Айфон не может активироваться после обновления

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сбой активации iPhone. Что делать? [ОБНОВЛЕНО. Решение есть!]

Сбой активации iPhone на iOS 11 — проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи «яблочных» телефонов. Проявляется она в невозможности активировать айфон после сброса контента и настроек или переустановки iOS. Активируя телефон через Wi-Fi пользователь видит сообщение «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации«. При попытке активации через iTunes на компьютере выдается сообщение об ошибке с номером 0xE8000013 или 4016, либо сообщение «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации».

Почему происходит сбой активации iPhone?

Основных причин, почему айфон не активируется и выдает сообщение о сбое активации, можно назвать три:

Проблемы на серверах активации Apple

Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на специальной странице статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.

Аппаратные проблемы с iPhone

Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.

Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах

Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах. Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой «чудовище Франкенштейна», собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты. Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?

Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.

Как обезопасить себя от появления проблемы?

Можно проверить серийный номер устройства на сайте Apple. Если при проверке будет написано «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён» или при проверке будет отображаться информация о другом устройстве, которое не совпадает с Вашим по модели, цвету или объему памяти, Ваш iPhone может быть подвержен появлению ошибки активации. Если Вы являетесь владельцем восстановленного iPhone, крайне не рекомендуется стирать контент устройства или восстанавливать программное обеспечение на нем через iTunes.

Можно ли починить восстановленный iPhone с ошибкой активации?

Решение есть. Заключается оно в работе с микросхемой памяти и внесении изменений в её прошивку. Выполнить такую операцию можно только руками опытного мастера в условиях сервисного центра с наличием хорошего специализированного оборудования. Выполнить такой ремонт можно в нашем сервис-центре. Информация о стоимости и ориентировочном времени исполнения работ представлена в таблице ниже.

Наименование работ	Стоимость	Ориентировочный сроки исполнения
Восстановление микросхемы памяти с изменением её прошивки	4990 — 5990 рублей	3-5 рабочих дней

Однако, решение не универсально и подойдет не для каждого случая. Так как в большинстве своем с данной проблемой сталкиваются владельцы восстановленных iPhone определить точно, сможем ли мы помочь Вам, можно только после осмотра и диагностики в сервисном центре. Будем ждать Вас в гости и будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone!

Источник

При попытке активаций происходит сбой: «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»

Активация iPhone — процесс несложный и сделан разработчиками из Apple интуитивно понятным, однако, проблемы могут возникать и здесь. Одна из наиболее частых ошибок связана с появляющимся сообщением «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен» — о том, как избавиться от нее, мы и расскажем в этой инструкции.

Во время активации iPhone вы можете столкнуться с различными ошибками, список которых перечислен ниже:

• «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен»
• «iPhone не распознан и не может быть активирован для обслуживания»
• «SIM-карта в данном iPhone не поддерживается»
• «iTunes не может проверить устройство»

Если на экране вашего iPhone отображается одно из этих сообщений, попробуйте воспользоваться нашими советами — один из них точно поможет вам справиться с проблемной ситуацией.

Вставьте SIM-карту

Новоиспеченные владельцы iPhone зачастую так торопятся познакомиться со своим устройством, что совсем забывают о необходимости установки SIM-карты. Смартфон в этом случае перезагружать необязательно — процесс активации продолжится сразу же после установки «симки».

Если же SIM-карты вставлена, то необходимо убедиться в ее работоспособности. Попробуйте воспользоваться другой SIM-картой и повторить попытку активации.

Используйте другое Wi-Fi-подключение

Wi-Fi-соединение, блокирующее подключение смартфона к серверам Apple, может являться одной из причин по которой вы не можете активировать iPhone. Воспользуйтесь другим беспроводным подключением и повторите попытку.

Попробуйте активировать iPhone через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру, откройте последнюю версию iTunes и попробуйте активировать смартфон. К этому способу лучше всего прибегать, если возможности подключиться к другой Wi-Fi-сети у вас нет.

Перезагрузите iPhone

Проблемы с активацией iPhone могут быть решены после банальной перезагрузки смартфона. Выполните перезагрузку устройства и попробуйте активировать его снова.

Восстановите iPhone через iTunes

В большинстве случаев, первые четыре совета позволяют решить проблему с активацией iPhone, однако, если ничего не помогло, пора подключать «тяжелую артиллерию». Восстановление iPhone делается следующим образом: зажав и удерживая кнопку Домой подключите смартфон к компьютеру. Устройство будет распознано программой iTunes в режиме восстановления, после чего вам необходимо будет нажать кнопку «Восстановить».

Воспользуйтесь программой PassFab Activation Unlocker

Эта программа позволяет легко и быстро снять блокировку активации iPhone без Apple ID и без пароля на iPhone, iPad и iPod touch. Возможно, это самый быстрый способ для снятия блокировки активации iPhone без пароля. Программа PassFab Activation Unlocker может разблокировать или удалить пароль с Айфона от модели iPhone 5s до iPhone X. Программа работает как для Windows 10/8.1/8/7 так и для macOS 10.11 – macOS 11. При этом на Айфоне должна быть установлена операционная система iOS 12 – iOS 14.4. Кроме того, программа работает стабильно и на mac и на Windows и имеет простой интуитивно понятный интерфейс.

Эта программа пригодится, если вы:

• забыли пароль от Apple ID;
• не удалось активировать iPhone;
• произошла ошибка активации;
• собираетесь купить подержанный Айфон.

На сайте программы есть практический обзор что надо делать если вы забыли Apple ID и пароль для активации iPhone.

Программа PassFab Activation Unlocker имеет бесплатную пробную версию и позволяет:

1. Обойти блокировку активации без Apple ID и пароля
2. Снять блокировку активации без предыдущего владельца
3. Отключить функцию “Найти iPhone” без пароля Apple ID
4. Разблокировать блокировку iCloud за несколько минут

Перед началом работы с программой подсоедините ваш Айфон к компьютеру с установленной на нем программой PassFab Activation Unlocker. Вот как использовать программу PassFab Activation Unlocker для Windows (для macOS все аналогично):

1. После запуска программы нажмите на “Снять блокировку активации iCloud”.
2. Далее нажмите на кнопку “Начать”.

3. Внимательно прочитайте соглашение перед началом использования программы и нажмите “Далее”.

4. Подсоедините ваш iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру через USB-коннектор.

5. После подключения вашего смартфона или планшета Apple к компьютеру с запущенной на нем программой произойдет загрузка утилиты для джейлбрейка.

6. После успешной загрузки утилиты для джейлбрейка нажмите на кнопку “Начать джейлбрейк” и внимательно следуйте инструкциям в окне программы.

7. После джейлбрейка дело совсем за малым. Осталось в появившемся окне нажать на кнопку “Начать удаление”, в результате чего программа снимет блокировку активации iCloud на вашем эппловском устройстве.

На всякий случай на сайте программы есть подробный обзор разблокировки активации PassFab.

Источник

Не активируется iPhone после обновления iOS 15 — Как исправить

Одна из основных проблем, которые могут возникнуть при обновлении вашего iPhone до последней версии iOS, — это не активируется iPhone. Это распространенная проблема iOS, о которой сообщают многие пользователи, поэтому мы решили. Наконец, подробно изучить эту проблему и поделиться с вами некоторыми решениями, которые мы нашли. Начнем с некоторых причин, по которым ваш iPhone сообщает «Невозможно активировать» вскоре после обновления iOS 15.

Почему не активируется iPhone?

Есть несколько причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы с активацией iPhone. Ниже приведены лишь некоторые из наиболее распространенных:

• Если на вашем iPhone установлена ​​блокировка активации и устройство привязано к другой учетной записи iCloud. У вас могут возникнуть проблемы с ее активацией.
• Проблемы с оператором связи также могут затруднить активацию iPhone. Большинство клиентов AT&T и Verizon в США сообщали об этой проблеме с iPhone X.
• Также возможно, что сервер активации не работает. Это может произойти, особенно когда сервер испытывает большой объем трафика. Особенно вскоре после того, как Apple выпустит новое обновление.
• У вас также может не получиться активировать iPhone, если ваша SIM-карта не поддерживается.
• Процесс активации также может завершиться ошибкой из-за проблем с подключением к Интернету. Или проблем с программным обеспечением устройства.

Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые можно попробовать. Если не активируется iPhone после обновления iOS 15/14:

1. Проверьте статус системы Apple.

Первое, что вам нужно сделать, когда не активируется iPhone — это проверить страницу состояния системы Apple. Очень вероятно, что с вашим устройством все в порядке. И это просто проблема с недоступностью системных серверов Apple в то время.

Как мы упоминали ранее, эта проблема возникла во время обновления, поскольку миллионы пользователей iOS. По всему миру пытаются одновременно обновить и активировать свои устройства, перегружая серверы.

Чтобы проверить статус, перейдите на страницу состояния системы Apple, и если «Активация устройства iOS». Не зеленый, значит, сервер столкнулся с некоторыми проблемами. Хорошая новость в том, что вам просто нужно подождать, пока серверы вернутся в сеть. И процесс активации должен пройти нормально.

2. Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее.

Вам также следует подумать об извлечении SIM-карты и ее повторной установке. Особенно если вы видите сообщение «SIM-карта не поддерживается, ошибка». Или «Ошибка отсутствия SIM-карты / недействительной SIM-карты».

Чтобы извлечь SIM-карту, выключите iPhone, а затем с помощью инструмента для извлечения SIM-карты извлеките SIM-карту. Затем снова вставьте SIM-карту, прежде чем убедиться, что лоток для SIM-карты полностью закрыт.

