- Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
- Выполнение входа в App Store
- Обновление приложения вручную
- Проверка способа оплаты
- Приоритизация загрузки
- Перезапустите устройство
- Обращение в компанию Apple
- Почему на iPhone постоянно крутится значок загрузки?
- iPhone сам скачивает и устанавливает приложения — что делать
- Отключите автоматические загрузки
- Что, если у вас нет другого устройства Apple
- iPhone устанавливает приложения без вашего участия – как с этим бороться
- Отключаем «автообновления»
- Особенности автообновлений разных устройств
Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.
Выполнение входа в App Store
Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.
Обновление приложения вручную
Проверка способа оплаты
Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.
Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Приоритизация загрузки
На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».
Перезапустите устройство
Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.
Обращение в компанию Apple
Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Почему на iPhone постоянно крутится значок загрузки?
Приветствую! Наблюдать индикатор загрузки (крутящийся кружок во время передачи данных) — достаточно привычная ситуация для любого владельца iPhone. Во время пользования интернетом, скачивания игр и приложений, прочих вещей связанных с отправкой\приемом данных устройством — он (индикатор) показывает что этот самый обмен информацией происходит.
Однако, порой эта самая ситуация может резко стать ненормальной. И заключаться ее ненормальность будет в том, что этот самый значок загрузки на экране iPhone будет крутиться постоянно, в независимости от того — скачиваете ли Вы что-либо или каким-то иным образом взаимодействуете с интернетом на своем устройстве. Ведь даже если с ним ничего не делать, то на экране все равно показывается, что Айфон постоянно грузит из сети какие-то данные.
И это как бы не самое страшное — ну крутится он там сам по себе, скачивает… да и ерунда. Однако, в тоже время, сильно увеличивается скорость разрядки аккумулятора смартфона! И за ночь, когда с устройством ничего не происходит, запросто можно потерять 10-15% заряда. А это уже ни в какие ворота не лезет — надо исправлять! О том, как бороться с постоянной загрузкой непонятно чего из сети на iPhone, я Вам сейчас и поведаю. Поехали!
Что нужно сделать в первую очередь? Проверить несколько пунктов в настройках, при активации которых, iPhone может лезть в интернет без вашего ведома.
- Запрещаем Apple собирать информацию для диагностики. Настройки — Конфиденциальность — Диагностика и использование — Отключаем отправку данных. Обновлено! Для iOS 10.3 и «старше» переходим в Настройки — Конфиденциальность и проверяем «Данные датчиков и использования», а также «Аналитика и улучшения». Отключаем всё, что нам не нравится (то есть — вообще всё:)).
- Выключаем автоматическое обновление приложений в App Store. Проделать подобную операцию можно по адресу: Настройки — App Store и iTunes Store — Обновления.
- Колесико загрузки крутится только при посещении Safari? Вам может помочь данный пункт настроек: Safari — Дополнения — Данные сайтов — Удалить все данные.
- Возможно, какое-то приложение пыталось обновиться и теперь просто повисло в состоянии ожидания, требуя соединения с интернетом.Бороться с ожидающими приложениями мы уже умеем!
- Если значок загрузки крутится только при заходе в галерею (приложение «Фото»), то во всём виновата «Медиатека iCloud», опция «Мой фотопоток» или «Общие альбомы» — на данный момент происходит выгрузка фотографий и видео в «облако». Ее можно отключить перейдя в Настройки — Фото и Камера — Фото iCloud.
- Проверьте программы, которые имеют доступ в интернет — навигаторы, погода, клиенты социальных сетей. Возможно, они обращаются к интернету даже том случае, когда вы ими не пользуетесь (в «свернутом» состоянии).
Попробуйте просто перезагрузить устройство.
С большой долей вероятности, на какое-то время iPhone перестанет проситься в интернет.
Однако, практически наверняка, скоро это продолжится. И вот почему…
Необходимо понимать, что в большинстве случаев, подобное поведение проявляется после:
- Прошивки.
- Обновления.
- Восстановлении устройства из резервной копии.
У меня, например, после обновления на iOS 14 такое продолжалось несколько дней!
Хотя, казалось бы, все данные были восстановлены уже в первые пару часов.
Оказывается нет, iPhone что-то там еще самостоятельно восстанавливал и докачивал.
И здесь решение будет только одно — хороший Wi-Fi сигнал, на ночь на зарядку и просто какое-то время не заострять свое внимание на этом. Поверьте, рано или поздно он все догрузит и перестанет заниматься подобными вещами.
Кстати, многие в подобных случаях рекомендуют следующие действия: удалить все с телефона, поставить прошивку заново и т.д. К чему это приведет? К тому что написано Выше — iPhone опять начнет что-либо скачивать без Вашего ведома. Так что мой Вам совет — если все те пункты, которые указаны выше выполнены, то… просто не обращайте внимания, через некоторое время всё пройдет само собой. А если уж непрекращающееся вращение кружка загрузки сильно раздражает, то перезагрузите устройство — это поможет на некоторое время.
Источник
iPhone сам скачивает и устанавливает приложения — что делать
На ваш iPhone начали самопроизвольно устанавливаться приложения или игры из App Store? В этом, к счастью, нет никакой мистики — за автоматическую установку контента отвечает одна из функций iOS. О том, что это за функция и как ее отключить рассказали в этой инструкции.
Отключите автоматические загрузки
За то, что iPhone или iPad сам загружает и устанавливает приложения отвечает функция автоматических загрузок. Данная функция позволяет в автоматическом режиме загружать приобретенные и даже скачанные бесплатно приложения (а также музыку и книги) на все ваши устройства Apple.
Другими словами, если у вас есть iPhone и iPad, то при включенных автоматических загрузках, любое скачанное на iPhone приложение будет установлено и на iPad. Разумеется, при условии, что оба устройства авторизованы под одной учетной записью Apple ID.
Таким образом, если ваш iPhone сам скачивает и устанавливает приложения, необходимо отключить автоматические загрузки. Сделать это можно в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store», выключив переключатель «Программы». Здесь же можно запретить автоматическую загрузку и других типов контента.
Что, если у вас нет другого устройства Apple
Если приложения сами устанавливаются на ваш iPhone, но другого гаджета Apple у вас нет, это означает, что к вашему Apple ID привязано какое-то другое устройство. Посмотреть и отредактировать список привязанных к Apple ID устройств можно на сайте управления учетной записью Apple ID.
Вам требуется перейти на сайт управления Apple ID, авторизоваться под своей учетной записью и обратить внимание на раздел «Устройства». В нем будут перечислены все устройства, на которых выполнен вход в систему под вашей учетной записью. Чужое устройство, из-за которого на ваш iPhone и устанавливаются приложения, можно удалить, выбрав его и нажав «Удалить».
Источник
iPhone устанавливает приложения без вашего участия – как с этим бороться
Без сомнения, технологии намного облегчают жизнь современного человека. И с каждым годом для корректной работы устройств требуется всё меньше его участия. Гаджеты регулярно проводят диагностику всех систем, оперативно исправляют возникающие ошибки, самостоятельно обновляются, когда приходит время и т.д.
В принципе подобные автоматизированные процедуры призваны освободить пользователя от обязанности выполнения рутинных процессов обновления. Ведь на это человеку надо тратить уйму времени, вникать в особенности работы приложений, а далеко не у всех имеется возможность во всём этом разбираться. И результат такого неквалифицированного вмешательства далеко не всегда идёт на пользу системе. Грубо говоря, она сама лучше знает, как всё это выполнить.
Однако сегодня политика активного продвижения приложений, сопутствующая им реклама и встроенные покупки, вновь вынуждает пользователей с большей внимательностью относиться ко всем этим «скрытым» процессам. В свете постоянно оптимизируемых разработчиками приложений -множество новых их версий, постоянные дозагрузки, архивы реестров — слишком быстро «забивают» память устройства ненужной информацией.
И при этом приложения (а их на айфоне может быть установлено сотни) висят в фоновом режиме, вследствие чего замедляется скорость работы процессора, возрастает расход энергии — при обработке большого количества смежных процессов. В результате общая производительность iPhone падает.
Плюс ко всему при скрытом фоновом обновлении наблюдается прирост расходов сотового трафика, что уже напрямую отражается на вашем кошельке. И тут волей-неволей пользователю приходится самому вмешиваться, чтобы обновлять программы избирательно, либо и вовсе деинсталлировать слишком уж «активные» программы. Хотя в системе и предусмотрено ограничение на скачивание (посредством сотового интернета) файлов, размером, превышающим сто мегабайт.
Также если вы активно пользуетесь несколькими устройствами марки, объединёнными одной учётной записью, то между ними постоянно происходит синхронизация настроек, в том числе и «взаимообмен» контента. Этим достигается актуализация версий, баз и прогресса в приложениях, которые протекают в автоматическом режиме — как только связанные гаджеты подключаются к сетям.
Выполнение обновлений на каком-то из имеющихся на айфоне приложений — обязательно приведёт к инициации аналогичных действий и на связанном с ним iPad (макбуке, «умных» часах и т.д.). Разумеется, это намного упрощает жизнь пользователю, обеспечивая ему возможность непрерывной работы на разных гаджетах (начал документ на iPad, а потом закончил его на айфоне). Но вместе с тем такой постоянный обмен контентом отнимает и массу энергии. Как же отключить подобные операции?
Отключаем «автообновления»
В Apple-экосистеме предусмотрен единственно безопасный путь скачивания софта – через собственный магазин медиа-контента – «iTunes Store». Непосредственная загрузка осуществляется со специализированного раздела приложений — App Store. Причём для разных устройств, объединённых на серверах Apple под одной учётной записью, всё это происходит в режиме по умолчанию.
Соответственно и в настройках обновлений смартфона нас, преимущественно, и будет интересовать именно этот раздел. Находится он, как вы уже поняли, в меню настроек. Нужный нам блок, включающий разные типы контента, содержится в отдельном модуле автоматических загрузок. Среди прочих там представлен и подпункт с программами. Чтобы деактивировать автоматическую дозагрузку софта и применение обновлений без вашего ведома, достаточно просто перевести полозок справа в неактивное положение. Аналогичные действия необходимо произвести и с вкладкой обновлений. Попутно можно отключить автозагрузку и в остальных пунктах данного подраздела («Музыка», «Книги»), если вы не желаете, чтобы эти данные постоянно подзагружались с устройства на устройство.
Чтобы избежать перерасхода трафика — настоятельно рекомендуем перевести в нерабочее положение и полозок возле пункта сотовых данных — он находится в том же разделе, прямо под пунктом обновления.
Если в этом вопросе материальная составляющая для вас несущественна, то отключить сотовую загрузку (в данном меню) имеет смысл ради продления «жизни» заряда аккумулятора и для ускорения работы системы. Так как сегодня у любого пользователя на смартфон установлено множество программ, и все они регулярно обновляются, «съедая» энергию и снижая параметры производительности даже тогда, когда в этом нет особой необходимости.
Благодаря отключению сотовой раздачи автозагрузка обновлений софта будет производиться только при попадании айфона (или другого, связанного с ним гаджета) в поле действия Wi-Fi зоны.
Особенности автообновлений разных устройств
Что касается Apple-устройств, объединённых совместным «семейным» доступом (например, корпоративной или семейной группой), но имеющих разные учётные записи, то здесь всё происходит по-другому. В этом случае инициировать отключение автоматических обновлений можно только на тех приложениях, которые были приобретены каждым отдельным пользователем.
А все остальные — доверенные участники группы не будут вовлекаться в этот процесс. Они, в свою очередь, также будут иметь возможность отключать автообновления только своего контента, никак не затрагивая настроек устройств других участников группы.
Если же приложения (или медиафайлы) приобретались под одной учётной записью, то и обновления будут подгружаться автоматически на все ваши устройства, привязанные к данной «учётке» (при условии активации на них режима автоматических загрузок).
Бывает и так, что пользователь вроде бы отключил выполнение автообновлений на своём смартфоне. Но они всё равно, упорно продолжают поступать на него. И ладно бы это было что-то нужное, а ведь это могут быть какие-то старые игры или прочий неактуальный контент, либо и вовсе чужие медиафайлы. Почему же так происходит?
Опять-таки здесь всё связано с особенностями закрытой экосистемы Apple. Наиболее очевидная причина таких неконтролируемых процессов в том, что после продажи устройства бывший владелец забывает отвязать его от своей учётной записи. Из-за этого могут как у него на айфоне, так и на этом старом гаджете — у нового владельца, происходить самопроизвольные загрузки приложений (или обновлений к ним). Всё потому, что система, как и раньше, считает эти устройства связанными и принадлежащими одному владельцу. А значит и продолжает автоматически проводить синхронизацию настроек загруженного софта.
Для прекращения упомянутых процессов достаточно будет просто «отвязать» это самое устройство от своей учётки. Сделать это можно на любом доступном гаджете — с помощью фирменного сервиса управления Apple ID-записями. Заходите на сайт Appleid.apple.com .
Вводите собственный идентификатор с паролем. Далее в перечне устройств (если их несколько) выберите то, которое вы хотите «отвязать». Нажмите на его пиктограмму, и в выпавшем окошке нажмите на удаление. Все те же действия можно произвести и через меню самого айфона.
После этого постоянные автообновления должны прекратиться как у вас, так и у нового владельца.
В целом, данная функция является весьма полезной, поскольку позволяет постоянно актуализировать контент на разных гаджетах, не отнимая на этот процесс ни минуты вашего времени. Главное её настроить, как следует, и корректно использовать.
Источник