Айфон не может определить геопозицию

Что делать, если функция «Найти iPhone» не находит телефон

Почему функция «Найти iPhone» не находит смартфон

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на то, что очередная попытка определить месторасположение телефона оборачивается неудачей.

Причина 1: Функция отключена

Прежде всего, если телефон у вас на руках, следует проверить, активен ли данный инструмент.

Для этого откройте настройки и выберите раздел управления своей учетной записью Apple ID.

Далее откройте «Найти iPhone». В новом окне убедитесь, что у вас активирована данная функция. Также рекомендуется включить параметр «Последняя геопозиция», который позволяет зафиксировать месторасположение устройства в момент, когда уровень заряда смартфона будет практически на нуле.

Причина 2: Отсутствие интернет-подключения

Для корректной работы «Найти iPhone» гаджет должен быть подключен к стабильному интернет-соединению. К сожалению, если Айфон утерян, злоумышленник мог попросту изъять SIM-карту, а также отключить Wi-Fi.

Причина 3: Устройство отключено

Опять же, ограничить возможность определения месторасположения телефона можно, просто выключив его. Естественно, если Айфон внезапно будет включен, а доступ к интернет-соединению сохранен, возможность поиска устройства станет доступна.

Если же телефон был выключен из-за разряженного аккумулятора, рекомендуется держать активной функцию «Последняя геопозиция» (смотрите первую причину).

Причина 4: Устройство не зарегистрировано

Если злоумышленник знает ваш Apple ID и пароль, тогда он вручную может отключить инструмент поиска телефона, а после и выполнить сброс до заводских настроек.

В этом случае, при открытии карты в iCloud, вы сможете увидеть сообщение «Нет устройств» либо же система отобразит все подключенные к учетной записи гаджеты, исключая сам iPhone.

Причина 5: Геолокация отключена

В настройках Айфон имеется пункт управления геолокацией — функцией, отвечающей за определение месторасположения на основе данных GPS, Bluetooth и Wi-Fi. Если устройство у вас на руках, следует проверить активность данной функции.

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Конфиденциальность».

Откройте «Службы геолокации». Убедитесь, что данный параметр активирован.

В этом же окне спуститесь чуть ниже и выберите пункт «Найти iPhone». Убедитесь, что для него выставлен параметр «При использовании программы». Закройте окно настроек.

Причина 6: Выполнен вход в другой Apple ID

Если у вас заведено несколько Apple ID, убедитесь, что при входе в iCloud вы входите именно в ту учетную запись, что используется на iPhone.

Причина 7: Устаревшее программное обеспечение

Хотя, как правило, функция «Найти iPhone» должна корректно работать со всеми поддерживаемыми версиями iOS, нельзя исключать вероятности, что данный инструмент сбоит именно из-за того, что телефон не обновлен.

Причина 8: Сбой в работе «Найти iPhone»

Сама функция может давать сбои в работе, и наиболее простой способ вернуть ей нормальную работоспособность — выключить ее и включить.

Для этого откройте настройки и выберите имя своей учетной записи. Следом откройте раздел «iCloud».

Выберите пункт «Найти iPhone» и переведите ползунок около данной функции в неактивное положение. Для подтверждения действия вам потребуется указать пароль от учетной записи Apple ID.

Следом вам остается лишь снова включить функцию — просто переведите ползунок в активное положение. Проверьте работоспособность «Найти Айфон».

Как правило, это основные причины, которые могут повлиять на то, что смартфон не получается найти через встроенные средства Apple. Надеемся, данная статья вам помогла, и вы смогли успешно устранить неполадку.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не работает GPS на iPhone, как исправить

Пользу реализованной в iPhone функции GPS сложно переоценить – с ее помощью проще и легче добраться до пункта назначения, используя программный навигатор, она незаменима во время игры в Pokémon GO и позволяет приложениям отслеживать местоположение пользователя. Тем не менее, как и любая другая система, GPS может выйти из строя.

Видео:

Почему GPS на iPhone вдруг перестал работать?

Наиболее распространенные проблемы с GPS:

• Отсутствие сигнала GPS;
• GPS не обновляет текущее местоположение;
• GPS показывает неверное местоположение;
• Компас указывает неверное направление;
• Приложения не могут определить текущее местоположение (иногда такое бывает в помещениях).

Конечно, список можно продолжить дальше, в зависимости от того, как и где вы используете iPhone. Кроме того, проблемы могут возникать из-за приложений, по-разному использующих функцию GPS. Иногда сообщение об ошибке не появляется вовсе, что намного усложняет поиски и устранение причины проблемы.

Как исправить наиболее распространенные проблемы с GPS

Ниже представлен ряд решений наиболее часто возникающих проблем с реализованной в iPhone функцией GPS.

Проверьте сигнал GPS

Для того чтобы функция GPS должным образом работала в приложениях, необходим хороший радиосигнал. Проблемы с GPS могут возникнуть, если вы находитесь в здании, подвале, или в каком-либо другом месте, не пропускающем радиосигнал. В таком случае нужно выйти из здания или переместиться куда-нибудь еще, чтобы устройство смогло получить сигнал от спутника.

Проверьте, предоставлено ли приложениям разрешение на использование служб геолокации

Очень часто пользователи просто забывают активировать в приложениях функцию Геолокации. К примеру, вы не сможете увидеть свое местоположение на «Картах» или в других картографических сервисах, если приложению не было дано разрешение на использование функции геолокации.

Для того чтобы проверить, есть ли у приложений соответствующее разрешение, зайдите в Настройки → Конфиденциальность → Службы геолокации.

Вы можете запретить некоторым приложениям использовать службы геолокации. Также вы можете разрешить приложениям получать данные о местонахождении при использовании программы или установить настройку, при которой приложение будет спрашивать о доступе к геолокации при каждом запуске.

Убедитесь в том, что для необходимых приложений установлены верные настройки.

Выключите и снова включите службы геолокации

Иногда причиной проблем с функцией GPS является всего лишь небольшой сбой в работе программного обеспечения. В таком случае нужно отключить и снова включить службы геолокации. Для этого необходимо зайти в Настройки → Конфиденциальность → Службы геолокации и передвинуть переключатель влево, а затем снова вправо.

Можно также выключить и включить все беспроводные сервисы, деактивировав и активировав Авиарежим в Пункте управления.

Сбросьте все геолокационные и сетевые данные

Если ни один из вышеописанных способов не работает, значит, проблема связана с геолокационной и сетевой информацией. В таком случае она затрагивает не только функцию GPS, но и сотовую связь.

Исправить неполадку можно, зайдя в Настройки → Основные → Сброс и нажав на «Сбросить настройки сети» и «Сбросить геонастройки».

При каждом нажатии на «Сброс» нужно вводить пароль, после чего информация будет полностью удалена. Далее следует заново подключиться к сети Wi-Fi и установить все необходимые настройки для доступа к беспроводной сети.

Перезагрузите или восстановите iPhone

В некоторых ситуациях единственным решением проблемы является перезагрузка iPhone. Если даже описанный выше способ не сработал, все, что можно сделать – восстановить устройство (инструкция).

Представленные методы должны помочь решить проблемы с GPS. В случае неудачи стоит обратиться в сервисный центр, возможно, в Вашем случае имеет место аппаратная проблема.

Источник

Если приложение «Карты» не работает на устройстве Apple

Узнайте, как решить проблему, если приложение «Карты» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac не определяет ваше местоположение или отображает неправильные данные.

Если вы являетесь владельцем организации и хотите исправить информацию о принадлежащих вам объектах в приложении «Карты», войдите в свою учетную запись Maps Connect.

Если ваше местонахождение не определяется на iPhone, iPad или iPod touch

1. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Службы геолокации» и убедитесь, что параметр «Службы геолокации» включен, а для параметра «Карты» задано значение «При использовании приложения или виджетов».
2. Убедитесь, что на устройстве правильно установлены дата, время и часовой пояс. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Дата и время». По возможности используйте параметр «Автоматически».
3. Убедитесь, что передача данных по сотовой сети или сети Wi-Fi включена и устройство подключено к Интернету.
4. Перезапустите приложение «Карты». Смахните на приложении вверх, подождите и снова смахните вверх окно предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть его. Затем снова откройте приложение «Карты».
5. Перезапустите свой iPhone, iPad или iPod touch.
6. Попробуйте выбрать другое местоположение или подключиться к другой сети Wi-Fi.

Службы геолокации используют для определения местоположения GPS, Bluetooth, краудсорсинговые данные о точках доступа Wi-Fi и вышки сотовой связи. Узнайте больше о службах геолокации на устройствах iOS.

Не удается определить текущее местоположение на компьютере Mac

1. В меню Apple  выберите «Системные настройки», нажмите «Защита и безопасность», затем нажмите «Конфиденциальность».
2. Убедитесь, что флажок «Включить службы геолокации» установлен. Если замок в нижнем левом углу закрыт, нажмите его, а затем введите свои имя пользователя и пароль.
3. Установите флажок около приложения «Карты».
   «Защита и безопасность» > «Службы геолокации» в macOS установлен флажок «Включить службы геолокации».» width=»600″>
4. Закройте окно «Защита и безопасность».
5. Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету.

Необходимо сообщить о проблеме с приложением «Карты» или добавить отсутствующее место

Вы можете сообщить о проблеме со следующими функциями приложения «Карты».

• Надписи на карте
• Поиск
• Навигация
• Маршруты общественного транспорта
• Качество изображения

Также можно добавить отсутствующее место и изменить свой домашний или рабочий адрес.

На iPhone, iPad или iPod touch

Чтобы сообщить о проблеме, изменить свой домашний или рабочий адрес, выполните следующие действия.

1. Нажмите свое изображение рядом со строкой поиска.
2. Нажмите «Отчеты».
   
3. Выберите проблему и действуйте согласно инструкциям на экране.

Также можно сообщить о препятствии, прокрутив вниз главный экран приложения «Карты» и нажав «Сообщить о препятствии» в нижней части экрана.

Чтобы добавить отсутствующее место, выполните следующие действия.

1. Нажмите свое изображение рядом со строкой поиска.
2. Нажмите «Отчеты».
3. Нажмите «Добавить в Карты», затем введите местоположение и следуйте инструкциям на экране.
   

Чтобы разрешить компании Apple обращаться к вам с вопросами об указанной вами проблеме на iPhone, iPad или iPod touch, выберите «Настройки» > «Карты», прокрутите экран до конца вниз и включите параметр «Доп. информация по e‑mail». Приложение «Карты» использует адрес электронной почты из учетной записи Apple ID.

На компьютере Mac

Чтобы сообщить о проблеме на компьютере Mac, выполните следующие действия.

1. В строке меню приложения «Карты» выберите «Карты» > «Сообщить о проблеме».
2. Выберите проблему и действуйте согласно инструкциям на экране.

Чтобы сообщить об отсутствии места, в строке меню приложения «Карты» выберите «Карты» > Добавить отсутствующее место.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник