Айфон не отображает звонящего

«Неизвестный абонент» на iPhone — почему и что делать?

Всем привет! Дожили… Мы так привыкли к определенным функциям наших телефонов, что даже незначительное отклонение от нормы вызывает всевозможные вопросы. А в некоторых случаях, к этим вопросам добавляется небольшая паника — ведь что-то случилось, мой смартфон бракованный и вообще пора в сервис.

Недавно встретились с одним знакомым, а он мне и говорит: «Смотри, какая ерунда приключилась с моим iPhone — все входящие и исходящие вызовы вдруг превратились в звонки от неизвестных абонентов. Главное, раньше были имена из записной книжки, а теперь какой-то неизвестный абонент! Может, «глюк» прошивки iOS? Стоит обновиться? Или не париться и отнести iPhone по гарантии?».

Скажу сразу — официальный сервисный центр тут не поможет. Почему? Потому что «Неизвестный абонент» на iPhone не является сбоем прошивки или каким-то другим недостатком.

Ведь всё дело в замечательной функции…

Которую, в свою очередь, вам предоставляет оператор сотовой связи. iPhone здесь ни при чём! Хотя…

Давайте посмотрим на те ситуации, которые приводят к тому, что iPhone не отображает имена из телефонной книги в списке входящих и исходящих вызовов, а вместо них пишет «Неизвестный абонент». Раз, два, три. Поехали!

Вот все возможные причины этого безобразия:

1. У вас на счету нет денег. Такое часто происходит у абонентов компании Теле2 (хотя, в сети мне удалось найти единичные случаи и у других операторов — Мегафон, МТС, Билайн). Если вкратце, то: на счету сим-карты закончились деньги — компания отключает все услуги — определитель номера не работает — iPhone сходит с ума и превращает входящие (исходящие) вызовы в «Неизвестных абонентов».
2. На SIM-карте отключена услуга «Определитель номера». Здесь всё просто: нет услуги — iPhone не понимает от кого или куда идет вызов — все звонки «Неизвестные», «Анонимные» или «Нет ID абонента» (ссылка на подробную инструкцию). Что делать? Подключить опцию АОН (в личном кабинете оператора или при помощи специальной команды) и радоваться!
3. Отключена функция на iPhone. Да, оказывается на iPhone есть специальная опция, которая отвечает за отображение номера. Находится в «Настройки — Телефон» и называется «Показ номера». Проверяем, а включена ли она? Если нет — смело активируем!
4. Вам звонит человек с подключенной опцией АнтиАОН (антиопределитель номера). В данном случае функция АнтиАОН всегда «побеждает» обычный определитель номера на вашем iPhone. Как быть? Некоторые операторы предоставляют услугу «Супер определитель номера» — это должно сработать!
5. Микроскопический шанс, но… всё бывает — возможно, сбились какие-то сетевые настройки на iPhone. Что делать? Во-первых, обновить настройки оператора (инструкция). Во-вторых, сделать сброс сетевых настроек (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Впрочем, до последнего пункта (сброса настроек) дело доходит крайне редко

Рафик iOS не виновен! © Камеди клаб.

Скорей всего, всё дело в недостатке денег или каких-то проблемах с опцией «Определитель номера».

Во всяком случае, именно эти «штуки» нужно проверить в первую очередь, если список вызовов вашего iPhone «посетил неизвестный абонент».

На этом, наверное, всё — данную инструкцию можно смело заканчивать! Или нет? У вас остались какие-то вопросы? А может быть, вам хочется рассказать свою историю и поделиться личным опытом? Для этого существуют комментарии — всегда рад выслушать и, при необходимости, помочь каким-либо советом!

Источник

Топ-7 исправлений для экрана входящего вызова, который не отображается на iPhone

Типичная функциональность телефона — показать вам имя или номер входящего звонящего, когда телефон звонит, а также кнопки ответа и отклонения. К сожалению, экран входящего вызова не отображается для многих пользователей iPhone, когда им звонят. Они слышат звонок и вибрацию телефона, но на экране ничего не появляется, и им ничего не остается, кроме как пропустить звонок. Давайте посмотрим 7 способов исправить экран входящего вызова, который не отображается на iPhone.

