Айфон 6 не работает nfc причины

Не работает NFC iPhone 6: причины, способы устранения неполадок, советы

• 21 Марта, 2019
• IOS
• Ксения Медкова

Многие современные смартфоны становятся настолько функциональными, что порой способны заменить своим хозяевам не только планшеты, но даже и компьютеры. И одной из наиболее полезных функций является NFC — возможность безналичного расчета при помощи смартфона, точнее — привязанной к нему карте.

В данном материале будут рассмотрены причины и решения ситуации, в которой данная возможность не работает. Также будет представлена инструкция, как проверить Apple pay в домашних условиях.

Но обо всем по порядку.

В чем причина плохой функциональности?

Для начала стоит разобраться с тем, что привело к тому, что эта возможность неожиданно или же изначально прекратила работу на вашем устройстве. Причинами того, почему NFC-антенна не работает на iPhone 6 и других поколениях девайсов, могут быть:

• устаревшая версия устройства. Эта опция появилась в девайсах старше пятой модели, следовательно, это или более ранние устройства не способны на безналичную оплату;
• средств, хранящихся на привязанной к айфону карте, недостаточно для совершения покупки. В связи с этим NFC не работает iPhone 6 plus и остальных моделях;
• вами или же кем-то без вашего ведома был сменен ПИН-код от карты. В связи с этим проведение операций не представляется возможным;
• модуль или NFC-антенна оказались неисправны. Как результат — работа функции невозможна;
• вы столкнулись с нарушениями в работе мобильной версии операционной системы, связанных с функционированием этой опции;
• терминал, через который происходит совершение операции, оказался неисправен, поэтому и не работает NFC;
• ваш смартфон функционально устарел;
• данные карты были внесены неверно. Это также может быть причиной того, почему NFC не работает на iPhone 6 и других моделях.

Какие модели поддерживают функцию?

Это, пожалуй, наиболее важный вопрос. Если опция по какой-либо причине не поддерживается, то стоит обратить внимание на перечень доступных моделей. Он представлен далее:

• iPhone 6 и 6 Plus;
• iPhone 6s;
• iPhone 7 и 7 Plus;
• iPhone 8 и 8 Plus;
• iPhone X, XS, XS Max, XR.

Теперь стоит разобраться с другими возможными причинами того, почему не работает NFC на iPhone 6.

Сбой подключения

Функция отлично работает без подключения к сети Интернет, но часто встречаются ситуации, когда операция с платежом не прошла по причине того, что произошел сбой подключения. Стоит отметить, что такая ошибка в программном обеспечении не редкость. Многие пользователи яблочных смартфонов не раз сталкивались с ней при попытке воспользоваться безналичным платежом.

Решить эту проблему можно несколькими способами. Далее подробно разберем каждый из них.

Принудительный перезапуск

Эта операция помогает решить большое количество проблем операционной системы, которые возникают на яблочных смартфонах. Если на вашем iPhone 6 NFC не работает именно по причине сбоя соединения, то выполните следующие действия:

• зажмите клавишу питания, располагающуюся справа;
• не отпуская ее, нажмите кнопку «Домой»;
• дождитесь, пока погаснет экран;
• продолжайте удерживать до тех пор, пока перед вами не появится фирменный логотип компании производителя.

Разберем другой способ решения проблемы.

Сброс настроек

Это более радикальный способ. После его использования у вашего устройства будут сброшены все основные настройки, а привязанные к Apple Pay карты будут удалены. Но если вы все же решились на этот шаг, то следуйте алгоритму:

• запустите стандартное приложение настроек в смартфоне;
• найдите раздел «Основные» и проследуйте в него;
• пролистайте появившийся перечень до самого низа. Вам необходима строка с именем «Сброс»;

• пройдите в этот подраздел и активируйте функцию «Сбросить все настройки»;
• введите пароль и подтвердите старт операции.

Если же это не помогло, то выполните сброс устройства до заводских настроек. Для этого в данном разделе просто выберите вариант «Стереть контент и настройки».

Разберем последний вариант действий в ситуации, когда NFC не работает на iPhone 6 или других моделях из-за сбоя подключения.

Повторная установка прошивки

Этот вариант необходим в том случае, если предыдущие не помогли, хотя он также помогает решить многие другие проблемы, возникающие в этой операционной системе. Для того чтобы выполнить процедуру, вам нужно:

• зайти с компьютера на сайт IPSW Downloads и скачать оттуда необходимую вам версию операционной системы для айфона;

• запустите программу iTunes;
• подключите смартфон при помощи кабеля и дождитесь завершения синхронизации программного обеспечения;
• после нажмите на значок телефона, который появится в верхней строке программы;
• далее обратите внимание на правую сторону окна. Там будет располагаться кнопка проверки обновлений. Если вы используете операционную систему от Microsoft, то зажмите клавишу Shift и нажмите на эту кнопку. Если у вас яблочный компьютер, то выполните ту же операцию с зажатой клавишей Option;
• найдите загруженную ранее версию операционной системы для обновления и открыть ее;
• через пару секунд на экране компьютера появится окошко, в котором будет сообщено о том, что программа iTunes приступит к выполнению установки новой версии операционной системы на ваше устройство;
• далее просто следуйте инструкциям, которые будут появляться на мониторе;
• после того как процесс завершится, устройство перезагрузится. Далее вам нужно будет выполнять действия, требуемые для настройки новой версии операционной системы.

Разберем еще одну причину того, почему не работает NFC на iPhone 6 и других моделях.

Неисправность антенны

Это еще одна причина отказа работы службы безналичной оплаты, которая зависит конкретно от вашего устройства. В том случае, если специальный модуль, отвечающий за передачу данных, будет поврежден или же выведен из строя, совершение любых финансовых операций с его помощью будет невозможно.

Важно отметить и то, что поломка детали способна привести к уже рассмотренной ранее проблеме сбоя подключения. Подтвердить это можно в том случае, если после применения всех способов проблема так и не разрешилась.

В этой ситуации вам может помочь только качественный ремонт, который могут сделать в авторизованных сервисных центрах, или же возврат девайса по гарантии.

Давайте разберемся с тем, как проверить Apple pay без терминала, в домашних условиях.

Как это сделать?

Чтобы проверить работоспособность или наличие функции безналичного платежа на вашем смартфоне, достаточно раздобыть дополнительное устройство со встроенной NFC-антенной. Далее алгоритм работы выглядит следующим образом:

• запустите опцию на телефоне, с помощью которого будет производиться проверка;
• положите его экраном вниз (не всегда обязательно именно такое положение);
• просто поднесите к нему ваш айфон. Если на экране отобразится опция возможности оплаты привязанной картой, то ваше устройство способно выполнять виртуальные финансовые операции и с «железом» у него все хорошо.

В противном случае ваш девайс либо не поддерживает Apple Pay, либо испытывает какие-либо проблемы с его функционированием.

Источник

Айфон 6 не работает nfc причины

Та же самая проблема. iPhone 6 пишет: «поднесите к терминалу оплаты. «. Подношу — ничего не происходит. Нашел поиском эту тему, поставил Великобританию в настройках телефона и Wallet — не помогло. Пообщался с сервисменами, правда, заочно, по коммуникатору. Задали несколько вопросов. Вердикт — телефон абсолютно исправнен, проблема либо в терминалах, либо в банке. По их словам, если бы не работал чип NFС, то аппарат бы не включался и писал бы «ошибка 56».

Терминалы, скорее всего, не причем — там бесконтактные карты на ура проходят, и логотип Apple Pay уже с октября на экране. Кассиры, правда, не в курсе что такое Apple Pay, хотя уже знают про PayPass и payWave. К тому же, пробовал еще в одном магазине, где есть терминалы бесконтактной оплаты.

Остается банк. У меня это виртуальная карта Мастеркард Яндекс Денег, привязанная к кошельку, завел специально для Apple Pay. Деньги на кошельке есть.

Небольшой серфинг по англоязычным ресурсам выявил следующее:

Людей, столкнувшихся с неработающим Apple Pay, когда на экране горит «Hold Near Reader to Pay» («Поднесите уcтройство к терминалу для оплаты»), очень мало.

Универсального рецепта нет, каждому помогло что-то свое, и это «свое» не сработало у другого. Попавшиеся варианты решений:

1. «Глубокая» перезагрузка — удерживать кнопку включения и Home одновременно в течении нескольких секунд до появления логотипа Apple. Данные не теряются.
2. Мешал какой-то хитрый чехол.
3. Установили последнюю версию системы.
4. Заменили iPhone в Apple store.
5. Приложили iPhone к терминалу «боком», и все сработало.

Настораживает, что случаев когда «работало, а потом напрочь перестало» почти столько же, сколько «не работает с самого начала«. По ощущениям, выглядит как редкая, но софтверная проблема.

Вот тут можно сообщить о проблеме Apple Pay
https://www.apple.com/…rt/apple-pay/feedback/ (на английском, но выбор страны появится по мере заполнения полей)

Начну с рестарта, попробую в магазине сегодня.

Сообщение отредактировал oleg3219 — 24.11.16, 12:03

Источник

Не работает NFC на iPhone: решение проблемы с Apple Pay

Всем привет! Технология Apple Pay почти безотказна – после добавления карты в виртуальный «кошелек» на iPhone, iPad или смарт-часы, неполадки возникают необычайно редко. Да и те связаны с невнимательностью или неаккуратностью владельцев мобильной техники. И все же порой встречаются исключения, из-за чего важно сразу разобраться – почему перестал работать Apple Pay и как действовать, если оплата не всегда срабатывает.

Причины неполадок и неисправностей

Почему не работает Apple Pay:

• Несовместимость. Бесконтактные платежи возможны на iPhone, поддерживающих технологии Face ID и Touch ID (исключение – iPhone 5S). Проверить совместимость можно на официальном сайте в разделе со спецификациями. В линейке iPad платежи доступны на моделях: Pro, Air и Mini с Face ID и Touch ID. На часах Apple Watch карты добавляются еще с 1-го поколения. На Mac бесконтактная оплата представлена с 2012 года, но только в паре с часами и iPhone, или же при наличии Touch ID.
• Добавляемая в кошелек карта не поддерживает бесконтактную оплату. На территории Российской Федерации многие банки разрешают добавлять кредитные и дебетовые карты в Apple Pay. Но встречаются и исключения: ту же карта «Мир» нельзя прикрепить к Wallet, а, значит, и бесконтактные платежи останутся недоступны. Проверить совместимость вновь поможет официальный сайт или обращение в техническую поддержку.
• Банковская блокировка. Иногда добавить новую информацию в Wallet нельзя из-за специальных защитных «ограничений». Например, банк только пару часов назад перевыпустил карту или же временно превышен лимит попыток.
• Устаревшая версияiOS,WatchOS илиMacOS. При добавлении новых карт операционные системы от Apple редко, но предупреждают о необходимости загрузить обновления. Апдейты часто направлены на повышение уровня безопасности, а потому нуждаются в своевременной загрузке.
• Идентификация черезAppleID не пройдена. Конфиденциальная информация – логин и пароль – добавляется в «Настройках». Если iPhone, iPad или Mac не привязаны к конкретной учетной записи Apple, то система не разрешит добавить карту в Wallet.
• Физические повреждения. Неполадки, возникающие с бесконтактными платежами, напрямую связаны с NFC-модулем, встроенным в мобильную и компьютерную технику от Apple. Если после недавнего падения iPhone перестал реагировать на терминал, с трудом считывает информацию из «Кошелька» и каждый раз теряет связь с банком, то без замены важного компонента уже никак не обойтись.

И еще – если Apple Pay не видит терминал или покупки оплачиваются не сразу, а после 2-3 попыток, то, возможно, проблема связана с поломкой антенны или чехлом нестандартной формы, блокирующим передаваемый сигнал. Жесткий «бампер» из алюминия с дополнительным местом для хранения скидочных или банковских карт технически способен помешать оплате на кассе, а потому – стоит поэкспериментировать и снять лишние аксессуары с айфона 6, 7, 8 или X перед применением Apple Pay.

Как исправить неполадки, возникающие при взаимодействии с Apple Pay

Двигаться придется от простого к сложному:

Принудительная перезагрузка

Способ банальный, но рабочий. На моделях iPhone с Face ID (а еще на SE 2-го поколения на придется быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем – уменьшения громкости, а после – задержать клавишу блокировки. Держать придется до момента, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 7 придется удерживать кнопку уменьшения громкости и блокировки, а на 6 и 6s – блокировку и Home.

Удаление карт из Apple Wallet

Если в момент оплаты уже добавленные в «Кошелек» дебетовые и кредитные карты предупреждают о «проблемах связи с банком» и технических неполадках, то избежать ошибок поможет банальная очистка предыдущих надстроек. Действовать придется так: открыть «Wallet», прокрутить до «проблемных» карт, нажать на троеточие и перейти к настройкам.

В появившемся контекстном меню нажать на «Удалить». Через 10-15 минут карты можно добавлять снова. Ну, а проверить Apple Pay без терминала помогут платежи в развлекательных сервисах или в фирменных приложениях мобильных операторов и платформах для заказа такси. Тот же «Яндекс» давно принимает бесконтактные платежи, как и «Билайн» с «МТС».

Смена региона в «Настройках»

Временная и отчасти экспериментальная мера, выраженная в выборе стороннего региона в параметрах iOS. В качестве альтернативы выбирается «Великобритания» или «Италия». Язык менять не нужно. После попытки заплатить через Apple Pay можно все вернуть обратно.

Старый трюк со сменой времени уже не работает и никак не помогает. Менять тип используемых календарей тоже бесполезно.

Сброс настроек

Некорректные параметры сети, выбранные в системе – повод вспомнить о проблемах с передачей сигнала у терминалов. Если подобное хотя бы изредка наблюдалось – стоит открыть «Настройки», выбрать пункт «Основные», а затем – перейти к «Сбросу». Среди доступных вариантов нужен именно сброс настроек сети.

Восстановление прошивки

Редко, но иногда Apple Pay перестает работать из-за установленных бета-версий iOS или WatchOS, из-за чего приходится ждать стабильных обновлений или – вручную восстанавливать операционную систему до определенных апдейтов. В последнем случае справиться с поставленной задачей поможет iTunes.

После подключения iPhone к ПК придется открыть настройки и перейти в раздел «Обзор», а уже оттуда – нажать на кнопку «Восстановить».

Система предложит начать с принудительной перезагрузки и подготовки файлов обновлений. Во время процедуры с iPhone пропадет вся сохраненная информация, а потому лучше заранее позаботиться о сохранении резервных копий в iCloud или на жестком диске (соответствующие опции доступны ниже в iTunes).

Источник