- Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается
- Закройте и снова откройте приложение
- Перезапустите устройство
- Проверка наличия обновлений
- Удалите приложение и загрузите его повторно
- Дополнительная помощь
- Вылетает ВК на Айфоне: причины и пути решения проблемы
- Почему ВК на айфоне стал вылетать
- Как исправить ситуацию
- Обновляем соцсеть
- Обновляем IOS
- Чистим память
- Устанавливаем антивирус
- Техподдержка
- На iPhone начали пропадать контакты. Что делать
- Почему это происходит
- Что можно сделать
- На iPhone
- На Mac
Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается
Если приложение на iPhone или iPad не работает должным образом, попробуйте следующее.
Закройте и снова откройте приложение
Принудительно закройте приложение. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Перезапустите устройство
Перезапустите iPhone или перезапустите iPad. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Проверка наличия обновлений
Чтобы узнать, доступны ли обновления для приложения, откройте App Store, нажмите значок профиля, затем прокрутите вниз и проверьте наличие обновлений. При отсутствии обновлений для приложения обновите программное обеспечение на iPhone или iPad.
Удалите приложение и загрузите его повторно
Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
Дополнительная помощь
- Если магазин App Store не отвечает, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone или для iPad.
- Если вы нашли приложение в App Store, обратитесь к разработчику приложения. Если приложение выпущено компанией Apple или поставляется с iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone илидля iPad.
- Если данное приложение приобретено недавно и оно больше не нужно, можно запросить возмещение.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Вылетает ВК на Айфоне: причины и пути решения проблемы
Вылетает ВК на Айфоне? Мы подскажем вам, как справиться с этой неприятностью. Причин может быть несколько, но и решение далеко не одно. Прочитав нашу статью, вы сможете наладить работу приложения и пользоваться им и дальше в свое удовольствие.
Почему ВК на айфоне стал вылетать
Как мы уже сказали, причин этому может быть несколько. Причем они могут заключаться как в системных сбоях, так и в неполадках на самом устройстве.
Итак, вот возможные причины, по которым у вас начал вылетать ВК на айфоне:
- Вы давно не обновляли само приложение. Возможно вы установили его давным-давно и с тех пор не заглядывали в App Store. К тому же вы могли отключить на своем смартфоне автообновление ( это касается ios версии 7 и новее). В этом случае неполадки вполне ожидаемы. Каждый раз, когда выходит новая версия, старая перестает поддерживаться и может вылетать. Это делается специально, чтобы пользователи чаще загружали обновления.
- Почему вылетает приложение ВК на айфоне после обновления? Скорее всего у вас старая версия операционной системы. IOS также устроена таким образом, что ее регулярно нужно обновлять. Если вы не станете этого делать, то постепенно все приложения начнут барахлить. А однажды настанет тот день, когда вы не сможете установить очередное приложение. Apple разрабатывают все программки с учетом последних версий операционной системы. Поэтому ваш айфон, просто не потянет его.
- Загруженная память. Если на вашем устройстве осталось мало дискового пространства, то ВК также часто вылетает айфоне. Смартфон просто не может загрузить и воспроизвести весь тот объем информации, который того требует приложение. Если плохо работают и остальные системы вашего гаджета, то может быть причина именно в этом.
- Вирусы. Вообще айфоны меньше подвержены атакам вредоносного ПО чем тот же андроид. Однако и на старуху бывает проруха. Возможно на ваш гаджет пробрался именно такой вредный вирус. Именно поэтому приложение ВК вылетает и не заходит на айфоне.
- Технические сбои. Это проблемы, с которыми мы не можем ничего поделать. Однако, обратившись в техподдержку, мы можем узнать решается ли проблема и есть ли она на самом деле.
Почему ВК постоянно вылетает на айфоне мы выяснили, теперь поговорим о том нужно что делать.
Как исправить ситуацию
Не важно на айфоне с какой версией ios вылетает ВК — на 6, 7, 13 или se — советы одинаковы для всех. Вы сможете выполнить все наши инструкции, а возможно достаточно будет и одной. В любом случае, мы уверены, что ваша проблема будет решена.
