- Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch
- Первоочередные действия
- Если отображается красный восклицательный знак
- Если отображается зеленое облачко сообщения
- Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом
- Проблемы с отправкой групповых сообщений
- Не открываются смс на iPhone на iOS 15. Что делать?
- Не открываются сообщения на айфоне
- Что делать, если не заходит в сообщения на iOS 15/14
- Пользователи iPhone 12 жалуются на проблемы с приложением «Сообщения»
- Пользователи жалуются , что часто не видят SMS-сообщения, пропускают сообщения в групповых чатах и не получают уведомления, когда получают текстовые сообщения
- Решения 6 для устранения сбоев в сообщениях iPhone [Подробные шаги с изображениями]
- 1. Приложение Force Quit Messages на iPhone
- 2. Реактивировать IMessage
- 3. Free Up Messages App Space
- 4. Очистить кэш iPhone, чтобы освободить пространство iPhone
- Вариант 1. Перезагрузите iPhone
- Вариант 2. Удалить кэш приложения iPhone
- 5. Разгрузить неиспользуемые приложения на iPhone
- 6. Используйте FoneLab iOS System Recovery
Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, что делать, если при отправке сообщения отображается предупреждение или если вы не можете отправлять или получать сообщения.
Первоочередные действия
- Перезапустите устройство:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Проверка сетевого подключения. Для отправки сообщения iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Для отправки сообщения SMS требуется подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
- Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
- Если вы пытаетесь отправлять групповые сообщения MMS с устройства iPhone, выберите «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
- Убедитесь, что на устройстве достаточно места для приема изображений и видео.
- Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.
Если вам по-прежнему требуется помощь, найдите свою проблему и ее решение ниже.
Сообщение не доставлено
Отображается зеленое облачко сообщения
Проблема с получением сообщений на устройстве
Проблемы с групповыми сообщениями
Если отображается красный восклицательный знак
Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.
- Проверьте сетевое подключение.
- Нажмите , а затем — «Повторить».
- Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.
Если отображается зеленое облачко сообщения
Если сообщение отображается в зеленом облачке, а не в голубом, оно было отправлено с помощью MMS/SMS, а не iMessage. Для этого есть несколько причин:
- У адресата сообщения нет устройства Apple.
- Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.
- Служба iMessage временно недоступна на вашем устройстве или на устройстве получателя.
Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом
Если у вас есть iPhone и другое устройство iOS, такое как iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не номер телефона. Чтобы проверить, настроен ли номер телефона для отправки и получения сообщений, выберите «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».
Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.
Проблемы с отправкой групповых сообщений
Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.
Чтобы начать новое групповое сообщение:
- Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
- Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
- Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .
При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:
- Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
- Смахните влево на разговоре.
- Нажмите кнопку «Удалить».
После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».
Источник
Не открываются смс на iPhone на iOS 15. Что делать?
Мобильная платформа iOS 15/14 оказалась на удивление довольно «сырой» — многочисленные баги, зависания, ошибки и прочие лаги. В списке самых частых ошибок есть «Не открываются сообщения на iPhone». Действительно, владельцы айфонов заметили данную проблему и не могут понять, почему на iPhone не открываются смс.
Возможность сделать откат на iOS 15/14 давно уже пропала, значит, необходимо решать эту проблему как-то по-другому. На этот случай мы рекомендуем вам воспользоваться инструментом Tenorshare ReiBoot, если не помогают самые распространенные способы устранения ошибок.
Не открываются сообщения на айфоне
Если на iPhone с iOS 15/14 не открываются смс, сначала надо попробовать просто перезагрузить ваш телефон с помощью кнопки питания. После выключения устройства снова включите его, откройте приложение Сообщения и проверьте, открываются ли смс. Если этот способ не помог вам справиться с проблемой, мы рекомендуем вам обратить свое внимание на программу Tenorshare ReiBoot.
Программа Tenorshare ReiBoot – это универсальный инструмент, который справляется с многочисленными iOS ошибками, зависаниями и прочими системными глюками с помощью входа и выхода из режима восстановления.
Что делать, если не заходит в сообщения на iOS 15/14
1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot на свой компьютер. Когда загрузка будет завершена, выполните ее установку. Затем запустите утилиту. Далее подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB, и программа распознает ваше устройство.
2. Теперь нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Программа автоматически запустит на вашем устройстве режим восстановления. Об этом будет указывать логотип Apple и кабеля USB на экране телефона.
3. Как только кнопка «Выйти из режима восстановления» станет доступной, нажмите на нее. Программа Tenorshare ReiBoot автоматически перезагрузит ваше устройство. После этого айфон выйдет из режима восстановления и будет перезапущен и готов к работе. Откройте приложение Сообщения и проверьте открываются смс или нет.
