Айфон не производит звуки

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Без наушников нет звука на iPhone — что делать

Решить проблему легко.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает и так, что имеет место программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае — простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя — ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone, но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года — холодильник.

Примечание: если вы по-прежнему считаете данный совет несерьезным, рекомендуем почитать отзывы от пользователей, которым помог метод на нашем форуме или прямо в комментариях под этой инструкцией.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить — длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог — происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Перезагрузите iPhone с подключенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

• Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
• Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (отзывы о способе).

В том случае, если ни один из перечисленных выше способов не помог, речь идет о серьезной поломке и исправить проблему смогут лишь в сервисном центре.

Источник

На iPhone пропал звук — что делать?

Есть множество причин, по которым на Айфоне может пропасть звук. Пользователю едва ли удастся выявить верную, поэтому ему придётся принимать различные меры, дабы устранить недостаток. Что это за меры, расскажет данная статья.

Айфон, на котором пропал звук, фактически теряет большую часть своих функций – его не удастся использовать ни как музыкальный плеер, ни как средство связи. Поэтому пользователь, столкнувшийся с подобной неисправностью, вынужден немедленно озаботиться её устранением.

Сразу готовиться к худшему – к обращению в сервис и дорогостоящему ремонту – владельцу iPhone не надо. Если устройство механически исправно, то решить проблему пользователь, скорее всего, сможет самостоятельно.

Почему на Айфоне пропал звук: описание возможных причин

Причины, по которым чаще всего на iPhone пропадает звук звонка или звук при разговоре, можно условно разделить на программные и аппаратные.

Программные ошибки

К числу распространённых программных причин пропажи звука относятся:

Неудачный джейлбрейк. Взлом системы может привести к возникновению ошибки в коде iOS. Установка неофициального софта. Из Cydia следует загружать только те твики, которые проверены и рекомендованы экспертами тематических порталов. Зависание операционной системы. Неверно выставленные настройки iPhone.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, способные привести к пропаже звука при звонке и в динамике, таковы:

Залитие. Вследствие попадания жидкости под корпус окисляются микросхемы разъёма для наушников. Из-за этого Айфон постоянно «думает», что к нему подключена гарнитура – хотя 3.5-Jack-разъём на самом деле свободен. От залития iPhone лучше «лечить» в сервисном центре, однако «первую помощь» гаджету стоит оказать собственноручно. Наша статья рассказывает, что делать, если Айфон упал в воду. Засорение динамика или входа для наушников. От этой проблемы чаще всего страдают люди, предпочитающие носить Айфоны в карманах, не используя при этом защитные чехлы. Сетка динамика и 3.5-разъём неизбежно забиваются мелким мусором и пылью. Механическое повреждение динамика. Поломка динамика – следствие физического воздействия на мобильное устройство. В этом случае требуется замена динамика или хотя бы нерабочей микросхемы. Выполнить замену сможет человек, умеющий разбирать Айфоны и владеющий паяльной лапой.

Что делать, если на Айфоне пропал звук?

Рядовому пользователю едва ли удастся точно диагностировать причину пропажи звука. Поэтому придётся принять меры, нацеленные на устранение всевозможных причин – начиная с самой простой.

Необходимо следовать такому алгоритму:

Шаг 1. Произведите визуальный осмотр гаджета. Причина отсутствия звука может лежать «на поверхности» и заключаться, например, в том, что динамик закрыт плёнкой или чехлом.

Шаг 2. Перезагрузите гаджет. В результате перезапуска очистится кэш, удалятся временные файлы, а iOS начнёт работать заново. С помощью перезагрузки можно устранить такую причину, как зависание операционной системы. Если после запуска Айфона звука по-прежнему нет, следует исключить эту причину из перечня возможных и двигаться дальше.

Шаг 3. Сбросьте настройки. С помощью этого действия вы приведёте все настройки мобильного устройства к первоначальной конфигурации. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс», нажмите на «Сбросить все настройки», затем дважды введите пароль.

Сброс такого типа не приведёт к удалению личных данных пользователя, поэтому резервную копию перед этой операцией создавать не обязательно.

Шаг 4. Удалите приложения. Вспомните, какие из ваших действий предшествовали пропаже звука. Возможно, вы установили твик из Cydia и потом сразу обнаружили проблему? «Снесите» приложения и твики, которые загружали в последнее время, ещё раз перезагрузите аппарат и проверьте звук.

Шаг 5. Сделайте резервную копию данных любым способом. Следующая операция приведёт к удалению информации на Айфоне.

Шаг 6. Восстановите гаджет через режим DFU. Подключите Айфон к ПК кабелем, откройте iTunes и введите «яблочное» устройство в DFU MODE. Как запустить режим DFU, рассказывается на нашем сайте. Когда в Айтюнс появится вопрос о восстановлении гаджета, ответьте на него положительно.

Если ни одна из перечисленных мер не дала результата, программных ошибок нет – проблема кроется на аппаратном уровне. Всё, что в данном случае может сделать пользователь собственноручно – почистить разъём для наушников и динамик.

Выполнять эту работу нужно максимально аккуратно! Не следует задействовать металлические инструменты (например, иглу), иначе вы рискуете поцарапать контакты. Удалить грязь из разъёма в 3.5 мм можно при помощи зубочистки или тонкой палочки с ватным наконечником.

Для удаления мусора из динамика лучше использовать сухую щётку с нежёсткой щетиной.

Если чистка не дала результата, придётся смириться с тем, что Айфон нуждается в профессиональном ремонте.

Куда нести Айфон, на котором пропал звук?

Гаджет, гарантийный срок которого не вышел, лучше отнести продавцу. Обращаться можно не только в конкретный салон-магазин, где была совершена покупка, но и в любое другое отделение розничной сети. Смартфон сначала отправится на диагностику, которая продлится максимум 20 дней. Если диагностика выявит заводской дефект, покупателю предложат отремонтировать iPhone, получить аналогичное новое устройство или забрать деньги.

К сожалению, пропажа звука обычно является следствием не заводского дефекта, а неосторожного обращения пользователя с устройством. Если Айфон залит или если его динамик сломался по причине механического воздействия на гаджет (падения), гарантийного ремонта не будет – продавец вернёт покупателю сломанный смартфон.

Прежде чем идти к продавцу и требовать бесплатного устранения недостатка, пользователю iPhone стоит заглянуть в разъём для сим-карты. Там есть датчик влажности – если он красного цвета, то на содействие продавца можно не рассчитывать. Айфон — «утопленник», и гарантия на него уже не распространяется.

После отказа продавца придётся нести Айфон в сервисный центр самостоятельно. В табличке ниже собраны примерные цены работ по устранению дефектов, способных повлечь за собой пропажу звука:

Источник

Почему пропал звук на айфоне — что делать

При работе с iPhone могут возникать разнообразные трудности и вопросы. Особенно беспокоит пользователей, когда возникает проблема, касающаяся непосредственных функций, для которых прибор и был приобретен. Поэтому о том, почему на айфоне не работает звук, стоит узнать подробнее.

Почему пропал звук на айфоне: что делать

Проблемы со звуком не всегда являются заводским браком, нередко причина подобной проблемы заключается в неправильных действиях владельца, установке сторонних приложений, которые вызывают сбои.

Не лишним будет проверить громкость, которая может быть уменьшена по неосторожности.

Ошибки настроек

Когда неожиданно пропал звук на айфоне, большинство пытается вспомнить, не могло ли это стать причиной поломки, забывая о настройках самого аппарата и микрофона. Нередко случайным движением они были изменены, в результате чего теперь звук не работает.

• Беззвучный режим. Самая частая ошибка пользователей, только недавно ставших обладателями подобной техники. Разработчики и дизайнеры постарались облегчить процесс того, как отключить бесшумный режим на айфоне. Для этого есть отдельная кнопка, располагающаяся на боковой стороне. Об этом нередко забывают, особенно в первые дни использования телефона. Однако в результате аппарат может только вибрировать при вызове. Чтобы проверить, в этом ли причина, можно внимательно посмотреть на кнопку: красная черточка внутри говорит о бесшумном режиме. Нужно поставить ее в другое положение. Другой вариант проверки — попытаться воспроизвести любую мелодию в плеере. Она будет включаться со звуком.
• Ошибка настройки. Иногда пользователь замечает, что пропал звук только на звонке на айфоне. При этом воспроизведение музыки подобное не затрагивает. Подобное поведение телефона говорит о сбое настроек оповещения. Найти их можно во вкладке «Звуки». В третьей по счету строке будет видна линия, которая указывает на уровень громкости. Перемещение указателя вправо поможет увеличить ее. Дополнительно можно поставить разрешение на изменение громкости кнопками, что поможет в дальнейшем не возвращаться к этому пункту.

Внешние подключения

Иногда причиной становятся сторонние устройства, которые воспроизводят звук, но не через встроенный динамик телефона. Создается впечатление поломки, но это не так.

Важно! Внешнее беспроводное подключение при воспроизведении музыки видно в плеере. Оно отображается значком в правом верхнем углу иконки в виде башни с расходящимися от нее сферами.

• Внешний динамик. Иногда для воспроизведения музыки используются дополнительные средства — колонки, беспроводные наушники. Они устанавливают соединение через Bluetooth, что не всегда удается видеть. Для исключения такой ошибки потребуется выключить функцию или активировать режим полета. После этого нужно вновь войти в нормальный режим и повторить проверку работы.
• Подключенные наушники. Самая очевидная причина неработающего динамика — подключение внешних наушников через соответствующий разъем. Для исправления достаточно их вытащить.

Системные ошибки

В некоторых случая отсутствие звука — системная ошибка, поддающаяся корректировке без вмешательства. Чтобы проверить, это ли стало причиной, нужна перезагрузка. На верхней панели нужно нажать и удерживать кнопку активации. На экране появится предложение о выключении, которое производится после перетаскивания полозка в соответствующее положение. Включение проводится таким же удерживанием.

Дополнительно можно попробовать более кардинальные меры — сброс настроек. Он выполняется через меню «Настройки», где в последней строке пункта «Основные» скрыт подпункт «Сброс». Чтобы выполнить обнуление до исходных параметров, потребуется сделать сброс всех настроек. После этого личные данные, сохраненные в телефоне, останутся, а параметры будут обновлены до уровня заводских.

Также иногда возникает проблема во время запуска определенного приложения: звук начинает пропадать или сразу отсутствует. Если дело не в беззвучном режиме, то, скорее всего, проблема не исчезнет до момента выхода новой версии программы. Ее придется либо удалить, либо мириться с неисправностью в работе.

Обратите внимание! Звук неисправно работающего приложения иногда можно отрегулировать — уменьшить или увеличить. Для этого стоит попробовать кнопки регулировки звука.

Как включить звук на айфоне

О том, как включить звук на айфоне, можно не думать долго, так как его создатели позаботились об удобстве и доступности функции. Поможет в этом всего одна внешняя кнопка, расположенная на боковой части корпуса слева. Для включения звуков и уведомлений потребуется перевести ее в верхнее положение, а выключение потребует противоположного действия. Изменение режима на «Без звука» отображается коротким уведомлением на экране.

В этом состоянии аппарат будет отключать только звонки и уведомления, причем только на встроенном динамике. Гарнитура или беспроводная колонка будет воспроизводить звук рингтона, когда на аппарат поступит вызов. Проигрывание музыки и звуков приложений также не ограничивается, а при запуске не контролируется. Чтобы убрать озвучивание, потребуются запуск программы и ручная регулировка с помощью нижней клавиши звука или отключение в настройках.

Обратите внимание! Проверить отключение можно с помощью линий кнопки выключения звука — красная черта говорит о беззвучном режиме.

Как включить вибрацию на айфоне

Вопросом о том, как включить вибрацию на айфоне, задаются при настройке звука. Для этого потребуется войти в меню «Настройки», где нужно выбрать пункт «Звуки». В некоторых моделях — iPhone 7, 8, xr и последующих — пункт называется иначе — «Звуки, тактильные сигналы».

В самой верхней части, в двух первых строках можно изменить настройку вибрации, включив или отключив ее с помощью изменения положения бегунка. Стоит обратить внимание, что это касается режимов со звуком и без него, то есть можно включать вибрацию отдельно. Проверить опцию поможет цвет переключателя, который окрашивается в зеленый цвет.

Важно! Сохранять настройку или повторно входить в меню для вступления изменений в силу не требуется.

Как выключить вибрацию на айфоне

О том, как выключить вибрацию на айфоне, можно догадаться из предыдущего пункта. Для этого потребуется войти в меню «Настройки» и перейти в пункт «Звуки, тактильные сигналы». В верхней части экрана потребуется настроить первые две строки, отвечающие за режим вибрации. Чтобы поменять настройку, нужно перетащить бегунок влево, который изменит зеленую подсветку.

Обратите внимание! Чтобы восстановить предыдущие настройки, потребуется войти в пункт повторно.

Режим «Не беспокоить»

Существует второй способ, как выключать вибрацию. Чтобы активировать ее, нужно включить режим «Не беспокоить». Для этого достаточно перейти в меню быстрого доступа. Разница с предыдущим способом заключается в том, что в этом случае телефон может перестать сопровождать вибрацией любые действия, причем настройка вступит в силу мгновенно.

Найти нужный пункт на моделях iPhone 5, 6, se можно привычным движением вверх по экрану. Важно при этом, чтобы горела подсветка, иначе никакого действия не произойдет. Пользователям iPhone более поздних моделей (x, x r, x s) потребуется проделать те же действия, но от правого верхнего угла по направлению к центру. В появившемся меню нужно нажать иконку, изображающую луну. Если сделать быстрое касание, активация пройдет мгновенно и будет действовать, пока пользователь не выключит выбранный режим.

Важно! На всех моделях iPad, чьи владельцы обновили устройство до iOS 13, смахивание для получения доступа также нужно делать от правого верхнего угла.

Также можно активировать режим с отключенной вибрацией на заданное время, когда любой громкий звук будет мешать. Для этого потребуется нажать и удерживать ту же иконку, изображающую луну. После секундного ожидания телефон или айпад предложит три варианта временного промежутка — на час, до утра ближайшего дня или до момента, пока не изменится текущая геолокация.

Как настроить вибрацию на айфоне

Чтобы телефон мог звонить с вибрацией, можно не только ее активировать, но и настроить. Для этого потребуется зайти в уже знакомый пункт настроек под названием «Звуки, тактильные сигналы». В нижнем блоке можно подключить не только определенное оповещение, но и рисунок вибрации. Однако делать это придется для каждой отдельной позиции. В любом из пунктов телефон со стандартными настройками будет в верхней строке показывать режим «По умолчанию». Нажав на него, пользователь попадет в список стандартных видов. Среди них можно выбрать любой. Также в строке «Произвольный» можно самостоятельно создать вибрацию.

По желанию можно создать практически непрерывный или состоящий из множества коротких точек вибросигнал, задав его как выбранный. После этого, когда пользователю придет СМС, сообщение будет сопровождаться выбранным рисунком.

Как включить или отключить бесшумный режим на айфоне

Перевести айфон в беззвучный режим можно с использованием кнопки на боковой панели. При этом исчезнет только звуковое сопровождение звонков и оповещений. На воспроизведение звуков приложений, музыки, подкастов это не повлияет, их воспроизведение будет идти в обычном режиме. Полностью избавиться от всех видов полифонии поможет режим «Не беспокоить».

Обратите внимание! Не стоит думать, что активация любого режима, отключающего звук, гарантирует полное отсутствие сигналов. Включенный будильник все равно сработает.

Что делать, если айфон показывает наушники, когда они не подключены

Активированный режим наушников без их фактического подключения свидетельствует о нарушениях в работе, которые усложняют использование телефона. Ведь в этом случае не получается услышать разговор собеседника при звонке, так как внешний динамик бездействует. Можно попытаться самостоятельно исправить положение, почистив зубочисткой разъем, подув в него. Чтобы проверить работу, можно попытаться переключиться на динамик, включив музыку или диктофон. Также не лишним будет перезагрузить гаджет. Причем лучше сделать это с действительно включенными в разъем наушниками.

Обратите внимание! У некоторых моделей возможно зависание, которое пропадает после подобного выключения и повторного включения.

Если телефон недавно попадал в ситуации, когда имело место механическое повреждение или контакт с жидкостями, скорее всего исправить ситуацию без обращения в сервис не удастся. Выбирать стоит только проверенные места или, если телефон куплен недавно, использовать для починки фирменные сервисные центры.

Не работает кнопка звука на айфоне

Кнопка громкости может залипать, особенно, если незадолго до этого телефон падал или промокал. При этом можно проверить ее работоспособность, просто нажав. В это время должен прозвучать характерный щелчок. Если его нет, проблема механического характера, и телефон придется нести в сервис для починки.

Не работает кнопка

Если работа не нарушена, стоит перезагрузить аппарат или сбросить настройки до заводских. Для этого в разделе настроек телефона нужно найти пункт «Основные». В самой последней строке будет необходимая вкладка сброса. После завершения процесса проблема обычно исчезает.

Звук на айфоне может пропадать по различным причинам: от неосторожного изменения настроек до механических неполадок в аппарате. Исправить ситуацию в некоторых случаях можно самостоятельно, но иногда обращение в сервис — необходимая мера.

Источник