Обновляем соцсеть
Начнем с самого простого и очевидного. Попробуем обновить само приложение.
- Найдите в списке приложение VK или просто воспользуйтесь следующей ссылкой https://apps.apple.com/ru/app/vk-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D1%83%D0%B7%D1%8B%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE/id564177498.
- Здесь, рядом с название программки, нажмите кнопочку «Обновить».
- После этого, когда процесс будет завершен, перезагрузите устройство.
- Когда оно включится, войдите в приложение. Оно должно работать исправно.
Если вы предпочитаете более радикальные меры, то можете и вовсе переустановить ВК. Для этого:
- Задержите палец на виджете приложения, пока оно не задрожит.
- Нажмите «Удалить».
- После этого повторите предыдущую инстркуцию. Только вместо «Обновить» нажмите «Установить».
Если ранее вы устанавливали дополнительные клиенты для ВК (например VFeed или AppForVK), то их тоже лучше удалить. По крайней мере на время устранения неполадки.
Если это не помогло, то переходите к следующей инструкции.
Обновляем IOS
Поговорим о том, как обновить операционную систему устройства. Вообще следующая инструкция пригодится не только когда ВК на айфоне не включается и вылетает. Делать это следует периодически для поддержания правильной работы гаджета.
- Возьмите свой айфон и откройте меню «Настройки».
- Здесь нажмите пункт «Основные».
- Затем нажмите «Обновление ПО».
- Далее тапните самую важную кнопочку «Загрузить и установить».
- По завершении процесса перезагрузите устройство.
Эта последовательность действий улучшит работу вашего айфона, вы сами это скоро заметите. Если же наша проблема не решена и вопрос «почему вылетает ВК на айфоне при открытии?» все еще актуален, то идем дальше.
Чистим память
Не открывая хранилище и не проверяя объем свободной памяти, вы можете сделать следующее:
- Удалите приложения, которыми не пользуетесь.
- Сотрите все фотографии, картинки и видео, которые не открывали более месяца.
- Всю важную информацию запишите на флешку, а с устройства удалите.
Уже после этого свободной памяти станет гораздо больше. Далее нужно почистить кэш, то есть временную память.
- Перейдите в пункт «Основные».
- А там выберите раздел «Хранилище».
- Теперь найдите ВК, откройте его и нажмите «Удалить». После окончания переустановите программу.
Не лишним будет почистить таким образом и другие приложения. Это ускорит работу айфона.
Устанавливаем антивирус
Как мы уже говорили, еще одна причина по которой не заходит в ВК на айфоне и вылетает — это вирусы. В App Store вы найдете много полезных программ, но мы советуем обратить внимание на следующие:
- Мобильная защита и сеть VPN https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0-%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D1%82%D1%8C-vpn/id724596345.
- Kaspersky Security Cloud https://apps.apple.com/ru/app/kaspersky-security-cloud/id1089969624.
- Lookout, Mobile Security https://apps.apple.com/ru/app/lookout-mobile-security/id434893913.
Вы можете перейти по любой из этих ссылок и установить программку. После чего запустите ее, чтобы проверить устройство на вирусы.
Техподдержка
Почему ВК все равно вылетает на телефоне айфон? Скорее всего здесь дело в техническом сбое. Обратитесь в службу поддержки ВК, подробно описав свою проблему. Правда зайти в соцсеть придется с ПК или другого устройства.
Обратиться в техподдержку вы можете по ссылке https://vk.com/support?act=new. Ожидание ответа составит от 1 часа до 1 суток, но вам обязательно ответят. Возможно проблема не в вашем устройстве, о чем вам и сообщат. Тогда просто останется подождать пока проблема будет решена и работа приложения налажена.
Мы с вами разобрались во всех причинах почему приложение может вылетать. Надеемся наши инструкции окажутся для вас полезны и помогут решить проблему.
Источник
На iPhone начали пропадать контакты. Что делать
Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.
Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.
Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:
Почему это происходит
Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.
Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.
Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.
Что можно сделать
При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.
Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:
На iPhone
1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.
2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.
Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.
3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).
4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.
На Mac
1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.
2. Переходим в приложении Контакты, открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.
3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.
Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.
Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.
Источник