- Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch
- Первоочередные действия
- Если отображается красный восклицательный знак
- Если отображается зеленое облачко сообщения
- Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом
- Проблемы с отправкой групповых сообщений
- Проблемы с клавиатурой на iOS-устройствах и пути их решения
- Общие вопросы и неисправности
- Пропала клавиатура на iPhone (ну или на iPad)
- Не работает клавиатура
- Функциональные особенности
- Разделилась клавиатура на iPad
- Как поменять клавиатуру?
- Смена раскладки
- Почему не отправляются SMS на iPhone
- ✏️ Нам пишут:
- Что делать, если не отправляются текстовые сообщения на iPhone
- Секреты быстрого набора текста на iPhone: 11 возможностей, о которых вы могли не знать
- Как превратить клавиатуру iPhone в трекпад
- Потрясите iPhone для отмены изменений
- Набор больших объемов текста на iPhone за секунды при помощи «Замены текста»
- Использование жеста с клавишей Shift
- Жест для цифровой клавиатуры
- Caps Lock (постоянный ввод заглавных букв) на iPhone
- Вставка специальных символов на iPhone
- Диктовка
- Отключение предиктивного набора текста
- Режим одноручного набора на iPhone
- Использование сторонней клавиатуры на iOS
- Бонусы для iPad
- Разделенная клавиатура
- Функция Чиркание клавиш, или для чего на клавишах клавиатуры iPad нанесено сразу несколько символов
Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, что делать, если при отправке сообщения отображается предупреждение или если вы не можете отправлять или получать сообщения.
Первоочередные действия
- Перезапустите устройство:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Проверка сетевого подключения. Для отправки сообщения iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Для отправки сообщения SMS требуется подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
- Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
- Если вы пытаетесь отправлять групповые сообщения MMS с устройства iPhone, выберите «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
- Убедитесь, что на устройстве достаточно места для приема изображений и видео.
- Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.
Если вам по-прежнему требуется помощь, найдите свою проблему и ее решение ниже.
Сообщение не доставлено
Отображается зеленое облачко сообщения
Проблема с получением сообщений на устройстве
Проблемы с групповыми сообщениями
Если отображается красный восклицательный знак
Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.
- Проверьте сетевое подключение.
- Нажмите , а затем — «Повторить».
- Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.
Если отображается зеленое облачко сообщения
Если сообщение отображается в зеленом облачке, а не в голубом, оно было отправлено с помощью MMS/SMS, а не iMessage. Для этого есть несколько причин:
- У адресата сообщения нет устройства Apple.
- Служба iMessage отключена на вашем устройстве или на устройстве получателя. Чтобы проверить, включена ли служба iMessage на вашем устройстве, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage.
- Служба iMessage временно недоступна на вашем устройстве или на устройстве получателя.
Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом
Если у вас есть iPhone и другое устройство iOS, такое как iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не номер телефона. Чтобы проверить, настроен ли номер телефона для отправки и получения сообщений, выберите «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправка/прием».
Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.
Проблемы с отправкой групповых сообщений
Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.
Чтобы начать новое групповое сообщение:
- Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
- Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
- Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .
При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:
- Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
- Смахните влево на разговоре.
- Нажмите кнопку «Удалить».
После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».
Источник
Проблемы с клавиатурой на iOS-устройствах и пути их решения
Доброго времени! Использовать клавиатуру (пусть даже виртуальную) — дело не хитрое. Знай, жми себе на экран и пиши сообщения, заметки, смс, стихи, романы… Ну или что там Вы хотели бы напечатать. Однако, иногда в процессе работы могут возникать определенные трудности или проблемы (называйте их как хотите), которые вот прям мешают полноценно использовать телефон или планшет!:(
И хотя на устройствах от компании Apple эти самые неприятности случаются достаточно редко, от них все равно никто не застрахован. А так как это может произойти в самый неподходящий момент, лучше быть подготовленным. Поэтому, сегодня мы рассмотрим самые распространенные вопросы, касающиеся виртуальной клавиатуры на наших с Вами любимых гаджетах.
Общие вопросы и неисправности
Пропала клавиатура на iPhone (ну или на iPad)
Причиной не появления клавиатуры может стать, как не очень корректная перепрошивка устройства, так и использование каких-либо твиков (если установлен джейлбрейк).
Вариантов исправить это недоразумение несколько:
- Самый простой — перезагрузите устройство.
- Посложнее — сбросьте настройки.
- Еще сложнее — сделайте полный сброс. Не забываем про резервное копирование (с помощью компьютера или облака) и последующее восстановление.
- Долгий (но самый действенный) — установите самое последнее программное обеспечение (прошивку), даже если у Вас и так самое новое ПО. Просто обновитесь еще раз.
Не работает клавиатура
Важно разобраться – дисплей не обрабатывает нажатия или просто не функционирует функция ввода текста. Для этого запустите любое приложение и попробуйте «потыкать» экран.
В зависимости от результата делаем следующие действия:
- При проблемах с дисплеем, обращаемся в сервисный центр.
- Если с экраном все хорошо – то помогут советы из предыдущего пункта.
Функциональные особенности
Разделилась клавиатура на iPad
Функция разделения клавиатуры появилась на iPad достаточно давно, сделано это, конечно же, для нашего с Вами удобства. Возможность печать двумя руками одновременно, держа устройство «на весу» — это действительно круто. Однако не все знают, как вернуть все обратно.
Для объединения достаточно провести двумя пальцами так, как это показано на рисунке. Своим жестом вы соединяете две части в одну. Все!
Как поменять клавиатуру?
С появлением iOS 8 разработчикам предоставилась возможность написать свои приложения для ввода информации на iPhone и iPad. Чем они, конечно же, не преминули воспользоваться. В App Store (в любом — официальном или нет) представлено достаточное большое количество разнообразных клавиатур, в том числе с функцией Swype.
Из самых распространенных можно отметить:
Обе знают русский язык и поддерживают способ ввода текста не отрывая пальца от экрана. А что еще нужно?
Установить альтернативную клавиатуру достаточно просто – скачиваете приложение, а потом идете в основные настройки – клавиатура. И здесь ставите ту, которая Вам необходима.
Смена раскладки
За это действие отвечает значок «глобуса» на клавиатуре. Короткое нажатие и язык ввода изменен. Но, как всегда, бывает так, что этот самый значок отсутствует.
Это означает, что у Вас установлен только один язык для печати текста. Добавить различные языки можно перейдя в настройки – основные – клавиатура.
Вот пожалуй и все вопросы, касающиеся экранного способа ввода информации на iPad и iPhone. Если это не так и автор что-то забыл – смело спрашивайте в комментариях.
Источник
Почему не отправляются SMS на iPhone
✏️ Нам пишут:
Не могу отправить SMS-сообщение определенному контакту. В переписке отображается восклицательный знак и надпись “Не доставлено”. Что делать?
Иногда при отправке текстового сообщения в iOS появляется подобная ошибка. Она может быть связана как с плохим уровнем сигнала сети, так и с некорректной работой iMessage.
Сейчас расскажем, как возобновить работоспособность SMS.
Что делать, если не отправляются текстовые сообщения на iPhone
1. Задержите палец на проблемном сообщении и в диалоговом окне выберите вариант повторной отправки сообщения.
Разумеется, в этот момент смартфон должен находиться в зоне хорошего покрытия и не быть в авиарежиме.
2. Если предыдущий пункт не помог – попробуйте просто перезагрузить iPhone. Выключите и снова включите гаджет.
3. Если после перезапуска сообщения снова не отправляются, откройте Настройки – Сообщения и активируйте переключатель Отправка как SMS. Эта фишка позволяет отправлять сообщения в виде СМС в переписке с пользователями iMessage, когда подключения к сети не будет.
Так сообщение может ошибочно не отправляться, считая, что вы хотите вести переписку по iMessage.
4. Следующим шагом может стать временное отключение iMessage (переключатель по пути Настройки – Сообщения). Делать это нужно лишь тогда, когда проблема с отправкой возникает регулярно и с разными абонентами.
5. Самым радикальным способом решения проблемы будет сброс параметров сети. Сделать это можно по пути Настройки – Основные – Сброс – Сбросить настройки сети.
После этого iPhone забудет все подключенные Wi-Fi сети и сбросит настройки мобильного интернета. Вместе с этим будут сброшены настройки отправки текстовых сообщений к параметрам по умолчанию. Это может помочь решить проблему с отправкой СМС.
Источник
Секреты быстрого набора текста на iPhone: 11 возможностей, о которых вы могли не знать
Наши мобильные устройства не зря называют коммуникаторами. Помимо голоса, одним из популярных инструментов общения является текст. С помощью виртуальной клавиатуры смартфонов мы пишем комментарии в социальных сетях, SMS-сообщения, электронные письма. Для многих людей iPhone превратился в основной инструмент общения. За клавиатурой мы проводим немало времени. Но у этого инструмента есть немало своих секретов.
Например, вы знаете как превратить клавиатуру смартфона в трекпад? А как включить скрытый режим одноручного ввода? А как напибирать огромное количество текста за секунду? А ведь это далеко не все секреты клавиатуры iPhone. Некоторые трюки и уловки при работе с этим инструментом мы и расскажем.
Как превратить клавиатуру iPhone в трекпад
Для активации этой функции потребуется iPhone 6s или старше. Просто нажмите и удержите палец на кнопке Пробел и увидите, как клавиатура трансформируется в виртуальный трекпад (подробно).
Эта функция упрощает перемещение курсора. С помощью трекпада этот вопрос решается быстрее.
Кроме того, эта функция отлично подходит для выделения текста. Переключитесь в режим трекпада и коснитесь клавиатуры другим пальцем. Теперь, при движении пальца текст начнет выделяться.
Потрясите iPhone для отмены изменений
Набор текста регулярно сопровождается ошибками или незапланированными действиями (например, можно нечаянно выделить строку или абзац и удалить их). Для отмены последнего действия можно просто встряхнуть iPhone. Появится всплывающее окно с предложением отменить выполненную операцию.
Набор больших объемов текста на iPhone за секунды при помощи «Замены текста»
В iOS, как и в macOS, есть встроенный инструмент, который называется «замена текста». Его функционал позволяет вводить объемные тексты при помощи набора сокращений. Например, паспортные данные, ФИО, номер телефона, адрес, часто используемую фразу по работе и т.д. Созданный шаблон для текстовой замены, будет автоматически синхронизирован между всеми устройствами Apple при помощи iCloud.
Для создания сокращения перейдите по пути Настройки → Основные → Клавиатура → Замена текста и нажмите на значкок «+».
Теперь в поле «Фраза» введите требуемый текст, а в поле «Сокращение» – вводимое пользователем для автозамены сочетание символов. Например, собственные ФИО (Яблыков Иван Иванович) можно сократить как «мф» (моя фамилия), сокращение «мт» (мой телефон) можно применить к фразе с номером телефона, «пд» – паспортные данные и т.д.
После окончания формирования шаблона нажмите на кнопку «Сохранить». Теперь после ввода указанного в поле «Сокращение» текста он будет автоматически меняться на сохраненную фразу.
Использование жеста с клавишей Shift
Если есть желание быстро ввести заглавную букву, то надо просто провести от клавиши Shift до нужной буквы. Когда палец будет оторван от экрана, то iOS автоматически введет в поле ввода текста букву в заглавном виде. А сама клавиатура при этом вернется в обычное свое состояние. Это довольно-таки быстрое и лаконичное решение, которое позволяет не касаться дважды клавиши Shift для ввода одной единственной заглавной буквы.
Жест для цифровой клавиатуры
Аналогично, можно провести по клавише «123» и, не отпуская пальца, ввести числа или знаки пунктуации. Этот жест тоже поможет избавиться от повторных нажатий клавиши для переключения режима.
Caps Lock (постоянный ввод заглавных букв) на iPhone
Чтобы активировать набор текста заглавными буквами необходимо дважды нажать на кнопку Shift (стрелка вверх).
Таким образом мы активируем функцию, аналогичную используемой при включении клавиши Caps Lock на Mac или PC.
Вставка специальных символов на iPhone
Перейдите на вкладку ввода цифр и символов («123») и зажмите какую-нибудь клавишу. Вы увидите дополнительное меню со специальными символами (имеются не на каждой клавише).
Диктовка
iOS позволяет вводить текст и без использования клавиатуры. На самом деле операционная система обладает впечатляющей поддержкой диктовки. Этот инструмент работает отлично. В следующий раз, когда руки будут заняты, просто нажмите на символ микрофона на клавиатуре и продиктуйте текст. После нажатия клавиши Готово запись речи прекратится.
Отключение предиктивного набора текста
Эта система сама по себе очень полезная – устройство предлагает варианты окончания вводимого слова. Тем не менее не всем нравится пользоваться предиктивным набором. В iOS его можно просто отключить. Для этого нажмите и удерживайте значок земного шара в нижней строке клавиатуры и в появившемся меню выберите «Настройки клавиатуры».
На открывшейся странице найдите опцию Предиктивный набор и просто отключите ее.
Режим одноручного набора на iPhone
Пользователи iOS давно ждали этой возможности и появился он только с выходом iOS 11. Для активации режима одноручного набора, нажмите и удерживайте кнопку с изображением земного шара, а затем в появившемся меню выберите сдвинутую влево или вправо клавиатуру.
На экране появится слегка уменьшенный вариант клавиатуры, с которой намного более удобно работать одной рукой. Особенно это критично для моделей Plus и Max.
Чтобы вернуть клавиатуре полноразмерный вид, просто нажмите на белую стрелку в пустом месте справа или слева от уменьшенного пространства с буквами.
Использование сторонней клавиатуры на iOS
Долгое время сторонние клавиатуры для iOS были непопулярными из-за эффективности встроенного решения. Но с тех пор эти инструменты явно улучшились. Та полезность, которую они предоставляют, перевешивает вероятные проблемы с надежностью.
Одной из самых лучших сторонних клавиатур для iOS можно назвать Gboard от Google. В ней присутствует строка поиска в Google, набор с помощью жестов, замена и поиск эмоджи, поиск GIF и многое другое. Инструмент получился действительно многофункциональным.
После установки приложения Gboard или любой другой сторонней клавиатуры, ее необходимо активировать в системе. Для этого:
Перейдите в Настройки → Основные → Клавиатура → Клавиатуры → Новая клавиатура и выберите установленную программу.
Теперь запустите клавиатуру, нажмите и удерживайте кнопку с изображением земного шара и выберите недавно установленную клавиатуру. Это позволит переключиться на нее. С помощью этой клавиши можно также будет переключаться между несколькими установленными в системе клавиатурами.
Бонусы для iPad
Разделенная клавиатура
При наборе текста на iPad можно использовать разделенную клавиатуру для более комфортного набора двумя руками.
Для этого пройдите в Настройки → Основные → Клавиатура и активируйте пункт «Разделённая клавиатура».
После этого раздвиньте клавиатуру соответствующим жестом в стороны.
Кроме того, клавиатуру на iPad можно перемещать вверх-вниз по экрану. Для этого нажмите значок с изображением клавиатуры и перемещайте палец (подробно).
Функция Чиркание клавиш, или для чего на клавишах клавиатуры iPad нанесено сразу несколько символов
Опция предназачена набора цифр и букв (и других символов) без необходимости переключения клавиатуры.
Например, для того, чтобы выбрать букву, необходимо просто нажать на соответствующую клавишу. А чтобы, например, без переключения на цифровую клавиатру выбрать какую-нибудь цифру, следует нажать на нужную клавишу и провести пальцем вниз. Аналогичная возможность доступна и на странице с символами (подробно).
Источник