- Если iPhone не включается или зависает
- Если экран темный или завис
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
- Айфон завис на яблоке. Причины и способы восстановления
- Почему айфон не загружается дальше яблока
- Айфон завис на яблоке. Что делать
- Как восстановить iPhone через iTunes
- Не включается iPhone горит яблоко
- Айфон застрял на яблоке. Решение
- iPhone выключился и не включается – устраняем проблему
- Как включить iPhone
- Неисправность ПО
- Неисправность “железа”
Если iPhone не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
Экран iPhone темный или завис
iPhone завис и отображает только логотип Apple
Если экран темный или завис
Выполните действия для соответствующего устройства.
На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
- Выберите iPhone на компьютере.
- Подключив iPhone, выполните следующие действия:
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Источник
Айфон завис на яблоке. Причины и способы восстановления
Несмотря на то что iOS – более стабильная ОС, чем Android, владельцы iPhone тоже не застрахованы от каких-либо трудностей. То неудачное обновление испортит автономность, то износившийся аккумулятор снизит производительность, то смартфон просто застрянет при включении на логотипе яблока. Но если с первыми двумя проблемами хотя бы понятно, как нужно действовать, зависание iPhone на включении вводит в ступор многих пользователей. К счастью, вывести смартфон из этого состояния можно.
Айфон завис на логотипе яблока? Вы в этом неодиноки
Почему айфон не загружается дальше яблока
Как правило, причиной зависания является недостаток памяти
На самом деле причин зависания iPhone на логотипе яблока немало:
- Разряжен аккумулятор
- Перебои в сети электропитания
- Повреждена кнопка питания
- Повреждена материнская плата
- Недостаток памяти
В большинстве случаев причиной, по которой айфон зависает на логотипе яблока, является именно недостаток памяти. В нормальных условиях iOS для загрузки требуется определённое пространство, чтобы правильно развернуть свою работу. А в ситуациях, когда хранилище оказывается переполнено, операционке банально не хватает места, и она останавливает загрузку. Вернуть iPhone к работе можно как минимум тремя способами. Если вам лень читать всё, вот они: жёсткая перезагрузка, сброс через iTunes или восстановление через утилиту ReiBoot.
Айфон завис на яблоке. Что делать
Разные iPhone перезагружаются по-разному
Если Айфон завис на яблоке, самый простой способ помочь ему вернуться к работе – это жёсткая перезагрузка iPhone. Она не представляет никакой сложности и вреда смартфону также не несёт:
- На iPhone 6s, 6s Plus, SE (2016) и более старых моделях удерживайте кнопку Home и клавишу питания в течение примерно 10 секунд;
- На iPhone 7, 8, 8 Plus и SE (2020) удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение примерно 10 секунд;
- На iPhone X и более новых моделях быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости, а затем зажмите клавишу питания и удерживайте 10 секунд.
Как восстановить iPhone через iTunes
Восстановление iPhone через iTunes – самая моя нелюбимая манипуляция. Она заключается в том, чтобы сбросить все настройки iPhone, а потом накатить на него резервную копию:
- Запустите Finder или iTunes на Mac (зависит от версии ОС);
- Подключите iPhone (iPad либо iPod) к Mac по кабелю;
- Переведите подключённое устройство в режим восстановления;
Помните, что восстановление через iTunes удаляет все данные
- Во всплывающем окне на Mac нажмите «Восстановить»;
- Дождитесь завершения процедуры восстановления;
- Активируйте iPhone заново и накатите резервную копию.
Не включается iPhone горит яблоко
Третий способ, если не включается айфон и горит яблоко, заключается в использовании утилиты ReiBoot. Вообще говоря, мне странно, что Apple не предложила своим пользователям ничего подобного, потому что эта штука реально выручает. Она позволяет всего в пару кликов мышью вернуть iPhone, который застрял на логотипе яблока, к жизни.
- Скачайте ReiBoot себе на компьютер по этой ссылке и установите;
- Запустите ReiBoot и подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
Утилита ReiBoot сама введёт и выведет iPhone из режима восстановления
- Нажмите «Войти в режим восстановления» и дождитесь появления на экране iPhone логотипа iTunes;
- После этого нажмите «Выйти из режима восстановления» и дождитесь завершения перезагрузки.
