Айфон 11 про плохо ловит связь

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
  

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Владельцы дорогущих iPhone 11 Pro пожаловались на связь. Решение найдено

Но осадочек есть.

Пользователи iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max пожаловались на проблемы с сотовой связью. Согласно отзывам владельцев смартфонов, сигнал LTE может внезапно падать до нуля и после восстанавливаться в течение двух-трех секунд. Жалобы пользователей появились на официальном форуме поддержки компании Apple, где пользователи совместно с поддержкой нашли решение проблемы.

iPhone 11 Pro не ловит сеть

Первые жалобы пользователей iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro на сбои в связи появились еще через несколько дней после выхода смартфонов. За последние две недели таких отзывов стало значительно больше. Тема о проблеме на форуме Apple набрала несколько десятков ответов. Более 200 пользователей признались, что столкнулись с аналогичной проблемой.

Сбой связи на новых iPhone происходит внезапно. Подключение к мобильному интернету неожиданно обрывается и остается недоступным в течение нескольких секунд. После соединение автоматически восстанавливается. Подобное может происходить несколько раз в день, заявили недовольные пользователи.

К счастью, у проблемы есть решение. В первую очередь, необходимо обновить iPhone на последнюю версию iOS — iOS 13.1.2. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи сообщили об ее исчезновении после обновления. Кроме этого, после обновления может понадобиться выполнение сброса настроек сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс».

Источник

Плохо работает сеть iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Проблемы с сетью на смартфоне доставляют много неудобств. С нестабильной передачей данных пользователь не сможет ни общаться в социальных сетях, ни отправлять важные файлы и выполнять обычные, ежедневные процессы, ни звонить. Владельцы Айфонов часто обращаются в сервисный центр с проблемой плохо работающей сети. Причиной неисправности может стать как программный сбой, так и аппаратная поломка. Чтобы определить источник неполадок в работе сети, необходимо профессиональное вмешательство.

Почему плохо работает сеть iPhone 11?

Качество сети и связи напрямую влияет на все функциональные и эксплуатационные свойства гаджета. На работу сети влияют следующие факторы:

• нестабильное покрытие оператора;
• неправильное положение или повреждение СИМ-карты;
• проблемы с аппаратным подключением во время быстрого передвижения, так как Айфон не успевает переключаться с одной вышки к другой;
• неполадки в работе операционной системы iOS;
• механическое повреждение – падение, сильный удар, сдавливание;
• попадание жидкости внутрь корпуса;
• проблемы в работе модема и модемной части.

Сеть может отсутствовать из-за проблем с СИМ-картой. Это происходит, если она была неправильно обрезана до нужного размера, а также в случае отработки своего ресурса. В такой ситуации следует обратиться к оператору. В салоне замена SIM-карты не займет много времени. Если проблемы с сетью вызваны неисправностью операционной системы, то решить проблему можно с помощью перепрошивки или обновления iOS, сброса настроек.

В случае неисправности модемной части требует обратиться к специалистам, так как восстановить сеть можно только после комплексной диагностики. В данной ситуации единственным способом устранения неисправности станет профессиональный ремонт с применением специальных приборов и инструментов.

Как решить проблему с сетью в Айфоне?

Если плохо ловит сеть iPhone 11, то стоит проверить, не является ли источником проблемы чехол. Подобные неполадки часто происходят из-за защитного аксессуара, который был приобретен не у официального производителя. Несертифицированный чехол может быть изготовлен из материалов с плохой пропускной способностью. В данном случае единственным выходом является покупка качественного защитного аксессуара.

Если плохо ловит сеть iPhone 11, то необходимо проверить работу программного обеспечения. Зависания, багги и глюки часто проявляются в том, что смартфон показывает хороший сигнал сети – 3G, 4G, но при этом пользователь не может загрузить страницу в браузере, передать сообщения или файлы. Подобное явление происходит из-за того, что Айфон запомнил предыдущее положение и при перестройке на новый уровень завис. Чтобы вернуть реальное положение сигнала, достаточно выключить/включить мобильную сеть или перезагрузить операционную систему.

Нередко проблемы с сетью возникают по причине износа СИМ-карты. iPhone 11 теряет сеть, так как карта уже не может соответствовать по техническим параметрам. Также мобильная сеть перестает работать, если смартфон ранее вскрывали некомпетентные люди. Любое неосторожное движение может привести к поломке внутренних компонентов гаджета, поэтому в случае каких-либо неполадок в работе сети, операционной системы необходимо обращаться в специализированную компанию.

Что делать, если нет сети iPhone 11 из-за повреждения модема?

Если проблемы с сетью в Айфоне начались после падения или залития водой гаджета, то в первую очередь стоит проверить работу модемной части. Неисправность в данном случае вызвана механическим воздействием или образованием окислов, коррозии. Нередко в сервисный центр обращаются пользователи, которые ранее ремонтировали смартфон у сомнительных мастеров. Из-за неквалифицированного ремонта происходит полный выход из строя платы и модемной части.

Если вы столкнулись с неисправностью iPhone 11 после сильного удара, падения, попадания в него воды или другой жидкости, то не стоит предпринимать попытки ремонтировать гаджет своими силами. Нельзя вскрывать аппарат без соответствующего опыта и инструментов. Самостоятельное вмешательство чревато неприятными последствиями, повреждением корпуса, внутренних деталей.

В случае некорректной работы сети в Айфоне 11 необходимо обратиться к специалистам. Самостоятельное вмешательство в работу программного обеспечения и аппаратной части смартфона может привести к более серьезным поломкам, полному отказу устройства в работе. В нашем сервисном центре вы сможете получить квалифицированную помощь в диагностике и ремонте аппаратов iPhone 11. Мы используем современное оборудование, профильные программные продукты и предоставляем гарантию на все выполненные работы.

Источник

Айфон 11 про плохо ловит связь

Обсуждение iPhone 11 (2019)
11, XI
Описание | Обсуждение » | Покупка | Аксессуары | iOS — Прошивки |
Обсуждение камеры серии iPhone 11 | Брак | Время жизни аккумулятора iPhone | Источник информации

Тема создана для обсуждения работы девайса — рассказываем впечатления от использования и делимся опытом владения данным смартфоном. Все проблемы операционной системы или самого устройства обсуждаются в других темах .

Вопрос: чем может грозить использование устройства из ОАЭ?
Ответ: не будет работать FaceTime.

Вопрос: чем может грозить использование устройств из США?
Ответ: не будет работать технология eSIM.
Напоминаю: обсуждение eSIM происходит здесь.

Вопросы, которые нельзя задавать/обсуждать в теме.
1. Проблемы активации устройства (обсуждение там: Не могу активировать, требует Apple ID ).
2. Откат прошивки (информация представлена в теме: Инструкции по откату (downgrade) ).
3. Энергопотребление устройства (обсуждение там: Время жизни аккумулятора iPhone ).
4. Сравнение и обсуждение производительности процессоров (обсуждение там: Сравнение процессоров iphone (всех) от tsmc и samsung ).
5. Необходимость обновления, выбор прошивки и её функции/проблемы (обсуждение там: iOS — Прошивки ).
6. Джейлбрейк (Jailbreak) и всё, что с ним связано (обсуждение там: iOS — Прошивки и Джэйлбрэйк ).
7. Сравнение и выбор устройства (обсуждение там: Выбор и сравнение ).
8. Сторонние вопросы, связанные с программами, операционной системой, iTunes, сетью, комплектующими (вопросы задаются там: iOS — Первая помощь ).
9. Поиск любых программ (поиск программ там: Поиск программ для iOS ).
10. Результаты бенчмарков (обсуждение там: Результаты синтетических тестов ).
11. Проблемы с отремонтированными устройствами «Refurbished» (обсуждение там: Брак и ремонт устройств Apple ).
12. Вопросы по ремонту устройства (обсуждение там: iPhone – Ремонт ).
Подобные сообщения будут удалены без предупреждения!

В теме действуют Правила ресурса 4pda.ru .
Перед размещением фотографии ознакомьтесь с темой «Работа с изображениями на форуме» .

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал MadFile — 10.07.21, 19:41

Источник

Нет сети на iPhone — решения проблемы

время чтения: 5 минут

Вопрос, почему на Айфоне нет сети, волнует многих владельцев Apple-гаджетов. К сожалению, такая проблема встречается нередко, независимо от версии iPhone и iPad.

Почему нет сети

Известны некоторые причины появления такой ошибки:

• телефон ввезен в страну неофициально и залочен под определенного оператора;
• программный сбой;
• перебои в работе мобильного оператора;
• аппаратная проблема: повреждение антенны, радиомодуля.

«Нет сети» или «Поиск»

Для начала рекомендуется проверить есть ли сигнал. Предварительно предлагается активировать опцию автоматического поиска сети в разделе «Настройки».

Решить проблему самостоятельно

Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.

Проверить авиарежим

После манипуляций с аппаратной частью нередко Айфон пишет — нет сети, что делать? Простая причина — устройство не видит доступные подключения. Активация «Авиарежима» на 30 секунд произведет перезагрузку сети, после которой телефон заново выполнит поиск сигнала.

Проверить время и дату

Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:

1. Зайти в меню «Настройки».
2. В разделе «Основные» выбрать «Дата и время».
3. Активировать опцию «Автоматически».

После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.

Проверить зону покрытия

Ситуация, когда пропала сеть на Айфоне, часто имеет простую причину — девайс находится в зоне, которую не покрывает оператор. Можно создать Wi-Fi с помощью другого гаджета, который подключен к мобильному интернету и раздаст беспроводную сеть.

Проверить SIM-карту

Одна из возможных проблем — Айфон не видит сим-карту. Это нередко случается, когда карта деформирована при обрезке, попадании влаги, механическом воздействии.

Извлечь и вернуть SIM-карту

Как поменять симку на Айфоне:

1. Вытащить сим-карту с помощью ключика, идущего в комплекте с устройством.
2. Убедиться в ее исправности и поставить на место.

Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину.

Не поддерживает оператора

Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.

Проверить обновления настроек оператора

Чтобы поиск оператора происходил самостоятельно, предлагается в «Настройках» найти пункт «Оператор» и включить режим «Автоматически». Рекомендуется регулярно обновлять систему. Появляющиеся обновления можно просматривать в разделе «Настройки» — раздел «Основные» — пункт «Об этом устройстве».

Обращение к оператору связи

Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе.

Проблемы с программной частью

Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь.

Перезапустить iPhone

Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.

Сбросить настройки сети

Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:

1. Зайти в «Настройки».
2. Найти категорию «Общие».
3. Нажать «Сброс».
4. Выбрать опцию «Сбросить настройки сети».

Установить заводские настройки

Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.

Обновление прошивки

Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке «Обзор» в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию «Обновить».

Проблемы с аппаратной частью

Иногда нет сети на Айфоне из-за повреждений аппаратной части: антенны, материнской платы и других важных узлов устройства. В таком случае пользователю придется обращаться в центры по ремонту гаджетов.

Проблемы с антенной

Чаще других при повреждении, сырости страдает антенна, отвечающая за прием сигнала сотовой связи. В результате механического воздействия она окисляется и выходит из строя.

Замена антенны

Заменить антенну при повреждении, окислении или производственном браке помогут работники сервисного центра.

Нет связи на морозе

Случается, что в сильный мороз iphone не звонит. Чтобы сохранить функциональность гаджета при отрицательной температуре рекомендуется отключить 3G и GPS, которые препятствуют соединению.

Материнская плата

Айфон не ловит сеть, если повреждена область модема на материнской плате, при этом в настройках исчезнет прошивка модема. Как проверить состояние модема:

1. Зайти в «Настройки».
2. Выбрать категорию «Основные».
3. В пункте «Об устройстве» найти пункт «Прошивка модема».

Отсутствие информации в поле о прошивке свидетельствует о неисправности модема и необходимости обратиться в сервис.

Источник