Айфон 11 звук при звонке резко тухнет

Отключение Айфона во время разговора: поиск и устранение причины

Если Айфон отключается во время разговора, имея полный заряд батареи, то искать причину следует в первую очередь в системе. Если с iOS все в порядке, возможны проблемы с аппаратной частью смартфона, которые обычно заканчиваются походом в сервисный центр.

Причины сбоя

Среди наиболее распространенных причин ситуации, когда Айфон отключается или перезагружается во время разговора, специалисты сервисных центров называют:

• ошибки в работе системы;
• сбои в работе отдельных приложений;
• использование телефона в непригодных погодных условиях – например, при низкой температуре на улице;
• выход из строя аккумулятора;
• неисправность процессора и других компонентов;
• попадание влаги;
• механические повреждения устройства.

Самостоятельно пользователь может разобраться только с системными сбоями, ошибками в работе приложений и использованием телефона в непригодных для эксплуатации погодных условиях. В остальных случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики устройства и определения точной причины неполадки.

Устранение системных ошибок

Прежде чем перезагружать устройство, сбрасывать настройки и выполнять другие действия, убедитесь, что батарея заряжена. Помните, что во время разговора разряжается быстрее. Даже если в начале длинной беседы у вас было несколько процентов запаса, они могли иссякнуть.

Если после включения вы видите, что батарея заряжена достаточно для того, чтобы телефон работал, но он почему-то вырубился во время разговора, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку.

1. Зажмите одновременно клавиши Power и Home.
2. Держите кнопки, пока на экране не появится логотип Apple: 10-15 секунд.

На iPhone 7 и других современных моделях нет физической кнопки Home, поэтому комбинация клавиш немного изменилась. Зажимать следует кнопку Power и клавишу уменьшения громкости. В остальном изменений нет: держите, пока устройство не перезапустится.

Жесткая перезагрузка подходит для устранения некритичных ошибок в работе системе. Не стоит применять ее слишком часто. Если после перезапуска устройства проблема с самопроизвольным выключением сохраняется, попробуйте другие методы устранения неполадки. Например, сбросьте настройки и настройте iPhone как новый.

Перед сбросом настроек и контента не забудьте сделать резервную копию устройства, чтобы не потерять контакты, фотографии, сообщения, приложения и другие личные данные.

Сохраните резервную копию на iCloud, чтобы потом можно было восстановить ее без подключения телефона к компьютеру. Можно не делать сразу полный откат, а начать со сброса только настроек. В таком случае резервная копия не понадобится.

Чтобы сбросить iPhone к заводским настройкам:

1. Откройте основные настройки iOS.
2. Зайдите в меню «Сброс».
3. Выберите «Стереть настройки и контент».

При включении после сброса iPhone предложит настроить устройство как новое или восстановить систему из резервной копии. Рекомендуется сначала настроить телефон как новый, чтобы убедиться, что он работает без ошибок. После этого можно полностью или частично восстанавливать систему.

На вопрос, почему зимой отключается Айфон во время разговора, ответ будет простым – виной всему низкие температуры, при которых уровень заряда резко падает. Вы можете поднести телефон к уху с 20% заряда, а через несколько минут устройство вырубится и при включении будет показывать 0%.

Норма для всех устройств iOS – от 0 до 35 °C. В разделе поддержки на сайте Apple указано, что при низкой температуре возможна временная ускоренная разрядка, которая пропадает, как только устройство попадает в окружающую среду с более высокой температурой. Однако если этого не происходит, стоит задуматься о состоянии аккумулятора – возможно, он или другие комплектующие вышли из строя или работают с ошибками.

Аппаратные неисправности

Если аккумулятор резко разряжается в нормальных для эксплуатации условиях, обратитесь в сервисный центр за заменой. Особое внимание — к устройствам, которые работают не первый год. Износ батареи приводит к быстрой разрядке. Самостоятельно заменить аккумулятор можно, но вы рискуете повредить корпус и другие комплектующие.

Причиной того, что телефон выключается в разных ситуациях, в том числе во время разговора, может быть неисправность процессора и других компонентов. К счастью, это редкая ситуация, но если вы с ней все-таки столкнетесь, то без помощи специалистов решить ее не удастся. То же относится к попаданию влаги внутрь корпуса и механическим повреждением телефона. Без диагностики бывает сложно определить, насколько серьезна поломка, а несвоевременный ремонт может привести к усугублению последствий.

Источник

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Затихает звонок на iPhone — почему и как исправить?!

Для многих новоиспеченных владельцев iPhone X, XS, XR и iPhone 11 стало очень неожиданным то, что на телефоне затихает звонок. Сначала он играет с нормальной громкостью, а потом резко становиться значительно тише. При этом в настройках громкость выставлена на максимум и никаких дополнительных опций не включено. Один мой знакомый даже в сервис с этим побежал. На самом деле всё оказалось значительно проще и интереснее. Оказывается, звонок затихает только на Айфонах, имеющих поддержку Face ID. Какая между этим связь?! Оказывается, что самая прямая!

Сама по себе, технология Face ID подразумевает распознавание лица владельца смартфона. Но кроме основной своей функции, она ещё имеет ряд интересных особенностей. Одна из них — это распознавание взгляда. Оказывается, если iPhone «видит», что владелец на него смотрит, значит он заметил входящий вызов и автоматически уменьшает его громкость. То есть звонок становится тише.

Да, безусловно это интересно, необычно, но не всех такое поведение смартфона устраивает. У многих с непривычки это вызывает панику, так как кажется, что аппарат сломался. Кому-то это просто не нравится. Тут уже дело вкуса! Так что, если Вас не устраивает, что звонок затихает на Айфоне самостоятельно — можно это легко отключить. И вот как:

Заходим в настройки iOS и открываем раздел Face ID и код-пароль. Прокручиваем содержимое вниз до параметра Распознавание внимания — вот его то и надо отключить, сдвинув ползунок вправо. После этого рингтон будет играть с одной громкостью до тех пор, пока вы не ответите или не сбросите звонок!

Источник

Тихий звук iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Проблемы со звуком на iPhone 11 возникают по разным причинам. Если вы начали плохо слышать собеседника или рингтон стал звучать тише, то следует провести диагностику аппарата. Тестирование устройства в первую очередь необходимо в том случае, если Айфон подвергся механическому воздействию. При падении, ударе, попадании влаги смартфон получает серьезные повреждения, которые влияют на работу всего устройства. В каждом конкретном случае необходимо найти источник неисправности. Способы устранения поломки зависят от того, что послужило причиной ухудшения звука на смартфоне.

Почему звук на Айфоне 11 стал тише?

Тихий звук iPhone 11– это не всегда серьезная поломка. Чаще всего рингтон становится тихим из-за нажатия на кнопку громкости. Также пользователь может забыть, что когда-то во время совещания, обеда или при других обстоятельствах он самостоятельно уменьшил звук. В Айфонах есть специальная функция «Распознавание внимания», которая активируется в момент, когда пользователь находится рядом с телефоном, а в громком вызове нет необходимости. Звук на Айфоне может стать тихим по нескольким причинам:

• механическое повреждение — падение, сдавливание, удар;
• попадание в порты и разъемы воды или другой жидкости;
• сбой программного обеспечения;
• изменение настроек громкости;
• загрязнение сеточки динамика жидкостью или пылью;
• повреждение микрофона.

Если вас беспокоит в iPhone11 тихий звук при разговоре, то необходимо проверить отверстие динамика и защитную сетку. Они могут быть загрязнены пылью или жидкостью. Липкая грязь мгновенно засоряет отверстия в сеточке, перекрывая доступ звуку. Впоследствии это может привести к повреждению динамика. Чтобы почистить сетку своими силами, рекомендуется воспользоваться мягкой щеткой. Предварительно на нее следует нанести каплю спирта или любой другой обезжиреватель, состав которого не содержит агрессивных компонентов. Такая чистка позволяет устранить проблему со звуком в 50% случаев.

