Айфон не проходят звонки ватсап

Почему нет звонка в WhatsApp при входящих звонках

Мессенджер WhatsApp завоевал дикую популярность, обойдя аналоги приложений, при помощи которых можно передавать сообщения. Но конкретно в ватсапе есть возможность для совершения звонков и передачи голосовых сообщений. Однако при использовании данного программного обеспечения возникают трудности. И в частности – не проходит звонок в ватсапе. Из-за чего это происходит, и какие варианты решения существуют – разберем чуть подробнее.

Почему не проходят входящие вызовы в WhatsApp и что делать

Есть ли способ исправить ситуацию, когда в Whatsapp не проходят входящие вызовы? Собственно причины могут заключаться в следующем:

• старая версия программы;
• мобильное устройство не удовлетворяет системным требованиям.

Случаи, когда нет звонка в ватсапе при входящем вызове, решается двумя способами. Первое что следует сделать, обновить программу через официальный магазин приложений. App Store для iOS – телефоны iPhone, плееры iPod Touch, планшеты iPad и персональные компьютеры Macintosh (Mac). У телефонов на базе операционной системы Android – Google Play.

Второй и радикальный вариант для исправления положения – приобрести новое устройство. Сегодня телефоны, которые удовлетворяют минимальным требованиям уже стоят недорого в силу возросшей популярности подобных гаджетов.

Звонка нет совсем

В некоторых случаях WhatsApp не звонит по ряду причин. Во-первых, отсутствие интернет-соединения. Необходимо убедиться, что сеть действительно работает. Во-вторых, проверить счет – возможно недостаточно средств. Это тоже становится весомой причиной отсутствия сети и соответственно звоноков по ватсапу.

Еще есть вероятность, отчего не проходят звонки в WhatsApp – абонент находится в стране, где на использование программы наложен запрет. Тогда сделать уже ничего не получится.

Обратите внимание! Запрет действует в Китае, ОАЭ Иране, Сирии, Северной Корее, Кубе. Если запланировано посещение этих мест, стоит заранее позаботиться об альтернативе ватсапу.

Оптимальное решение – перейти на мессенджер, разрешенный местными государственными органами.

WhatsApp сбрасывает звонки

Возникает не самая приятная ситуация – звонок обрывается приложением во время разговора. Причинами такого поведения приложения становятся эти факторы:

• Нестабильная работа интернет соединения через wi fi.
• При включении специального режима, который экономит заряд батареи. Также есть ряд приложений с теми же опциями – их тоже многие устанавливают на устройства.
• Включен функционал Bluetooth.

При этом соединение будет сбрасываться при наличии любого из перечисленных выше факторов у одного из двух собеседников. Как вариант попробовать использовать другую сеть. Также режим энергосбережения переключить на средний уровень либо вовсе отключить на время разговора. Еще не помещает выключить модуль Bluetooth.

Не загорается экран

Если не видно на экране входящий звонок, то опять-таки здесь основная причина заключается в активированном режиме энергосбережения. Именно данная опция не дает установить соединение, скрывая входящие звонки. Функционал тем самым обеспечивает экономия заряда аккумулятора. А ведь эта опция заложена производителями в любом устройстве, независимо от вида операционной системы.

Чтобы решить ситуацию, когда не загорается экран, стоит обратиться к настройкам мобильного телефона или любого другого гаджета. У каждой модели, в зависимости от производителя свои пункты меню. Искать отображение уведомлений в случае блокировки экрана. Собственно этим и объясняется, почему WhatsApp не отображает звонок. Тогда входящие вызовы не будут скрываться из виду.

Нет звука и вибрации

При принятии входящего звонка либо в случае исходящего вызова отсутствует звук. То есть ваш собеседник не слышит, либо молчание со стороны звонившего. Есть риск, что на телефоне просто выключен микрофон или он уже занят другим приложением. Как итог – неслышно звонка в вотсапе.

Следует проверить «клавишу» отключения микрофона – она должна быть неактивной. В крайнем случае, нажать ее, после чего еще раз, проверяя результат. Если эти действия не помогают, тогда перезагрузить устройство. После запуска снова позвонить абоненту.

Помехой может стать включенный режим «Без звука». Причем функционал можно установить как для всех входящих, так и только для одного из контактов. И если не работают звонки в ватсап, стоит проверить настройки:

• Первым делом на устройстве запустить приложение WhatsApp.
• Открыть меню приложения, кликнув по трем точкам, что в верхнем правом углу, рядом с лупой.
• Выбрать пункт настройки, а далее нужная строчка «Уведомления».
• Спуститься в самый низ к разделу «Звонки». Там должна стоять мелодия, однако если не слышно входящий звонок, вероятно, там надпись – «Без звука». Причина ясна – стоит выбрать мелодию по своему вкусу.

Бывает, что WhatsApp не принимает звонок от конкретного абонента. Для исправления положения открыть с ним диалог и повторно используя меню (троеточие) убрать режим «Без звука».

Что касается тех случаев, если нет вибрации, то в тех же настройках (пункт «Уведомления») проверить одноименный пункт. Возможно, там стоит «Выкл», в разделах сообщения и «звонки». Тогда причина уже ясна и остается сделать выбор по умолчанию или же желаемый вариант – короткая либо длинная вибрация.

Не удается осуществить исходящий звонок

И здесь загвоздка кроется в устаревшей версии программы. Следует регулярно обновляться, иначе зачастую WhatsApp начинает просто вредничать. Это несложно выполнять, поскольку встроенный функционал позволяет настроить соответствующие оповещения. Общий список официальных ресурсов:

• Play Маркет – к ОС Андроид.
• Microsoft Store – для владельцев гаджетов на базе Windows Phone.
• App Store – кому по душе больше iPhone с их операционной системой IOS.

Лучше загружаться именно с официальных ресурсов, ведь обращение к сторонним источникам может грозить «инфицированием» устройства.

Чтобы не возникала трудностей по части звонков по WhatsApp нужно следить за тем, чтобы был работающий Wi-Fi либо мобильный Интернет. В большинстве случаев многие трудности решаются перезагрузкой устройства.

Источник

Почему не проходят звонки в WhatsApp?

Невозможно нормально общаться, если в WhatsApp не проходят звонки – переписываться не всегда удобно, порой необходимо поговорить привычным способом. Эту проблему нужно решить – поэтому мы подготовили подробный гайд, где рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения. Приступим?

Проблемы с интернет-подключением

Давайте разбираться, почему не приходят звонки в Ватсапе ­– первая причина самая очевидная. Стоит проверить, нормально ли работает интернет на устройстве!

• Попробуйте открыть любое другое приложение или веб-страницу;
• Перезагрузите устройство;
• Подключитесь к беспроводной сети (или наоборот, к мобильной);
• Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
• Войдите в авиарежим на несколько секунд;
• Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции подключены.

Почему не проходят звонки на Ватсап, если на счету хватает денег, связь стойкая и стабильная? Попробуем разобраться с другими причинами, но сначала посоветуем обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора. Некоторые технические трудности невозможно разрешить самостоятельно, поэтому необходимо получить помощь профессионалов.

Вот что еще значит сбой аудиозвонка в WhatsApp – настройки безопасности маршрутизатора и конфигурация брандмауэра не блокируют определенные виды связи или ваша сеть не настроена должным образом для UDP (Протокола пользовательских датаграмм). Такие трудности могут быть решены исключительно службой поддержки оператора или провайдера! Обратитесь за консультацией.

Отсутствие обновлений

Как ни парадоксально, но мессенджер может работать со сбоями из-за отсутствия обновлений. Давно ли вы ставили свежую версию приложения? Задайте этот вопрос себе и собеседнику – проблема может прятаться с двух сторон.

• Откройте магазин программ Плей Маркет или Эпстор;
• Вбейте название приложения в поисковую строку;
• Если напротив появится кнопка обновления, нажимайте и ждите несколько секунд!

Вот почему не проходят звонки в WhatsApp – вы с легкостью можете избавиться от ошибки, если установите свежую версию.

Аналогичным образом стоит поступить с операционной системой – иногда устаревшая ось тормозит работу всех программ. В том числе, возникают трудности со звонками. Откройте настройки и найдите раздел с обновлением. Рекомендуем своевременно ставить свежие версии – это обеспечивает стабильность работы, повышает безопасность, дает доступ к новым функциям.

Очень важно отметить следующее. Некоторые пользователи заявляют «Я не могу позвонить по Ватсапу, хотя перепробовал все доступные способы решения». В таком случае проблема может быть связана с конфигурацией оборудования. Если вы пользуетесь очень старым смартфоном – не удивляйтесь. Возможно отсутствие поддержки опции голосового общения через мессенджер. Ничего не попишешь, меняйте телефон.

Дополнительные действия

Одна из причин, почему в Ватсапе не проходят звонки – это включенный режим энергосбережения. Это специальная функция, позволяющая экономить заряд батареи. В таком режиме работы телефон отключает некоторые возможности, чтобы оставаться включенным как можно дольше.

Вам необходимо отключить режим энергосбережения – это можно сделать в настройках устройства (раздел «Батарея» или «Аккумулятор»). Или просто вытащите шторку из верхней части экрана свайпом – на панели быстрого доступа чаще всего есть нужна кнопка.

Вторая важная причина, почему не звонит Ватсап – включено соединение Bluetooth. Решить проблему можно за несколько секунд, просто отключите блютус через настройки или панель управления. Возобновите попытку – вызов должен пройти!

Сторонние приложения

Продолжаем разбираться и отвечаем на вопрос: «Почему я не могу позвонить по Ватсапу с Айфона». Эти инструкции подойдут и владельцам Андроида!

Вам необходимо удостовериться, что другие программы не используют микрофон и камеру, которые нужны для осуществления звонка. Через меню откройте список запущенных приложений и посмотрите, нет ли запущенных мессенджеров или социальных сетей (например, Скайп).

Проще всего полностью закрыть все запущенные приложения – на разных смартфонах это делается по-разному.

Если не работают звонки в WhatsApp на Айфоне или Андроиде, стоит перезагрузить смартфон. Очень часто столь простое действие избавляет от огромного количества проблем – в том числе, помогает закрыть ненужные программы, которые могут задействовать микрофон и камеру. Обязательно попробуйте!

Немного полезной информации! Даже не пытайтесь задаваться вопросом, почему не проходит звонок в Ватсапе, если пользуетесь десктопным приложением или веб-версией. Мессенджер на компьютере не поддерживает возможность аудио- и видеовызовов. Поэтому сначала нужно взять в руки смартфон – только с его помощью вы сможете пообщаться с коллегами или друзьями.

Объяснили, почему не отображается звонок в Ватсапе – причин может быть масса! К счастью, большую часть проблем вы с легкостью можете устранить самостоятельно. Надеемся, наши советы окажутся полезными – делитесь своим опытом в комментариях!

Источник

Почему в Ватсапе не проходят входящие звонки

В 2015 году разработчики WhatsApp анонсировали новую функцию – звонки. Сначала она была доступна владельцам Android-устройств. Спустя пару месяцев звонить смогли и пользователи iPhone. На тематических форумах люди часто жалуются на проблемы со звонками в Ватсапе: у одних нет звука, вторым мессенджер сам блокирует вызов, а у третьих не загорается экран.

В статье мы рассмотрим, по каким причинам Ватсап может не принимать звонки, какие существуют варианты решения проблемы.

Почему не проходят входящие звонки в Ватсапе и что делать

Отсутствие звонка в Ватсапе при входящем вызове – самая распространенная проблема пользователей. Решается она довольно просто – методом исключения. Может быть ряд причин, из-за которых не проходит входящий звонок. Рассматривая каждую из них, пользователь находит проблему у себя и устраняет ее по мере своих возможностей.

Почему могут не проходить вызовы:

1. Из-за нестабильного интернет-соединения или его отсутствия. Решение проблемы: проверка соединения; пополнение баланса, если на счету недостаточно средств; проверка активации интернет-опции на тарифе; переключение на Wi-Fi и наоборот.
2. Устаревшая версия мессенджера. Например, собеседник полгода не обновлял Ватсап, поэтому функция звонков ему недоступна. Чтобы решить проблему, нужно обновить приложение до свежей версии и попросить друга сделать то же самое.
3. Спящий режим на Android-устройствах. Частая причина блокировки входящих звонков – режим энергосбережения. Рекомендуется зайти в настройки телефона, далее – в раздел «Батарея», где отключить экономию заряда. После этого надо перезагрузить устройство и позвонить еще раз – проблема будет решена.
4. Bluetooth. Например, пользователь использует Bluetooth-гарнитуру: колонку, беспроводные наушники. В это время телефон не отображает входящие звонки. Они блокируются. Чтобы устранить проблему, нужно зайти в настройки телефона, отключить блютуз, перезагрузить устройство. После этого входящие вызовы будут отображаться, и можно смело общаться, звонить друзьям.
5. Политика государства. Встречаются случаи, когда в стране собеседника запрещено пользоваться Ватсапом. Среди них Китай, Северная Корея, Иран, Сирия, Катар, ОАЭ и другие. Самостоятельно решить проблему не получится. Единственное решение – выбрать мессенджер, который доступен на территории стран обоих собеседников.
6. Ограничения маршрутизатора или брандмауэра – фильтра, установленного между сетью и компьютером. Они обеспечивают защиту от взлома, но одновременно могут блокировать входящие звонки в Ватсапе. Чтобы проверить это, нужно подключиться к другой сети: если все будет работать, значит, проблема в маршрутизаторе или брандмауэре. Для снятия ограничения нужно обратиться к провайдеру: специалист подскажет, как устранить неполадки.
7. Старое оборудование. Ватсап блокирует звонки на устаревших телефонах. Если у одного из собеседников старый телефон, он может просто не справляться с нагрузкой. Единственное решение – обновить устройство до более современного.
8. Устаревшая версия мессенджера. Чтобы решить проблему, нужно зайти в настройки и в разделе «Обновления» разрешить автоматическую загрузку новых версий Ватсапа. Как только приложение обновится, звонки станут доступными.

Звонка нет совсем

«Звонка нет совсем», – жалуются посетители форумов.

Звонок может отсутствовать по трем причинам:

1. Из-за нестабильного интернет-соединения/слабого сигнала сети. Решение проблемы: подключение к работающей сети, например, Wi-Fi.
2. Из-за недостатка баланса. Проблема устраняется пополнением счета.
3. Из-за запрета на использование WhatsApp. Один из собеседников может находиться в стране, в которой нельзя звонить по Ватсапу. Решение – поиск альтернативного мессенджера, который доступен всем сторонам.

WhatsApp сбрасывает звонки

Сам мессенджер может сбрасывать звонки или внезапно прерывать разговор.

Причины:

1. Нестабильное подключение к интернету/отсутствие сети. Если неполадки хотя бы у одного собеседника, Ватсап завершает разговор. Решение: устранить неполадки или подключиться к другой сети.
2. Режим экономии батареи на телефоне. Даже если в настройках устройства он отключен, сохранять энергию может одно из сторонних приложений. Решение проблемы: выключить энергосберегающий режим на телефоне или в установленной программе.
3. Использование Bluetooth. Решение: выключить блютуз и позвонить собеседнику снова.

Не загорается экран

Экран во время звонка не загорается из-за энергосберегающего режима. Эта функция экономит расход заряда батареи, поэтому отключает интернет-соединение, блокирует приложения.

Если на смартфонах Apple или Android не загорается экран во время вызова, нужно отключить режим энергосбережения.

Чтобы это сделать:

1. Перейдите в настройки устройства.
2. Зайдите в раздел «Батарея».
3. Напротив опции «Энергосберегающий режим» нажмите «Отключить» или перетяните рычажок.

Нет звука и вибрации

Звук и вибрацию во время звонка блокирует энергосберегающий режим на телефоне. Если экран смартфона выключен, он автоматически отключает интернет. Соответственно, пользователь узнает только о пропущенном звонке. Чтобы устранить проблему, нужно отключить режим энергосбережения в настройках.

Тишина при звонке в Ватсапе – тоже распространенная проблема. Один из собеседников может не слышать другого. Проблема кроется в микрофоне: он может быть отключен или активно использоваться другим приложением.

Чтобы слышать собеседника по другую сторону экрана, нужно проверить:

• зачеркнута ли иконка микрофона на экране во время звонка;
• если микрофон неактивен, нужно кликнуть на него для активации;
• разрешение в настройках телефона: возможно, установлен запрет на голосовое общение в Ватсапе.

Если после этих действий собеседник все равно ничего не слышит, проблема может быть в самом телефоне. А именно – в его микрофоне. Если в оборудование попала влага, пыль или мусор, он может перестать работать. Перед тем как нести смартфон в сервисный центр, нелишним будет проверить микрофон в стороннем приложении. Например, можно позвонить кому-то по Skype.

Проблема с оповещениями относится к неполадкам со звуком и вибрацией. К примеру, пользователь узнает о пропущенном звонке лишь спустя время. Значит, у него проблема с оповещениями.

Решается она просто:

1. Перейдите в настройки телефона.
2. Листая список приложений, найдите WhatsApp.
3. Выберите раздел «Уведомления».
4. Включите нужные напоминания: звук, вибрацию.

Если ничего не помогает, единственный выход – сбросить устройство до заводских настроек. Как показывает практика, такое решение беспроигрышно: проблема решается гарантированно.

Причин, по которым не проходят входящие звонки в WhatsApp, может быть много. Чаще всего пользователи не могут дозвониться до собеседника из-за слабого интернета, энергосберегающего режима на устройстве. Практически все проблемы решаются за 2–3 минуты: нужно лишь зайти в настройки смартфона и отключить ограничения.

Источник