Айфон не может активировать сотовую связь

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сбой активации сотовой сети iPhone

Это распространённая проблема для всех моделей iPhone. В зависимости от версии операционной системы, она появляется из-за технического или программного сбоя. В статье расскажем об источниках сбоя активации сотовой сети iPhone и как решить возникшую проблему.

Возможные причины

Первое, на что нужно обратить внимание – это место покупки устройства. Эта проблема чаще появляется, у людей, купивших телефон у неофициальных поставщиков или продавцов б/у техники. При первом осмотре, сложно определить первоначальное состояние и работоспособность всех внутренних модулей и адаптеров.

У б/у смартфона может не работать модуль связи, который вышел из строя или из-за старости, или из-за неправильного обращения предыдущим владельцем. Неофициальные поставщики любят продавать пересобранные версии айфонов, которые делают не на заводах Apple, а где-то в подвалах и на уровне «лишь бы работало». Начиная с 11 версии iOS, яблочная корпорация пересмотрела правила использование смартфонов с установленными неоригинальными деталями.

Говоря простым языком, если отнести айфон в сервисный центр, где обещают сделать ремонт на 50% дешевле, чем везде, на телефон точно будут установлены нелицензионные детали. Это касается замены:

Это самый печальный исход событий, но есть более позитивный. Сбой активации сотовой сети на айфон, связанный с программной ошибкой. Например, во время выпуска новой версии iOS, сервера Apple не справляются с получаемой нагрузкой и отключаются. Активация в этот период будет недоступна, так как устройство не сможет переслать требуемые данные. Узнайте преимущества и недостатки iOS, в статье: «Что выбрать iOS или Android»

На заметку: эта проблема часто возникает при сбоях со стороны сотового оператора. Это очень просто проверить, попробуйте позвонить на другой номер или проверить баланс. Если команда не срабатывает, а звонок сбрасывается, значит проблема на стороне оператора связи.

Как решить ошибку

Если мобильная связь работает, но на айфоне появляется сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации pdp, требуется проверить работоспособность модуля связи. На приветственном экране нужно нажать на иконку в правом нижнем углу. Должен появиться IMEI код, его отсутствие означает, что модем сломался. Рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр. Хорошо подобранный браузер, позволит быстро найти страницу с адресом ближайшего сервиса, рекомендуем ознакомиться со статьей: «Пять лучших браузеров для iPhone»

Для информации: существует возможность оживить смартфон с помощью замораживания в морозилке или прогревание горячим воздухом через фен. Методы спорные и неэффективны.

Другие варианты решения:

• Проверьте работоспособность SIM-карты. Вытащите её, осмотрите на наличие повреждений, если таких нет, попробуйте вставить её и снова запустить мобильный.
  
• Узнайте, работают ли сервера Apple в конкретный момент. Если их аппаратура испытывает проблемы, рекомендуем подождать и попробовать повторить активацию позже.
• Попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Общественные сети часто блокируют большое количество сайтов, чтобы уменьшить загруженность сети и количество трафика.
• Проведите жёсткий перезапуск девайса. Зажмите кнопку питания и «Home», удерживайте до момента полного отключения.
  

Если телефон куплен у «серого» продавца, представленные выше варианты – не сработают. Существует способ перепрограммирования Nand-памяти, но его используют единицы и нет никаких гарантий, что iPhone снова заработает.

Источник

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
  

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

iPhone не видит сотовую сеть. Что делать?

Вопреки всеобщему заблуждению, разбитый экран — далеко не единственная проблема, которую может вызвать падение iPhone. И даже если ваш смартфон в броне из самого продвинутого защитного стекла, далеко не факт, что внутренние компоненты не пострадают, если дисплей останется целым. Зачастую в результате падения выходит из строя радиочасть iPhone (виной чему является нарушение пайки), а без ее нормальной работы телефон не сможет звонить, принимать SMS и предоставлять доступ в интернет.

Из-за чего может выйти из строя радиочасть в iPhone

Помимо падения, радиочасть может выйти из строя из-за попадания воды в устройство, неисправности контроллера питания модема, трансивера и усилителей Rx-Tx, замыкания на системной плате, при перепадах напряжения во время зарядки. Также возможно нарушение пайки микросхем радиочасти. Тем не менее во всех этих случаях ремонт возможен, но не без соответствующих навыков и оборудования — это вам не дисплей за 30 минут поменять.

Как узнать, что на iPhone сломался модем

Узнать, что проблема именно в модеме, легко — достаточно заметить, что пропал сигнал сотовой сети, и iPhone не видит сеть мобильного оператора, находясь в постоянном поиске. Способ для продвинутых — проверить, показывается ли прошивка модема в настройках:

• Заходим в «Основные»;
• «Об этом устройстве»;
• Находим пункт прошивка модема.

Если в строке прошивки модема значение не указано, скорее всего, радиочасть работает некорректно.

Как ремонтируют модем iPhone

Сразу отметим, что ремонт возможен не во всех случаях. Если микросхема радиочасти вышла из строя, она не подлежит замене. Однако зачастую вернуть радиочасть в строй можно — как в одном из iPhone, который попал к специалистам из сервисного центра Apple Pro. У него из-за падения нарушилась пайка между основной платой и модемным чипом, вследствие чего телефон не может «поймать» сотовую сеть. Разберем ремонт радиочасти iPhone в деталях.

Инженер приступает к разбору устройства — откручивает фиксирующие болты, отключает аккумулятор, соединительные шлейфы и снимает дисплейный модуль.

Получив доступ к плате, специалист отделяет ее от корпуса смартфона для дальнейшей работы. Хотя плата по размерам небольшая, на ней размещен модем смартфона, чип памяти и другие жизненно важные для iPhone компоненты. Это, можно сказать, «сердце» телефона.

С помощью специального фиксирующего инструмента и нагрева инженер демонтирует чип модема с платы.

Далее он очищает модем и соответсвующее место на плате от заводского компаунда, чтобы затем восстановить пайку между платой и чипом модема. Это одна из самых кропотливых частей всей работы, поскольку требует от инженера соответствующих навыков и крайне аккуратной работы.

После удаления компаунда происходит восстановление BGA-шаров, и после этого модем припаивается на свое законное место. Затем опять же с помощью нагрева осуществляется спайка чипа с платой, после чего инженер приступает к обратной сборке.

Он подключает все шлейфы, дисплейный модуль и аккумулятор, чтобы приступить к проверке смартфона.

Как мы видим, прошивка модема снова появилась, и телефон показывает полный сигнал сотовой сети оператора, значит ремонт прошел успешно.

Этот вид ремонта iPhone 5s считается одним из самых сложных и трудозатратных (один только компаунд можно удалять длительное время), поэтому сделать его «на коленке» невозможно, и «мастера-умельцы» зачастую не берутся за ремонт модема и других микросхем (а если берутся, ограничиваются одним только прогревом чипа). Так что лучше доверять столь сложный ремонт профессионалам — инженеры из крутого сервисного центра Apple Pro вам и модем исправят, и диагностику проведут. Ребята делают и другой ремонт iPhone, так что не забывайте о скидке 10 % для всех читателей AppleInsider.ru.

А еще они отвечают на вопросы в нашем Telegram-чате, так что вступайте.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Telegram для iOS получил обновление с функцией пересылки сообщений без указания автора. Теперь вы можете отправить кому-то послание, которое получили от другого человека, скрыв его имя. Рассказываем, как это работает

Ускорение видеозаписей, видеозвонки на 1000 зрителей, новый механизм восстановления пароля — все это, а также многое другое вы можете найти в новом обновлении приложения Telegram.

Технологии в 2021 веке проникают в каждую профессию и музыканты здесь не исключение. Не важно, играете вы на клавишах, даете уроки игры на гитаре или проводите дни с барабанной установкой в гараже, вы точно сможете найти полезный софт в нашей подборке.

iPhone 5/5s/5c уже не целесообразно ремонтировать из-за дороговизны работы, да и все последние аппараты выше обозначенные которые мне приходили, оказывались с мертвыми модемами…
iPhone 6 страдает обрывом u1-v1 «пятаков», при этом прошивка модема в настройках присутствует, однако, припопытке звонка «неудалось дозвониться»
Нужно выпаивать модем, восстанавливать два контакта на плате и сажать модем обратно (компаунда под модемом в 6 серии нет)
В 6s модемы можно сказать не имеют проблем, однако, у микросхемы очень мелкий шаг, нужно катать очень аккуратно
А вот семерки… дохнут и отваливаются модемы налево и направо
При чем A1660 и A1779 с модемами от Qualcomm имеют свойство уходить в КЗ(короткое замыкание), по одной из линий питания, и тут уже ничего не поделать
A1778 европейцы с модемами от intel в большей части страдают отвалом, перекатка помогает, но усложняет расположение процессора в плотную и контроллера питания с другой стороны платы. При этом всем, у семерки очень теплоемкий проц, угреть его крайне трудно.

Источник