Обычно программа Tenorshare ReiBoot решает подобные проблемы с первого раза. Но если по какой-то причине ошибка не исчезла, и на iPhone по-прежнему не открываются сообщения, тогда вам лучше обратиться в официальный сервисный центр Apple или в Центр поддержки.
Программа Tenorshare ReiBoot доступна для бесплатной загрузки на платформу Windows и Mac. Утилита также поможет решить такие проблемы, как зависание айфона на логотипе Apple, если экран iPhone не реагирует на ваши прикосновения, если вы видите черный экран во время входящего звонка, если устройство зависло в режиме восстановления и т.д.
Обновление 2021-09-30 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения
Источник
Пользователи iPhone 12 жалуются на проблемы с приложением «Сообщения»
Пользователи жалуются , что часто не видят SMS-сообщения, пропускают сообщения в групповых чатах и не получают уведомления, когда получают текстовые сообщения
Смартфоны линейки iPhone 12 пользуются огромным спросом, при этом многие пользователи iPhone 12 испытывают проблемы с приложением сообщений. Некоторые пользователи жалуются , что часто не видят SMS-сообщения, пропускают сообщения в групповых чатах и не получают уведомления, когда получают текстовые сообщения.
На данный момент неясно, связана ли эта проблема конкретно с iPhone 12 или с последними версиями iOS 14.1 и iOS 14.2. Тем не менее, большинство отзывов поступает от пользователей iPhone 12, а также от владельцев iPhone 12 Pro.
По имеющимся данным, некоторые пользователи американского оператора Verizon уже загрузили приложение Verizon Message+ для решения проблемы с SMS-сообщениями, но для пользователей, не использующих Verizon, такое решение не подходит. Некоторые владельцы iPhone 12 решили эту проблему, сбросив настройки сети (Настройки-Общие-Восстановить-Восстановить настройки сети), однако у других пользователей это не сработало.
Данная проблема может заставить операторов выпустить обновление программного обеспечения. Проблема наблюдается у пользователе, уже установивших iOS 14.1 и iOS 14.2. Пока непонятно, проявляется ли проблема с бета-версией iOS 14.3.
Ранее появились сообщения о том, что iPhone 12 не видит сигнал сотовой сети, при этом его необходимо перезагружать, чтобы исправить ситуацию.
Источник
Решения 6 для устранения сбоев в сообщениях iPhone [Подробные шаги с изображениями]
Есть ли какие-либо проблемы, когда вы пытаетесь написать кому-то текст? Иногда они работают нормально. Иногда, независимо от того, хочу ли я отправить iMessage или текстовое сообщение, приложение сообщений продолжает зависать и зависать. Меня это раздражает, так как мне нужно отправить несколько срочных сообщений клиентам. Есть ли способ исправить эту проблему на iPhone?
Вы можете не знать, почему эта ошибка происходит на вашем iPhone.
Существуют различные причины, по которым приложение для сообщений iPhone зависает, и в этом случае ваше устройство внезапно зависает или отказывается выходить из спящего режима:
- Устройство заполнено для хранения.
- Запуск слишком большого количества приложений одновременно.
- Версия iOS устарела.
Вам не нужно знать, почему, но как это исправить легко и безопасно, как показано ниже.
1. Приложение Force Quit Messages на iPhone
Перезапуск приложения Message — это самый простой способ решить некоторые прерывания с другими запущенными приложениями. И вы можете использовать этот метод для исправления ошибок, возникающих в других приложениях, таких как Карты, Safari, Chrome и т. Д.
Ниже описано, как остановить запуск приложений на iPhone.
iPhone 8 и более ранние версии:
Шаг 1 Дважды нажмите на Главная кнопку, а затем на экране появится быстрый переключатель приложений.
Шаг 2 Перейдите Сообщения приложение
Шаг 3 Сдвиньте его вверх по экрану.
iPhone X:
Как известно, iPhone X разработан без кнопки «Домой», что отличается от традиционного iPhone. Поэтому вы можете выполнить следующие шаги, чтобы закрыть приложения, запущенные на iPhone X.
Шаг 1 Поместите палец внизу экрана.
Шаг 2 Проведите пальцем вверх и удерживайте палец, пока не появится переключатель.
Шаг 3 Нажмите и удерживайте Сообщения приложение
Шаг 4 Нажмите на красный круг с – символ, когда он появляется.
Если вы считаете, что в фоновом режиме выполняется слишком много приложений, вы можете использовать этот способ, чтобы принудительно закрыть другие приложения, чтобы освободить место на iPhone.
Если вы говорите об iMessage, вам следует продолжить чтение, чтобы узнать, как исправить ошибку iMessage.
2. Реактивировать IMessage
Вы должны знать, что для этого требуется, чтобы вы активировали функцию iMessage на iPhone. Держу пари, что вы можете активировать его для решения проблем, связанных с зависанием и сбоями iMessage.
Шаг 1 Откройте Параметры на главном экране iPhone.
Шаг 2 Прокрутите вниз, чтобы найти Сообщения.
Шаг 3 Вы можете видеть, Шеззаде вверху нажмите на нее, если вы ее уже выключили.
Шаг 4 Подождите несколько минут, а затем включите его через те же шаги.
Есть кое-что, о чем ты можешь узнать Восстановление iMessages если вы удалили их с iPhone или iPad.
3. Free Up Messages App Space
Возможно, вы знаете, что почти полное хранилище вызовет некоторые неизвестные прерывания. Иногда вы можете удалить некоторые сообщения на iPhone, чтобы решить эту проблему.
Поскольку вы, вероятно, знаете, что вы можете легко перемещать сообщения справа налево, тогда появятся варианты. Затем нажмите на красный Удалить кнопку, чтобы стереть его.
Если вы не хотите делать это один за другим, вы можете попробовать следующий метод.
Шаг 1 Откройте Сообщения приложение на iPhone.
Шаг 2 Нажмите Редактировать в верхнем левом углу.
Шаг 3 Нажмите, чтобы выбрать сообщения, которые вы хотите удалить с iPhone.
Шаг 4 Нажмите Удалить в правом нижнем углу.
4. Очистить кэш iPhone, чтобы освободить пространство iPhone
Если очистка области сообщений не может исправить ошибку для вашего iPhone, вы также можете освободить место на iPhone несколькими щелчками мыши, чтобы исправить зависание iPhone.
Вариант 1. Перезагрузите iPhone
Шаг 1 Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите слайдер.
Шаг 2 Переместите ползунок, чтобы выключить iPhone.
Шаг 3 Подождите несколько минут, а затем включите его снова.
Вариант 2. Удалить кэш приложения iPhone
Если вы просто хотите очистить определенный кэш приложения на iPhone, вы можете выполнить демонстрацию ниже с четкими инструкциями.
Шаг 1 Войдите в Параметры.
Шаг 2 Прокрутите вниз, чтобы найти приложение как Safari .
Шаг 3 Прокрутите вниз, чтобы коснуться Очистить историю и данные веб-сайта.
Шаг 4 Нажмите Очистить историю и данные во всплывающем окне.
Если ты хочешь стереть сообщения iPhone навсегда, вы можете использовать ластик данных iPhone очистить данные.
5. Разгрузить неиспользуемые приложения на iPhone
Вы можете выгружать неиспользуемые приложения на iPhone, когда у вас мало места. Ваши документы и данные будут сохранены, поэтому данные будут помещены обратно при переустановке приложения.
Шаг 1 Войдите в Параметры > Общие > Хранение iPhone.
Шаг 2 Прокрутите вниз, чтобы найти приложение, которое заняло много места на вашем iPhone.
Шаг 3 Нажмите Внедрение приложения, а затем снова коснитесь его во всплывающем окне.
6. Используйте FoneLab iOS System Recovery
Иногда у вас нет реального способа узнать, что происходит с вашим iPhone и как это исправить, потому что вы вообще не можете получить некоторые инструменты или знания.
Если вы хотите решать проблемы на iPhone или iPad, не задумываясь о разных профессиональных вопросах, вам нужен сторонний инструмент восстановления системы iOS, который называется FoneLab iOS Восстановление системы, чтобы исправить ошибки iPhone для вас.
Возможно, вы захотите узнать, какие проблемы он может решить для вас.
В том числе iPhone продолжает перезагружаться, iPhone завис в режиме DFU, iPad не может сдвинуться, чтобы разблокировать…
Вы можете начать использовать его сейчас, как показано ниже, без какой-либо подготовки.
Шаг 1 Загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер, а затем запустите его.
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
- Исправить отключенные проблемы системы iOS.
- Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
- Это безопасно и просто в использовании.
Шаг 2 Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. А затем выберите iOS System Recovery в интерфейсе.
Шаг 3 Нажмите Start Кнопка, когда программное обеспечение обнаружит ваше устройство.
Шаг 4 Выберите правильную информацию для вашего устройства, чтобы загрузить нужную прошивку.
Шаг 5 Нажмите Исправить.
Легко использовать, не правда ли?
Почему бы не скачать и попробовать прямо сейчас!
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
Источник