- Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
- Использование собственного устройства для сброса пароля
- На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- Использование чужого устройства для сброса пароля
- Использование приложения «Поддержка Apple»
- Использование приложения «Найти iPhone»
- Если вы не можете изменить или сбросить пароль
- Управление приложениями, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple»
- Просмотр приложений, которые используют идентификатор Apple ID
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- На веб-сайте
- Управление приложениями
- Отключение перенаправления электронной почты
- Изменение адреса электронной почты для пересылки
- Прекращение использования идентификатора Apple ID в приложении
- Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
- Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
- Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- На компьютере с Windows
- Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
- Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID
- Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
- Вход в учетную запись на компьютере Mac
- Вход в учетную запись на устройстве Apple TV
- Вход в учетную запись в приложениях и на других устройствах
- Вход в учетную запись для использования сервиса Apple Music, приложения Apple TV и т. д. на других устройствах
- Вход в учетную запись для использования iCloud на других устройствах
- Использование функции «Вход с Apple» в сторонних приложениях и на веб-сайтах
- Дополнительная информация
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Использование собственного устройства для сброса пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch, компьютера Mac или часов Apple Watch, выполните следующие действия.
На iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии
- Перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
- Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
- Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.
На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Щелкните «Пароль и безопасность». Если необходимо ввести пароль для Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующий шаг можно пропустить.
- Нажмите «Сменить пароль», затем введите пароль, с помощью которого вы разблокируете компьютер Mac.
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты, ключа восстановления или контакта для восстановления доступа
- В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
- Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
- Если вы уже указали контакт для восстановления доступа, этот контакт может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании контакта для восстановления доступа.
Использование чужого устройства для сброса пароля
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение «Поддержка Apple» на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение «Поддержка Apple»?
Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
- В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
- Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
- Введите идентификатор учетной записи Apple ID, пароль для которой необходимо сбросить.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля для Apple ID.
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Откройте приложение «Найти iPhone».
- При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
- Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если попытка выполнить предыдущие шаги не удалась или если вы живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, можно сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте подробнее о восстановлении учетной записи .
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы выполнили предыдущие шаги, но изменить или сбросить пароль не удалось, попробуйте выполнить указанные ниже действия.
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com.
- Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
- Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите один из вариантов: ответить на контрольные вопросы, получить сообщение по электронной почте или ввести ключ восстановления.* Узнайте, что делать, если сообщение о проверке или сбросе не пришло.
- Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Источник
Управление приложениями, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple»
Функция «Вход с Apple» позволяет выполнять вход в поддерживаемые приложения и на веб-сайты с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, как просмотреть приложения, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и управлять ими.
Просмотр приложений, которые используют идентификатор Apple ID
Чтобы посмотреть список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и настроить параметры для каждого из них, откройте настройки идентификатора Apple ID на своем устройстве или выполните вход на странице учетной записи Apple ID. Узнайте больше о функции «Вход с Apple».
На iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Настройки», затем выберите ваше имя.
- Нажмите «Пароль и безопасность».
- Нажмите «Приложения, использующие идентификатор Apple ID».
На компьютере Mac
- Откройте меню Apple () и выберите «Системные настройки».
- Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Пароль и безопасность».
- Нажмите кнопку «Изменить».
На веб-сайте
- Войдите в учетную запись на сайте appleid.apple.com.
- Перейдите в раздел «Безопасность». В разделе «Вход с Apple» выберите «Управление приложениями и веб-сайтами».
- Выберите пункт «Управлять».
Управление приложениями
В настройках учетной записи Apple ID приведен список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple». Чтобы посмотреть сведения, которыми вы изначально поделились с приложением, выберите любое из списка. Вы также можете перейти по ссылке к Политике конфиденциальности или Условиям и положениям приложения.
Если вы скрыли адрес электронной почты от приложения и используете службу ретрансляции, можно отключить перенаправление электронной почты на ваш личный электронный адрес. Также можно прекратить использовать идентификатор Apple ID в данном приложении или на веб-сайте.
Отключение перенаправления электронной почты
Чтобы электронные письма, отправленные определенным разработчиком, не попадали в ваш личный почтовый ящик, отключите функцию «Переслать» и выберите «Остановить». Электронные письма не будут перенаправляться в ваш личный почтовый ящик, пока вы снова не включите пересылку электронной почты.
Изменение адреса электронной почты для пересылки
Если вы используете функцию «Скрыть мой адрес e‑mail» для определенного разработчика, вы можете изменить адрес электронной почты, на который приходят перенаправленные сообщения от этого разработчика. Вы можете выбрать любой электронный адрес из своей учетной записи Apple ID.
- На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
- Нажмите «Имя, номера телефонов, e-mail», затем нажмите «Переслать» под пунктом «Скрыть мой адрес e‑mail».
- Выберите адрес для переадресации электронных писем.
Выбранный адрес применяется для электронных писем, связанных со всеми приложениями и разработчиками, для которых вы используете функцию «Скрыть мой адрес e‑mail».
Прекращение использования идентификатора Apple ID в приложении
Чтобы прекратить использование идентификатора Apple ID в приложении, выберите «Остановить использование Apple ID», а затем нажмите «Остановить использование».
Прекратив использование идентификатора Apple ID в определенном приложении, вы выйдете из него на своем устройстве. При следующем запуске приложения или переходе на связанный с ним веб-сайт вы можете воспользоваться функцией «Вход с Apple», чтобы войти в систему, или создать учетную запись.
Если вы воспользуетесь функцией «Вход с Apple», вы войдете в ту же учетную запись, которую использовали ранее. Некоторые приложения позволяют задать пароль для существующей учетной записи, поэтому вы сможете войти снова без идентификатора Apple ID.
Некоторые разработчики позволяют использовать функцию «Вход с Apple» для создания учетной записи в нескольких приложениях. Если в таком случае отключить переадресацию электронной почты или прекратить использование идентификатора Apple ID для одного приложения, это изменение распространится и на все остальные приложения данного разработчика.
Источник
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш адрес электронной почты замаскирован (k*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве либо в каком-либо приложении или сервисе Apple.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
На компьютере Mac
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.
Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Также можно перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Источник
Выполнение входа с помощью идентификатора Apple ID
Учетная запись Apple ID используется для доступа ко всем сервисам Apple и обеспечивает слаженное взаимодействие всех ваших устройств. После входа в учетную запись вы можете использовать App Store, iCloud, iMessage, Apple Music, Apple TV+, а также другие приложения и сервисы.
Хотите использовать функцию «Вход с Apple» в сторонних приложениях или на веб-сайтах? Узнайте, как использовать функцию «Вход с Apple».
Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
Вход в учетную запись на компьютере Mac
Вход в учетную запись на устройстве Apple TV
Вход в учетную запись в приложениях и на других устройствах
Вход в учетную запись на iPhone, iPad или iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Вход на [устройство]».
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Если потребуется, введите шестизначный проверочный код, отправленный на доверенное устройство или номер телефона, и завершите процедуру входа.
Если на устройстве iPhone, объединенном в пару с часами Apple Watch, выполнен вход в iCloud, будет автоматически выполнен вход в ту же учетную запись Apple ID. Узнайте больше о том, как настроить часы Apple Watch и войти в свою учетную запись.
Вход в учетную запись на компьютере Mac
- Выберите меню Apple > «Системные настройки».
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите идентификатор Apple ID и пароль.
- Если потребуется, введите шестизначный проверочный код, отправленный на доверенное устройство или номер телефона, и завершите процедуру входа.
Вход в учетную запись на устройстве Apple TV
- На экране «Домой» выберите «Настройки».
- Затем выберите «Пользователи и учетные записи» и «Добавление нового пользователя…».
- Выберите «Ввести новый…», затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы используете двухфакторную аутентификацию на устройстве Apple TV (2-го или 3-го поколения), вместе с паролем может потребоваться ввести проверочный код. Узнайте, как получить проверочный код на доверенном устройстве или отправить его на доверенный номер телефона.
Вход в учетную запись в приложениях и на других устройствах
Идентификатор Apple ID можно использовать на некоторых устройствах сторонних производителей для выполнения входа в сервисы Apple, такие как Apple Music, приложение Apple TV и т. д.
В зависимости от используемого устройства, может потребоваться ввести пароль для приложения.
Вход в учетную запись для использования сервиса Apple Music, приложения Apple TV и т. д. на других устройствах
Вы можете войти в сервис Apple Music на устройстве Android либо войти в приложение Apple TV на вашем смарт-телевизоре или устройстве потоковой передачи видео.
На компьютере под управлением ОС Windows вы можете войти в приложение iTunes для Windows для покупки фильмов и телешоу или для прослушивания песен в Apple Music.
Вход в учетную запись для использования iCloud на других устройствах
На компьютере под управлением ОС Windows вы можете настроить приложение iCloud для Windows и войти в него, чтобы получить доступ к фотографиям, документам и другому содержимому.
Вы также можете выполнить вход на странице iCloud.com в вашем браузере. Узнайте, какие функции iCloud.com доступны на вашем устройстве.
Использование функции «Вход с Apple» в сторонних приложениях и на веб-сайтах
При наличии кнопки «Вход с Apple» в поддерживаемом стороннем приложении или на веб-сайте вы можете быстро настроить учетную запись и войти в нее с использованием существующего идентификатора Apple ID. Узнайте, как использовать функцию «Вход с Apple».
При первом входе в App Store и другие медиасервисы может потребоваться добавить данные кредитной карты или другую платежную информацию. Войти в App Store и другие медиасервисы с использованием нескольких идентификаторов Apple ID одновременно или обновить содержимое, приобретенное с использованием другого идентификатора Apple ID, невозможно. В зависимости от того, как был создан ваш идентификатор Apple ID, вам может быть предложено настроить двухфакторную аутентификацию на поддерживающем ее устройстве.
Дополнительная информация
- Чтобы просмотреть сведения об учетной записи Apple ID и управлять ею через Интернет, выполните вход на веб-сайте appleid.apple.com.
- Узнайте больше о том, где можно использовать идентификатор Apple ID.
- Узнайте, как управлять своими подписками на такие сервисы, как Apple Music или Apple TV+.
- Если у вас есть несколько идентификаторов Apple ID, их нельзя объединить.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник