Айфон не работает с симкартой

Если две SIM-карты, одна из которых eSIM, не работают на iPhone

Узнайте, как устранить неполадки, которые могут возникать при использовании двух SIM-карт (nano-SIM и eSIM) с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей.

Проверка тарифных планов

• Ваш iPhone не должен быть привязан к оператору, или оба тарифных плана должны относиться к одному оператору сотовой связи.
• Оба тарифных плана должны быть настроены и готовы к использованию.
• Ваши операторы сотовой связи должны поддерживать использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM.
• Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору.

Карты eSIM для iPhone недоступны на территории континентального Китая. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживают только iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS. Узнайте, как устранять неполадки при использовании двух карт nano-SIM на территории континентального Китая, в Гонконге и Макао.

Не удается настроить карту eSIM

• Узнайте у своего оператора сотовой связи, подходит ли ваш тарифный план iPhone для использования двух SIM-карт.
• Если вы используете корпоративный тарифный план подключения к сотовой сети, узнайте в своей компании или у оператора связи, поддерживается ли нужная функция.
• Убедитесь, что операторы сотовой связи обеспечивают покрытие в вашем регионе и отсутствуют перебои в предоставлении услуг.
• Убедитесь, что ваши тарифные планы сотовой связи настроены, готовы к использованию и не заблокированы по финансовым причинам.

Если вам так и не удается настроить карту eSIM, обратитесь за поддержкой к своим операторам сотовой связи.

Не отображаются один или оба тарифных плана сотовой связи

Тарифные планы сотовой связи должны отображаться в меню «Настройки» > «Сотовая связь» или «Настройки» > «Мобильные данные». Если они не отображаются, выполните указанные ниже действия.

Если не отображается тарифный план для карты eSIM

1. Выполните действия по настройке тарифного плана сотовой связи для карты eSIM.
2. Откройте «Пункт управления» и убедитесь, что оба оператора сотовой связи отображаются в строке состояния.

Если не отображается тарифный план для карты nano-SIM

Убедитесь, что ваша карта nano-SIM правильно установлена в лоток для SIM-карт.

1. Извлеките лоток для SIM-карт и осмотрите SIM-карту на предмет повреждения и коррозии.
2. Извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карт, затем поместите обратно.
3. Убедитесь, что лоток SIM-карты вставлен до упора и не шатается.
4. Откройте «Пункт управления» и убедитесь, что оба оператора сотовой связи отображаются в строке состояния.

Если карта nano-SIM не работает, не подходит по размеру или погнута либо на iPhone отображается сообщение «Эта SIM-карта не поддерживает LTE», обратитесь к своему оператору сотовой связи для получения новой карты nano-SIM.

Неиспользуемая линия в состоянии «Нет сети» во время разговора по телефону

В каждый момент времени iPhone может передавать данные только по одной сотовой сети. При использовании одной линии для совершения звонка для другой линии отображается сообщение «Нет сети». Если ваш оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi для второго номера телефона и вы включили функцию «Вызовы по Wi-Fi», вы можете принимать входящие вызовы на этот номер телефона. Если звонок выполняется не по линии, используемой для передачи данных по умолчанию, необходимо включить параметр «Разрешить переключение для сотовых данных».

Все еще нужна помощь?

Если у вас все равно не получается настроить или использовать функции двух SIM-карт на iPhone, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что делать, если iPhone не видит сим-карту

Почему iPhone не видит сим-карту

Ниже мы рассмотрим основной список причин, которые могут повлиять на возникновение проблемы с видимостью сим-карты вашим телефоном, и варианты их устранения.

Причина 1: Неправильное подключение

1. Прежде всего, следует убедиться, а правильно ли вообще сим-карта подключена к телефону. Для начала вам потребуется открыть лоток для сим-карты с помощью специальной скрепки.

Когда лоток будет изъят из корпуса устройства, вытащите сим-карту. Установите ее повторно чипом вниз. Также убедитесь, что срезанный уголок карточки совпадает с выемкой в лотке.

Слегка надавите на сим-карту, чтобы она плотно встала в лоток. После этого установите лоток на место, вставив его до щелчка. Включите экран и проверьте, определяется ли оператор в верхнем левом углу экрана.

Причина 2: Неисправность сим-карты

Не стоит исключать вероятности, что проблема вовсе не в Айфоне, а в самой карточке, которая по каким-либо причинам вышла из строя. Проверить это можно с помощью другого телефона: достаточно подключить симку к нему и проверить ее работоспособность. Если вы убедились, что карточка неисправна, потребуется обратиться в ближайший салон оператора. Как правило, процедура замены сим-карты предоставляется бесплатно.

Причина 3: Сбой в работе телефона

При любых проявлениях некорректной работы iPhone первое, что необходимо попробовать сделать — это перезагрузить телефон. Как правило, этот простой метод в большинстве случаев позволяет успешно решить неполадку с работоспособностью связи.

Причина 4: Сбой в настройках сети

Сбой в настройках сети может возникнуть как сразу после начала эксплуатации iPhone, так и спустя время. Чтобы устранить его, необходимо попробовать сделать сброс настроек сети.

Откройте на смартфоне параметры, а следом перейдите в раздел «Основные».

Тапните по пункту «Сбросить настройки сети» и подтвердите запуск процесса с помощью кода-пароля.

Причина 5: Сбой в работе прошивки

Если телефон по-прежнему не видит подключенную сим-карту, следует предположить, что в работе iOS возник серьезный программный сбой. Решить его можно путем перепрошивки устройства.

1. Подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и следом выполните запуск программы iTunes.
2. Переведите смартфон в режим DFU. Данный режим является аварийным и применяется для решения проблем в работе операционной системы устройства.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
Если ввод iPhone в DFU будет выполнен верно, iTunes сообщит о подключенном устройстве. Не беспокойтесь, если на экране отображается неправильный цвет смартфона. Щелкните по кнопке «ОК».

Далее Айтюнс предложит восстановить устройство. Запустите данный процесс и дождитесь его окончания: сначала программа самостоятельно загрузит последнюю версию iOS, а затем перейдет к установке прошивки.

Когда на экране смартфона появится приветственное окно, выполните активацию устройства и проверьте, определяется ли сотовый оператор.

Причина 6: Неисправность сотового модуля

К сожалению, если рекомендации, приведенные в статье выше, так и не принесли положительного результата, следует заподозрить аппаратную неисправность — поломку сотового модуля. Более точную информацию вам сможет предоставить квалифицированный специалист. Поэтому следует обратиться в сервисный центр, где будет проведена диагностика. Если мастер выявит, что проблема действительно заключается в поломке сотового модуля, неисправная деталь будет заменена.

В большинстве случаев проблема, когда Айфон не видит сим-кату, возникает или из-за ее неправильной ее установки в устройство, или из-за программных неполадок. И только в редких случаях имеет место быть аппаратная неисправность.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Показывает, что на iPhone нет SIM Карты — 10 Лучших решений

Когда ваш iPhone продолжает сообщать, что в вашем устройстве не установлена ​​SIM-карта, вы не сможете совершать звонки в другие сотовые сети и подключаться к беспроводным данным.

Эта проблема не ограничивается какой-либо конкретной моделью iPhone, и даже последняя версия iPhone сталкивается с этой проблемой. Очень неприятно внезапно получить эту ошибку, когда вам нужно ее использовать.

Это кажется незначительной ошибкой, но часто для ее устранения требуются серьезные усилия. Здесь мы привели 10 лучших решений.

Почему в iPhone нет SIM-карты?

Помимо сообщения об ошибке, вы также можете узнать, что у вашего iPhone проблема с SIM-картой, когда исчезает имя оператора связи и полоса сигнала в верхней части iPhone. Причины этой ошибки могут быть любыми, что усложняет проблему. Некоторые из возможных причин приведены ниже:

• На SIM-карте есть пыль

Перед тем, как вставить SIM-карту в iPhone, необходимо проверить, чиста ли SIM-карта. Всегда очищайте SIM-карту мягкой тканью и продувайте слот воздухом, чтобы удалить всю грязь внутри.

• Мокрая или перегретая батарея

Устройство iOS следует использовать в подходящей среде, чтобы оно работало в оптимальном состоянии. Если iPhone перегреется или намокнет, может возникнуть множество проблем с iOS.

• Неисправная SIM-карта

Эта ошибка также может возникать не из-за вашего устройства, а из-за неисправной SIM-карты. Если SIM-карта повреждена, лучше обратиться к поставщику услуг и заменить ее.

• Ошибки или глюки

У вашего iPhone могут быть сбои, потому что ваше устройство может не распознавать SIM-карту. Когда вы перезагружаете iPhone, большинство проблем решаются.

10 лучших решений для исправления того, что iPhone продолжает отказываться от SIM-карты

Неважно, в чем причина этой ошибки. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы устранить эту ошибку в течение нескольких минут.

Решение №1. Проверьте, закрыт ли лоток для SIM-карты вашего iPhone

Правильно ли вы закрыли лоток для SIM-карты после того, как вставили ее? Если нет, проверьте и закройте лоток для SIM-карты, чтобы iPhone распознал вашу SIM-карту.

Решение №2. Извлеките и переустановите SIM-карту

Если ваш iPhone постоянно сообщает об отсутствии SIM-карты, есть вероятность, что ваша SIM-карта вылетит. Чтобы устранить эту ошибку, необходимо извлечь SIM-карту и снова вставить ее на место.

1) Используйте инструмент для извлечения лотка для SIM-карты Apple, чтобы открыть лоток для SIM-карты.

2) Извлеките SIM-карту, вставьте ее обратно в лоток и закройте.

3) В течение нескольких секунд ваш iPhone распознает SIM-карту, и имя оператора связи должно появиться снова.

Решение №3. Перезагрузите ваш iPhone

Попробуйте решить эту ошибку, перезагрузив iPhone.

Если вы используете iPhone X или более поздние модели, нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку громкости, пока не увидите ползунок.

