор , и прочитать текущий ключ широковещательной передачи P_i. Используя схему ECIES и открытый ключ P_i из широковещательной передачи, участвующие в поиске устройства шифруют информацию о своем текущем местонахождении и передают ее в Apple. Зашифрованное местоположение связывается с индексом на сервере, который вычисляется как хэш SHA256 открытого ключа P-224 P_i, полученного из полезной нагрузки Bluetooth. У компании Apple нет ключа дешифрования и, следовательно, она не может узнать местонахождение устройства, участвующего в поиске. Владелец пропавшего устройства может восстановить индекс и расшифровать зашифрованное местоположение.

Каким образом Локатор определяет местоположение устройств.

При попытке найти пропавшее устройство приблизительно оценивается ожидаемый диапазон значений счетчика для требуемого периода поиска. Зная исходный личный ключ P-224 d и секретные значения SK_i в диапазоне значений счетчика за период поиска, владелец может восстановить набор значений i, SHA256(P_i)> за весь период поиска. Затем устройство владельца, используемое для поиска пропавшего устройства, запрашивает у сервера информацию по набору значений индексов SHA256(P_i) и загружает зашифрованные местоположения с сервера. После этого приложение Локатор выполняет локальное дешифрование зашифрованных местоположений с помощью соответствующих личных ключей d_i и показывает приблизительное местоположение пропавшего устройства в приложении. Приложение владельца объединяет информацию о местоположении, полученную от нескольких участвующих в поиске устройств, для более точного определения местоположения.

Каким образом владелец получает информацию о местонахождении устройства от Локатора.

Поиск устройств, которые находятся офлайн

Если на устройстве пользователя была включена функция Найти iPhone , то при обновлении устройства до iOS 13 и новее, iPadOS 13.1 и новее или macOS 10.15 и новее на нем по умолчанию включается офлайн-поиск. Эта мера направлена на то, чтобы повысить шансы каждого пользователя найти свое устройство, если оно пропадет. Однако если пользователь решит не участвовать в программе, он в любое время может отключить офлайн-поиск в настройках Локатора на своем устройстве. Если офлайн-поиск отключен, устройство больше не участвует в поиске других устройств, а также не может быть обнаружено другими устройствами, участвующими в офлайн-поиске. Однако пользователь по-прежнему может найти устройство, если к устройству можно подключиться через сеть Wi-Fi или сотовую сеть.

Когда удается определить местонахождение пропавшего отключенного устройства, пользователь получает уведомление и электронное письмо с информацией о том, что его устройство было найдено. Чтобы увидеть, где находится пропавшее устройство, пользователь должен открыть приложение Локатор и перейти на вкладку «Устройства». До обнаружения устройства оно отображается на пустой карте, а после обнаружения Локатор показывает его местонахождение на карте вместе с приблизительным адресом и информацией о том, как давно оно было обнаружено. Если поступает новая информация о местоположении, текущее местоположение и отметка времени автоматически обновляются. Пользователи не могут воспроизводить звук на выключенном устройстве или выполнить его удаленное стирание, однако они могут сопоставить информацию о местоположении со своим маршрутом или предпринять другие действия, чтобы вернуть свое устройство.

Источник