Айфон 12 про макс не реагирует экран

Пользователи iPhone жалуются на проблемы с экраном на iOS 15

Обновления iOS — это почти всегда лотерея. Никогда нельзя быть уверенным заранее, что после их установки всё будет нормально. То автономность просядет, то Bluetooth или Wi-Fi начнут шалить, то ещё что случится. Проблемы могут быть самые разные, а способов их решения может не найтись вообще. Поэтому многие предпочитают до поры, до времени не обновляться, дожидаясь отзывов тех, кто всё-таки рискнул. iOS 15 не стала исключением, и пользователи, которые отказались её устанавливать в числе первых, явно не прогадали.

iPhone плохо реагирует на прикосновения? Скорее всего, это iOS 15 виновата

Установка iOS 15 привела к тому, что экраны некоторых iPhone стали плохо реагировать на прикосновения. Об этом пользователи смартфонов Apple пишут в социальных сетях, на тематических форумах и телеграм-каналах. Кстати, у нас тоже есть свой канал по тематике Apple, поэтому обязательно подписывайтесь.

Быстрая разрядка iPhone, нехватка памяти и перегрев: какие проблемы есть в iOS 15 и как их исправить

Несмотря на то что проблема носит скорее точечный, нежели массовый характер, пользователей, которые столкнулись с ней, всё-таки довольно много. Чаще всего она затрагивает владельцев iPhone 13. Причём, судя по всему, сбой присутствует на самых разных моделях — как на классических, так и на Pro.

iPhone плохо реагирует на прикосновения

Чаще всего на проблему чувствительности экрана жалуются владельцы iPhone 13, но есть и другие

Впрочем, среди пострадавших от сбоя в работе тачскрина после обновления на iOS 15, есть и владельцы других смартфонов Apple. В основном речь идёт о полноэкранных моделях с Face ID. Во всяком случае, от пользователей iPhone более ранних поколений жалоб обнаружить практически не удалось.

Вот что о проблеме пишут сами пользователи:

Эй, Apple, у меня кое-какие проблемы с распознаванием прикосновений на моём iPhone 12 Pro Max. Они появились после обновления на iOS 15. Смартфон перестал отвечать на одиночные нажатия по экрану. Теперь, чтобы выполнить нужное действие, мне приходится нажимать на иконки по 5-6 раз.

Кажется, iPhone 13 Pro нельзя назвать работой над ошибками, потому что он сам полон ошибок. Сразу после активации стало ясно, что он как-то не так реагирует на нажатия. Вернее, случается, что он вообще на них не реагирует. Пока непонятно, это баг iOS 15 или просто мне попался бракованный аппарат.

У меня всё то же самое. iPhone на iOS 15 с трудом распознаёт прикосновения. Он может игнорировать первые 2-3 нажатия, а потом откликнуться на 4-е. Короче, происходит что-то странное. Очень не хочется отдавать iPhone в сервис, поэтому я надеюсь, что это баг iOS 15, который Apple исправит в следующем обновлении.

Очевидно, что речь идёт именно о программном сбое, потому что проблема затрагивает не только пользователей iPhone 13. Ведь, если бы на отсутствие чувствительности экрана жаловались только они, это можно было принять за производственный брак, однако присутствие в числе пострадавших владельцев iPhone более ранних поколений указывает на то, что всё дело именно в iOS 15.

iPhone не реагирует на нажатия. Что делать

Как вариант, можно откатиться на iOS 14.8, которую ещё подписывают, либо просто перезагрузить iPhone

Сама Apple, хоть и откликнулась на проблему, пока не предложила никаких действенных методов по её устранению. Всё, что предлагается пользователям, — это перезагрузить iPhone и, если это не поможет, сбросить его до заводских настроек, а потом накатить резервную копию со всеми данными заново.

Как ни странно, но перезагрузка временно решает проблему. Однако чувствительность возвращается к смартфонам только на короткий период времени, после чего снова пропадает. Поэтому называть этот способ сколь-нибудь эффективным не поворачивается язык, а заучит, и рекомендовать его на 100% всё-таки нельзя. А вот что можно — так это откат на iOS 14.8. Но торопитесь, пока её ещё подписывают.