Если же вы видите всплывающее сообщение «Нет SIM» или «Недопустимая SIM-карта», попробуйте использовать другую SIM-карту. Если вы можете активировать устройство с помощью другой SIM-карты, проблема может быть в SIM-карте.

Вы также должны убедиться, что у вас есть активный тарифный план с вашим оператором беспроводной связи. Если вы не уверены, обратитесь к своему оператору связи.

3. Перезагрузите iPhone.

Также возможно, что устройство не активируется на iPhone из-за проблемы с программным обеспечением. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, — это перезагрузить устройство. Вот как перезапустить различные модели iPhone:

• Перезагрузите iPhone с Face ID: нажмите и удерживайте кнопку питания и одну из кнопок громкости. Проведите ползунком «Сдвинуть до выключения», чтобы выключить устройство. А затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.
• Перезагрузите iPhone с Touch ID: нажмите и удерживайте кнопку питания. А затем смахните ползунок «Сдвинуть до выключения», чтобы выключить устройство. Теперь снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

Вас могут попросить ввести пароль на всю активацию устройства. Это означает, что на устройстве включены «Найти iPhone» и «Блокировка активации».

4. Убедитесь, что iPhone не заблокирован.

Если iPhone привязан к определенной сети, то не активируется iPhone. Поэтому, если вы пытаетесь исправить ошибку активации, лучшее, что вы можете сделать. Связаться с оператором мобильной связи, чтобы узнать, привязано ли устройство к оператору связи. Если это так, вам может потребоваться разблокировать устройство, и это будет зависеть от оператора связи. Дополнительные сведения см. В разделе « Как проверить, разблокирован ли iPhone» .

5. Разблокировать блокировку активации

Если устройство, которое вы пытаетесь активировать, является подержанным, возможно. Предыдущий владелец не позаботился снять блокировку активации. Блокировка активации — это часть функции «Найти iPhone», предназначенная для предотвращения доступа к устройству посторонних лиц.

В этом случае вы можете связаться с предыдущим владельцем и попросить его отключить «Найти мой iPhone». Кроме того, есть способы снять блокировку активации Find My iPhone без предыдущего владельца.

6. Подключитесь к надежной сети Wi-Fi.

Процесс активации iPhone требует стабильного подключения к Интернету. Поэтому вы можете убедиться, что используемая вами сеть является надежной и достаточно сильной, чтобы поддерживать процесс. Если у вас возникли проблемы с сетью Wi-Fi, вам следует подумать о выборе другой сети. Или использовании сотового подключения для передачи данных.

7. Активируйте iPhone с помощью iTunes.

Если по-прежнему не активируется iPhone, попробуйте использовать iTunes или Finder. Если вы используете iTunes, перед началом работы убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes. Как только iTunes обновится, выполните следующие простые шаги:

1. Выключите iPhone, а затем подключите его к компьютеру. Подключите устройство, включите его, а затем откройте iTunes или Finder.
2. Когда устройство появится в верхнем левом углу окна, выберите его. Если вы используете Finder, вы увидите устройство в папке «Местоположения».
3. Появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы активировать устройство. Войдите в систему, используя свой Apple ID, а затем нажмите «Продолжить», чтобы активировать устройство.

8. Восстановите iPhone в режиме восстановления, если не активируется iPhone

Режим восстановления — отличный способ устранить некоторые проблемы с программным обеспечением, которые могут мешать процессу активации. Если вам не удалось активировать устройство с помощью iTunes. Вы можете попробовать восстановить его в режиме восстановления. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Подключите устройство к компьютеру, а затем откройте Finder (macOS Catalina или более поздней версии). Или iTunes (ПК и macOS Mojave или более ранней версии).
2. Переведите ваше устройство в режим восстановления. Процедура перевода устройства в режим восстановления будет зависеть от модели iPhone.
3. Когда устройство находится в режиме восстановления, в iTunes или Finder появится сообщение с вопросом. Хотите ли вы обновить или восстановить устройство. Нажмите «Восстановить» и оставьте устройство подключенным к компьютеру до завершения процесса.

Параметр восстановления удалит все существующие данные и настройки на устройстве и установит последнюю версию iOS. Если вы попытаетесь решить проблему без потери данных, выберите «Обновить».

9. Позвоните своему оператору связи или свяжитесь с Apple.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не приблизит вас к активации iPhone. Мы рекомендуем позвонить своему оператору связи, чтобы узнать, могут ли они чем-нибудь помочь. Если они не могут помочь или определяют, что проблема не в их сети. То единственный выход — обратиться в службу поддержки Apple. Возможно, возникла проблема с устройством, не позволяющая активировать устройство. Если устройство все еще находится на гарантии, вы можете сэкономить деньги на ремонте.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник