Apple замедляет свои устройства

Apple призналась в замедлении старых iPhone

Мы уже писали о последнем нашумевшем расследовании интернета. Пользователи Reddit обнаружили, что абсолютно одинаковые смартфоны, отличающиеся только сроком службы, имеют разную тактовую частоту процессора. Так вот, после разгоревшегося скандала Apple вчера признала наличие в новых версиях iOS алгоритма, замедляющего скорость работы девайса в зависимости от состояния его аккумулятора. Оказалось, во внимание берется не только заряд/напряжение батареи, но и температура окружающей среды. Чем холоднее – тем больше Apple замедляет iPhone. Делается это во избежание непреднамеренного отключения девайса.

Компания сообщила, что её апдейт для iOS, выпущенный около года назад, замедляет работу смартфона для решения проблем с литий-ионными батареями. Чем они старше, тем хуже они держат заряд, особенно на морозе. И если процессор в девайсах по-прежнему хочет работать на высоких скоростях, аккумуляторы не могут удовлетворить его спрос, и смартфон «вырубается». После того, как в 2016-м пользователи начали жаловаться на внезапное отключение iPhone 6 и iPhone 6S, компания решила замедлять их процессоры для устранения этой проблемы.

Как юзеры и подозревали, алгоритм стал работать с обновления iOS 10.2.1, вышедшего в январе 2017-го. В оправдание Apple заявила:

Наша цель – давать клиентам лучшие впечатления. Это включает как общую производительность, так и как можно более длительную жизнь их девайсов. Литий-ионные батареи не могут удовлетворить потребности в пиковых токах, если они находятся в холодных условиях, обладают низким зарядом или являются устаревшими. Это может спровоцировать устройство экстренно отключиться, чтобы защитить свои электронные компоненты.

Ранее мы выпустили обновление для iPhone 6, iPhone 6S и iPhone SE, сглаживающее резкие пики и устраняющее проблему самопроизвольного отключения. Теперь мы внедряем эту функцию и в iPhone 7 с iOS 11.2, а в будущем намерены сделать то же и для других продуктов.

Как утверждают в Apple, технология замедления девайсов работает в iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7 и iPhone SE (реддит-гики также подозревали «пятерки»). Единственное решение – замена аккумулятора. Это может ускорить работу смартфона и его статистику в бенчмарках примерно в два раза. За замену батареи вне срока гарантии в США Apple просит $79.

Пока что смартфоны не рассказывают вам, что ваша батарея «сдулась». Видимо, компании рассчитывают, что вы всё равно замените свой девайс через год-полтора, и не столкнетесь с подобной проблемой. Также они опасаются, что если станут первыми сообщать об ухудшении работы аккумулятора в девайсе, за ними закрепится репутация «того производителя с плохими батареями». Но это химическая неизбежность: литий-ионный аккумулятор при ежедневном использовании изнашивается достаточно быстро. Чтобы избежать обвинений, вылившихся на Apple на этой неделе, как говорят журналисты, корпорации достаточно было честно рассказать о ситуации покупателям (например, через сообщение в настройках батареи конкретного iPhone, рассказывающее о том, что она устарела и рекомендуется к замене).

По мнению шеф-редактора TechCrunch, Apple пытается «сохранять экономический баланс». Если заранее сообщить о необходимости замены батареи, пользователи могут начать жаловаться на то, что компания «высасывает» из них деньги. Поэтому компания максимально оттягивает момент замены аккумуляторов в своих устройствах. И падение производительности iPhone – вынужденная мера.

Источник

Apple специально замедляет старые iPhone

Интернет бурлит. Reddit-юзер TeckFire уличил Apple в замедлении его iPhone 6S. И это не шутка, компания действительно снижает тактовую частоту процессора у своих старых, бывших в употреблении девайсов. Правда, есть способ с этим бороться, а некоторые модели падению скорости оказались не подвержены.

В сети годами гуляла теория, будто Apple умышленно замедляет старые айфоны во время выпуска новых моделей, чтобы заставить людей «переключиться». Казалось, что всё это выдумки людей с фольгой на голове. Компания Futuremark, создатель различного софта для тестирования производительности, на протяжении года проводила тест, пытаясь подтвердить или опровергнуть такую идею пользователей. В тесте участвовало больше ста тысяч iPhone, от 5S до 7, и в результате теория не подтвердилась. Производительность девайсов не менялась по времени, с апреля-2016 по сентябрь-2017. Небольшое изменение показателей GPU и CPU при релизе iOS 11 связывали с новыми фишками оболочки (при этом показатели iPhone 6 при апдейте, наоборот, возросли).

Свои выводы Futuremark привела в октябре:

Наши результаты показывают, что Apple не только не ухудшает производительность своих моделей, наоборот, ее старые девайсы хорошо поддерживаются, и регулярные апдейты позволяют им хорошо показывать себя в разных версиях iOS.

Правда, есть другие факторы, из-за которых люди могут подумать, что их смартфон стал работать медленнее. Обновление iOS может добавить новые функции, требующие большей мощности процессора. Приложения, разработанные под новые модели, могут не так плавно работать на старых девайсах, а старые приложения, наоборот, не учитывают оптимизации в последних версиях оболочки. И, конечно, есть психологический эффект – знание того, что на рынке есть новая и улучшенная модель, из-за чего девайс пользователей может казаться излишне неповоротливым.

Но расследование на Reddit ставит выводы Futuremark под сомнение. Видимо, фирма использовала свежие девайсы, которые не были в употреблении продолжительный срок. А с «заюзанными» ситуация другая. Чем больше раз вы заряжали и разряжали свой айфон, тем, по всей видимости, медленнее он будет работать. Потому что всё дело в батарее.

Что нашли энтузиасты

Пользователь TeckFire почувствовал, что его iPhone 6S стал работать намного медленнее после апдейта до iOS 11. Он взял в руки iPhone 6S Plus своего брата, и тот, на удивление, был куда шустрее, хотя и железо, и ОС в нем те же. TeckFire решил заменить у себя батарею (она была изношена на 20%). И – о чудо! – его аппарат снова стал работать, как положено. По тесту Geekbench, айфон показывал 1466 на одном ядре и 2512 на нескольких, а после замены батареи – 2526 и 4456. Почти в два раза быстрее!

Коллективным разумом реддит-гики выяснили, что корпорация снижает производительность своих смартфонов по мере того, как их аккумуляторы теряют емкость – видимо, чтобы заряда продолжало хватать на один день. Сильнее всего это проявляется на iPhone 6/6S, на «семерках» – слабее, «пятерки» – почти нетронуты. Возможно, причина в том, что в iPhone 7 стоят процессоры A10 с энергоэффективными ядрами, и их быстродействие даже при изношенной батарее снижается только на интенсивных задачах.

Все глубже и глубже

В прошлом году многие владельцы iPhone 6S стали жаловаться, что их смартфоны начали отключаться без предупреждения – так, будто у них был разряжен аккумулятор. Apple сказала, что причина – в заводской ошибке, которая затронула «очень ограниченное» количество девайсов. Фирма предложила бесплатную замену батареи тем, кто испытывал проблемы со смартфонами, и через пару месяцев, в январе 2017 года, выпустила обновление iOS 10.2.1, чтобы устранить неполадку.

По всей видимости, проблема касалась куда большего числа девайсов, чем Apple хотела афишировать. Вместо того, чтобы в этом признаться, компания в апдейте просто втихую урезала скорость девайсов, чтобы показать, как у них «всё хорошо». Apple заявила, что iOS 10.2.1 устранила более 80% проблем с выключениями на iPhone 6S и 70% проблем на iPhone 6. Как говорят на реддите, ОС стала динамически менять тактовую частоту процессора в зависимости от напряжения аккумулятора. По их словам, та же схема работает и в iOS 11. Приоритет Apple для старых моделей – «минимум день жизни батареи», а не то качество, с которым они работают.

Как проверить, что делать

Если у вас вдруг один из старых iPhone, и вы хотите проверить, не подрезали ли ему крылья, сделать это можно с приложениями типа CPU DasherX, показывающими тактовую частоту процессора в девайсе. Если ваши бенчмарки намного ниже ожидаемых – вероятно, у вас старая батарея, и Apple за вас решила, что процессор должен работать в её темпе. Например, iPhone 6S должен по умолчанию показывать 1,848 МГц.

Если смартфон работает медленно, надо менять батарею. Тут есть три варианта, от самого надежного к самому рискованному:

1. Закажите замену батареи у Apple. Эта услуга входит в годовую гарантию. В Америке батарею также заменяют за $79 – на порядок дешевле, чем покупать новый iPhone.
2. Найдите хорошую ремонтную мастерскую, и попросите их заменить аккумулятор. Батарея может быть как от них, так и ваша. Замена батареи длится не дольше часа, а если ремонтная мастерская достойная, вам еще и гарантию дадут.
3. Поменяйте батарею сами. Нужны инструменты и очень прямые руки. Инструкция есть на iFixit, вся процедура занимает меньше 30 минут, но больше похожа на взлом сейфа, тут надо минимум 150 IQ.

Источник

Правда ли, что Apple специально замедляет старые iPhone. Все факты

«Apple замедляет iPhone программно, чем мотивирует пользователей чаще переходить на новые модели». Такое постановление вынесли суды в США, Франции и других странах, приняв обвинения покупателей в 2018 году.

Прошли годы, а «замедление» — по-прежнему больная тема для пользователей смартфонов компании. В этом году она выпустила обновление iOS 14.5.1., где из-за ошибки снизилась производительность iPhone серии 11 и 12 . В итоге юзеры вспомнили известный скандал.

Вспомним, с чего все началось, и как обстоят дела сейчас.

Как Apple попалась на «замедлении» айфонов?

В декабре 2017 года Apple впервые обвинили в умышленном замедлении смартфонов. История получила название «Баттеригейт». Компания не стала спорить и призналась, что по мере износа батареи в iPhone процессор начинает работать медленнее .

На фоне этого заявления разразился масштабный скандал. Пользователи по всему миру потребовали объяснить решение и массово начали подавать иски на производителя. По их мнению, так компания заставляет клиентов чаще обновляться на новые модели.

Юзеры и ведомства выигрывают суды по этому поводу. В марте 2020 года компания согласилась заплатить $500 млн владельцам iPhone 6 и 7 серий в США в рамках компенсаций по проигранному коллективному иску. А в начале февраля компания была оштрафована на 25 млн евро во Франции после иска от местного управления по защите прав потребителей.

Что ответила Apple на обвинения?

Издание MacRumors нашло информацию на китайском сайте компании о том, что причиной проблем с аккумуляторами некоторых iPhone 6s стала ошибка на производстве.

Некоторые батареи были подвержены излишнему воздействию контролируемого атмосферного воздуха, что впоследствии и приводило к более быстрому падению их емкости. Программное замедление — попытка решить проблему .

Мы обнаружили, что в небольшом количестве iPhone 6s, произведенных в сентябре и октябре 2015 года, содержится компонент батареи, который подвергался воздействию контролируемого атмосферного воздуха дольше, чем следовало перед сборкой батареи. В результате эти батареи деградируют быстрее, чем остальные аккумуляторы, что приводит к возникновению неожиданных отключений. Важно отметить отсутствие проблем с безопасностью.

У обвинения было другое видение ситуации. Как сообщает Financial Times, в декабре 2020 года, уже спустя три года после инцидента, Европейская ассоциация по защите прав потребителей Euroconsumers обвинила Apple опять же в умышленном замедлении старых iPhone и потребовала выплатить 180 млн евро.

«Apple выпустила обновления, чтобы замаскировать проблемы с батареей, зная, что это замедлит работу телефонов. Владельцы iPhone просто хотят, чтобы к ним относились с таким же уважением, как к пользвоателям в Соединенных Штатах», — сказал глава отдела политики и правоприменения Euroconsumers Эльс Брюггеман.

Когда в iPhone активируется замедление и как отключить его?

Весной 2018 года Apple позволила пользователям контролировать производительность процессора на смартфонах с изношенным аккумулятором — либо он замедляется и работает в безопасном режиме, либо работает в обычном, как с новой батареей, но на страх и риск пользователя (например, телефон может вырубаться на морозе).

Информация об этом доступна здесь: Настройки -> Аккумулятор -> Состояние аккумулятора (бета).

Кроме того, выяснилось, что замедление отключается после замены аккумулятора.

Компания пошла на уступки возмущенным владельцам старых моделей, открыв программу замены аккумулятора с большой скидкой и частично вернула деньги тем, кто менял его в 2017 году — до новости об умышленном замедлении смартфонов. Все это делалось в убыток Apple.

На новых смартфонах замедление активируется спустя год после выпуска . В сентябре 2019 года Apple добавила троттлинг для всей линейки своих телефонов 2018 года (iPhone XS, XS Max, XR). Активировалась функция после выхода iOS 13.1.

Почему о старой проблеме вспомнили в 2021 году?

Слева направо: iPhone XR, 11, 12. Первый оказался производительнее других в бенчмарке Geekbench, как такое возможно?

В этом году внимание к теме привлекла ошибка в обновлении iOS 14.5.1. В ней Apple замедлила iPhone 11 и iPhone 12, после чего модель 2018 года iPhone XR оказалась мощнее .

Блогер Ник Аккерман заметил, что с обновлением мощность iPhone 11 и 12 была уменьшена. Кроме того, он сравнил показатели в бенчмарках и производительность в реальных условиях, вроде загрузки игр. Модель 2018 года оказалась лучше.

Источник говорит о том, что такие показатели могут быть обусловлены разными причинами. Скорее всего, проблема в обновлении iOS 14.5.1, которое по непонятным причинам замедляет работу новых моделей iPhone. Возможно, это баг.

На снижение производительности также мог повлиять новый алгоритм регулирования энергопотребления, хотя зафиксированное снижение производительности выглядит резким. Apple признала наличие этой проблемы и устранила ее в iOS 14.6 beta 3. В публичной версии баг также пофиксили.

Видимо, эта история ещё надолго останется пятном на репутации Apple. Она создала негативный имидж вокруг самого главного продукта компании, и забудут об этом нескоро.

Хотя причина замедления-то объективная.

Источник