- Сообщения не по порядку на iPhone? Попробуйте это решение
- Как исправить сообщения, вышедшие из строя на iPhone и iPad
- 0: включить сообщения в iCloud, чтобы сообщения не отображались в неправильном порядке на iPhone и iPad
- Устранение неполадок сообщений, отображаемых в неправильном порядке на iPhone / iPad
- 1. Принудительно закрыть сообщения и принудительно перезагрузить iPhone / iPad
- 1. Принудительно закрыть приложение «Сообщения»
- 2: принудительно перезагрузите iPhone / iPad
- 2. Проверьте настройки даты и времени в iOS.
- 3. Установите обновления программного обеспечения iOS.
- 4. Выключите и снова включите iMessages
- Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения
- Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения
- Почему не приходят SMS на iPhone
- Причина 1: Системный сбой
- Причина 2: Авиарежим
- Причина 3: Контакт заблокирован
- Причина 4: Неверные настройки сети
- Причина 5: Конфликт iMessage
- Причина 6: Сбой в работе прошивки
- Причина 7: Неполадки на стороне оператора
- Причина 8: Нерабочая SIM-карта
- Не приходят сообщения на iPhone — разбираемся в причинах и как устранить проблему
- Не приходят сообщения на iPhone
- Причины, почему не приходят СМС
- Методы исправления
- Жесткая перезагрузка
- Отключение возможности отправки СМС с иных устройств
- Сброс настроек сети
- Отключение интернета
- Восстановление устройства
- Боремся с проблемами отправки SMS-сообщений на iPhone
- Попытка 1: стандартные настройки
- Попытка 2: жесткая перезагрузка устройства
- Попытка 3: отключаем отправку SMS с других устройств
- Попытка 4: сбрасываем настройки сети
- Попытка 5: отключение интернета
- Попытка 6: восстановление устройства
- Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone
- Проблемы с приемом сообщений
- Отключение переадресации
- Сброс сетевых настроек
- Сброс и восстановление iPhone
- Не приходят уведомления
Сообщения не по порядку на iPhone? Попробуйте это решение
Вы когда-нибудь открывали беседу iMessage на iPhone, чтобы обнаружить, что сообщения вышли из строя? Если так, то вы не одиноки. Хотя может быть неприятно иметь Сообщения появляются не по порядку в приложении «Сообщения» iOS обычно просто исправить, чтобы они снова были в правильном последовательном порядке. И да, это относится и к приложению «Сообщения» на iPad, поэтому, хотя мы в первую очередь сосредоточены на iPhone, методы устранения сообщений, появляющихся в неправильном порядке, одинаковы и на других устройствах iOS.
Перво-наперво; поймите, что хотя сообщения iMessages могут отображаться не по порядку или в неправильное время, на самом деле они не отправляются таким образом, а временные метки отправленных / полученных сообщений не изменились — вы случайно не обнаружили машину времени или не исказили пространственно-временной континуум . Причина, по которой сообщения могут иногда появляться в iOS не по порядку, скорее всего, связана с ошибкой, и ее обычно можно довольно быстро решить с помощью приведенных ниже методов. Есть также несколько других причин, по которым беседы iMessages могут отображаться не по порядку, обычно в результате внесенной корректировки настроек. Давайте копаться:
Как исправить сообщения, вышедшие из строя на iPhone и iPad
Сначала мы рассмотрим включение функции сообщений в iCloud, которая должна разрешать сообщения, появляющиеся в неправильном порядке на устройствах iOS, а затем мы рассмотрим шаги по устранению неполадок, чтобы исправить сообщения, которые отображаются не в порядке на iPhone и iPad.
0: включить сообщения в iCloud, чтобы сообщения не отображались в неправильном порядке на iPhone и iPad
Последние версии системного программного обеспечения iOS позволяют синхронизировать сообщения через iCloud и сохранять в iCloud. Возможно, вы думали, что сообщения уже работают таким образом, но оказалось, что это не так. Вместо этого вам нужно вручную включить сообщения в iCloud на iOS или включить сообщения в iCloud на Mac, для каждой из которых требуется обновление до последних версий системного программного обеспечения. Вот как вы включаете Сообщения в iCloud на iPhone или iPad, вам потребуется iOS 11.4 или более поздняя версия на устройстве, чтобы иметь эту функцию:
- Откройте приложение «Настройки» на iOS и нажмите свое имя, чтобы получить доступ к настройкам iCloud.
- Найдите переключатель «Сообщения» и переведите его в положение «ON», чтобы включить сообщения в iCloud на iPhone или iPad.
Использование сообщений в iCloud должно полностью решить любые проблемы, связанные с появлением сообщений iMessage, если они задерживаются или сохраняются, хотя для синхронизации сообщений с iCloud и последующего их правильного отображения может потребоваться некоторое время.
После включения сообщений в iCloud может быть полезно перезагрузить iPhone или iPad, что, кажется, заставляет сообщения перезагружаться, а затем отображаться в правильном порядке, как задумано.
Если сообщения по-прежнему появляются не по порядку, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы решить проблему.
Устранение неполадок сообщений, отображаемых в неправильном порядке на iPhone / iPad
Ниже приведены основные шаги по устранению неполадок, позволяющих устранить неправильное отображение сообщений iMessages на любом iPhone или iPad под управлением iOS. Для достижения наилучших результатов вы должны сначала включить Сообщения в iCloud, как описано выше.
1. Принудительно закрыть сообщения и принудительно перезагрузить iPhone / iPad
Наиболее распространенное решение для того, чтобы сообщения появлялись последовательно и снова по порядку, — это просто принудительно закрыть приложение «Сообщения», а затем перезагрузить iPhone или iPad. Процесс принудительного завершения работы и перезагрузки зависит от устройства, поскольку Apple меняла его несколько раз, но конечный эффект тот же. Если вы уже знаете, как принудительно закрыть приложения и выполнить принудительную перезагрузку, сделайте это с помощью приложения «Сообщения», а затем перезагрузите устройство, в противном случае следуйте инструкциям ниже:
1. Принудительно закрыть приложение «Сообщения»
Используя приведенные ниже инструкции, выберите приложение «Сообщения», чтобы принудительно закрыть его:
2: принудительно перезагрузите iPhone / iPad
После того, как «Сообщения» были принудительно закрыты, продолжайте и инициируйте принудительную перезагрузку устройства, используя приведенные ниже инструкции, соответствующие вашему устройству:
После принудительного закрытия приложения «Сообщения» и перезагрузки iPhone или iPad снова откройте приложение «Сообщения». Сообщения должны быть возвращены в порядок, как и предполагалось.
2. Проверьте настройки даты и времени в iOS.
Иногда люди могут вручную установить дату и время, откатить часы своего устройства iOS, чтобы использовать определенное приложение или игру, или отключить автоматическую настройку времени, а неправильная установка даты и времени на iPhone или iPad может привести к появлению сообщений не по порядку. или непоследовательно. Это легко проверить и исправить:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие».
- Выберите «Дата и время» и убедитесь, что «Установить автоматически» ВКЛЮЧЕНО и ваш часовой пояс правильный.
- Для хорошей оценки отключите параметр «Установить автоматически» примерно на 10 секунд, затем снова включите его — убедитесь, что он включен.
Вернитесь в приложение «Сообщения» и снова проверьте, вернулись ли ваши сообщения iMessages в надлежащий порядок.
Обратите внимание, что если у iPhone или iPad нет подключения к Интернету, автоматическая настройка времени может работать неточно, а если устройство iOS никогда не было подключено к Интернету, вы можете использовать ручную настройку времени.
3. Установите обновления программного обеспечения iOS.
Некоторые пользователи сообщали о различных проблемах, связанных с неправильным отображением сообщений после установки определенного обновления программного обеспечения или при запуске более старой версии программного обеспечения. Сначала сделайте резервную копию своего iPhone или iPad, а затем установите все доступные обновления программного обеспечения.
- Сделайте резервную копию iPhone или iPad в iCloud и / или iTunes перед началом, не пропускайте резервную копию
- Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Общие» и «Обновление программного обеспечения».
- Выберите «Загрузить и установить» любое доступное обновление программного обеспечения iOS.
Некоторые версии iOS, по-видимому, более подвержены ошибкам синхронизации сообщений, чем другие, поэтому, если это вообще возможно, попробуйте запустить последнюю версию.
В любом случае после обновления iOS перезапустите приложение «Сообщения». Если они вернулись в порядок, как и предполагалось, все готово.
4. Выключите и снова включите iMessages
Еще один прием, который может сработать, — это выключить и снова включить iMessages.
- Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad.
- Перейдите в «Сообщения» и переведите переключатель «iMessage» в положение ВЫКЛ.
- Подождите несколько секунд, затем верните переключатель «iMessages» в положение ON.
- Снова откройте приложение «Сообщения», чтобы проверить порядок сообщений.
Другой альтернативный вариант — выключить imessage, затем перезагрузить устройство iOS, а затем снова включить iMessages. Иногда это тоже может сработать.
Сработали ли вышеперечисленные уловки, чтобы ваши сообщения iMessages не появлялись не по порядку? Вернули ли ваши сообщения в порядок на iPhone или iPad? Сообщите нам, что сработало для вас, в комментариях!
Источник
Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения
Что делать, если на iPhone не приходят SMS-сообщения
В последнее время пользователи iPhone стали все чаще жаловаться на то, что на устройства перестали поступать SMS-сообщения. Разбираемся, каким образом бороться с данной проблемой.
Почему не приходят SMS на iPhone
Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.
Причина 1: Системный сбой
Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.
Причина 2: Авиарежим
Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.
Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.
Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.
Причина 3: Контакт заблокирован
Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:
- Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».
Откройте раздел «Блок. и идентиф. вызова».
Причина 4: Неверные настройки сети
Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.
- Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».
В нижней части окна перейдите к пункту «Сброс».
Тапните по кнопке «Сбросить настройки сети», а затем подтвердите ваше намерение запустить данную процедуру, указав код-пароль.
Причина 5: Конфликт iMessage
Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.
- Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».
Причина 6: Сбой в работе прошивки
Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.
Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.
Причина 7: Неполадки на стороне оператора
Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.
Причина 8: Нерабочая SIM-карта
И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.
Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.
Если вы ранее уже сталкивались с отсутствием входящих SMS-сообщений и решили проблему иным способом, который не вошел в статью, обязательно поделитесь своим опытом в комментариях.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не приходят сообщения на iPhone — разбираемся в причинах и как устранить проблему
Не приходят сообщения на iPhone
Несмоторя на повсеместную распространенность мессенджеров, короткие сообщения или СМС остаются востребованным средством передачи информации. Они популярны среди менее продвинутых пользователей или являются единственным выходом, когда требуется отправить уведомление, а абонент находится вне зоны покрытия Интернетом. Далее рассмотрим, что делать, если не приходят или не отправляются сообщения на iPhone: причины и пути решения проблемы.
Причины, почему не приходят СМС
Существует несколько причин, почему может нарушиться система отправки или получения коротких сообщений. Наиболее частыми являются три фактора:
- загруженность сети, что особенно актуально во время праздников, когда нагрузка на соты значительно возрастает и происходят сбои при отправке или получении СМС;
- имеются неполадки с СИМ-картой;
- настроен запрет на входящие сообщения.
Также проблема, почему не приходят сообщения на iPhone, может скрываться в неполадках с самим устройством (что случается крайне редко). При подобном сценарии единственным способом исправить ситуацию будет обращение в сервисный центр.
Методы исправления
Если не приходят сообщения на iPhone, существует несколько способов решения проблемы. Их выполнение поможет исправить положение вещей и вернуть возможность обмена короткими сообщениями.