Айфон застрял на яблоке. Решение
Данный способ не удаляет никакие данные из памяти вашего iPhone, а просто как бы помогает ему загрузиться правильно. Однако иногда этого может оказаться недостаточно. В этом случае следует прибегнуть к более действенным мерам.
- В приложении ReiBoot нажмите на кнопку «Ремонт»;
- Выберите проблему (в нашем случае это «Экран застрял»);
В большинстве случаев будет достаточно стандартного ремонта
- Нажмите «Исправить сейчас», а затем – «Стандартный ремонт»;
При стандартном ремонте из памяти iPhone не удаляются никакие данные
- Сохраните копию прошивки на компьютер для последующего восстановления;
- Выждите примерно 10 минут до завершения процедуры отладки.
Эта процедура хороша тем, что при её исполнении вообще не страдают никакие данные. То есть во время «ремонта», конечно, утилита очищает iPhone, но перед этим она позволяет сохранить на компьютере все данные, которые потом сама же и восстанавливает.
Наверное, вы заметили, что ReiBoot также предусматривает ещё и глубокий ремонт iPhone. Эта процедура отличается от стандартного ремонта тем, что проблемы исправляются на более глубоком уровне. В большинстве случаев настолько серьёзная отладка не требуется, поэтому прибегать к ней без крайней нужды всё-таки не рекомендуется. Она будет хороша в ситуациях, когда слетает прошивка устройства.
Честно сказать, я не очень себе представляю, что происходит в этот момент, но у меня дважды слетала прошивка на iPad. В первый раз я отнёс его в авторизованный сервисный центр и заплатил за восстановление 650 рублей, а, когда это случилось во второй раз, провёл глубокий ремонт с помощью ReiBoot и вернул планшет к работе своими силами. В результате мне даже не пришлось выходить из дома.
Источник
iPhone выключился и не включается – устраняем проблему
iPhone выключился и не включается – проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.
Как включить iPhone
Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.
- Если телефон выключился в результате низкого заряда аккумулятора, необходимо некоторое время для его включения. Подержите смартфон на зарядке не менее 15 минут – этого будет достаточно для того, чтобы аккумулятор набрал необходимый заряд. Попробуйте включить. Не включается? Читайте дальше.
- Если вы уверены, что заряда аккумулятора было достаточно, но тем не менее айфон не включается, причина может быть в зависании прошивки или переходе смартфона в режим сохранения. В этом случае нам поможет жесткая перезагрузка смартфона.
- Для всех моделей, кроме iPhone 7 – одновременно зажмите и подержите около 20 секунд кнопки включения и “Home”.
- Для iPhone 7 потребуется одновременно зажать кнопки включения и уменьшения громкости на те же 20 секунд.
В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.
Неисправность ПО
И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:
- Большое количество одновременно запущенных приложений.
- Взлом прошивки с помощью jailbreak
- Ошибки во время обновления устройства
- Магнитные бури, цыганское проклятье и другие непонятные причины…
Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).
Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.
- Скачайте и установите приложение iTunes
- Запустите установленное приложение и подключите iPhone к компьютеру
- Одновременно нажмите кнопки “Home” и “Power”, досчитайте до 10 и отпустите кнопку включения. Удерживайте кнопку “Home”, пока iTunes не сообщит, что iPhone подключен в режиме восстановления
- В появившемся окне необходимо нажать кнопку “Восстановить iPhone” и в новом окне ещё раз подтвердить.
- iTunes скачает и установить последнюю версию прошивки для вашего устройство.
Восстановление в режиме DFU – это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.
Неисправность “железа”
Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в “железе” смартфона. Причин может быть несколько:
- Естественный износ электронных компонентов
- Попадание внутрь устройства воды и других токопроводящих жидкостей
- Неисправность аккумулятора
- Неисправность возникшая вследствие использования не оригинальных аксессуаров – зарядное устройство, кабель
- Повреждение разъёмов смартфона
Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.
iPhone выключился и не включается – обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.
Источник