Для некоторых пользователей iPhone отображаются только кнопки принятия и отклонения без отображения информации о вызывающем абоненте. У некоторых даже есть несчастье, когда экран iPhone не просыпается, когда звонит телефон.

Давайте проверим решения по исправлению экрана входящего звонка, не работающего на iOS.

Примечание: Сообщение касается экрана входящего вызова, который не отображается на iPhone. Если ваш iPhone вообще не звонит при входящих вызовах, вам следует проверить нашу другую публикацию о звонках, которые не звонят на вашем iPhone.

1. Перезагрузите iPhone.

Несколько раз проблема носит временный характер, и простая перезагрузка должна решить ее. Так перезагрузите ваш iPhone, и, надеюсь, вы увидите баннер входящего вызова на своем iPhone.

2. Проверьте настройки уведомлений в приложении «Телефон».

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на своем iPhone и выберите «Уведомления».

Шаг 2: Нажмите на телефоне. Включите переключатель Разрешить уведомления. Если он уже включен, выключите его и снова включите. Также включите баннеры в разделе «Предупреждения».

Вы увидите экран входящего вызова независимо от того, отключили ли вы уведомления для приложения «Телефон». Однако, чтобы быть в большей безопасности, вы должны оставить уведомления для приложения «Телефон».

Кончик: Ознакомьтесь с 7 способами исправить звуки уведомлений, не работающие на iPhone.

3. Проверьте настройки входящих вызовов.

С iOS 14, Apple представила долгожданную функцию сжатого экрана вызовов. Раньше, когда вы получали звонок, он занимал весь экран, уводя вас от приложения, которое вы использовали. В iOS 14 вы можете включить уведомление в стиле баннера, когда входящий вызов будет отображаться в виде баннера уведомления, как и любое другое уведомление, когда оно разблокировано.

Поэтому, если вы хотите, чтобы входящие вызовы отображались в полноэкранном режиме, вам нужно отключить стиль отображения баннера. Для этого зайдите в «Настройки»> «Телефон»> «Входящие звонки». Выберите Полный экран. Если полноэкранный режим уже выбран, выберите «Баннер», а затем снова выберите «Полноэкранный режим». Перезагрузите телефон.

4. Обновите программное обеспечение телефона.

Часто в программном обеспечении есть ошибка, и последнее обновление должно исправить ее. Начните с обновления всех приложений на вашем iPhone из App Store. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО». Посмотрите, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Установите его, если он есть, и перезагрузите iPhone.

Кончик: Узнайте, что происходит, когда вы обновляете программное обеспечение вашего телефона.

5. Сбросить все настройки.

В этом исправлении вам нужно будет сбросить настройки на вашем iPhone. Это не повлияет на ваши личные данные на вашем телефоне или в iCloud. Однако все настройки на вашем iPhone будут сброшены до значений по умолчанию. Вам придется снова их установить. К ним относятся Wi-Fi, Bluetooth, настройки экрана, такие как темный режим, настройки звука и уведомлений и другие. Узнайте подробно, что происходит при сбросе настроек iPhone.

Чтобы сбросить все настройки, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие».

Шаг 2: Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить все настройки». Подтвердите на следующем экране.

6. Сбросить настройки телефона.

Что за телефон, если вы не видите или не отвечаете на входящие звонки? Поскольку входящие звонки играют основную, но одну из важнейших ролей, вам, возможно, придется сделать суровый шаг по сбросу настроек вашего iPhone. Восстановление заводских настроек iPhone приведет к удалению всех данных и файлов с вашего iPhone, если они не сохранены в iCloud или любой другой облачной службе хранения. Итак, если проблема не исчезнет, ​​сделайте полную резервную копию вашего iPhone и сбросьте настройки до заводских. Узнайте о 6 вещах, которые нельзя забыть при резервном копировании iPhone.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Нажмите на Сбросить все содержимое и настройки. Подтвердите, когда вас спросят.

7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы безуспешно пробовали все вышеупомянутые исправления, вам следует обратиться в службу поддержки Apple, чтобы диагностировать ошибки на вашем iPhone. Возможны проблемы с оборудованием, особенно если экран не просыпается или остается черным при поступлении вызова.

iPhone не принимает звонки

Мы надеемся, что описанные выше методы помогут вам восстановить экран входящего звонка на вашем iPhone. Вы также можете попробовать исправления для iPhone, не принимающего звонки, и посмотреть, принесут ли они какое-то облегчение. Если вам помогло другое исправление, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Источник

iPhone X не показывает входящие звонки на экране – что делать?

Владельцы iPhone X столкнулись с различными проблемами в ходе использования нового флагмана от Apple. Одна из самых нетипичных, но при этом распространенных среди пользователей – задержка отображения входящего вызова на iPhone X. В реальной жизни она проявляется следующим образом: на телефон поступает звонок, но он не показывает его некоторое время (около 10 секунд), на экране нет кнопки «Принять» или «Отклонить» вызов, только после 10 секунд устройство распознает входящий звонок. Поэтому мы решили дать вам несколько советов и описать несколько возможных способов решения проблемы задержки входящего вызова на iPhone X.

iPhone X не отображает входящий звонок

В Сети о данной ошибке сообщили уже несколько сотен владельцев iPhone X. Некоторым из них помогли описанные ниже способы.

1 способ. Перезагрузка iPhone X

Первое, что может сделать пользователь при возникновении любой проблемы – это выполнить принудительный перезапуск iPhone X. Обращаем ваше внимание, что жесткая перезагрузка на iPhone X выполняется иначе, чем на предшествующих версиях iPhone.

1. Нажмите быстро на кнопку увеличения громкости.

2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

3. Нажмите и удержите кнопку питания. Экран должен потемнеть, а затем на нем появится логотип Apple.

2 способ. Сброс всех настроек

Проблема задержки отображения входящего вызова на iPhone X может быть вызвана изменениями в настройках. Поэтому если первый способ вам не помог, тогда можно попробовать выполнить сброс всех настроек. В итоге вы получите смартфон с заводскими настройками с нуля.

1. На iPhone X откройте приложение Настройки.

2. Зайдите в раздел Основные – Сброс.

3. Далее выберите «Сбросить все настройки».

4. Вам будет предложено ввести пароль, чтобы подтвердить выбранное действие.

3 способ .Обновление ПО

Проверьте, какую версию программного обеспечения вы используете на своем iPhone X. При необходимости установите новейшую прошивку. Часто установка самого последнего ПО решает большинство текущих ошибок и проблем.

4 способ . Восстановление с помощью iTunes

Еще один способ решить проблему, почему iPhone X не показывает и не принимает входящие звонки – выполнить восстановление с помощью iTunes. После этого процесса ваше устройство будет восстановлено до первоначального состояния, как только вы его покупаете, все данные на нем будут удалены. Поэтому перед началом восстановления рекомендуется выполнить резервную копию всех данных.

1. Подключите ваш iPhone X к компьютеру с помощью кабеля USB, затем запустите программу iTunes.

2. В iTunes выполните функцию резервного копирования всех данных (можно также выполнить бэкап через iCloud в настройках вашего айфона).

3. Теперь нажмите на кнопку увеличения громкости и быстро отпустите ее. Затем быстро нажмите на кнопку уменьшения громкости и также быстро отпустите ее. Нажмите на кнопку питания, удержите, пока не увидите экран восстановления.

4. iTunes распознает ваше устройство в режиме восстановления. Во всплывающем окне вам будет предложено два варианта – восстановить или обновить. Выбираем первый и ждем окончания процесса.

5 способ . Программа ReiBoot

Решить проблему с отображением входящего вызова на iPhone X можно также с помощью программы Tenorshare ReiBoot. Она все сделает за вас в автоматическом режиме. Вам не придется дополнительно делать резервное копирование или обновление ПО, инструмент сам найдет подходящее решение, при этом все данные на вашем устройстве останутся сохраненными.

1. Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot. Установите ее и запустите на своем компьютере.

2. Подключите iPhone X к компьютеру с помощью USB кабеля, программа распознает его.

3. Далее нажмите на кнопку «Решить все iOS зависания» и следуйте дальнейшим указаниям.

6 способ. Служба поддержки

Если ни один из выше описанных способов не исправил ошибку, и ваш iPhone X по-прежнему не показывает входящие звонки на экране, тогда мы рекомендуем вам обратиться в официальный магазин или сервисный центр для консультации и устранения неполадки.

Обновление 2019-07-25 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник