Айфон не открывается вотсап

WhatsApp и Instagram не запускаются на iPhone. Что делать

Сегодня, 4 октября, произошёл самый масштабный сбой в истории цифровых онлайн-сервисов. Одновременно была нарушена работа WhatsApp, Facebook, Instagram по всему миру. Говорят, что частично так же были затронуты Twitter и Telegram, но с большой долей вероятности перебои в работе двух последних платформ не имеют отношения к первой троице. Попробуем разобраться, что такого могло случиться, что они отключились сразу во всём мире и можно ли с этим что-то сделать, чтобы вернуть сервисы к работе.

Instagram, WhatsApp и Facebook легли. Впервые так надолго

UPD: Сбой устранён. Говорят, что его причиной стало повреждение оптоволоконного кабеля, проводящего интернет, который проходит по океаническому дну.

Сбой WhatsApp и Instagram

Начнём с того, что сбой, который произошёл сегодня, не связан с работой сотовых операторов и провайдеров стационарного интернета. То есть причина проблемы — на стороне самих сервисов. Видимо, что-то произошло с их серверами. Отраслевые эксперты полагают, что дело могло быть в обновлении, которое установилось на все сервера в дата-центре, и именно оно вывело из строя сами сервисы.

Перестал работать WhatsApp? Вы такой не один

Именно поэтому упали все сразу — и Facebook, и WhatsApp, и Instagram. Ведь, если бы кто-то пролил чашку капучино на приборную панель управления сервером, в худшем случае, что могло бы произойти, — это сбой на территории одного региона, который обслуживает повреждённый сервер. А поскольку сбой случился по всему миру, очевидно, что речь идёт не о таких мелочах, как повреждение командного пункта.

Если вы всё-таки уверены, что проблема, по которой не запускается WhatsApp или Instagram, — на вашей стороне или на стороне вашего оператора, есть несколько простых способов попробовать вернуть сервисы в строй.

Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать

Первым делом я бы посоветовал начать с отключения интернета на вашем устройстве:

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• В самом верху настроек выберите «Сотовая связь»;

Отключите сотовые данные, а потом включите заново

• Откройте раздел настроек «Сотовые данные»;
• Отключите сотовые данные и включите заново.

Как изменить DNS на iOS

Если вы пользуетесь не 3G или LTE, а Wi-Fi-соединением, имеет смысл попробовать поменять DNS. Это более действенный метод восстановления работы онлайн-сервисов.

DNS — это система доменных имён, представляющая собой распределённую систему для получения информации о доменах. Проще говоря, это специальный конвертер, который превращает IP-адреса сайтов, состоящие из цифр, в привычные нам доменные имена.

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• Выберите в настройках раздел Wi-Fi;

Иногда помогает смена DNS

• Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
• Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.

Это должно изменить ваш DNS и обеспечить Wi-Fi-сети более эффективную работу с доменными именами. Подробнее о том, на что это влияет, вы можете почитать в отдельной статье. Там всё написано максимально просто и доходчиво, а главное — развёрнуто. Поэтому не пренебрегайте новой информацией, она вам обязательно пригодится.

Как очистить кэш Инстаграм

Ну и третий способ, который может восстановить работу Ватсап или Инстаграм, заключается в том, чтобы сбросить их. Бывает, что эти приложения накапливают слишком много кэша, который мешает их функционированию. Как правило, такие проблемы случаются в основном на Android-смартфонах, но иногда, как говорится, и палка стреляет, и проруха случается и на iOS.

Удаление — самый радикальный способ

К счастью, лезть в настройки и пытаться отличить кэш от не-кэша вам не придётся. Будет достаточно просто удалить Инстаграм и Ватсап и другие приложения, которые почему-то не работают, а потом установить их заново. Главное помните, что удалять нужно не только сами приложения, но и их данные. Поэтому подтверждайте удаление данных, когда WhatsApp или другой сервис вас об этом спросит.

После этого просто переходите в App Store, находите нужное вам приложение и скачиваете его. Да, с Инстаграмом и Фейсбуком проблем не будет, а вот после удаления Ватсапа вся история переписки из него пропадёт. Поэтому настоятельно рекомендую воспользоваться нашей инструкцией по восстановлению чатов из Ватсап, которые были удалены при переносе аккаунта или непроизвольном удалении. Пригодится.

Источник

Почему на iPhone не запускается WhatsApp

Благодаря удобству мессенджер WhatsApp пользуется большой популярностью. Поэтому пользователей расстраивают ситуации, когда приложение перестает работать на устройстве. Некоторые пользователи жалуются, что ватсап не работает на айфоне. Проблема проявляется по-разному: приложение вылетает, не открываться. Рассмотрим подробнее причины, почему не запускается ватсап на айфоне, способы решения.

Почему не запускается WhatsApp на Айфоне

Перед тем как переходить к устранению неполадки, стоит разобраться в причинах неисправности. От причины зависит способ решения. Иногда стоит переустановить приложение и все снова начинает функционировать, это работает далеко не всегда. Главные причины того, что не получается воспользоваться мессенджером.

Старое обновление

Чтобы приложение исправно работало без сбоев, его нужно обновлять. После обновления приложения можно получить новые функции, избавиться от старых недоработок. Обновления бесплатные, занимают мало места. Даже при отсутствии сбоев в работе, про обновления забывать не стоит.

При включении функции автоматической загрузки надстроек установка обновления происходит автоматически, при появлении новой версии. Если функция отключена, то скачивать обновления нужно самостоятельно. Если долгое время игнорировать обновления, то операционная система прекратит поддерживать приложение. Это приведет к сбоям в работе мессенджера, whatsapp не запустится на iphone.

Разработчики постоянно контролируют работу приложения, прислушиваются к мнению пользователей. Поэтому на регулярной основе появляются новые обновления, способствующие оптимизации работы программного обеспечения, исправляют неточности, обеспечивают совместимость приложения с операционной системой.

Слабое подключение к интернету или его отсутствие

Главная причина того, что на айфоне не открывается ватсап, заключается в слабом сигнале интернета. Если в этом заключается проблема, то волноваться не стоит, потому с приложением все в порядке. Нужно проверить сигнал Wi-Fi, потому что без вайфая приложение не сможет полноценно функционировать.

При слабом сигнале часто происходят сбои в работе приложения. Проявляться это может по-разному: сообщения отправляются и приходят только спустя время или не приходят совсем, не загружаются картинки, видеофайлы.

Главный признак того, что причина неисправности в плохом интернете, заключается в том, что вместе с ватсапом не включаются остальные приложения, работающие только при наличии хорошего сигнала интернета. Для решения проблемы попробуйте зайти в приложение через мобильный интернет. Следует проверить опцию передача данных, отключить телефон от сети, а затем снова подключить.

Массовый сбой

Причиной того, что не открывается whatsapp на iphone может быть сбой приложения. Ситуации, когда происходит сбой в работе самого мессенджера ватсап весьма редкое явление. Как правило, такое наблюдается во время проведения профилактических работ. Также это происходит, когда случаются сбои на сервере или случается массовая ошибка.

Волноваться в этом случае не стоит. Сам пользователь исправить ситуацию не сможет, нужно запастись терпением и подождать. В основном большая часть таких неисправностей пропадает самостоятельно в течение нескольких часов с момента появления неисправности.

Советы по устранению проблем с запуском WhatsApp

Если не подключается ватсап на айфоне, то это может быть связано с плохим качеством интернета, настройками устройства. Может быть получится обойтись без удаления и переустановки мессенджера.

В большинстве случаев исправить ситуацию с тем, что пользователь не заходит в ватсап с айфона, можно просто удалив приложение и установив заново. Рассмотрим подробнее способы, которые помогут решить ситуацию. Все эти рекомендации актуальны независимо от того какой это айфон: 4s, 5s, 6 или другая модель.

Перезагрузка Айфона

На работу приложений оказывают влияние сбои в функционировании операционной системы. При максимальной совместимости операционной системы и мессенджера не удастся избежать небольших неполадок. Эта проблема наиболее актуальна для первых моделей айфонов.

При перезагрузке устройства, во время программного сброса происходит очистка кеша, временных файлов. Одновременно с этим исчезают небольшие ошибки программы. Это самый простой и эффективный способ решения проблемы. Для перезагрузки нужно сделать следующее:

• Зажать клавишу включения;
• В открывшемся окошке выбрать перезагрузку.

После выключения устройтва, нужно запустить мессенджер, чтобы узнать решилась проблема или нет.

Очистка реестра приложения

Старые сообщения и медиафайлы хранятся в архиве. Они вместе с файлами кеша занимают свободное место во внутренней памяти айфона. Когда их накапливается слишком много, они приводят к появлению сбоя в функционировании мессенджера. Чтобы предотвратить такие ситуации, стоит своевременно чистить реестр. Сделать это можно несколькими способами:

• Выборочно удалить сообщения. Открыть чат и с помощью корзины вверху экрана удалить ненужные сообщения;
• Избавиться от чатов. Нужно зайти в диалоги, нажать на нужную беседу. В открывшемся окошке выбрать вариант удаления. Если нужно удалить группу, то для начала из нее нужно выйти, затем выбрать значок корзины;
• Очистить историю. Необходимо в настройках выбрать пункт чаты. В самом низу списка имеется кнопка, которая называется «Очистить все». Таким способом все беседы будут удалены, для этого не нужно покидать группы;
• Очистить кеш. Сделать это можно в диспетчере приложений. Нажать на значок WhatsApp и выбрать необходимый пункт.

Обновление приложения

Чтобы приложение исправно функционировало, оно нуждается в своевременном обновлении. Сделать это можно самостоятельно. Для проверки наличия новой версии нужно сделать следующее:

• Зайти в App Store;
• Внизу справа нажать кнопку обновлений. Выскочит список, в котором будут написаны все приложения, для которых доступны обновления;
• Нажать на кнопку обновления рядом со значком мессенджера. Обновление будет установлено.

Можно одновременно обновить все приложения, нажав на кнопку в верхнем правом углу экрана.

После установки обновлений, устройство нужно перезагрузить, чтобы обновления применились. После того, как айфон включится, зайдите в мессенджер и проверьте его работу.

Переустановка WhatsApp

Если проблема не исчезла, то установите приложение заново. Сделать это можно воспользовавшись менеджером файлов или магазином App Store. Чтобы переустановить приложение, его нужно удалить. После нужно перезагрузить устройство. После включения айфона нужно войти в магазин. Найти приложение WhatsApp, скачать последнюю версию. Затем установить приложение, пройти процедуру регистрации.

Сбои в работе мессенджера WhatsApp могут случиться на любом устройстве. Для решения проблемы стоит разобраться в причинах возникновения ситуации. Как правило, проблема решается самостоятельно, не требует особых усилий. Может потребоваться переустановка приложения.

Источник

Почему не работает Ватсап на Айфоне

Неисправности, из-за которых не работает Ватсап на Айфоне 4, возникают достаточно часто. Это связано с системными ошибками, слабостью интернет-соединения, отсутствием возможности автоматического обновления программ. Большинство ошибок можно устранить своими силами.

Почему не получается установить приложение

Проблемы с установкой возникают при использовании некачественного мобильного интернета, невозможности синхронизации с каталогом приложений.

Слабое подключение к интернету

Отсутствие связи — главная причина проблем в установке мессенджера. Если сигнал сети хороший, проверяют качество интернет-подключения. Открывают браузер, переходят на любую страницу. Если обозреватель работает корректно, проблемы с соединением отсутствуют.

При использовании функции передачи данных возникают следующие неполадки:

1. Слабость сигнала. Скорость загрузки приложения снижается временно. Нужно переставить телефон на другое место, дождаться улучшения сигнала.
2. Полное отсутствие соединения. При попытке скачать «Ватсап» возникает ошибка загрузки. Когда проблема не исчезает в течение длительного времени, обращаются к оператору, выясняя причины ухудшения качества связи. Перед этим проверяют баланс или остатки трафика. Возможно, имеющихся ресурсов недостаточно для установки приложений.
3. Блокировка скачивания оператором связи. Если другая страница открывается нормально, обращаются в службу технической поддержки.

Переход с мобильного интернета на Wi-Fi и обратно

Иногда «Вацап» не скачивается из-за изменения типа подключения во время загрузки. В таком случае появляется ошибка загрузки страницы. Нужно перезапустить AppStore, повторить установку программы. Перед этим проверяют мощность Wi-Fi-сигнала. При снижении качества соединения загрузка приложения замедляется или прекращается. Те же шаги выполняют при переходе с Wi-Fi на мобильный интернет.

Синхронизация с iTunes

При попытке скачивания мессенджера с iTunes может появляться сообщение об ошибке. Неполадки возникают и во время загрузки «Ватсапа».

В таком случае выполняют следующие действия:

1. Проверяют соединение. Подключение к сети интернет должно быть устойчивым. Если при включенном Wi-Fi сигнал отсутствует, перезагружают маршрутизатор.
2. Проверяют состояние сервиса. Для этого используют тестовую страницу Apple, оценивающую работу службы в той или иной стране.
3. Обновляют аккаунт. Если доступ к iTunes ограничен, сбрасывают пароль учетной записи. Если код был изменен недавно, выходят из системы, авторизуются повторно. Чтобы воспользоваться новым аккаунтом на Айфоне 4, выбирают раздел «Настройки», пункт iTunes. Нажимают на идентификатор Apple ID, выполняют выход. Задают логин и пароль, переходят на главную страницу каталога.
4. Обновляют операционную систему, магазин приложений. После этого повторно входят в iTunes, начинают установку мессенджера.
5. Проверяют правильность введенных даты и времени. Для этого в списке виджетов находят раздел «Настройки», пункт «Основные». Если дата и время введены неправильно, их устанавливают вручную.

Способ установки WhatsApp на Айфон 4

Инструкция по установке описывает выполнение таких шагов:

1. Подключение телефона к сети. Соединение устанавливают с помощью передачи мобильных данных или Wi-Fi.
2. Открытие каталога. Нужный значок находят в главном меню смартфона. Открыв AppStore, начинают авторизацию.
3. Поиск «Вацапа». Название программы вводят в поле, находящееся в верхней части окна.
4. Покупка приложения. После внесения денежных средств дожидаются загрузки инициализатора.
5. Запуск установочного файла. Загрузку осуществляют, следуя появляющимся на экране подсказкам.

Установить мессенджер можно через iTunes. Для этого выполняют такие действия:

1. Запускают программу iTunes. Подсоединяют телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Скачивают подходящую версию WhatsApp. Делают это с помощью iTunes Store.
3. Открывают на компьютере iFunBox, синхронизируют приложение с телефоном. Нажав кнопку «Установить», открывают мастера инсталляции. В списке программ находят «Вацап». Нажимают клавишу «Установить» или «Открыть».

Почему WhatsApp не работает

Проблемы могут возникнуть и на этапе использования приложения. Способ устранения зависит от вида неисправности.

Старое обновление

Разработчики регулярно выпускают обновления, необходимые для оптимизации работы программного обеспечения, устранения «лагов», обеспечения совместимости «Ватсапа» с операционной системой.

Если функция автоматической загрузки надстроек отключена, скачивание выполняют вручную. Если обновления не происходит, приложение перестает поддерживаться операционной системой. Появляются сбои в работе мессенджера.

Слабое подключение к интернету или его отсутствие

В этом случае не работает не только «Ватсап», но и другие программы, функционирующие в режиме онлайн. В таком случае проверяют активность опции передачи данных, отключают телефон от сети, устанавливая соединение повторно.

Массовый сбой

Сбой в работе самого приложения — редкое явление. Оно возникает при проведении профилактических мероприятий, неполадках в работе сервера, массовом «баге». Большинство неисправностей исчезает через несколько часов.

Еще несколько советов

При неэффективности указанных выше действий пробуют перезагрузить телефон, переустановить мессенджер, очистить кеш.

Перезагрузите телефон

На характер работы приложения влияют сбои в работе операционной системы. Несмотря на максимальную совместимость с iOS, мелкие неисправности все же возникают. Особенно это касается старых моделей iPhone.

Чтобы устранить проблему, нужно отключить телефон и вновь запустить его. Для этого удерживают клавишу питания, в открывшемся списке выбирают пункт «Перезагрузка».

Почистите реестр приложения

Архивы сообщений и медиафайлов, кеш-файлы занимают свободное пространство внутренней памяти, становясь причиной сбоев в работе «Ватсапа».

Существуют следующие варианты чистки реестра:

1. Выборочное удаление сообщений. Переходят в нужный чат, нажимают на подлежащие удалению объекты. Используют появившийся в верхней части окна значок корзины. Этим способом выделяют и удаляют другие сообщения.
2. Устранение чатов. Открывают список диалогов. Проводят пальцем по нужной беседе. В открывшемся меню выбирают пункт «Удалить». При удалении группы сначала выходят из чата, потом нажимают на значок корзины.
3. Очищение всей истории. В разделе настроек выбирают пункт «Чаты». В нижней части списка находится кнопка «Очистить все». Удаляют все беседы, не выходя из групп.
4. Очистка кеша. Для этого заходят в диспетчер приложений. В списке выбирают WhatsApp, нажимают на него. В контекстном меню выбирают нужный пункт.

Переустановите WhatsApp

Если сбои не исчезают, приложение удаляют. Делают это с помощью менеджера файлов или магазина AppStore. После этого в каталоге находят последнюю версию программы, начинают установку. В конце подтверждают номер телефона.

Источник