Айфон не издает звонок

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Нет звука (пропал) при входящем звонке на iPhone, что делать?

Если на iPhone перестал воспроизводиться звук входящего вызова или сообщений, то это ещё не значит что пора бежать в сервисный центр. Есть шанс что вы наткнулись на редкий, но не единичный баг. Банальная перезагрузка или включение / отключение переключателя бесшумного режима могут не помочь, а именно поэтому попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что делать, если нет звука (пропал) входящего звонка на iPhone

Несмотря на то, что iPhone – вещь весьма надежная, иногда пользователи сталкиваются с внезапным исчезновением мелодии при звонке. Входящий вызов осуществляется, но звукового сигнала нет, что делать? Ниже мы расскажем вам, как можно решить эту проблему.

Возможно, на iPhone отключен звук

В большинстве случаев мелодия звонка перестает играть из-за того, что iPhone был переведен в беззвучный (бесшумный) режим. Конечно, это объяснение очень простое, но зачастую именно оно и является самым верным, особенно для совсем «новеньких» владельцев гаджета.

Для того чтобы решить эту проблему, проверьте переключатель громкости на левой стороне iPhone. Если переключатель стоит на бесшумном режиме (видна оранжевая метка), просто передвиньте его, и при входящем вызове снова будет играть музыка.

Бесшумный режим включен (звук динамиков iPhone выключен):

Бесшумный режим выключен (звук динамиков iPhone включен):

iPhone требуется перезагрузка

Если переключатель громкости находится в нужном положении, но мелодия все равно не звучит, возможно, вашему устройству требуется перезагрузка. Принудительная перезагрузка исправит программные ошибки, из-за которых мог исчезнуть рингтон. О том, как перезагрузить iPhone (4 способа) мы рассказали в этой статье.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – активирован режим «Не беспокоить»

Если на вашем iPhone перестал звонить рингтон, проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить». Пользователи по ошибке часто активируют это режим, сами того не замечая. Если в верхней части экрана вы видите значок в виде полумесяца, значит, у вас включен режим «Не беспокоить», отключающий все звуковые уведомления.

Решить эту проблему проще простого. Откройте «Пункт управления» и выключите режим «Не беспокоить». Теперь звуковой сигнал должен снова появиться.

Параметры режима «Не беспокоить» можно изменить по пути Настройки → «Не беспокоить».

Проверьте настройки звука

Не исключено, что проблемы с рингтоном возникли из-за неправильных настроек звука. Откройте «Настройки», выберите раздел «Звуки, тактильные сигналы» и установите подходящую для вас громкость рингтона и уведомлений. Здесь же вы можете включить «Изменение кнопками», что позволит регулировать громкость мелодии с помощью кнопки громкости на левой стороне iPhone.

Нет звука при входящем звонке на iPhone – ошибочно включен режим наушников

Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но ни один из них не помог, значит, проблема несколько сложнее. К примеру, ваш iPhone мог по ошибке остаться в режиме гарнитуры. Это легко проверить в приложении Музыка или Пункте Управления, нажав на иконку «Устройства».

Попробуйте подключить и отключить наушники несколько раз, аккуратно прочистить аудио / Lightning разъем зубочисткой, перезагрузить iPhone.

Устранение проблемы при помощи AssistiveTouch

1. Откройте меню Настройки → Универсальный доступ → Касание.

2. Перейдите в раздел AssistiveTouch и активируйте эту функцию через соответствующий тумблер. На экране появится виртуальная кнопка с дополнительными меню, которую можно расположить в любом месте дисплея.

3. Тапните по меню AssistiveTouch и выберите пункт «Аппарат».

4. Справа должна быть иконка «Выключить звук» с перечёркнутым колокольчиком (если нет, то переведите эту функцию в это положение), а слева тапайте по кнопке «Громче» (увеличения громкости), чтобы увеличить громкость звонка.

5. Отключите AssistiveTouch за ненадобностью.

Проблема связана с неполадками в работе аппаратного обеспечения iPhone, например с динамиком

Исчезновение звука может быть вызвано поломкой какого-нибудь компонента в самом устройстве.

Ради эксперимента попробуйте сбросить настройки (Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки), а если не помогла и эта процедура, то полностью исключить программную ошибку можно, восстановив iPhone через iTunes с последующей настройкой «Как новый».

Если и это не помогло вернуть звук при входящем звонке, то похода в сервисный центр не избежать. Мы рекомендуем пользоваться услугами только официальных сервисных центров Apple, конечно если таковой имеется в вашем городе или стране.