Жесткая перезагрузка
Первым способом, который предлагается совершить при наличии проблемы с отправкой или получения СМС, является осуществление жесткой перезагрузки. Это необходимо, чтобы «встряхнуть» систему, поскольку порой даже сами программисты не могут знать, что происходит в процессоре при возникновении подобной ситуации.
Чтобы сделать Hard Reset на айфоне, требуется одновременно зажать кнопки питания и «Домой». После появления белого логотипа на экране гаджет перезагрузится. Вполне возможно, что выполнение подобной манипуляции поможет решить проблему, заключающуюся в том, что не отправляются сообщения на iPhone. Если это не помогло, пользователю потребуется воспользоваться иными методами.
Отключение возможности отправки СМС с иных устройств
Начиная с версии iOS 8 и десктопной ОС Yosemite, все пользователи «яблочных» устройств обрели возможность отправления коротких сообщений без применения СИМ-карты. Это можно делать в Mac или iPad. Несмотря на удобство новшества, подобная функция может стать причиной, почему не отправляются сообщения на iPhone.
Для отключения возможности отправки с иных устройств, требуется:
- Зайти в настройки.
- Перейти во вкладку «Сообщения».
- Выбрать пункт «Переадресация».
- Отключить все имеющиеся там устройства путем деактивации ползунка.
После выполнения всех манипуляций требуется просто перезагрузить телефон. При отсутствии результата следует двигаться дальше.
Сброс настроек сети
Выполнение подобных манипуляций не затронет адресную книгу, но приведет к необходимости повторного ввода пароля от WiFi. Для сброса сетевых настроек необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть настройки.
- Выбрать вкладку «Основные».
- Зайти в меню «Сброс».
- Найти пункт «Сбросить настройки сети».
- Система запросит четырехзначный цифровой код, используемый в качестве ключа при разблокировке устройства.
- Далее произойдет самостоятельная перезагрузка устройства.
Можно пробовать отправить или получить СМС. Если ничего не изменилось, предлагается опробовать следующий способ, который должен помочь, если не приходят сообщения на iPhone.
Отключение интернета
Даже при отсутствии в строке системных уведомлений соответствующего значка присутствия доступной сети мобильного интернета, телефон может самостоятельно пытаться установить соединение. Подобным образом произойдет «подвисание» сообщения, которое будет безуспешно отправляться айфоном по протоколу iMessage.
Для отключения сотовых данных требуется:
- Зайти в настройки.
- Выбрать пункт «Сотовая связь».
- Отключить ползунок напротив строчки «Сотовые данные».
- Если абонент находится в зоне покрытие сетей LTE, можно попробовать полное отключение сети, либо ее настройку только для передачи данных.
- Перезагрузить устройство.
Если проделанные манипуляции не помогают, остается последний способ исправления ситуации.
Восстановление устройства
Данный метод подходит, если была сделана резервная копия устройства. Обычно она автоматически создается при подключении телефона к ПК. Если копии не существует, то ее нужно сделать. Для этого телефон подключается к компьютеру(если ПК не видит устройства воспользуйтесь этой инструкцией). Запускается iTunes, и на главном экране, после обнаружения устройства, требуется нажать кнопку «Создать копию сейчас».
Обязательно перед восстановлением iPhone необходимо убедиться, что уровень заряда составляет 50 и более процентов.
Чтобы сбросить телефон, потребуется:
- Открыть настройки.
- Перейти во вкладку «iCloud».
- Отключить функцию поиска iPhone.
- Вернуться в меню «Основные».
- Выбрать пункт «Сброс».
- Нажать строчку «Сбросить контент и настройки».
После этого снова необходимо подключить свое устройство к ПК и выбрать в iTunes пункт «Восстановление из копии». Можно использовать возможность простого восстановления телефона, после которого пользователь получить «новенький» iPhone, как только что купленный в магазине. Далее посредством iTunes можно вернуть все покупки и установленные приложения.
Если даже после выполнения всех предложенных методов решить проблему, почему не приходят сообщения на iPhone, не удается, следует обращаться в авторизированный сервисный центр, где специалисты смогут установить причину неполадки и помогут ее устранить.
Боремся с проблемами отправки SMS-сообщений на iPhone
Несколько дней назад я опаздывал на важную встречу и мне срочно нужно было предупредить человека о задержке. Увы, накануне я забыл продлить тариф мобильного интернета, а при отправке SMS-сообщения iPhone пытался послать его адресату по протоколу iMessage. Сообщение не ушло. Что можно было сделать в этой ситуации, читайте ниже.
В то время, пока мобильные операторы продолжают кусать локти и мириться с распространением мессенджеров, SMS-сообщения уверенно направляются в то место, где уже покоится забытый всеми пейджер. Тем не менее, снижать стоимость традиционных коротких сообщений никто не собирается: там где нет интернета – там нет и возможности воспользоваться Telegram, WhatsApp, Viber или их альтернативами. Без интернета пользователь теряет и возможность отправлять сообщения по собственному протоколу Apple iMessage между iOS-устройствами.
Несмотря на все удобство мобильной ОС от Apple, произошедший со мной случай заставляет быть наготове к любым сюрпризам. Итак, вы оказались в следующей ситуации:
- нет интернета;
- срочно требуется отправить SMS-сообщение адресату, с котором вы обычно переписываетесь через iMessage;
- сообщение категорически отказывается отправляться.
Попытка 1: стандартные настройки
Если при отправке SMS сообщения оно отправляется как iMessage (заключено в синем облачке) и полоска статуса зависает, зажмите палец на сообщении и выберите Отправить как SMS/MMS.
В iOS предусмотрена гибкая настройка отправки как традиционных SMS-сообщений, так и манипуляций с iMessage. Откройте Настройки – Сообщения и отключите ползунок напротив пункта iMessage.
Вариант А – более радикальный и полностью исключает использование iMessage. Вариант Б – позволяет отправлять SMS-сообщения при недоступности iMessage. После выполнения настроек перезагрузите устройство и отправьте сообщение повторно.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Попытка 2: жесткая перезагрузка устройства
Порой, мне кажется, что о происходящем в сердце мобильной операционной системы iOS иногда не знают и сами программисты Apple. В такие минуты устройству требуется хорошая встряска мозгов и принудительная жесткая перезагрузка.
Зажмите клавишу Home и Power и удерживайте их вплоть до появления белого логотипа-яблока. После такой перезагрузки отправка сообщений может быть возобновлена.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Попытка 3: отключаем отправку SMS с других устройств
С выходом операционных систем iOS 8 и OS X Yosemite, пользователи получили возможность отправлять SMS-сообщения с SIM-карты, установленной в iPhone, но используя Mac или iPad. К сожалению, функция может негативно повлиять на отправку обычных SMS.
Откройте Настройки – Сообщения и перейдите в пункт Переадресация сообщений. Отключите все указанные там устройства. Перезагрузите iPhone.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Попытка 4: сбрасываем настройки сети
Одним из возможных вариантов решения проблемы по отправке SMS-сообщений может стать сброс настроек сети. Сброс настроек сети не затронет ваши личные данные и никак не повлияет на состояние телефонной книги iPhone, а вот пароли для всех сохраненных сетей Wi-Fi придется вводить вновь.
Откройте Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт Сбросить настройки сети. Для продолжения потребуется ввести четырехзначный пароль, используемый вами в качестве ключа при разблокировке. iPhone перезагрузится и можно попробовать отправить сообщение вновь.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Попытка 5: отключение интернета
Несмотря на то, что при отсутствии доступного интернет-трафика значок Edge, 3G или LTE зачастую не отображается, iOS может без ведома пользователя пытаться установить подключение. Таким образом, iPhone будет продолжать безуспешные попытки отправить сообщение адресату по протоколу iMessage.
Откройте Настройки – Сотовая связь и отключите ползунок Сотовые данные. При работе в сети LTE попробуйте либо полностью отключить сеть, либо настроить ее исключительно для передачи данных (Голос и Аудио – отключить). Перезагрузите iPhone.
Если этот пункт не помог – двигаемся дальше.
