Айфон читает только одну симку

Обе карты nano-SIM не работают на iPhone

В этой статье описывается, как устранять проблемы, которые могут возникать при использовании двух карт nano-SIM на iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max или iPhone XR, приобретенных в Гонконге, континентальном Китае или Макао.

Проверка тарифных планов

• Пользоваться услугами двух операторов можно только на iPhone без привязки к оператору. В противном случае оба тарифных плана должны быть от одного оператора. Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору.
• Оба тарифных плана должны быть настроены и готовы к использованию.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия и отсутствуют перебои связи.

С устройствами iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS Max или iPhone XR, приобретенными в Гонконге, Макао и на территории континентального Китая, можно использовать две физические SIM-карты. Если вы приобрели iPhone SE (2-го поколения) или iPhone XS в Гонконге или Макао, см. Помощь в использовании двух SIM-карт, одна из которых eSIM.

Убедитесь, что обе карты nano-SIM установлены надлежащим образом

Если ни одна SIM-карта (или лоток SIM-карты) не работает, выполните следующие действия.

1. Извлеките лоток SIM-карты и осмотрите SIM-карты на предмет повреждения или коррозии.
2. Извлеките SIM-карты из лотка и вставьте их обратно, как изображено здесь.
   
3. Убедитесь, что лоток SIM-карты вставлен до упора и не шатается.
4. Откройте Пункт управления и убедитесь, что в строке состояния отображаются оба оператора.
5. Перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовая связь» или «Настройки» > «Мобильные данные» и убедитесь, что отображаются оба тарифных плана.
6. Просмотрите каждый тарифный план и проверьте правильность отображаемых сведений.

Свяжитесь со своим оператором по поводу новой карты nano-SIM в любой из следующих ситуаций.

• SIM-карта не работает ни в одном из слотов для SIM-карты.
• SIM-карта не вставляется или погнута.

Если один из слотов для SIM-карты не работает с несколькими SIM-картами, извлеките рабочую SIM-карту и вставьте только ту, которая не работает. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Неиспользуемая линия в состоянии «Нет сети» во время разговора по телефону

Но использовать на iPhone одновременно две сотовых сети для передачи данных нельзя. При использовании одной линии для совершения звонка для другой линии отображается сообщение «Нет сети». Если ваш оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi для второго номера телефона и функция «Вызовы по Wi-Fi» включена, вы можете принимать входящие вызовы на этот номер телефона. Если звонок выполняется не по линии, используемой для передачи данных по умолчанию, необходимо включить функцию «Вызов по Wi-Fi» для линии передачи данных по умолчанию и параметр «Разрешить переключение для сотовых данных», чтобы принимать вызовы на линию для передачи данных по умолчанию.

Источник

Если айфон не видит сим карту, делаем четко по инструкции.

Пользователи айфонов, частенько обращаются к мастерам с тем, что телефон не принимает или не видит сим карту. Для аппаратов этого популярного бренда данная проблема является весьма распространённой. Возможно, в погоне за внедрением очередных новшеств разработчики системно игнорируют такие мелкие, на их взгляд, недостатки. Во всяком случае, пользователям приходится самостоятельно искать пути решения этой проблемы. Что делать? Как устранить поломку самостоятельно? К кому обращаться за профессиональной помощью?

Причины сбоя в работе

Виной тому, что ваш айфон не видит сим-карту, может быть что угодно, начиная от глюков системы, заканчивая сгоревшим модулем на материнской плате. Но есть перечень наиболее частых причин, рассмотрим в деталях каждую из них.

Падения и удары, попадание влаги

Когда телефон падает, то, несмотря на отсутствие внешних сколов и трещин, вполне вероятно, есть внутренние повреждения. Иногда проблема локализуется в слоте под симку. Он может “отойти” и контакты не будут дотрагиваться до металлической части сим-карты. Можно попробовать вытянуть слот (потребуется специальный ключ или же воспользуйтесь канцелярской скрепкой), а затем – задвинуть обратно в паз. Иногда помогает перезагрузка аппарата. Если проблема не решается, то придётся обратиться к опытному мастеру по ремонту мобильной техники. Если причиной окажется попадание девайса во влажную среду, то без квалифицированного мастера – не обойтись.

Старая сим-карта

Симки, как и любые устройства, не вечны. Они могут попросту выработать свой ресурс и не контактировать с устройством. Чтобы убедиться, что iphone не видит симку именно по этой банальной причине, попросите у коллеги или друга вставить в свой смартфон рабочею наносимку. Если сеть появилась, то придётся обратиться к вашему провайдеру сотовой связи, что бы обменять испорченную сим-карту. Часто айфон не читает Sim, если её часто переустанавливают на разные аппараты или просто часто вынимают. От этого портятся контактные дорожки, со временем на них появляются глубокие царапины, мещающие хорошему контакту с платой.

Глюк прошивки

Самостоятельно установить, что именно прошивка или системные ошибки влияют на то, что умное устройство не распознаёт карту, будет очень сложно. Но при отсутствии других провоцирующих факторов пробуем обновить iOs до актуальной версии или вернуть её до предыдущей версии с помощью iTunes.

