Айфон не может обновиться до конца

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

• На устройстве недостаточно места для хранения данных
• Загрузка обновления занимает много времени
• Не удается подключиться к серверу обновлений
• Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Источник

Не обновляется Айфон. Что делать

Пожалуй, нет ничего более постоянного, чем обновления Apple. Компания не только выпускает примерно равное количество апдейтов для каждой операционной системы, но и обновляет даже уже откровенно не новые устройства. По сути, это хорошо, ведь так пользователи могут быть уверены, что они получают аппарат, который будет служить им долгие годы. Но иногда это оборачивается против Apple, потому что установка уже вышедшего апдейта становится невозможна по тем или иным причинам. Разберёмся, что это за причины такие и как их обойти.

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Основная причина, по которой не устанавливается обновление, — это нехватка памяти. Дело в том, что для правильной установки обновлению – особенно, если это обновление второго и тем более первого порядка – требуется примерно в 2-3 раза больше места, чем его вес. Так что апдейту весом 500 МБ может потребоваться около гигабайта свободного пространства, и вам, как пользователю, необходимо его этим пространством обеспечить.

Почему не обновляется iPhone

Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes

Несмотря на то что недостаток памяти – это основная причина проблем с установкой обновлений iOS, встречаются и другие:

• Отсутствие соединения с сетью;
• Низкая скорость соединения;
• Высокая нагрузка на сервера Apple;
• Низкий уровень заряда батареи;
• Проблемный установочный файл.

Решить все эти проблемы можно по-разному. Если дело в недостатке хранилища, нужно попробовать удалить все лишние данные. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище» и проверьте, что занимает больше всего пространства. Если это кэш приложений, можете попробовать почистить его. А, если «Другое», то лучше всего будет выполнить сброс iPhone до заводских настроек, а потом восстановить резервную копию. Эти данные удалятся сами собой, а место освободится.

С соединением тоже всё плюс-минус просто. Если Айфон пишет нет интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и скачать обновление с её помощью. Обычно скорости маршрутизаторов бывает достаточно, чтобы быстро и беспроблемно загрузить новую версию операционной системы. Если проблем со скоростью вашей сети Wi-Fi нет, но на экране iPhone написано, что идёт подсчёт оставшегося времени, либо загрузка не идёт вообще, попробуйте отложить обновление на потом. Возможно, в данный момент сервера Apple испытывают повышенную нагрузку, и это влияет на скорость.

Как удалить обновление iOS

Если обновление iOS загрузилось, но не устанавливается – а может быть и такое, — нужно попробовать удалить его и скачать повторно. Иногда случается, что обновление либо скачалось не полностью, либо изначально содержало какую-то ошибку.

• Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
• Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;

Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями

• Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
• После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.

Как установить обновление iOS через iTunes

Впрочем, есть один универсальный способ решения вообще всех проблем, который позволяет установить обновление iOS без Wi-Fi. Он заключается в использовании утилиты iTunes:

• Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
• Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;

Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»

• Скачайте обновление и подтвердите установку;
• Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.

Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.

Несмотря на то что сегодня уже никто не устанавливает обновления через iTunes, по факту это единственное спасение в ситуации, когда загрузка обновления по воздуху или установка напрямую с устройства невозможны. Дело в том, что благодаря iTunes обновление скачивается на компьютер и использует его память и мощности для установки. В результате неважно, каким свободным пространством вы располагаете – обновление завершится в любом случае.

Не обновляются Apple Watch. Что делать

Принцип обновления старых Apple Watch 3 очень схож с iPhone. Другое дело, что к iTunes их уже не подключишь. Поэтому единственный способ обновить их – сбросить все данные. Причём это официальный совет, который даёт Apple пользователям, столкнувшимся с проблемами при обновлении:

• Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
• Откатите Apple Watch до заводских настроек;

Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления

• Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
• Установите апдейт и восстановите резервную копию.

Несмотря на то что Apple предложила такой способ обновления для Apple Watch Series 3, которые сегодня поставляются на рынок с объёмом памяти 8 ГБ, так можно обновлять вообще любые модели смарт-часов, если вам не хватает свободного пространства. Просто повторите действия из представленной выше инструкции и завершите процесс установки новой версии watchOS.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Современная молодежь все чаще отказывается от AirPods. Из основных причин они отмечают отсутствие в необходимости постоянной зарядки, высокую цену, плохие микрофоны. В статье рассказываем, почему беспроводные наушники вышли из моды.

В Telegram появилась поддержка групповых видеозвонков. Разбираемся, как всё устроено и что нужно сделать, чтобы созвать видеоконференцию и почему всё так усложнено по сравнению с WhatsApp и Viber

Apple постоянно внедряет необычные фишки в iOS устройства. Да что далеко ходить, мемоджи — это супер! Выбрали несколько самых запоминающихся, которые появились в последнее время

Источник

Что делать, если iPhone завис при обновлении

Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе последние тестируемые сборки. В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.

Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально — ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.

Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.

Что делать, если iPhone завис при обновлении — выполните принудительную перезагрузку

Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.

Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.

Что делать, если iPhone завис при обновлении — восстановите смартфон через iTunes

В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.

Процесс восстановления выполняется несложно:

Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes

Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить», подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания

Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.

Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.

После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.

Источник

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись — «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И, естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал подробную инструкцию о том, как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание — поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 14 (а также её модификации) можно «поставить» на:

1. iPad mini 4-го поколения, iPad Air 2-го поколения, iPad 5-го поколения, iPad Pro и более «старшие» модели.
2. iPhone 6S и все последующие устройства в линейке смартфонов компании Apple.
3. iPod touch 7-го поколения.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки — основные — профиль (в самом конце списка).

Смело удаляем все, что там есть.

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал — «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте — как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

• Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).
• Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены — такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент — читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
• Банальная вещь — проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
• В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
• Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов — также может помочь устранению проблем.

Как видите, ничего сложного нет — все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент — если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет вот эта инструкция. Ух, вроде бы ничего не забыл:)

После всех проделанных манипуляций айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки? Пишите в комментарии — будем разбираться вместе!

Источник