В случае полного отсутствия звука в разговорном динамике нужно проверить, не был ли Айфон переведен в режим гарнитуры. Нажмите на клавишу громкости во время разговора и посмотрите на надпись, которая появилась на экране. В случае появления надписи «Наушники» звук пропал из-за того, что смартфон отключил динамик. Устранить неисправность поможет замена шлейфа, пайка компонентов на материнской плате, которые управляют переключением звуковых режимов.

Как убрать тихий звук в Айфон 11?

Если вы хотите отключить функцию «Распознавание внимания», то необходимо перейти в настройки и выбрать раздел «Face ID и код-пароль». Далее нужно отключить чек-бокс. В случае повторного включения опции, достаточно перейти в этот же раздел и подключить чек-бокс. Чтобы вернуть максимальную громкость в смартфоне, то следует перейти в настройки и громкости и установить ее на максимальном уровне.

Для этого нужно перейти в общие настройки и кликнуть на раздел «Звуки, тактильные сигналы». Далее нужно передвинуть переключатель вправо. Это позволит максимально увеличить звуковой сигнал на телефоне. Кроме того, нужно проверить, не был ли включен бесшумный режим. Если он активен, то перейдите в полноценный режим.

Что делать, если на Айфон 11 звук звонка тихий?

Если вы столкнулись с проблемой плохого звука на своем смартфоне, то в первую очередь следует проверить настройки гаджета. Для этого нужно воспользоваться переключателем «Звонок/Бесшумно». Передвиньте бегунок вперед, чтобы убрать оранжевую метку. Далее необходимо перейти в настройки, выбрав раздел «Не беспокоить». Удостоверьтесь, что данный режим выключен.

Если проблем с режимом звука нет, то необходимо почистить приемники и динамики. В этом случае требуется снять защитные аксессуары – стекло, пленку, чехол. Это нужно сделать, чтобы проверить отверстие динамика. Если оно засорено, очистите сеточку. Если микрофон чист, то рекомендуется перейти в раздел с настройками. При переходе в категорию «Звуки, тактильные сигналы» нужно перетащить бегунок к звонкам и предупреждениям. Если при переходе отсутствуют сигналы, то нужно обратиться в службу поддержки Appleили в сервисный центр.

Если вас беспокоит тихий звук блокировки на iPhone 11, проблемы при разговорах по телефону, то лучшим решением станет обращение к специалистам. Если вы не слышите звуки и сигналы, то попробуйте позвонить с Айфона, переключив звонок в режим громкой связи. Появление щелчков, треска может свидетельствовать о проблемах с сетью, приемом сигнала. В этой ситуации можно быть уверенным, что плохой звук при разговоре не вызван поломкой гаджета.

Профессиональный ремонт

Если Айфон был поврежден после падения, сдавливания, а звук стал тихим или полностью отсутствует, то не стоит самостоятельно вскрывать устройство и проводить какие-либо манипуляции. Любое неквалифицированное вмешательство в работу смартфона приводит к неприятным последствиям. Чтобы восстановить звук на телефоне, следует обратиться к специалистам. Помимо качественного ремонта пользователь получит комплексную диагностику аппарата.

Если вы заметили, что ваш Айфон 11 начал работать некорректно, звук пропадает, стал очень тихим, то вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр. Мы предоставляем полный спектр услуг по диагностике и ремонту Айфонов. Мы поможем найти причину, почему на 11 Айфоне тихий звук. В своей работе мы используем современное профессиональное оборудование и программные продукты, которые помогают выявить слабые места устройства.

Все, что требуется сделать – это связаться с нами наиболее удобным способом и записаться на консультацию. Наши специалисты проведут диагностику устройства и предложат оптимальный способ устранения поломки. Все услуги предоставляются по доступным, незавышенным ценам. Уже через пару часов вы сможете пользоваться вашим Айфоном в привычном режиме. Если звук на смартфоне ухудшился или пропал, то, как можно скорее, позвоните в наш сервис-центр.

Источник