Карт-ридер или антенна

Если телефон пишет, что нет сим карты, то причина может крыться в антенне или карт-ридере. Чаще всего карт-ридер или саму наносимку повреждают во время неаккуратной установки или извлечения. Некоторые люди используют опасные подручные средства, способные повредить хрупкие детали устройства. Контактные лепестки могут отогнуться или, даже, сломаться. Приходится менять такие элементы или устанавливать полностью новый коннектор.

“Залоченная” симка

Может случиться так, что вы попытаетесь вставить в iphone 5 или любое другое устройство симку определённого оператора, а телефон на заводе настроен на работу с другой сетью. Номера других сотовых операторов в этом случае не поддерживаются. Справиться с этой проблемой можно, обратившись в хороший сервисный центр. Или же самостоятельно, но это рискованно, угробить дорогую электронику очень просто.

Универсальная инструкция

Если айфон отказывается видеть даже новую сим карту или на экране телефона появилось сообщение о недействительной SIM или не вставленной микросимки, попробуйте выполнить манипуляции:

1. Необходимо проверить, чтобы в зоне нахождения гаджета хорошо работает сотовая связь того оператора, симка которого вставлена в слот.
2. Попытайтесь обновить iPhone до наиболее актуальной версии iOS.
3. При помощи стандартной функциональности iOs переведите телефон в авиа-режим. Затем подождите секунд 10 и отключите режим полёта.
4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “Режим сна/Пробуждение”, пока на экран не выйдет ползунок. Передвиньте его, чтобы выключить аппарат. Подробная инструкция на картинке внизу.
5. Обязательно надо проверить обновлены ли настройки вашего оператора. Для этого переместитесь в раздел “Настройки”, выберите “Основные”, а затем нажмите “Об этом устройстве”. Если обновление требуется, то на экране смартфона появится сообщение с требованием нажать “ОК” или “Обновить”. Нажимаем “Обновить”, через некоторое время снова перезапускаем девайс, ошибка связи скорей всего уйдет.
6. Осторожно вытащите SIM-карту из держателя и задвиньте ее обратно в паз. Осмотрите гаджет и убедитесь, что слот для SIM плотно закрылся. Если вы используете держатель симки от другой модели айфона или совершенно другого смартфона, то он может не подходить по размеру.
7. Попытайтесь использовать другую симку. Если запасного варианта у вас нет, то идете в салон связи и попросить сотрудников предоставить дежурную симку для проверки аппарата.
8. Если после всех манипуляций сообщение об отсутствии SIM-карты не исчезает, то обратитесь в службу поддержки Apple. Оператор подскажет как быть в ситуации, когда айфон перестал видеть сим карту.

Заключение

Надеюсь наши советы, если айфон не видит сим карту, помогли вам. Прежде чем паниковать и нестись в ближайший сервисный центр, попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. В 85% случае эти действия помогают решить проблему без дополнительных затрат времени и денег. Самое главное аккуратность и внимательность. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Самостоятельно ремонтируем сломанный SIM порт.

Источник

iPhone X(s/r)/8/7/6 не видит СИМ-карту

В этой статье я рассмотрю причины почему iPhone не видит СИМ-карту. Некоторые причины можно вполне решить самостоятельно, а для решения других придется обратиться к профессионалам в сервисный центр.

В статье представлены все основные причины. Найдите свою и решите проблему.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

iPhone залочен &#8212, причина почему не распознает СИМку

С проблемой «залоченных» iPhone сталкиваются те, кто приобретает устройство в другой стране или привезенное оттуда. По итогу смартфон становится дешевле, но он будет работать только с симками определенного оператора.

Что значит «залочен» и каковы признаки

Термин «залоченный» означает, что iPhone предназначен для работы в сети определенного оператора. С «чужими» SIM-картами смартфон не сможет взаимодействовать, он их просто «не видит». Чаще всего речь идет об американских операторах, такие как AT&amp,T, Verizon, Sprint или T-Mobile.

Но, также и в других странах есть система «залочивания» девайсов. iPhone, работающие со всеми операторами, называются «SIM-free». При покупке стоит выбирать именно такой вид устройств.

Самой простой способ определить, «залочен» ваш iPhone или нет &mdash, это вставить SIM-карту и посмотреть на верхнюю строчку системы iOS. Если там написано название оператора, то у вас «SIM-free» аппарат.

К сожалению, злоумышленники пошли дальше и с помощью специального инструмента (рассмотрим его далее) могут временно снять блокировку от оператора. После включения iPhone работает и даже видит SIM, но как только вы попробуете обновить и активировать iOS, iPhone перестанет подключаться к сети.

Чтобы проверить, «залочен» смартфон или нет, следует зайти на сайт imei.info и ввести в соответствующее поле IMEI своего устройства. После чего портал покажет некоторую информацию об iPhone, в том числе можно сделать платную проверку на наличие блокировки по оператору.

Найти IMEI можно, пройдя по пути: «Настройки» &#8212, «Основные» &#8212, «Об этом устройстве» или же введя в номеронабирателе команду «*#06#».

Как снять блокировку на оператора &#8212, способы

На данный момент известно два способа «анлока» iPhone.

При помощи R-Sim (* не рекомендуем)

R-Sim &mdash, это небольшая микросхема, которая вставляется в iPhone и разблокирует радиомодуль. Не вдаваясь в технические подробности, важно отметить, что данный способ является аппаратным, довольно сложным, и, что немаловажно, неофициальным. Из-за этого возникает целый ряд проблем:

• Перебои в работе таких сервисов, как iMessage и FaceTime
• «Разлочивание» обнуляется после перезагрузки или обновления iOS, при этом устройство нельзя восстановить через iTunes
• Проблемы со связью
• Возможно, вам откажут в гарантийном обслуживании в России

При помощи оператора.

Чтобы «разлочить» iPhone, необязательно прибегать к трудоемкому способу с R-Sim. Есть вариант, который обеспечит постоянную разблокировку. Для этого следует написать оператору, к которому «привязан» ваш iPhone.

Вовсе необязательно делать этому самому, есть большое количество компаний, занимающихся «анлоком» смартфонов. Но важно знать 2 момента: эта процедура не быстрая (от дня и дольше) и совсем недешевая (вплоть до нескольких десятков тысяч рублей). Не стоит связываться с теми, кто предлагает «разлочить» iPhone быстро и дешево &mdash, это мошенники.

Программные ошибки как причина определения СИМ-ки

Последние версии iOS не особо блещут стабильностью, поэтому проблемы с работоспособностью аппаратов стали появляться заметно чаще. Если ваш iPhone вдруг начал терять сеть или вовсе перестал видеть SIM-карту (при этом никаких механических повреждений с ним не случалось), то стоит переустановить систему. Такое часто случается при активном использовании бета-версий iOS.

Если iPhone работоспособен, то проще всего сделать сброс настроек сети. А если не поможет, то откатиться к заводским параметрам. Для этого следует пройти в «Настройки» &#8212, «Основные» &#8212, «Сброс». При этом стоит учитывать, что все данные сотрутся. Поэтому если имеются какие-либо нужные данные, то сохраните их на компьютере либо же в облачном хранилище (Яндекс Диск, Dropbox, iCloud и другие).

Поврежден SIM-лоток в iPhone или неправильно вставлена карта

Кроме того, не стоит забывать, что проблема может крыться в SIM-лотке. Он не должен быть поврежден или искривлен, а карта должна быть правильно вставлена в него.

Главное, не перепутать стороны, которым SIM должна прилегать к лотку. При повреждении лотка можно приобрести другой в Китае либо же в местных сервисных центрах.

Проблема с SIM-картой

iPhone, начиная с 5-й модели, работают с SIM-картой формата nano. Далеко не все операторы начали сразу же поддерживать новую технологию. Поэтому если у вас старая SIM, то скорее всего ее обрезали подручными средствами.

Такие операции не всегда проходят гладко, и зачастую карты со временем попросту выходят из строя. Чтобы проверить работоспособность SIM, следует переставить ее в другой смартфон и посмотреть на нем функционирование сети.

При возникновении проблем, следует обратиться к вашему оператору связи и попросить заменить дефектную карту. Обычно эта процедура занимает несколько минут, требуются лишь владелец и паспорт.

Но даже если у вас новая nanoSIM, не стоит сбрасывать со счетом физической износ любого материала. Контакты могут испортиться (если часто меняете симки), из-за чего возникнут проблемы со связью в iPhone. В этом случае следует также заменить карту.

Прочие повреждения телефона в результате удара или попадания влаги

Поскольку iPhone является технически сложным устройством, для его полноценной работоспособности требуется бережная эксплуатация. Удары и попадание воды в корпус могут негативно сказаться в том числе и на работе с SIM-картой. Несмотря на то, что последние поколения iPhone защищены от попадания жидкости по стандарту iP67, утопленные смартфоны не принимают на гарантийный ремонт, а попадание влаги внутрь корпуса по-прежнему может нанести большой вред устройству.

Если девайс перестал видеть SIM-карту, то достаньте комплектной «скрепкой» лоток и посмотрите внутрь аппарата. Там есть специальный индикатор, который показывает, был ли контакт с жидкостью. Специальная пластина в обычном состоянии белого или светло-серого цвета, а при попадании влаги меняет оттенок на красный. Проверить нахождение индикатора именно в вашем iPhone можно на сайте Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204104

В этом случае следует обратиться в качественный сервисный центр, который сможет починить неисправность в работе с SIM-картами.

Итак, мы разобрали основные проблемы, которые могут быть связаны с неработающей SIM в iPhone. Крайне рекомендуем приобретать только официальные смартфоны, предназначенные для продажи в России, таким образом вы гарантируете себе «разлоченный» девайс. Найти такой iPhone легко по специальному обозначению на задней стороне коробки (знак соответствия Таможенного союза ЕврАзЭС)

iPhone X(s/r)/8/7/6 не видит СИМ-карту5

Источник