Если вы используете iPhone 8 и более ранние модели, нажмите и удерживайте боковую кнопку или верхнюю кнопку, пока не увидите ползунок.

Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство. Через некоторое время включите его и проверьте, решена ли проблема.

Решение №4. Включение / выключение режима полета

Отключите устройство от сети оператора связи, включив режим полета.

1) Откройте «Настройки» вашего iPhone. Включите режим полета.

2) Через некоторое время выключите режим полета.

3) Вы также можете включить режим полета из Центра управления вашего iPhone.

Решение №5. Очистите гнездо для SIM-карты

Если в лотке для SIM-карты застряла грязь, ваш iPhone может продолжать сообщать, что в вашем устройстве не установлена ​​SIM-карта. Итак, очистите гнездо для SIM-карты и посмотрите, решится ли ошибка.

1) Откройте лоток для SIM-карты с помощью инструмента для извлечения лотка для SIM-карты Apple.

2) Вытяните лоток и очистите розетку, обдув ее воздухом.

3) Затем закройте лоток. На вашем iPhone должно отображаться название оператора связи с полосами сигналов.

Решение №6. Обновите iOS до последней версии

Apple выпускает обновления iOS, чтобы исправить ошибки и сбои программного обеспечения в последних версиях. Чтобы убедиться, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия, выполните следующие действия.

1) Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».

2) Затем нажмите «Обновление программного обеспечения». Ваше устройство немедленно проверит наличие новых обновлений.

3) Если доступно обновление, нажмите «Загрузить» и установите новое обновление iOS 14.

Решение №7. Исправить iPhone продолжает говорить без SIM-карты без потери данных

Если вы беспокоитесь, что потеряете данные iPhone при устранении этой проблемы, попробуйте FoneGeek iOS System Recovery . Используя стандартный режим Fixppo, вы можете легко решить эту проблему без потери данных.

• Имеет полную совместимость. Поддерживаются все версии iOS и устройства iOS, даже самые последние версии iOS 15/14 и iPhone 13/12/11.
• Его рекомендовали software.informer , Cult of Mac, Payetteforward, Makeuseof и другие.

1) Подключите iPhone к компьютеру и выберите Стандартный режим на главном экране FoneGeek. Нажмите «Далее. Если он по-прежнему не распознает, переведите устройство в режим DFU или Recovery. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы перевести устройство в режим DFU или режим восстановления.

2) Вы можете выбрать версию прошивки и нажать «Загрузить», когда программа отобразит все доступные версии прошивки. Программное обеспечение будет распаковано после загрузки прошивки.

3) Теперь, когда вы нажмете Пуск, программа начнет исправлять эту ошибку. Во время этого процесса не используйте свой iPhone и не отключайте его от сети. Весь процесс завершится через несколько минут. Теперь проверьте, можете ли вы перезагрузить iPhone в обычном режиме.

Решение №8. Сбросить настройки сети

Вы можете попробовать сбросить настройки сети для решения этой ошибки.

1) Откройте «Настройки» и перейдите в «Общие» -> «Сброс».

2) Выберите «Сбросить настройки сети».

3) После этого шага настройки сети будут сброшены.

Решение №9. Попробуйте другую SIM-карту

Также можно установить SIM-карту с другого известного вам телефона. Если на вашем iPhone отображается имя оператора связи и панель сигналов после установки другой SIM-карты, значит, ваша SIM-карта iPhone неисправна. Замените его у поставщика услуг.

Решение №10. Связаться с Apple

Если ни один из методов не решает вашу проблему, вам необходимо связаться с центром поддержки Apple, чтобы проверить, не в порядке ли оборудование.

Перед исправлением убедитесь, что у вас есть доступные резервные копии

Прежде чем пытаться решить проблему любым из способов, убедитесь, что вы создали резервную копию своего iPhone. Сделайте полную резервную копию своего iPhone с помощью iTunes или iCloud, прежде чем пытаться починить iPhone, постоянно сообщает, что проблем с SIM-картой нет. Вы также можете использовать FoneGeek iPhone Data Recovery для частичного резервного копирования данных вашего устройства.

1) Откройте FoneGeek iPhone Data Recovery на своем компьютере и нажмите «Восстановить с устройства iOS». Щелкните «Пуск». Программа автоматически обнаружит ваш iPhone. Теперь нажмите «Далее».

2) Доступные типы файлов будут показаны на экране. Выберите типы файлов для резервного копирования и нажмите «Сканировать».

3) По окончании сканирования отобразятся все файлы. Теперь выберите файлы, которые вы хотите сохранить, и нажмите «Восстановить». Создайте новую папку или выберите старую для хранения данных резервной копии. Как только все шаги будут завершены, все файлы будут скопированы на компьютер.

Заключение

Не паникуйте, если ваш iPhone продолжает отказываться от SIM-карты. Здесь вы можете найти все методы, которые помогут вам решить эту проблему. Попробуйте использовать метод только после того, как будете уверены в нем и доверяете ему. Если вы считаете, что мы что-то упустили, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник