Айфон 11 про плохо слышно при разговоре

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Плохо слышно собеседника iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Плохая слышимость во время разговора — это типичная неисправность смартфона, с которой периодически сталкивается каждый человек. Не остаются в стороне и Айфоны. Несмотря на высокое качество сборки, длительную гарантию пользователи часто сталкиваются с проблемами со звуком. Не всегда это связано с аппаратными поломками или программными сбоями. Нередко причиной плохой слышимости является неисправность СИМ-карты или плохое покрытие обслуживаемой зоны мобильным оператором.

Почему не слышно собеседника?

Плохо слышно собеседника iPhone 11 может по многим причинам. Кроме того, необходимо определить, что вызвало некорректную работу динамиков, микрофона и других деталей устройства. Важно установить, в какой момент плохо слышно собеседника – по вызову, голосовой почте или мессенджеры. Определить точную причину можно быстро, воспользовавшись помощью специалистов. Диагностику Айфона можно выполнить и самостоятельно. Главное – это соблюдение всех рекомендаций опытных мастеров и производителя, а также аккуратное, осторожное выполнение всех процедур.

Проблемы со звуком чаще всего проявляются в момент разговора — появляются треск, помехи, статичность. Нередко звук пропадает полностью. Причиной плохой слышимости на Айфоне 11 может стать:

• механическое повреждение – сильный удар, падение;
• проблемы с SIM-картой и мобильной сетью, приемом;
• сбой в программном обеспечении;
• залитие аппарат жидкостью;
• аппаратная поломка динамика, микрофона, шлейфа.

Если проблемы со связью появились сразу после покупки Айфона 11, то нужно проверить, как далеко расположен микрофон к источнику звука. Если разговорный динамик находится дальше, то это и приведет к плохой слышимости собеседника. Более того, рекомендуется проверить, нет ли преграды для микрофона шумоподавления. Эффект глухой речи часто возникает из-за того, что телефон помещен в защитный чехол или бампер. Преграды могут быть и внутренние. Например, из-за тряски или падения может сдвинуться уплотнитель, который фиксирует плотное прилегание микрофона к корпусу.

Что делать, если на Айфоне плохо слышно собеседника?

Если вы заметили, что во время разговора речь собеседника не слышно, она начинает пропадать или искажаться, то следует воспользоваться несколькими простыми советами. Алгоритм процедур выглядит следующим образом:

1. В первую очередь нужно увеличить громкость. В этой ситуации следует воспользоваться кнопкой регулировки громкости звука. Обратите внимание на то, виден ли индикатор громкости на дисплее.
2. Обязательно проверьте соединение. Если ранее была подключена гарнитура, то разговаривать по громкой связи или через приемник не получится. Сначала гарнитуру нужно отключить. Убедитесь, что разъем для наушников чист. Отключите Bluetooth через общие настройки.
3. Если приемник загрязнен или заблокирован, то нужно устранить все помехи, которые вызывают некорректную работу Айфона. Для начала посмотрите, нет ли на приемнике защитной пленки или чехла. На новом телефоне рекомендуется удалить все заводские пленки с панели.
4. Перезапускаем и обновляем операционную систему iOS. Если плохо слышно собеседника Айфон 11, то сделайте перезагрузку системы. Если звук не нормализовался, то необходимо обновить ОС до последней версии.

Если отверстие ресивера забито пылью или заблокировано, то необходимо очистить его с помощью мягкой щетки и сухой салфетки. Если самостоятельно восстановить звук в Айфоне не получается, то следует обратиться к специалистам. В сервисном центре есть специальное оборудование и программные продукты, которые позволяют найти источник проблемы за несколько минут. Самостоятельный поиск неисправности может занять много времени. Кроме того, любое неосторожное действие может привести к плачевным последствиям.

Особенности восстановления ОС и замены верхнего шлейфа

Плохая слышимость собеседника вызвана преимущественно механическим воздействием. Если нет звука со стороны собеседника, то нужно проверить функцию записи звука. Если проблемы появились после недавнего обновления, то нужно попробовать очистить гаджет от вновь установленных программ, приложений. Особенно активно влияют на звук такие мессенджеры, как WhatsApp, Viber, Telegram. На работу стандартной утилиты влияют и многие другие приложения.

Также стоит попробовать восстановить данные через ITunes или ICloud. Созданная ранее резервная копия поможет сохранить важную информацию и данные. Если причина плохой слышимости заключается в аппаратной поломке шлейфа, то есть только один способ устранить ее – заменить шлейф. Работу стоит доверить специалистам, так как нужно не только выполнить все процедуры качественно и безопасно, но и найти сертифицированные комплектующие.

Источник

Устранение проблем со звуком на iPhone 12,11, XS Max, искаженный звук во время разговора

IPhone от Apple — настоящий зверь, когда дело касается производительности. Однако бывают случаи, когда такой отличный смартфон не реагирует должным образом на своих пользователей и вызывает множество проблем, таких как проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR, искаженный звук во время разговоров или потрескивающий шум. Неважно, потратили ли вы тысячу долларов на мобильный телефон, когда-нибудь вам придется пройти через эту раздражающую ситуацию, когда вы не сможете соединить звонок с вашим собственным устройством.

Поскольку об этой проблеме сообщают многие пользователи, давайте посмотрим, как решить проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR с помощью наших подготовленных советов по устранению неполадок. Помимо этого, вы также можете упомянуть свои проблемы с iPhone в разделе комментариев. Мы постараемся найти возможное решение как можно раньше.

очистите отверстие динамика (нижняя сторона), используя сухую и чистую мягкую щетку (Детская щетка).

Полезные советы и советы по устранению неполадок со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR Update

Проблемы со звуком на iPhone XS max, iPhone XS и iPhone XR

Исправление 1: принудительный перезапуск iPhone (80% работы)

Прежде чем мы начнем устранять неполадки, чтобы исправить проблемы со звуком на iPhone, мы хотели бы, чтобы вы рассмотрели этот трюк. Во многих случаях простой перезапуск позволяет решить огромные проблемы за секунды. Давай сделаем это.

• Шаг № 1: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг № 2: Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Шаг № 3: Теперь нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

Исправление 2: удалите все устройства Bluetooth (40% работает)

Не слышно звука на iPhone XS Max / XS / XR? Тогда возможно, что вы забыли отключить динамик Bluetooth от iPhone, а звук на iPhone XS Max отсутствует. поэтому, чтобы убедиться, вы должны отключить каждое устройство Bluetooth от iPhone и проверить, устранены ли проблемы со звуком на iPhone XS Max / XS / XR или нет.

• Шаг №1: Перейдите в приложение «Настройки» на вашем iPhone.
• Шаг № 2: Нажмите «Bluetooth».
• Шаг № 3: Теперь вы увидите различные сопряженные устройства Bluetooth.
• Шаг № 4: Выберите (i) рядом с каждым устройством по очереди и нажмите «Забыть это устройство».

Перезагрузите iPhone после удаления всех аксессуаров Bluetooth с iPhone.

Исправление 3: Обновите iPhone (работает на 50%)

Перед включением обновления убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильному Wi-Fi-соединению. Даже обновления iOS способны исправлять случайные ошибки и приводить ваш iPhone в рабочее состояние. Вот почему мы всегда рекомендуем вам обновлять свой iPhone.

• Шаг №1: Посетите приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Выберите «Общие».
• Шаг № 3: Прокрутите вниз и нажмите «Обновление программного обеспечения».

Если доступно какое-либо ожидающее обновление, вы получите сообщение на этом экране.

Исправление 4: сбросить все настройки (60% работает)

Пришло время очистить настройки вашего устройства и восстановить их до настроек по умолчанию. Проблемы со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS и iPhone XR, искаженный звук во время разговора или потрескивающий шум и т. Д., Скорее всего, будут устранены путем сброса всех настроек. Вот как это сделать,

• Шаг №1: Запустите приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Откройте «Общие» и нажмите «Сброс».
• Шаг № 3: Наконец, вы должны выбрать «Сбросить все настройки».
• Шаг №4: Подтвердите сброс всех настроек, введя пароль iPhone.

проблема вроде серьезная, Никакие решения вам не помогли, Вы можете выполнить Hard Reset вашего iPhone в режиме DFU или Recovery.

Исправление 5: восстановить заводские настройки iPhone (95% работы)

Это решение потребует времени и будет непросто. Во-первых, нам нужно сделать полную резервную копию вашего iPhone в iTunes. Удалить все содержимое и настройки удалит все установленные приложения и данные, мультимедийные файлы (фотографии, видео), iBooks и все приложения.

Ни один из вышеперечисленных приемов не поможет вам исправить искаженный звук во время звонков на iPhone XS Max, iPhone XS или iPhone XR, тогда вам, возможно, придется предпринять трудный шаг, а именно восстановить iPhone. После восстановления iPhone все настройки, данные и приложения будут удалены с iPhone. Таким образом, есть вероятность, что поврежденные данные также будут удалены с iPhone, что вызывает различные ошибки. Не забудьте сделать резервную копию своего iPhone, чтобы избежать потери данных.

• Шаг №1: Откройте приложение «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие».
• Шаг № 3: Найдите «Сброс» и выберите «Стереть все содержимое и настройки».
• Шаг № 4: Вам нужно будет ввести пароль iPhone, чтобы продолжить.

Подождите некоторое время, пока iPhone не перезагрузится, а затем вам придется настроить его, как раньше.

Исправление 6: передайте свой iPhone в службу поддержки Apple

Служба поддержки Apple всегда помогала миллионам пользователей Apple, когда у них в последние несколько лет возникали проблемы с качеством звука, низким уровнем звука. Вы один из них, поделитесь актуальной проблемой со службой поддержки Apple поблизости. или договоритесь о встрече по телефону или в чате прямо сейчас. Запрос на ремонт Apple создать из Вот

заполните форму и отправьте устройство в ремонт, это новая услуга от Apple. Надеюсь, вы, ребята, узнаете советы по устранению проблем со звуком на iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR и других моделях iPhone.

Источник

Не слышит собеседник iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Несмотря на высокое качество сборки, отличный функционал Айфон 11, как и любой другой смартфон, может выйти из строя. Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда во время разговора не слышно собеседника. Причиной неисправности может послужить как программный сбой, так и неполадки в работе микрофонов, других элементов системы. Проблемы со связью не считаются браком производителя, поэтому заменить устройство по гарантии по этой причине не получится. Как один из вариантов устранения дефектов звука и сигнала является замена СИМ-карты и сотового оператора. Вы можете выбрать другую связь и оператора с более качественным покрытием сети.

Что делать, если не работает микрофон в Айфоне?

Если не слышит собеседник iPhone 11, то необходимо определить, что привело к некорректной работе устройства. Вызов по телефону, FaceTime, видеосвязи с дефектами или полным отсутствием звука – это серьезная проблема, которая доставляет массу неудобств. Если вы столкнулись с подобной неисправностью гаджета, следует обратить внимание на микрофоны. В первую очередь их следует почистить, так как они часто забиваются мелким мусором и пылью.

Чтобы почистить микрофоны на Айфоне, нужно снять с устройства защитные аксессуары – пленку, стекло и чехол. После этого удалите загрязнения с разъемов. Все манипуляции необходимо проводить максимально аккуратно, чтобы не повредить компоненты.

В случае плохого звука во время разговора через FaceTime, а также по телефону, нужно выполнить следующие действия:

1. Открываем программу «Диктофон».
2. Включаем кнопку записи звука и произносим фразу. Останавливаем запись.
3. Воспроизводим файл и проверяем качество звука. Голос должен быть слышен отчетливо и громко.
4. Если вы не слышите свой голос, записанный на диктофон, то следует обратиться в сервисный центр.

Проблему можно устранить только после диагностики смартфона. В мастерской протестируют аппарат и выявят точную причину неисправности со звуком во время разговора. Не стоит пытаться самостоятельно починить смартфон, так как это может привести к печальным последствиям. Например, из-за неаккуратного вскрытия вы можете повредить не только корпус Айфона, но и его внутренние детали и узлы. Это приведет к дополнительным тратам, а в худшем варианте – к полному выходу из строя.

Собеседника не слышно по громкой связи

Если не слышит собеседник Айфон 11во время разговора по громкой связи, то следует открыть приложение «Камера». Чтобы проверить звук, следует записать видео, говоря фразу в верхнюю часть Айфона. Далее нужно нажать на клавишу выбора камеры, чтобы перейти на другую камеру, и записать новый ролик, произнося фразу в нижнюю часть гаджета. Воспроизводя ролик, внимательно прослушайте запись. Звук должен слышаться отчетливо и громко. Если во время просмотра видео есть дефекты звука, то необходимо обратиться к мастерам сервисного центра.

Если вы подключили Айфон 11 к гарнитуре, то слышать собеседника через приемник или использовать громкую связь не получится. Чтобы принять звонок, необходимо выполнить несколько простых действий:

• Удостоверьтесь, что разъем для наушников и док-станция свободны.
• Перейдите в раздел настроек «Bluetooth» и выключите данную опцию.
• Очистите от загрязнений приемник.
• Убедитесь, что работе приемника не мешают аксессуары – защитная пленка, чехол, пластиковая пленка на задней и передней панели корпуса.
• Разблокируйте и очистите от пыли ресивер. Для этого следует воспользоваться мягкой щеткой.

Во время звонка увеличьте громкость звука до максимума. Если вы не слышите собеседника, то проблему следует искать в сети или приеме. Попробуйте сменить место локации. Чтобы восстановить уровень звука, можно перезагрузить операционную систему iOS. Если это не помогло устранить неисправность, то может потребоваться обновление Айфона до последней версии ОС.

Микрофон не работает при определенном положении смартфона

Если вы заметили, что собеседника не слышно в тот момент, когда сменили положение гаджета, то необходимо выполнить несколько манипуляций:

1. Переходим в общие настройки в раздел «Конфиденциальность» и кликаем на категорию «Микрофон».
2. Проверяем, включено ли приложение.
3. Если к приложению нет доступа на подключение микрофона или оно не отображается в списке, то обращаемся в службу поддержки или в сервисный центр.

Работа микрофона может быть нарушена вследствие повреждения, попадания жидкости и других внешних факторов. Определить точную причину неисправности и восстановить звук можно только после тестирования оборудования и системы. В сервисном центре есть все необходимые инструменты и программы, которые помогут восстановить звуковой сигнал на Айфоне быстро и аккуратно.

Источник