Источник

Что делать, если на iPhone пропал звук

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим. Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже). Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone
После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

Подробнее: Как создать резервную копию iPhone
Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.

Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

• Неработоспособность разъема для подключения наушников;
• Неисправность кнопок регулировки звука;
• Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Отсутствие звука на iPhone неприятная, но зачастую решаемая проблема. Если вы уже ранее сталкивались с подобной неполадкой, расскажите в комментариях, каким образом она была устранена.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

iPhone не звонит? Получить 7 простых решений для проверки и исправления

айфон не звонит? Как это исправить?

Расстраивает когда айфон не звонит, Представьте, что вы ждете телефонного звонка от вашего делового партнера и проверяете iPhone каждые 5 минут. Но когда вы смотрите на свой iPhone, 4 минуты назад на вашем iPhone отображается только пропущенный вызов. Айфон не звонит при входящих звонках! Или когда кто-то звонит вам, iPhone не звонит, а напрямую переходит на голосовую почту, что также приводит к пропущенным звонкам. Итак, почему iPhone не звонит для входящих звонков и текстовых сообщений?

• Часть 1. Почему мой iPhone не звонит
• Часть 2: Как исправить iPhone, не звоня
• Часть 3: часто задаваемые вопросы об iPhone, не звонящем

Часть 1. Почему мой iPhone не звонит

Есть много подобных проблем, перечисленных на форумах и в Facebook, спрашивающих о том, что звонок iPhone не работает Например, «Мой iPhone 6 не звонит, когда кто-то звонил мне», «Я купил iPhone 7 несколько месяцев назад, и он не звонил, когда я получил новые тексты, нужно ли мне отправлять его в ремонтную службу» и многое другое.

Если честно, ваш айфон не звонит, а вибрирует или вообще ничего не дает, реакции могут быть вызваны многими причинами. Как только вы выясните основную причину, вы можете легко исправить проблему с iPhone. И ниже приведены типичные причины отключения звонка iPhone, вы можете прочитать и получить соответствующие ссылки здесь.

Причина 1: Mute включен

На боковой панели вашего iPhone есть кнопка отключения звука. Если вы случайно нажали кнопку отключения звука, ваш iPhone не будет звонить для входящих звонков позже. Способ проверки, включен ли выключатель звука, зависит от оранжевой линии, его можно увидеть внутри переключателя, если он был включен. Как это исправить>>

Причина 2: сломанный спикер iPhone

Динамик расположен в нижней части вашего iPhone, и это инструмент для воспроизведения всего звука, созданного с вашего iPhone. Иногда ваш iPhone просто вибрирует и не звонит из-за сломанного динамика. Вы можете воспроизводить видео на YouTube или любую песню для тестирования. Как это исправить>>

Причина 3: Проверьте свое Кольцо / Тихий Переключатель

Также необходимо проверить, был ли установлен переключатель звонка / бесшумный в бесшумном режиме, Переключатель звонка / беззвучного режима находится на левой стороне вашего iPhone. Если ваш переключатель переключен в бесшумный режим, то, безусловно, ваш iPhone не будет звонить при поступлении вызова. Как это исправить>>

Причина 4: ваш номер телефона заблокирован

Если вы заблокировали номер определенного человека, то не будет никакого звонка или какого-либо уведомления. Кроме того, версия для iOS 7 позволяет людям блокировать телефонные звонки, звонки FaceTime и текстовые сообщения. Так что проверьте свой черный список и отпустите кого-нибудь, если iPhone не звонит вообще. Как это исправить>>

Причина 5: не беспокоить включен

Возможно, вы ранее установили режим «Не беспокоить», который служит дверью для остановки любого звука, включая звонки, текстовые сообщения и многое другое в течение этого периода. Нормально ставить «Не беспокоить» в церкви или вздремнуть, не забудьте отключить его позже. Как это исправить>>

Причина 6: громкость iPhone снижается

Если вы ранее подключили наушники для прослушивания музыки, громкость должна быть ниже. И все будет хуже для людей, которые находятся в шумных ситуациях. Увеличьте громкость и позвольте вашему другу позвонить вам и попробовать. Как это исправить>>

Причина 7: проблема с вашим рингтоном

Проверьте свой рингтон, чтобы увидеть, был ли он уже удален или поврежден. Вы можете установить новую мелодию для тестирования или назначить отдельную мелодию для этого контакта. Если iPhone звонит при новом вызове, вам лучше сменить предыдущий рингтон.

Часть 2: Как исправить iPhone, не звоня

Из приведенного выше iPhone не звонит проблема в списке, вы можете найти основную причину, по которой ваш iPhone не звонит и не издает звука. Теперь пришло время исправить iPhone, не звоня, когда звонили или отправили сообщение об ошибке. Вы можете найти определенную часть, чтобы найти лучшее решение с помощью следующего планшета. Как это исправить>>

Почему iPhone не звонит при входящих звонках	Как исправить iPhone не звонит (после проверки iPhone)
1. Забыл снова включить звонок	Нажмите переключатель Ring / Silent, и вы увидите значок громкости звонка.
2. Сломанный динамик iPhone	Отремонтируйте динамик в местном Apple Store или месте ремонта
3. Заставил замолчать ваш iPhone	Откройте «Настройки», чтобы найти «Звуки» или, возможно, «Звуки и звук». Переместите ползунки звонка и оповещения вправо, чтобы сделать громкость громче.
4. Включено «Не беспокоить»	Откройте «Настройки» и нажмите кнопку «Не беспокоить». Если включена опция «Вручную», сдвиньте ее / белый. И проверьте «Планируемые слайдеры», чтобы при необходимости отрегулировать настройки «Не беспокоить».
5. Заблокированный чей-то номер телефона	Откройте «Настройки» и нажмите «Телефон». Нажмите «Блокировка и идентификация звонков», чтобы проверить заблокированные номера телефонов. Выберите «Изменить» и нажмите на красный кружок и «Разблокировать», чтобы разблокировать один номер
6. Нет объема	Откройте «Настройки» и «Звуки и звук», чтобы увеличить громкость звонка iPhone. Или вы можете нажать значок увеличения громкости на левой стороне вашего iPhone тоже
7. Проблемы рингтона	Откройте «Настройки» и нажмите «Звуки и звук». Нажмите кнопку «Мелодия звонка», чтобы установить новую мелодию звонка. И вы также можете установить индивидуальную мелодию звонка, назначенную для определенных контактов. Найдите имя в «Контакты» и нажмите «Изменить», чтобы установить новый рингтон

И здесь мы также хотим показать вам FoneLab — Восстановление системы iOS.

Часть 3: часто задаваемые вопросы об iPhone, не звонящем

Почему мой iPhone звонит громко, а потом замолкает?

Это функция на iPhone X или более поздней версии, либо более поздней версии, либо на iPad Pro 11 дюймов, либо на iPad Pro 12.9 дюймов. Вы можете отключить его, перейдя в Параметры , нажмите Идентификатор лица и пароль и выключить Внимание осведомленные функции .

Почему я не слышу людей на моем iPhone?

Проблема, которую вы не слышите на iPhone, может быть вызвана проблемами с настройками или оборудованием. Проверьте настройки iPhone на iPhone, чтобы убедиться, что вы отключили Не беспокоить , Очистите ресиверы и динамики iPhone, чтобы удалить грязь. Отрегулируйте громкость звонка и предупреждения ползунка, перетаскивая ползунок. Все еще не можете услышать голос на iPhone? Вы должны получить свой iPhone в Apple Store чек.

Как восстановить историю удаленных звонков, которые отсутствуют, когда мой iPhone не звонит?

Если вы пропустили вызовы на iPhone из-за того, что iPhone не звонил, и случайно удалили вызовы, вы должны обратиться к этому сообщению, чтобы получить бесплатное восстановление истории звонков iPhone.

Почему мой iPhone вибрирует, а не звонит?

Если вам нужно отрегулировать громкость iPhone, чтобы он работал бесшумно, а также включили функцию «Вибрация при беззвучном режиме», то ваш iPhone будет только вибрировать, а не звонить. Вы можете увеличить громкость iPhone, чтобы исправить это.

Если ваш iPhone по-прежнему не звонит после указанных выше решений, вы можете обновить свой iPhone до последней версии, чтобы попробовать. Айфон не звонит, проблема сильно напрягает. И если вы не решите ее вовремя, это может произойти и на вашем новом купленном iPhone 12 или других устройствах iOS.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 110)

Это руководство для проверки и исправления звука, не работающего на проблемах iPhone, вы можете найти похожие ошибки звука на iPhone и легко найти решения.

Если вы не слышите музыку или телефонные звонки через наушники, подключенные к вашему iPhone, вы можете решить проблему с наушниками iPhone с помощью приведенных ниже руководств.

На iPhone X / 8/7/6/5/4 нет звука? Мы подготовили 5 способов исправить iPhone без проблем со звуком, чтобы вы могли проверить их.

Авторские права © 2021 Aiseesoft Studio. Все права защищены.

Источник