Айфон не могу вызвать контакт

Использование функции «Экстренный вызов — SOS» на iPhone

С помощью функции «Экстренный вызов — SOS» можно легко и быстро позвать на помощь и отправить сигнал тревоги контактам на случай ЧП.

Вот как это работает

При совершении вызова с помощью этой функции iPhone автоматически набирает номер местной службы экстренной помощи. В некоторых странах и регионах может потребоваться выбрать необходимую службу. Например, в континентальном Китае можно выбрать полицию, пожарную службу или скорую медицинскую помощь.

Можно также добавить контакты на случай ЧП. После завершения экстренного вызова iPhone отправит контактам, выбранным на случай ЧП, текстовое сообщение, если вы не отмените это действие. iPhone отправит им сведения о вашем текущем местоположении и в течение некоторого времени после перехода в режим SOS будет также отправлять этим контактам обновленную информацию при условии изменения вашего местоположения.

Вызов служб экстренной помощи

Для совершения вызова с помощью iPhone 8 или более поздней модели выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости до тех пор, пока не появится ползунок «Экстренный вызов — SOS».
2. Перетащите ползунок «Экстренный вызов — SOS», чтобы вызвать службы экстренной помощи. Если вместо перетаскивания ползунка вы продолжите удерживать боковую кнопку и кнопку регулировки громкости, начнется обратный отсчет и подача звукового сигнала. В случае удержания кнопок до окончания обратного отсчета iPhone автоматически позвонит в службы экстренной помощи.

Для совершения вызова на iPhone 7 или более ранней модели выполните следующие действия:

1. Быстро нажмите боковую (или верхнюю) кнопку пять раз. Появится ползунок «Экстренный вызов — SOS». (В Индии потребуется нажать кнопку только три раза, после чего iPhone автоматически наберет номер служб экстренной помощи.)
2. Перетащите ползунок «Экстренный вызов — SOS», чтобы вызвать службы экстренной помощи.

После завершения вызова iPhone отправит контактам, выбранным на случай ЧП, текстовое сообщение с информацией о вашем текущем местоположении, если вы не отмените это действие. Если службы геопозиции отключены, они будут на время включены. Если ваше местоположение изменится, контактам будут отправлены обновленные данные, а вы получите уведомление примерно 10 минут спустя.

При нажатии сочетания клавиш «Экстренный вызов — SOS» вам потребуется ввести пароль для повторного включения Touch ID, даже если вызов служб экстренной помощи не был выполнен.

Отключение предоставления данных о местонахождении

Если функция предоставления данных о местоположении включена, в течение суток каждые 4 часа вам будет приходить напоминание об ее отключении. Чтобы отключить рассылку обновлений, нажмите строку состояния и выберите «Не делиться SOS-геопозицией».

Завершение вызова

Если обратный отсчет был начат случайно, его можно отменить. На iPhone 8 или более поздней модели отпустите боковую кнопку и кнопку регулировки громкости. На iPhone 7 или более ранней модели нажмите кнопку «Стоп», а затем выберите вариант «Остановить вызов».

Если вы начали звонить в службу экстренной помощи случайно, вызов можно остановить. Нажмите и подтвердите, что хотите остановить вызов.

Добавление контактов на случай ЧП

1. Откройте программу «Здоровье» и коснитесь изображения своего профиля .
2. Откройте раздел «Медкарта».
3. Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
4. Нажмите кнопку добавления ( ), чтобы добавить контакт на случай ЧП.
5. Выберите контакт и укажите, какие у вас с ним отношения.
6. Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.

Номер служб экстренной помощи нельзя выбрать в качестве контакта SOS.

Удаление контактов на случай ЧП

1. Откройте программу «Здоровье» и коснитесь изображения своего профиля .
2. Откройте раздел «Медкарта».
3. Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
4. Нажмите кнопку удаления рядом с контактом, а затем — «Удалить».
5. Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.

Отключение автовызова

При попытке совершить экстренный вызов со включенной функцией «Автовызов» iPhone начинает обратный отсчет и подает звуковой сигнал. После завершения обратного отсчета iPhone автоматически вызывает службы экстренной помощи.

Чтобы изменить эту настройку, выполните следующие действия:

1. Откройте на iPhone программу «Настройки».
2. Выберите «Экстренный вызов — SOS».
3. Включите или отключите автовызов.

Если отключить этот параметр, для вызова по-прежнему можно использовать ползунок функции «Экстренный вызов — SOS».

Смена режимов вызова

На iPhone 8 или более поздней модели можно выбрать вариант совершения вызова пятикратным нажатием боковой кнопки. Чтобы изменить эту настройку, выполните следующие действия:

1. Откройте на iPhone программу «Настройки».
2. Выберите «Экстренный вызов — SOS».
3. Включите или отключите функцию совершения вызова боковой кнопкой. Когда эта функция включена, способ с нажатием и удержанием боковой кнопки одновременно с кнопкой регулировки громкости продолжает работать.

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Почему не удается позвонить с iPhone и что делать?

Владельцы iPhone при совершении вызовов иногда могут видеть на экране своего устройства надпись «не удалось совершить вызов». Что это за проблема и как ее решить?

Зачастую такая проблема объясняется банальным плохим сигналом сотовой сети. Решить ее можно несколькими путями.

Переподключиться к сети

Выключить, а затем снова включить сеть (по-другому – авиарежим). Это позволит перезагрузить подключение к сотовой сети.

Активировать функцию «Показывать номер»

Иногда такая проблема связана с автоматическим отключением функции «показывать номер». К сожалению, ОС не всегда работает стабильно, и приходится включать ее вручную:

1. Найти в меню настроек пункт «Телефон».
2. Активировать функцию «Показывать номер».

Фото: Активация функции «Показывать номер» в iPhone

Сбросить настройки сети

Если предыдущие способы не помогли, можно попытаться сбросить настройки сети до заводских. Это никак не повлияет на настройки всего остального. Единственное, что нужно будет потом сделать, это заново настроить мобильный интернет и подключиться к беспроводной сети. Для инициации процесса нужно:

1. Найти в меню настроек пункт «Основные».
2. Нажать на «Сброс».
3. Выбрать в подпункте меню функцию «Сбросить настройки сети».

Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал . Там новости выходят быстрее!

Обновите операционную систему

Если у вас не настроена автоматическое обновление ОС при подключении к беспроводной сети, то рекомендуется обновить ее вручную. Для этого:

1. Зайдите в настройки.
2. Выберете «Основные».
3. Найдите раздел обновления ПО.

Обратиться к оператору сотовой связи

Обратитесь к своему оператору сотовой связи и уточните:

1. Что ваша учетная запись настроена под iPhone.
2. Что в системе работы оператора не происходило сбоев.
3. В системе нет ошибок по звонкам с вашего номера.

Извлечь сим-карту

Также проблемы непрохождения вызовов могут быть связаны с симкой. Извлеките ее, после этого подождите немного и снова поставьте на место. Это поможет «перезагрузить» настройки сети. После этого необходимо совершить проверочный звонок. Если он не прошел, то переходим к следующему пункту.

Заменить сим-карту

Замена сим-карты нужна в том случае, если предыдущие способы не решили проблему. Скорее всего, она просто уже физически устарела. Просто пройдите в салон сотовой связи вашего оператора и замените сим-карту на новую. Номер при этом останется прежним.

Обратиться в сервисный центр

Конечным вариантом является посещение сервисного центра. Если вы не можете самостоятельно устранить проблему, то она может скрываться в железе или прошивке iPhone.

Источник

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

• Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
• В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

• Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

• Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
• Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

• Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Источник