В iOS 15.1, которую Apple тестирует прямо сейчас, сбой отсутствует. Во всяком случае некоторые iPhone из тех, которые не реагировали на прикосновения на iOS 15, стали реагировать на них после обновления на бета-сборку. С одной стороны, это хорошо. Но, с другой, релиз iOS 15.1 явно состоится ближе к ноябрю, поэтому было бы разумно со стороны Apple выпустить промежуточный патч с исправлениями.

На роль такового вполне может подойти iOS 15.0.1. В начале этой недели появились слухи, что Apple выпустит этот патч во вторник или в среду, однако они не сбылись. Компания не стала выпускать никаких обновлений, кроме экстренного апдейта для macOS Big Sur. Так что владельцам iPhone, не реагирующих на прикосновения, придётся подождать.

Источник

Guide-Apple

Самые интересные новости о технике Apple и не только.

Айфон 12 завис и не выключается — что делать?

Какой бы вы iPhone 12, 12 mini, 12 Pro или 12 Pro Max не купили, рано или поздно он может зависнуть и экран не будет реагировать на ваши нажатия.

Такое бывает, когда iOS ещё сырая или просто случился какой-то баг. Ничего страшного в этом нет, сегодня расскажу что делать в такой ситуации.

Завис iPhone 12 — как перезагрузить?

Чаще всего обычное выключение не поможет, так как кнопка справа не будет реагировать.

Если ваш девайс не поврежден, то на такой случай есть жесткая перезагрузка, она точно сможет помочь.

Эта инструкция не меняется ещё начиная с выхода iPhone 8 и iPhone X. Навряд ли она изменится, поэтому советую запомнить нужные шаги.

• нажимаете и отпускаете Увеличение громкости;
• нажимаете и отпускаете Уменьшение громкости;
• теперь зажимаем Боковую кнопку до тех пор, пока не появится яблочко.

Вот и всё, теперь проблема решена. Учитывая опыт использования Айфонов, такие ситуации случаются не так и часто.

Чаще всего инструкция может пригодится для тех, кто любит ставить бета версии iOS.

Источник

Как принудительно перезагрузить iPhone 12 или iPhone 12 Pro

IPhone 12 и iPhone 12 Pro могут быть высокопроизводительными, но это не избавит от случайной необходимости принудительно перезагружать мобильное устройство. Вот шаги, которые вам нужно сделать, чтобы перезагрузить iPhone 12, если корректное выключение невозможно.

Хотя для некоторых пользователей iPhone вполне возможно, что вообще не потребуется выключать или перезагружать свое устройство, подавляющему большинству пользователей в какой-то момент это потребуется. Возможно, приложение зависло так, что iOS не может справиться, или iPhone перестает реагировать на прикосновения и нажатия отдельных кнопок.

В таких ситуациях лучший способ действий — перезагрузить iPhone, но даже это может быть не сразу, например, если экран не реагирует на сенсорный ввод, что не позволяет вам выполнить последнее смахивание, чтобы выключить его. Даже в этом случае вы все равно можете принудительно перезагрузить устройство.

Это руководство проведет вас через обычный способ выключения iPhone и последующего принудительного перезапуска. Обычно рекомендуется использовать первый метод, но второй также полезен, так как это обычно более быстрый процесс перезагрузки и с большей вероятностью сработает.

Эти методы охватывают практически все модели, использующие Face ID в качестве системы биометрической аутентификации, от iPhone X до современных моделей, включая iPhone 12 и iPhone 12 Pro. Его можно использовать даже на моделях iPad, использующих Face ID, таких как iPad Pro текущего поколения, а метод принудительного перезапуска можно использовать даже на iPhone 8 и iPhone 8 Plus.

В большинстве более ранних моделей используются разные методы принудительного перезапуска, обычно основанные на нажатии кнопки «Домой». Его удаление вынудило Apple придумать новую процедуру для iPhone X, которую она продолжает использовать с тех пор.

Как выключить iPhone 12 и снова включить

Удерживайте одновременно кнопки увеличения громкости и боковые кнопки в течение нескольких секунд. Нажмите на экранный символ питания в верхней части экрана и сдвиньте его вправо. Чтобы снова включить его, удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Этот метод выполняет плавное выключение iPhone с последующей стандартной процедурой включения. Это метод, который вы должны попробовать в первую очередь.

Выключение iPhone 12

Если вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, выполнить второй шаг из этого списка будет невозможно. Вот почему существует способ принудительного перезапуска устройства.

