Айфон 7 плюс не работает передняя камера

Диагностика неполадок с камерой на iPhone

Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Способы исправления ошибки

На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:

1. Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
2. Принудительно завершите работу приложения «Камера».
3. Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
4. Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.

Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:

Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ.

Cписок недавно используемых программ

Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.

Методы пользователей

С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.

Включение и отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.

1. Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
2. Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
3. Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.

Отключение режима энергосбережения

Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.

Сброс настроек и контента

Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.

1. Откройте раздел «Основные» в настройках.
2. Выберите пункт «Сброс».
3. Нажмите «Стереть настройки и контент».

Сброс пользовательских настроек

После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.

Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Не работает камера (черный экран) и фонарик в iPhone — как исправить?

Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».

Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!

С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.

Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:

1. Включить или отключить режим энергосбережения (как это сделать?).
2. Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
3. Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
4. Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.

Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:

Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета.

Здесь будет небольшой совет:

В том случае, когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует.

Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.

Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:

Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.

Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.

Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.

Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.

Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать что-либо ещё!:)

Источник

Способы исправить ситуацию, если не работает камера на iPhone после обновления до iOS 15

Насколько отлаженной не была бы операционная система вашего мобильного устройства, всегда возможно появление случайной ошибки вследствие плохого взаимодействия разных приложений или просто системного сбоя. У большинства пользователей хотя бы один раз, но возникала проблема с неработающей камерой, и, конечно, нужно знать какими способами можно ее исправить. А лучше даже подготовиться к подобным неприятностям заранее, и в нашей статье мы подскажем как именно.

Простые способы восстановить работу камеры на iPhone или iPad

Способ 1. Переключатель камеры

Самый примитивный вариант справиться со случайным глюком, это просто закрыть приложение камеры и запустить его снова. Если улучшения не произошло, попробуйте проверить работоспособность самой камеры, используя любое приложение, которое имеет к ней доступ, например, FaceTime или Skype. Также на всякий случай, есть смысл проверить настройки ограничений:

«Настройки» — «Экранное время» — «Контент и конфиденциальность» — «Разрешенные программы». Переключатель камеры должен быть включен (цвет — зеленый).

Распространенный случай, когда камера показывает, но не срабатывает из-за недостатка пространства для хранения фотографий и видео. Нужно просто освободить место, переписав медиафайлы в iCloud или на компьютер. Заодно хорошо бы избавиться от прочих накопившихся ненужных приложений, документов и файлов. Огромную помощь может оказать приложение Tenorshare iCareFone . Для тех, кто не встречался с этим названием, этот файловый менеджер для iOS 15 (и более ранних версий) не только передает любой контент между гаджетом и компьютером в Win и macOS, но и восстанавливает данные, а также решает многие проблемы с iOS на iPhone/iPad/iPod.

Ну, и наконец можно сбросить все настройки айфона до заводских: «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки». Следует помнить, что данные будут сохранены, но настройки придется восстанавливать снова. Когда исчерпаны простейшие варианты, следует перейти к более жестким.

Способ 2. Принудительная перезагрузка устройства с iOS 15

достаточно действенный метод для сброса многих ошибок. Порядок действий схож для всех моделей iPhone, но отличается комбинацией кнопок в силу конструктивных особенностей:

Для версий iPhone 6s и моделях постарше, а также на iPad и iPod touch нужн оодновременно зажать кнопку Home и боковую кнопку до перезагрузки и появления логотипа Apple;

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку выключения питания/блокировки и кнопку уменьшения громкости и дождитесь появления логотипа Apple.

Для X/8/8 Plus – быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем так же для уменьшения громкости, затем нажать и удерживать боковую кнопку до появления «яблока».

Способ 3. Обновление версии iOS

Если неисправность камеры возникла непосредственно после обновления iOS или установки нового приложения, в зависимости от ситуации возможны варианты с восстановлением системы из резервной копии или же установкой другой версии прошивки. В последнем варианте можно воспользоваться FOTA (Firmware Over The Air) – это официальное обновление системы телефона через интернет: «Настройки» -«Общие» — «Обновление ПО», где нужно выбрать свое обновление. Или установить прошивку через iTunes. В любом случае, предварительно обязательно нужно сделать резервную копию.

Все эти процедуры достаточно сложны, и все более популярным становится приложение, с помощью которого можно организовать и обновление, и исправление ошибок iOS в несколько кликов, причем с сохранением данных и без создания копий.

Способ 4. Перестала работать камера iPhone, исправить проблему через Tenorshare ReiBoot

Два клика для устранения проблем с текущей версией iOS, от 12-й и ниже – вот почему многие пользователи заранее скачивают эту программу и хранят на своем компьютере на случай непредвиденных неприятностей. В главном окне находятся всего три кнопки для запуска разных режимов работы, которые способны решить большинство возникающих проблем. В более легких случаях будет достаточно «Войти в режим восстановления» и «Выйти из режима восстановления».

Для исправления системы iOS следует запустить приложение и подключить к компьютеру мобильное устройство с помощью USB-кабеля.

Нажать «Исправить Операционную Систему» для того, чтобы оптимизировать характеристики системы, потом нажать «Исправить сейчас».

Когда процесс завершится, нажмите на кнопку начала восстановления. Потребуется несколько минут для перезагрузки iPhone, не вынимайте кабель до полного завершения процесса. Настройки и данные будут сохранены в неприкосновенности.

Таким образом, Tenorshare ReiBoot является одной из лучших программ, которая помогает владельцам iPhone/iPad/iPod touch решать различные проблемы, связанные с зависаниями устройств (во время включения, на логотипе Apple, на чёрном экране и т.д.), с системой iOS (завис в режиме DFU, в режиме восстановления) и сбоями при синхронизации / обновлении / восстановлении устройства без потери и повреждения данных.

Обновление 2021-08-30 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12

Источник

iphone 7 plus не работает фронтальная камера

Название устройства	Стоимость и срок работы
iPhone 7 Plus	2200 руб. (30 мин)
смотреть все услуги для iPhone 7 Plus

Одна из самых неприятных поломок смартфона iPhone7+ состоит в неисправности фронтальной камеры. Если не работает передняя камера, пользователи гаджета не могут пользоваться всеми возможностями приложений для видеозвонков, таких как Skype и FaceTime. Но такую неисправность сегодня можно легко исправить, если показать проблемный гаджет специалисту.

Но прежде чем отправляться в мастерскую, убедитесь, что самостоятельные попытки вернуть работоспособность передней камеры не помогают.

Причины отказа работы камеры

Камера может не запускаться по причине системного сбоя или недостаточного места в памяти устройства. Для возможного решения проблемы необходимо перезагрузить смартфон и освободить место на диске. Проблема осталась? Тогда приносите свой Айфон7+ в сервисный центр APPLE-SAPPHIRE. Квалифицированные мастера обязательно помогут восстановить функциональность передней камеры и заменят этот элемент на новый в случае необходимости.

Давайте разберемся в причинах почему на iPhone 7 не работает камера и как решить данную проблему.

Некоторые действия вы можете выполнить сами и вернуть работоспособность камеры. Однако, при механических поломках требуется профессиональная помощь сервисного центра, т.к. необходимо использование специального оборудования. Обращайтесь в один из наших филиалов в вашем городе. Мы выполним ремонт Айфона 7 быстро и с гарантией качества.

Предупреждение. Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер.

Распространенные причины почему в Айфоне 7 не работает камера.

1. механическое повреждение – телефон может быть ударен о твердый предмет, часто пользователи могут ронять гаджет на пол, что становится причиной выхода фотокамеры из строя. В этом случае необходимо разобрать смартфон для изучения конкретного сегмента проблемы. Чаще всего страдают шлейфы и место крепления камеры. В результате повреждения указанных компонентов питание не поступает на камеру и микрофон. Повреждение может приходиться и на сам модуль камеры;
2. воздействие влаги – камера может перестать функционировать из-за попадания жидкости или влаги. Телефон может упасть в ванную, водоем или на него можно пролить стакан воды. Даже падение iPhone на влажную после дождя траву может вызвать поломку. В отверстие микрофона, расположенное возле модуля камеры, легко попадают различные жидкости, приводящие к возникновению неисправности. Оптимальным вариантом починки телефона является его диагностика, разборка и замена модуля камеры;
3. ошибки программного обеспечения – проблемы могут возникнуть, если обновление смартфона было выполнено не полностью или произошла ошибка. Отказ камеры от работы возникает и в случае прошивки гаджета, если в используемой версии присутствует много багов.

Прочие проблемы, их причины и методы решения

Зачастую пользователи отмечают, что камера может функционировать, однако иметь существенные сбои в своей работе. Это так же является видом поломки и требует ремонта. Рассмотрим основные типовые вопросы:

• при включении камеры виден только черный экран – при включении опции Вы видите черный монитор или закрытый объектив. В первую очередь, убедитесь, что камеру не закрывают посторонние предметы, угол чехла, например. Далее необходимо выйти из программы и перезагрузить устройство. Попробуйте снова использовать камеру, переключая заднюю и переднюю. В случае отказа от работы одной или двух камер необходимо отнести iPhone в мастерскую для диагностики и устранения проблемы;
• сделанные снимки очень размыты – камера не фокусируется, сделанные фото содержат темные пятна. Для начала необходимо очистить объектив камеры. Если поверхностные действия не помогли, то вероятнее всего грязь попала под сам объектив. Здесь уже потребуется помощь профессионала. На iPhone 7 установлена магнитная линза, которая в некоторых случаях может мешать нормальной стабилизации изображения. Попробуйте отключить функцию и проверьте качество снимков без нее. Если указанные действия не оказались эффективными, то следует доверить ремонт сервисному центру;
• вспышка перестала включаться – прежде всего, следует определиться, вспышка отсутствует только в работе камеры или в работе телефона в целом. Для этого воспользуйтесь программой «фонарик». Если она работает, то проблема кроется только в камере устройства и необходимо обратиться в сервисный центр. Проблема так же может возникнуть из-за неправильной настройки смартфона. Для этого включите вспышку в опциях и сделайте кадр. В случае отсутствия вспышки обратитесь к мастеру. Проблема так же может возникать из-за длительного использования устройства со вспышкой. В результате этого смартфон начинает перегреваться, и функция отключается автоматически. Вспышка станет доступной после охлаждения iPhone;
• программа «камера» является недоступной – как правило, «камера» должна располагаться на главном экране смартфона. Если она отсутствует, то необходимо зайти в настройки и проверить, не была ли заблокирована. Зайдите в раздел «основные» — «ограничения» и убедитесь что на блоке «разрешить» стоит соответствующая отметка. Если данные меры не решили вопрос, то необходимо воспользоваться помощью мастера.

Меры профилактики

Для того чтобы предупредить возможные неполадки работы камеры необходимо регулярно следить за хранилищем галереи. В нем всегда должно оставаться место для новых снимков и видео. Для предотвращения потери важных кадров регулярно проводите синхронизацию с медиатекой. В случае если какие-то кадры и видео Вам больше не нужны – удаляйте их, чтобы освободить место на карте для других объектов.

Источник