Айфон не могу зайти скайп

6 лучших способов исправить Skype не работает на iPhone

Skype входит в число лучших инструментов для голосовой и видеосвязи. Он доступен для использования на смартфонах и ПК. Однако на каком бы устройстве вы ни использовали Skype, иногда вы можете столкнуться с неожиданной икотой. Если вы не можете использовать Skype на своем iPhone, потому что приложение не работает, читайте дальше, чтобы найти полезные решения в этом сообщении.

Если приложение Skype вылетает во время использования на вашем iPhone или, возможно, оно не загружается при запуске, попробуйте любой из 6 устранение неполадок исправлений, перечисленных ниже. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если используете на своем iPhone старую/устаревшую версию Skype. Плохое подключение к сети и недостаток места для хранения — вот некоторые другие причинные факторы.

Теперь давайте посмотрим на решения.

Также на Руководящие технологии

1. Проверьте сетевое соединение

Как вы пытаетесь подключиться к Skype? Через соединение Wi-Fi или тарифный план мобильной передачи данных? Ваш тарифный план еще активен и еще не истек? Правильно ли ваш Wi-Fi роутер передает данные? Вам также следует проверить, могут ли другие приложения на вашем iPhone подключаться к Интернету.

Если проблема связана с вашим маршрутизатором, вы можете перезапустить его или попытаться повысить мощность сигнала сети. Кроме того, вы можете попробовать другие способы устранения неполадок сети, если на вашем iPhone есть активное соединение Wi-Fi, но Интернет по-прежнему не работает.

Если вы убедились, что с вашей сетью все в порядке. подключение, но Skype по-прежнему не работает, ознакомьтесь с другими исправлениями, не связанными с сетью, ниже.

2. Перезагрузите iPhone

В идеале, когда Skype вылетает ( или продолжает вылетать) на вашем iPhone, приходит в голову закрыть и перезапустить приложение. Это также эффективное решение этой проблемы. Но если приложение вообще не открывается, вам следует перезагрузить устройство. Возможно, Skype не работает, если у вас действительно старая модель iPhone, в которой недостаточно оперативной памяти для запуска последней версии приложения вместе с другими приложениями, работающими одновременно.

Перед перезапуском iPhone , вы также можете попробовать закрыть другие активные приложения и снова запустить Skype.

3. Обновите Skype

Иногда Skype может не работать на вашем iPhone из-за ошибки в приложении, которая приводит к его неправильной работе. Интересно, что разработчики программного обеспечения отслеживают эти проблемы и своевременно выпускают обновления приложений для их устранения. Если вы не добились успехов в том, чтобы заставить работать Skype на вашем iPhone, вам следует обновить приложение до последней версии.

Запустите App Store своего телефона, найдите Skype и нажмите кнопку» Обновить «. Вы также можете нажать кнопку» Обновить Skype «, указанную ниже.

Если вы не видите кнопку «Обновить», значит на вашем устройстве установлена ​​последняя версия.

4. Обновление iOS

Установка любого ожидающего обновления iOS также может помочь решить любую проблему, из-за которой приложение Skype не работает на вашем iPhone. Запустите меню настроек iPhone и перейдите к «Общие»> «Обновление ПО». Ваш телефон начнет поиск доступных обновлений. Если они есть, нажмите «Загрузить и установить», чтобы начать процесс обновления iOS.

Примечание. Сканирование и установка Для любого ожидающего обновления iOS требуется активное подключение к Интернету. Перед проверкой обновлений программного обеспечения на вашем iPhone подключитесь к Интернету (желательно через Wi-Fi).

5. Переустановите Skype.

Старые и поврежденные файлы приложений и (временные) данные также могут привести к тому, что приложение Skype не будет работать на вашем iPhone. В этом случае удалите/удалите приложение со своего устройства и установите его снова. Это устранит файлы, вызывающие некорректное поведение приложения.

Примечание. Удаление или удаление приложения Skype на вашем iPhone также приведет к удалению всех файлов приложения, а не только старые/поврежденные файлы. Это означает, что вам придется загрузить приложение и снова войти в свою учетную запись Skype, а также повторно выполнить любые личные настройки, которые вы могли настроить в приложении.

Чтобы удалить Skype со своего iPhone, коснитесь и удерживайте значок приложения на главной странице примерно 1-2 секунды, пока не появится параметр меню. Затем выберите «Удалить приложение», чтобы удалить приложение и связанные данные с вашего устройства.

Либо запустите меню настроек iPhone, выберите «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Skype» и выберите «Удалить приложение».

6. Проверьте статус Skype

Иногда проблема не в сети, телефоне или приложении Skype. Если серверы Skype не работают, вы не сможете пользоваться сервисом ни на одном из своих устройств. Поэтому, если приложение Skype на вашем iPhone (или некоторые из его функций) не работают, вы должны убедиться, что на стороне Skype все в порядке.

Интересно, что у Skype есть способ для пользователей проверить статус его услуг на странице статуса Skype (ссылка ниже).

Проверить статус Skype

Запустите страницу в своем браузере и проверьте раздел статуса Skype. Если он не читает Обычная служба , возможно, Skype не работает.

Еще один полезный инструмент для проверки статуса Skype — Down Detector. Посетите страницу в своем браузере, чтобы проверить состояние служб Skype.

Проверить Skype (детектор отказов)

Если службы Skype не работают или недоступны, вы должны подождать, пока Microsoft/Skype исправит проблему на своей стороне.

Также в Guiding Tech

Skype All Day

Решения, упомянутые выше, должны снова заставить Skype работать на вашем iPhone. Если вы столкнулись с той же проблемой, когда Skype отказывался работать на вашем устройстве Android, обратитесь к нашему подробному руководству о том, как приложение Skype не работает на Android.

Далее: Skype и FaceTime — отличные приложения для видеозвонков. Прочтите сравнение, приведенное ниже, чтобы найти лучший выбор для вас.

В приведенной выше статье могут содержаться партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и аутентичным.

Источник

6 лучших способов исправить Skype, не работающий на iPhone

Skype входит в число лучших инструментов для голосовой и видеосвязи. Он доступен для использования на смартфонах и ПК. Однако на каком бы устройстве вы ни использовали Skype, иногда вы можете столкнуться с неожиданной икотой. Если вы не можете использовать Skype на своем iPhone, потому что приложение не работает, читайте дальше, чтобы найти полезные решения в этом посте.

Если приложение Skype дает сбой во время использования на вашем iPhone или, возможно, оно не загружается при запуске, попробуйте любое из 6 исправлений, перечисленных ниже. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если используете на своем iPhone старую / устаревшую версию Skype. Плохое подключение к сети и недостаток места для хранения — вот некоторые другие причинные факторы.

Теперь давайте посмотрим на решения.

1. Проверьте сетевое соединение.

Как вы пытаетесь подключиться к Skype? Через соединение Wi-Fi или тарифный план мобильной передачи данных? Ваш тарифный план еще активен и еще не истек? Правильно ли ваш Wi-Fi роутер передает данные? Вам также следует проверить, могут ли другие приложения на вашем iPhone подключаться к Интернету.

Если проблема связана с вашим маршрутизатором, вы можете перезапустить его или попытаться повысить мощность сигнала сети. Кроме того, вы можете попробовать другие способы устранения неполадок в сети, если на вашем iPhone есть активное соединение Wi-Fi, но Интернет по-прежнему не работает.

Если вы убедились, что с вашим сетевым подключением все в порядке, но Skype по-прежнему не работает, ознакомьтесь с другими исправлениями, не связанными с сетью, ниже.

2. Перезагрузите iPhone.

В идеале, когда Skype дает сбой (или продолжает давать сбой) на вашем iPhone, на ум приходит закрыть и перезапустить приложение. Это также эффективное решение этой проблемы. Но если приложение вообще не открывается, вам следует перезагрузить устройство. Возможно, Skype не работает, если у вас действительно старая модель iPhone, в которой недостаточно оперативной памяти для запуска последней версии приложения вместе с другими приложениями, работающими одновременно.

Перед перезагрузкой iPhone вы также можете попробовать закрыть другие активные приложения и снова запустить Skype.

3. Обновите Skype

Иногда Skype может не работать на вашем iPhone, потому что в приложении есть ошибка, которая приводит к его неисправности. Интересно, что разработчики программного обеспечения отслеживают эти проблемы и своевременно выпускают обновления приложений для их устранения. Если вы не смогли заставить работать Skype на iPhone, вам следует обновить приложение до последней версии.

Запустите App Store своего телефона, найдите Skype и нажмите кнопку «Обновить». Кроме того, вы можете нажать кнопку «Обновить Skype» по ссылке ниже.

Если вы не видите кнопку «Обновить», значит на вашем устройстве установлена ​​последняя версия.

4. Обновите iOS.

Установка любого ожидающего обновления iOS также может помочь решить любую проблему, из-за которой приложение Skype не работает на вашем iPhone. Запустите меню настроек iPhone и перейдите в раздел «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Ваш телефон начнет поиск доступных обновлений. Если есть, нажмите «Загрузить и установить», чтобы начать процесс обновления iOS.

Заметка: Для сканирования и установки любого ожидающего обновления iOS требуется активное подключение к Интернету. Подключитесь к Интернету (желательно через Wi-Fi) перед проверкой обновлений программного обеспечения на вашем iPhone.

5. Переустановите Skype.

Старые и поврежденные файлы приложений и (временные) данные также могут привести к тому, что приложение Skype не будет работать на вашем iPhone. В этом случае удалите / удалите приложение со своего устройства и установите его снова. Это устранит файлы, вызывающие некорректное поведение приложения.

Заметка: Удаление или удаление приложения Skype на вашем iPhone также приведет к удалению всех файлов приложения, а не только старых / поврежденных файлов. Это означает, что вам нужно будет загрузить приложение и снова войти в свою учетную запись Skype, а также повторно выполнить любые личные настройки, которые вы могли настроить в приложении.

Чтобы удалить Skype со своего iPhone, нажмите и удерживайте значок приложения на домашней странице примерно 1-2 секунды, пока не появится параметр меню. Затем выберите Удалить приложение, чтобы удалить приложение и связанные данные с вашего устройства.

Также можно запустить меню «Настройки iPhone» и перейти в «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Skype» и выбрать «Удалить приложение».

6. Проверьте статус Skype.

Иногда проблема не в сети, телефоне или приложении Skype. Если серверы Skype не работают, вы не сможете пользоваться сервисом ни на одном из своих устройств. Поэтому, если приложение Skype на вашем iPhone (или некоторые из его функций) не работают, вы должны убедиться, что на стороне Skype все в порядке.

Интересно, что у Skype есть возможность пользователям проверять статус своих услуг на странице статуса Skype (ссылка ниже).

Запустите страницу в своем браузере и проверьте раздел статуса Skype. Если не читается Нормальное обслуживание, значит, Skype не работает.

Еще один полезный инструмент для проверки статуса Skype — Down Detector. Посетите страницу в своем браузере, чтобы проверить состояние служб Skype.

Если службы Skype не работают или недоступны, вам придется подождать, пока Microsoft / Skype не исправит проблему на своей стороне.

Следующий:

И Skype, и FaceTime — отличные приложения для видеозвонков. Прочтите сравнение по ссылке ниже, чтобы найти лучший выбор для вас.

Последнее обновление 19 апр, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Источник

Нужна помощь для входа в Skype для бизнеса на мобильных устройствах?

Сожалеем, что у вас возникли проблемы при входе. В этой статье приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о входе в систему.

Требуется помощь для входа на iPhone или iPad?

Как войти в приложение Skype для бизнеса?

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.

Как сменить пароль?

Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.

В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?

Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.

Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. Имя пользователя — это то, что вы используете для входа в сеть вашей организации: user@domain.com или domain\username.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.

Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.

Коснитесь Параметры () > HTTP прокси.

Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.

Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса

Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:

На своем устройстве с iOS войдите в App Store и выполните поиск по запросу Lync 2010.

Коснитесь кнопки Скачать () в приложении, а затем коснитесь Открыть. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.

Требуется помощь для входа в телефон с Android?

Как войти в приложение Skype для бизнеса?

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.

Как сменить пароль?

Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync. Предоставьте им следующие ссылки:

В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?

Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.

Коснитесь своего аватара, чтобы открыть страницу профиля.

Коснитесь Параметры () > HTTP прокси.

Введите ваш домен, имя пользователя и пароль.

Нажмите кнопку ОК.

Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса

Приложение Skype для бизнеса не работает с Lync Server 2010. Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:

На своем устройстве под управлением Android войдите в магазин Google Play и выполните поиск по запросу Lync 2010.

Коснитесь кнопки Бесплатная в приложении, затем коснитесь Установить> Принять. По завершении установки приложение появится на начальном экране вашего устройства.

Требуется помощь для входа в устройство с Windows Phone?

Как войти в приложение Skype для бизнеса?

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти со своей рабочей или учебной учетной записью.

Как сменить пароль?

Если вы забыли имя пользователя и пароль или пароль больше не работает, обратитесь к специалисту службы технической поддержки своей организации. Как правило, это человек, который настроил для вас учетную запись Skype для бизнеса или Lync.

В каком формате должны быть представлены адрес для входа и имя пользователя?

Адрес для входа выглядит следующим образом: user@domain.com.

Вам может потребоваться указать как имя пользователя, так и адрес для входа. Имя пользователя — это то, что вы используете для входа в сеть вашей организации: user@domain.com или domain\username.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если на вашем компьютере используется доступ через проверенный прокси-сервер, потребуется указать данные проверки подлинности для него, как описано ниже.

На экране Мои сведения на вкладке Дополнительно (…) выберите Параметры, затем — Параметры прокси и укажите параметры прокси-сервера.

В каких случаях нужно вручную указывать сервер автоматического обнаружения?

Если вам не удается войти в систему автоматически, необходимая информация может быть представлена группой технической поддержки вашей организации.

Вход на Lync Server 2010 при установленном приложении Skype для бизнеса

Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Skype для бизнеса, но вам нужно войти на Lync Server 2010, удалите приложение Skype для бизнеса и установите приложение Lync 2010. Чтобы установить приложение Lync 2010, выполните следующие действия:

В своем устройстве с Windows Phone перейдите в Магазин и выполните поиск по запросу Microsoft Lync 2010.

Нажмите кнопку Установить. По завершении установки приложение появится на вашем устройстве.

Как долго приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone остается в сети?

После входа вы будете оставаться в системе, пока сохраняется подключение. Если у вас есть подключение, но приложение не использовалось в течение 10 дней, вы выйдете из системы.

Где найти приложение Skype для бизнеса для устройств с Windows Phone?

С 20 мая 2018 г. поддержка приложения Windows Phone для Skype для бизнеса прекращается и оно больше не будет доступно для скачивания из магазина Windows Phone.

Сведения о том, как присоединяться к Skype для бизнеса собранию без приложения, см. в статье Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.

Источник