Как принудительно перезагрузить iPhone 12 и iPhone 12 Pro

Нажмите и очень быстро отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Когда появится логотип Apple, отпустите боковую кнопку.

Источник

Самые распространенные проблемы и решения iPhone 12 Pro Max

Специалисты по ремонту техники Apple часто сталкиваются с самыми разными неисправностями. Ниже — небольшая подборка таких поломок и наиболее очевидные способы их устранения. У себя на сайте ребята из MPrice Сервис периодически пишут на тему частых поломок и про ремонт iPhone в целом, переходите по ссылке, читайте, задавайте вопросы. А если Вы с Харькова, то заходите к ним и получайте ещё дополнительную скидку

.

iPhone 12 Pro Max не подключается к Wi-Fi

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max не подключается к общественной или частной сети Wi-Fi.

Возможное решение:

Проведите пальцем вверх, чтобы открыть центр управления iPhone, нажмите кнопку Wi-Fi, подождите несколько секунд и снова включите его.

Это отключит вас от всех сетей Wi-Fi, а затем начнется повторное подключение.

Если это не сработает, попробуйте то же самое, но с режимом полета.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите в настройки телефона и забудьте настройки сети > Wi-Fi, затем коснитесь сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

Нажмите « Забыть эту сеть» . Если ничего из этого не работает, скорее всего, проблема связана с сетью Wi-Fi, а не с вашим iPhone. Попробуйте перезагрузить роутер.

iPhone 12 Pro Max не подключается к Bluetooth

Проблема: iPhone 12 Pro Max не может обнаружить какое-либо другое устройство Bluetooth, находящееся в режиме сопряжения, и наоборот.

Возможное решение:

Перезагрузите iPhone 12 Pro Max и попробуйте снова подключить его к устройству Bluetooth. Выключение / включение Bluetooth редко срабатывает, поэтому перезагрузка — единственный вариант.

Чтобы перезапустить iPhone 12 Pro Max: нажмите и удерживайте кнопку питания (справа) и любую кнопку громкости, пока не увидите ползунок питания . Перетащите ползунок слева направо.

iPhone 12 Pro Max зависает

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max зависает посреди задач, из-за чего вы не можете взаимодействовать с телефоном.

Возможное решение:

Попробуйте принудительный перезапуск. Ваш iPhone выключится, и все текущие задачи будут завершены. Не волнуйтесь, вы не должны потерять никакие данные, такие как фотографии или контакты, хотя вы можете в конечном итоге потерять электронное письмо, которое вы писали в середине.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 12 Pro Max: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости , нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости , нажмите и удерживайте кнопку питания (справа), пока не увидите логотип Apple на экране.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения — если да, установите его. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сбросить настройки iPhone 12 Pro Max до заводских настроек, предварительно сделав резервную копию всех данных.

iPhone 12 Pro Max не обновляется

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max не обновляется до последней версии iOS.

Возможное решение:

Подключите свой iPhone 12 Pro Max к ПК или Mac и выполните принудительный перезапуск, как мы упоминали выше, это переведет ваш iPhone в режим восстановления.

Затем вы должны увидеть возможность обновить его, нажмите, чтобы обновить телефон, и после завершения обновления ваш телефон должен снова работать.

Если вариант обновления не отображается, вам придется восстановить свой iPhone. Это удалит все данные с вашего iPhone и восстановит его до заводских настроек.

Однако вы получите последнюю версию программного обеспечения и сможете восстановить свой телефон с помощью резервной копии содержимого.

Как восстановить потерянные данные iPhone

Проблема: вы потеряли все данные, ранее хранившиеся на вашем iPhone 12 Pro Max.

Возможное решение:

Если у вас есть резервная копия iCloud, это должно быть просто. Вам нужно будет синхронизировать ваш iPhone с iCloud — iPhone делает это автоматически ночью, когда он заблокирован и заряжается.

Если вам не хватает контента, который вы ожидаете там, и его нет в вашей резервной копии iCloud, вам, вероятно, не повезло. Вы можете попробовать отнести его в Apple Store, но мы не можем обещать, что они смогут вернуть что-нибудь.

iPhone 12 Pro Max перегревается

Проблема: в солнечный день, если вы оставите свой iPhone 12 Pro Max на солнце слишком долго, вы увидите предупреждение о том, что ваш телефон слишком горячий и ему необходимо остыть, прежде чем вы сможете его снова использовать.

Возможное решение:

Снимите чехол (если он у вас есть) и держите его подальше от прямых солнечных лучей, затем просто подождите, и он должен остыть. Может быть хорошей идеей включить режим полета, пока он слишком крут.

В качестве альтернативы вы можете обнаружить, что ваш iPhone 12 Pro Max часто перегревается, но при этом не выдает предупреждающее сообщение, упомянутое выше.

Со временем это происходит со многими электронными устройствами, от телефонов до ноутбуков и игровых консолей. Быстрое решение редко бывает, поскольку проблемы часто связаны с оборудованием — например, со старением процессора или батареи. Но вот некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

• Снимите чехол: чем больше будет открыта поверхность iPhone, тем легче будет регулировать температуру.
• Осмотрите отверстия : удалите грязь, ворс или мусор с точки зарядки или разъема для наушников.
• Отключите Bluetooth и обновление фоновых приложений : чем меньше задач, которые приходится решать вашему процессору, тем круче он будет.
• Отдохнуть от игр : К сожалению, на время вам, возможно, придется оставить свои мобильные игры, особенно если вы играете в графическом режиме. -интенсивные или AR-игры, такие как Pokemon Go.
• Отключить настройки местоположения: Это остановит доступ приложений к сетям Bluetooth, GPS или Wi-Fi для определения вашего местоположения. Часто лучше установить приложения в режиме «Во время использования», чтобы не потерять функциональность, когда вы действительно используете приложение.
• Заряжайте iPhone только в холодном состоянии : зарядка аккумулятора вызывает его нагрев, а зарядка в горячем состоянии только усугубляет проблему.
• Если ваш iPhone 12 Pro Max по-прежнему слишком сильно нагревается, лучше всего отнести его в Apple Store и пройти диагностику устройства или просто приобрести новый.

Аккумулятор iPhone 12 Pro Max разряжается слишком быстро

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max слишком быстро разряжается.

Возможное решение:

Очевидное — хотя и не особо удовлетворительное — решение — сократить время использования iPhone. Однако есть несколько уловок, которые помогут вам сэкономить немного больше времени на iPhone 12:

• Проверьте состояние батареи . Эта функция появилась в iOS 11. Выберите « Настройки»> «Батарея»> «Состояние батареи» . Он сообщает вам, насколько сильно ваша батарея разрядилась с течением времени и нужно ли ее менять. Это тоже не «запланированное устаревание» Apple. Это проблема, присущая всем ионно-литиевым батареям.
• Отключение Bluetooth : вам нужно зайти в меню настроек, чтобы сделать это, отключение через центр управления фактически не отключает Bluetooth. Уменьшите
• яркость экрана.
• Включите режим низкого энергопотребления.
• Уменьшите время автоматической блокировки экрана.
• Отключите обновление фонового приложения : перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Обновление фонового приложения» .

iPhone 12 Pro Max не заряжается

Проблема: при подключении к сети аккумулятор iPhone 12 Pro Max не заряжается.

Возможное решение:

Проверьте порт зарядки на предмет пыли и мусора (для этого можно использовать английскую булавку или скрепку). Если ваш iPhone 12 Pro Max по-прежнему не заряжается, проверьте кабель для зарядки — работает ли он с другими устройствами Apple? Работают ли другие предметы с той же розеткой? Подходят ли другие кабели USB к разъему USB?

Если это не сработает, попробуйте принудительный перезапуск. Если это не помогло, попробуйте сбросить настройки до заводских. Если вы по-прежнему не можете зарядить свой iPhone, отправляйтесь в Apple Store.

Сенсорный экран iPhone 12 Pro Max не работает

Проблема: экран вашего iPhone 12 Pro Max перестал отвечать или завис на черном экране.

Возможное решение:

Первое, что вам нужно сделать, это попробовать принудительный перезапуск. Мы подробно описали, как это сделать, выше. Если это не сработает, попробуйте зарядить iPhone в течение часа. Если вы по-прежнему не видите экран зарядки или видите экран подключения к питанию, попробуйте очистить точку зарядки и разъем для наушников, проверьте кабель USB и розетку.

Если ваш экран треснул и перестал отвечать, скорее всего, проблема связана с оборудованием, а это значит, что вам понадобится новый экран. Apple, как известно, привередлива со своими гарантиями, поэтому, если они не могут это исправить, обратитесь к авторизованному реселлеру Apple. Они часто ремонтируют экраны дешевле, чем Apple, хотя вы можете потерять некоторые функции (например, принудительное касание).

iPhone 12 Pro Max не включается

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max не включается или застревает на экране с логотипом.

Возможное решение:

Попробуйте выполнить принудительный перезапуск. Если это не сработает, попробуйте зарядить его в течение часа — убедитесь, что USB-кабель и вилка исправны, а также убедитесь, что в порту зарядки iPhone нет пыли или мусора.

Если он по-прежнему не включается, попробуйте отнести его в магазин Apple, поскольку это может быть проблема, связанная с оборудованием, например, полностью вышедший из строя аккумулятор.

iPhone 12 Pro Max работает медленно

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max постоянно работает очень медленно.

Возможное решение:

Есть множество способов ускорить работу вашего iPhone 12 Pro Max: удалить приложения, которые вы не используете, отключить фоновое обновление приложений, очистить кеш в веб-браузере Safari.

Забытый пароль для iPhone 12 Pro Max

Проблема: вы просто не можете вспомнить пароль вашего iPhone 12 Pro Max или сообщение о том, что ваш iPhone отключен.

Возможное решение:

Здесь мало что можно сделать, кроме как восстановить заводские настройки iPhone 12 Pro Max и стереть все данные с него. Однако вы можете быстро восстановить iPhone из резервной копии.

Если вы ранее синхронизировали его с iTunes, просто подключите телефон к ПК или Mac и найдите кнопку «Восстановить iPhone». Затем следуйте инструкциям и выберите «Восстановить из резервной копии iTunes».

Если вы не синхронизировали свой iPhone 12 Pro Max с iTunes, вы можете выполнить восстановление из iCloud после перевода iPhone в режим восстановления. Опять же, вам нужно подключить свой телефон к ПК или Mac, а затем открыть iTunes — это не обязательно должен быть ваш собственный компьютер.

Пока ваш iPhone подключен, вам необходимо выполнить принудительный перезапуск, а затем, когда вы увидите параметр восстановления или обновления на экране компьютера, выберите восстановление. iTunes загрузит программное обеспечение для вашего iPhone, и вы останетесь с работающим телефоном без всех ваших старых данных.

Не удается выполнить резервное копирование iPhone 12 Pro Max в iCloud

Проблема: ваш iPhone 12 Pro Max не выполняет резервное копирование данных в iCloud

Возможное решение:

Первое, что нужно сделать, это проверить, заполнен ли лимит хранилища iCloud. Если это так, возможно, вам придется прекратить резервное копирование или удалить некоторые данные — фотографии обычно занимают много места, и могут быть некоторые из них, которые вам не нужны, в противном случае игры, как и приложение Mail, имеют тенденцию создавать резервные копии данных.

Если вы не можете в достаточной степени сократить свои потребности в резервном копировании, возможно, стоит обновить план хранения. За 99 центов в месяц вы получаете хранилище iCloud на 50 ГБ — в десять раз больше, чем бесплатно. Эти небольшие расходы действительно того стоят, и вы вряд ли их восполните.

Прежде чем пробовать что-либо еще, проверьте, доступно ли обновление iOS. Если это по-прежнему не работает, попробуйте сбросить настройки сети (это приведет к сбросу Wi-Fi сетей и паролей, а также настроек сотовой связи и VPN), для этого перейдите в Настройки> Общие> Сброс (внизу экрана) > Сбросить настройки сети .

Если это не сработает, попробуйте создать резервную копию с помощью iTunes, затем удалите старую резервную копию iCloud и повторите попытку.

Что делать, если проблема с моим iPhone 12 Pro Max отсутствует?

Если вы не можете найти здесь решение своей проблемы, лучше всего начать устранение неполадок с принудительного перезапуска. Это остановит все текущие процессы и, скорее всего, предотвратит любые внезапные проблемы с программным обеспечением, с которыми вы столкнулись на своем iPhone 12 Pro Max.

Если проблема не исчезнет, ​​резервное копирование вашего iPhone 12 Pro Max и сброс до заводских настроек должны остановить любые странные события. Однако, если ничего не поменялось, скорее всего, потребуется ремонт, придеться отнесите его в сервисный центр Apple. С какими еще проблемами вы сталкиваетесь на своем iPhone 12 Pro Max? Пишите нам в комментариях!

Источник