Попытка 6: восстановление устройства
За что я не любил Windows, так это за жутко тормозящую систему спустя полгода очень активной работы. Переустановка всегда позволяла вдохнуть полной грудью и… убить полтора дня на установку приложений. С iOS все проще и проблему с отправкой SMS-сообщений можно решить радикальным, но действенным методом – полным восстановлением устройства с удалением всех данных (в дальнейшим их можно восстановить из резервной копии).
1. Для восстановления iPhone обязательно сделайте резервную копию непосредственно перед началом процедуры (детали описаны в соответствующей инструкции);
2. Перейдите в Настройки – iCloud и отключите функцию Найти iPhone.
3. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки.
Подтвердите сброс. Через несколько минут вы получите полностью чистое устройство с возможностью восстановления посредством резервной копии или из iCloud.
(3.45 из 5, оценили: 11)
Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone
Не приходят сообщения на Айфон – попробуйте перезагрузить устройство, отключить переадресацию или сбросить сетевые настройки. В крайнем случае может понадобиться восстановление устройства, но обычно проблема решается намного раньше, чем вы испробуете все способы.
Проблемы с приемом сообщений
Если у вас не приходят SMS сообщения на Айфон, начните с самого простого – перезагрузки устройства. Можно просто выключить и включить телефон, или, если это не помогло, выполнить жесткий перезапуск.
- Зажмите клавиши Home и Power.
- Держите, пока устройство не перезагрузится (до появления логотипа Apple).
Если не приходят сообщения на Айфон 7 и выше, то вместо кнопки Home удерживайте вместе с Power клавишу уменьшения громкости. Если это не поможет, переходите к проверке других методов исправления ошибки.
Отключение переадресации
Отвечая на вопрос, почему на Айфон не приходят никакие сообщения, не забывайте о существовании переадресации. Эта функция позволяет отправлять и получать SMS на iPad и Mac, но иногда может стать причиной сбоя в приеме сообщений на телефоне. Чтобы отключить переадресацию:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Сообщения».
- Выберите подменю «Переадресация сообщений».
- Переведите все переключатели в неактивное положение.
- Перезапустите устройство.
Если дело не в переадресации, проверьте другие возможные причины.
Сброс сетевых настроек
Большую часть проблем со связью можно решить сбросом сетевых настроек. Ситуация, когда на Айфон не приходят отправленные СМС сообщения, относится как раз к этой категории. Чтобы сбросить сетевые настройки:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
- Выберите «Сброс» внизу экрана.
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
После подтверждения операции iPhone перезагрузится. При следующем включении проверьте, принимает ли телефон сообщения.
В некоторых случаях может помочь отключение LTE. Сделать это можно в разделе «Сотовая связь» в настройках. Скорость интернета при работе на стандарте 3G снизится, зато с приемом сообщений в местах со слабым сигналом не будет никаких проблем.
Сброс и восстановление iPhone
Почему еще на Айфон не приходят СМС сообщения, если LTE и переадресация отключены, а сетевые настройки сброшены? Причиной может быть серьезный системный сбой, для устранения которого придется выполнить сброс настроек и контента с последующим восстановлением устройства. Чтобы не искать компьютер, выполните эти действия на телефоне, создав резервную копию в iCloud.
Не сбрасывайте настройки без создания резервной копии. При сбросе весь пользовательский контент будет удален, восстановить его можно только из бэкапа.
Чтобы создать резервную копию в iCloud:
- Подключите телефон к Wi-Fi.
- Откройте раздел iCloud в настройках.
- Включите резервное копирование.
- Нажмите «Создать».
После сохранения бэкапа можно переходить к сбросу настроек и контента. Соответствующая функция находится в настройках iOS,в разделе «Сброс».
При первом включении после сброса необходимо выбрать восстановление из резервной копии на iCloud, чтобы вернуть весь пользовательский контент.
Не приходят уведомления
Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Сообщения».
- Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
- Выберите стиль напоминаний «Баннер».
Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.
Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.
Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.
Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Память».
- Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.
Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.
Источник