Айфон 7 плюс проблемы с микрофоном

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Найдена причина проблем с микрофоном в iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Владельцы смартфонов вздохнули с облегчением.

Эпопея с жалобами на проблемный микрофон в iPhone 7 и iPhone 7 Plus подходит к концу. Если раньше считалось, что микрофон у некоторых смартфонов «ломается» после установки iOS 11.3, то теперь была найдена истинная причина. Как выяснили в CultOfMac, всему виной — аппаратная проблема. Звуковой чип в iPhone 7 и iPhone 7 Plus выходит из материнской платы смартфона, что и приводит к возникновению неприятной ситуации с микрофоном. Устранить проблему можно, но для этого потребуется произвести квалифицированный ремонт.

В настоящий момент на бесплатный ремонт могут рассчитывать только владельцы смартфонов, у которых еще не истекла гарантия. Всем остальным придется раскошелиться, так как ремонт iPhone 7 и iPhone 7 Plus с неработающим микрофоном был неожиданно свернут еще в прошлом месяце.

В Apple признают существование проблемы с микрофоном в iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Однако до сих пор не ясно, является ли она заводским браком. Признаком наличия проблемы является неактивная иконка громкоговорителя или диктофона. Игнорирование проблемы в дальнейшем может привести к нестабильной работе смартфона или, даже, невозможности загрузки iPhone.

Источник

У iPhone 7/7 Plus не работает микрофон. С чем это связано?

Несколько постов назад затрагивалась тема тачскрина iPhone 7, который отключался после обновления системы до iOS 11. Тогда, напомним, неоригинальные дисплеи для седьмого айфона переставали работать после обновления. Решалось это либо откатом до прошлой версии системы, или же установкой апдейта, пока установлен оригинальный неработающий модуль. Спустя несколько версий, с выходом iOS 11.3, владельцы семёрок столкнулись с похожей проблемой, только на этот раз неработающим оказался микрофон.

Диагностирование неисправности

После обновления до 11.3, некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus удивлялись, почему собеседник не слышит их во время звонка. Причём неважно, осуществлялся звонок через мобильную сеть или посредством приложений, вроде WhatsApp или Skype. Во время попытки совершить звонок, в том числе FaceTime, владелец семёрки видит на экране неактивные кнопки динамика и микрофона, что не решается перезагрузкой системы.

Проблема серьёзная, поскольку она парализует основное предназначение мобильного телефона: невозможно звонить без микрофона. Кроме того, неработоспособными оказываются все голосовые помощники, перестаёт работать диктовка текста в стандартной клавиатуре и, самое главное, отказывается функционировать Siri. Серьёзность дополняется невозможностью программного решения проблемы: простое обновление ничего, по большому счёту, оставит всё, как прежде.

Реакция Apple

Apple достаточно быстро отреагировала на внезапно проявившуюся неисправность, оперативно подготовив инструкцию для сервисных центров. Согласно полученному алгоритму, сотрудники сначала должны порекомендовать пользователю отключить все беспроводные устройства от своего iPhone, после чего, если это не поможет, провести диагностику внутренних деталей, которые отвечают за воспроизведение и запись звуков.

Если во время проверки возникает ошибки «аксессуар не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию», то пользователю гарантируется бесплатная замена микрофона. Если же этих проблем нет, то всё решается простым сбросом смартфона до заводских настроек. Документация Apple, содержащая такую инструкцию, не упоминает характер неисправности. Она может быть как программной, так и аппаратной. Решается проблема только посредством замены неработающего микрофона на новую оригинальную деталь.

Другие причины выхода микрофона из строя

Кроме описанных выше проблем, микрофон может переставать работать по ряду других причин. Среди них важно выделить: попадание влаги, падение, засорение пылью и последствия неудачной чистки. Влага может попадать на микрофон iPhone 7 только в одном случае: если повреждена защитная мембрана. Меняется она вместе с записывающим устройством, а вся процедура занимает около 20 минут.

При падении могут повредиться контакты датчика и платы, а из-за попадания пыли в его шахту, звуковые волны банально не дойдут до сенсора. Если же неаккуратно прочистить отверстие неприспособленным к этому инструментом, то может возникать механическое повреждение. Тогда работоспособность микрофона можно будет восстановить только посредством его замены на новый оригинальный.

Выводы

Если на вашем iPhone появились проблемы с микрофоном, то не стоит спешить с самостоятельным решением этой проблемы. Возможно, удастся заменить его по гарантии, если случай связан с описанным выше обновлением. Даже если случай не гарантийный, то есть возникло механическое повреждение или на датчик попала влага, то также рекомендуется обращаться к профессионалам.

Источник

Расположение микрофона на iPhone 7

Владельцам гаджета обязательно нужно знать, где находится микрофон на “Айфон 7”, чтобы случайно не повредить его. На этот вопрос существует несколько ответов. И если хоть один из звукоулавливающих элементов выйдет из строя, возникнут проблемы со связью.

Расположение микрофона на iPhone 7

На смартфоне iPhone 7 установлено 3 микрофона: основной и 2 вспомогательных. Устройство, используемое при разговоре по мобильной связи, находится на нижней грани корпуса, слева от разъема для зарядного кабеля.

Вспомогательные микрофоны размещены возле камер. Они включаются при записи видео.

Один элемент встроен возле объектива для фронтальной съемки. А другой на задней панели телефона. Через первый Siri слышит своего владельца. А второй используется для подавления посторонних звуков при работе в режиме разговора.

Частые неисправности

Неисправности одного из микрофонов на iPhone 7 могут проявляться в виде следующих проблем:

1. Собеседник не слышит или плохо слышит владельца гаджета.
2. Siri не понимает команды или слышит их только частично.
3. Во время совершения вызова не происходит смена источника звука.
4. Звук при воспроизведении записи сильно искажен.

Среди основных причин, приводящих к таким ситуациям на iPhone 7, можно выделить:

1. Намокание. Попадание влаги возможно, если нарушена целостность защитной мембраны. Чаще всего это происходит при неумелой попытке прочистить засорившийся микрофон.
2. Разрушение чувствительного элемента вследствие падения. Оно может привести к появлению трещин или расколу, а также повредить контакты и электронные платы смартфона.
3. Засорение. Попадание пыли приводит к тому, что звуковые волны не доходят до чувствительного элемента.

Причина неработоспособности микрофона на iPhone 7 может заключаться и в программном обеспечении. В момент выхода обновления прошивки до iOS 11.3 владельцы таких гаджетов столкнулись с частыми выходами из строя передающих звук элементов. Это легко решить откатом до заводских настроек. Если это действие не помогло, нужно обратиться в сервисный центр.

Причиной возникновения неисправности в этом случае является не изменение программного обеспечения, а аппаратная проблема, время возникновения которой по случайности совпало с обновлением.

Одной из основных причин некорректной обработки звука на iPhone 7, не связанных с повреждением самого микрофона, является выход звукового чипа из материнской платы.

Исправление аппаратных неисправностей

Оптимальным решением проблемы того, что на iPhone 7 или iPhone 7 Plus не работает микрофон, будет обращение в сервисный центр. Этого можно избежать только тогда, когда неработоспособность устройства вызвана незначительным загрязнением. В этом случае можно попытаться устранить его самостоятельно.

Существует 3 способа, как почистить микрофон и не повредить мембрану:

1. С помощью спирта. Можно использовать только этиловый, ацетон и прочие растворители повредят пластик.
2. Зубной щеткой.
3. Пылесосом.

Не следует вставлять в перфорацию корпуса, за которой расположен микрофон, зубочистку или другие острые предметы.

Если неисправность стала следствием падения, решить проблему самостоятельно не удастся. Обращаться в сервисный центр придется и в случае попадания влаги. Заменить защитную мембрану можно только вместе с самим звукоулавливающим элементом, а для этого нужно иметь специальные инструменты.

Однако, прежде чем обращаться в сервисный центр с просьбой о ремонте, нужно самостоятельно проверить каждый из 3 микрофонов и убедиться, что причина проблем со звуком заключается в одном из них.

Вспомогательные устройства, расположенные возле камер, проверяются с помощью записи фрагмента видео с речью. Если при воспроизведении звук будет чистым, значит они исправны. Работоспособность основного контролируется с помощью попытки сделать диктофонную запись.

Если окажется, что он исправен, а собеседники во время звонков по мобильной связи все равно плохо слышат владельца гаджета, нужно убедиться во время беседы, что задний микрофон не заблокирован. Это связано с тем, что он используется для шумоподавления.

Источник

Микрофон iPhone не работает — лучшие решения для 10

Если ваш звук неясен во время телефонных звонков или звонков FaceTime, или Siri говорит Я не понял этого, микрофон iPhone не будет работать должным образом. Что делать, чтобы решить проблему? Вот 10 простых решений, которые вы должны попробовать, прежде чем спешить в Apple Store или даже покупать новый iPhone. Просто узнайте больше о методах диагностики и устранения проблем с микрофоном на вашем iPhone.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Часть 1: Лучшие решения 9 для исправления микрофона iPhone не работают

Решение 1: отключите Bluetooth, чтобы отключиться от устройства

Если ваш iPhone подключен к другому устройству с Bluetooth, звук будет проходить через него, и микрофон iPhone не будет работать. Первое, что вы должны сделать, это отключить Bluetooth.

Проведите вверх от нижней части вашего iPhone, чтобы открыть Центр управления вариант. Отключить и включить Блютуз вариант. Если он включен, коснитесь его, чтобы выключить. Кроме того, перейдите к Параметры > Блютуз и отключить опцию.

Решение 2: очистите микрофон

Как часть оборудования на корпусе iPhone, микрофон может не работать из-за пыли и мусора. Вы можете использовать фен или зубную щетку, чтобы убрать пыль с микрофона, или использовать скрепку для бумаги, чтобы убрать мусор внутри порта микрофона. Просто еще раз проверьте, работает ли сейчас микрофон iPhone.

Решение 3: перезагрузите свой iPhone

Как только ваш iPhone застревает в определенном режиме, микрофон для iPhone не должен работать. Чтобы решить проблему, вам нужно только перезагрузить ваш iPhone, чтобы избавиться от проблемы соответственно.

Шаг 1 Войдите в Параметры > Общие вашего iPhone. Нажмите Завершение работы возможность перезагрузить ваш iPhone.

Шаг 2 Сдвиньте переключатель вправо для отключить питание и тогда ваш экран станет черным.

Шаг 3 Подождите как минимум 10 секунд. Затем нажмите Включения кнопку, чтобы включить iPhone. Теперь микрофон должен работать нормально.

Решение 4: тестовый микрофон iPhone

В некоторых случаях микрофон iPhone просто не работает для определенного приложения из-за конфликта. Поэтому, когда вы ничего не слышите в видео, снятом приложением «Камера», запишите аудиофайл в приложение «Голосовые заметки», чтобы проверить его.

Решение 5: Скажи, Эй, Сири, чтобы что-то сделать

Еще один способ проверить микрофон на iPhone — использовать Siri. На старом iPhone нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать Siri, или скажите «Привет, Siri», чтобы его разбудить. На iPhone 7/8 / X / XR / 11 используйте голос или боковую кнопку, чтобы активировать Siri. Тогда задайте свой вопрос или поговорите с Siri. Если все в порядке, значит, микрофон вашего iPhone работает без проблем. Если эй Siri не работает, вам следует поискать другие способы решения вашей проблемы.

Решение 6: перезагрузите свой iPhone

Сброс вашего iPhone может привести ваше устройство к заводскому состоянию. Что касается случая, вы можете исправить микрофон iPhone не работает проблемы, связанные с каким-либо приложением или настройками.

Шаг 1 Войдите в Параметры > Общие > Сбросить, вы можете полностью удалить содержимое и настройки на вашем iPhone.

Шаг 2 Нажмите Удалить содержимое и настройки вариант. При появлении запроса введите свой пароль и начните сброс настроек.

Шаг 3 Когда iPhone перезагрузится, настройте его как новое устройство. Еще раз проверьте, работает ли микрофон iPhone.

Решение 7: обновите устройство iOS

Когда есть некоторые известные программные глюки, связанные с неработающим микрофоном iPhone, вы можете просто обновить версию iOS для iPhone, чтобы узнать, работает ли он.

Шаг 1 Очные Параметры > Общие > Обновление ПО проверить, доступна ли новая версия iOS.

Шаг 2 Если для вашего устройства доступно обновление, нажмите Скачайте и установите чтобы получить его.

Решение 8: снимите чехол для iPhone

Вы можете использовать чехол для iPhone, чтобы защитить ваш iPhone. Тем не менее, в некоторых случаях может заблокировать микрофон. В результате микрофон iPhone не будет работать. В такой ситуации снимите чехол и попробуйте снова подключить микрофон.

Решение 9: попросите Apple Store помочь

Если вы попробовали указанные выше решения, и проблема с микрофоном iPhone не работает, вам лучше поискать ближайший магазин Apple Store и обратиться за помощью в службу поддержки.

Часть 2: оптимальное решение для исправления микрофона, не работающего на iPhone

FoneLab iOS Восстановление системы является эффективным и мощным методом решения большинства проблем программного обеспечения iPhone, включая прекращение работы микрофона iPhone. Он не только избавляет от большинства проблем iPhone, но и сохраняет оригинальные файлы без резервного копирования.

1. Исправьте множество проблем с программным обеспечением, из-за которых микрофон перестает работать.
2. Сохраните существующие данные на iPhone в первоначальном состоянии.
3. Получите последнюю версию iOS или обновите вашу систему.
4. Совместим со всеми iPhone под управлением iOS 13 / 12 / 11 / 10 и старше.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Как исправить микрофон не работает на iPhone

Шаг 1 Установите iOS System Recovery на ПК

Загрузите и установите FoneLab iOS Восстановление системы на твоем компьютере. Затем подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. После запуска программного обеспечения ваше устройство будет обнаружено немедленно.

Шаг 2 Выберите режим ремонта для микрофона

Если ваш iPhone все еще работает, выберите Стандартный режим и нажмите Оптимизировать Кнопка, чтобы начать исправление iPhone микрофон не работает проблема сразу.

Если iPhone не отвечает, выберите «Расширенный режим» и переведите устройство в режим восстановления.

Шаг 3 Ремонт микрофона iPhone не работает

Введите информацию о вашем iPhone, такую ​​как модель, тип и т. Д., Выберите подходящую систему и загрузите ее. Затем программа восстановит ваше устройство после загрузки. Просто перезагрузите ваш iPhone, и микрофон iPhone должен работать.

Заключение

В этой статье рассказывается о решениях 10, чтобы устранить проблему, связанную с тем, что микрофон не работает на вашем iPhone. Простые решения должны быть эффективными для решения проблемы. Конечно, вы также можете использовать FoneLab iOS Восстановление системы как универсальное решение для ремонта вашего микрофона iPhone. Если у вас возникли другие проблемы, пожалуйста, оставьте сообщение.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

Источник