Айфон не распознает лицо без очков

Face ID не работает на iPhone или iPad Pro

Узнайте что делать, если вам требуется помощь по использованию функции Face ID для разблокирования iPhone или iPad, подтверждения оплаты покупок, входа в приложения либо при запросе код-пароля.

Убедитесь, что ваша модель iPhone или iPad поддерживает Face ID. Затем выполните указанные ниже действия. После выполнения каждого из этих действий проверьте, устраняет ли оно проблему.

Проверка наличия обновлений

Убедитесь, что устройство iPhone или iPad обновлено до последней версии iOS.

Проверьте настройки Face ID

Чтобы проверить настройки Face ID, выберите «Настройки» > «Face ID и код-пароль». Убедитесь, что настройка Face ID выполнена и функции, с которыми вы пытаетесь использовать Face ID, включены.
«Face ID и код-пароль».» width=»332″>

Убедитесь, что камера TrueDepth ничем не закрыта

Убедитесь, что камера TrueDepth на iPhone или iPad не закрыта чехлом или защитной пленкой для экрана. Кроме того, проверьте, не запачкана ли камера TrueDepth.

Если iPad используется в горизонтальной (альбомной) ориентации, убедитесь, что вы не закрываете камеру TrueDepth пальцем или ладонью. Если это так, в верхней части экрана может отобразиться сообщение «Камера заслонена» со стрелкой, указывающей на камеру TrueDepth.

Убедитесь, что ваше лицо ничем не закрыто

Убедитесь, что ваши глаза, нос и рот полностью видны для камеры TrueDepth. Функция Face ID не будет работать, если ваши рот и нос чем-либо закрыты, например маской для лица. Если на вас надета маска для лица, после смахивания вверх автоматически появится запрос на ввод код-пароля.

Технология Face ID работает с солнцезащитными очками. Если вы носите солнцезащитные очки, которые блокируют определенные типы света, они могут блокировать инфракрасный свет, используемый камерой TrueDepth. Попробуйте использовать технологию Face ID без солнцезащитных очков.

Убедитесь, что вы смотрите в камеру TrueDepth

На iPhone функция Face ID работает, только когда устройство находится в вертикальной (книжной) ориентации и вы смотрите в камеру TrueDepth. На iPad функцию Face ID можно использовать в любой ориентации.

Камера TrueDepth имеет такой же диапазон обзора, как при съемке селфи или совершении вызова FaceTime. Независимо от того, лежит ли iPhone или iPad на какой-либо поверхности или вы держите его как обычно, убедитесь, что iPhone или iPad находится на расстоянии вытянутой руки или ближе (25–50 см) от вашего лица.

Перезапустите устройство

Перезагрузите iPhone или iPad и введите пароль. Затем снова попробуйте воспользоваться функцией Face ID.

Добавление альтернативного внешнего вида

Функция Face ID постоянно запоминает изменения во внешности большинства пользователей. Если ваш внешний вид может значительно отличаться, вы можете настроить альтернативный внешний вид, чтобы функция Face ID могла вас распознать. Если на вас надета маска для лица, создать новый внешний вид не получится.

Чтобы настроить альтернативный внешний вид, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите «Настройки» > «Face ID и код-пароль». При необходимости введите пароль.
2. Нажмите «Альтернативный внешний вид».
3. Посмотрите прямо на iPhone или iPad так, чтобы ваше лицо располагалось в рамке.
4. Плавно двигайте головой, чтобы круг заполнился. Если вы не можете двигать головой, нажмите «Параметры Универсального доступа».
5. После завершения первого сканирования с помощью Face ID нажмите «Дальше».
6. Плавно двигайте головой, чтобы круг заполнился во второй раз.
7. После завершения настройки Face ID нажмите «Готово».

Сброс Face ID

Если вам все еще требуется помощь, выполните сброс функции Face ID, затем снова ее настройте. Перейдите в раздел «Настройки» > «Face ID и код-пароль» и нажмите «Сбросить Face ID». Затем нажмите Настройка Face ID, чтобы еще раз выполнить настройку.

Получение обслуживания

Если вам не удается зарегистрировать свое лицо, отнесите устройство в розничный магазин Apple Store, авторизованный сервисный центр компании Apple или обратитесь в службу поддержки Apple.

Ремонт устройства следует всегда осуществлять в компании Apple или в авторизованном сервисном центре. Ошибки, допущенные при выполнении ремонта, модификация или использование неоригинальных компонентов Apple в лазерных системах могут нарушить работу механизмов обеспечения безопасности и вызвать опасное воздействие, а также травмы глаз или кожи.

Если необходимо ввести пароль

Ввод пароля или идентификатора Apple ID вместо использования функции Face ID может потребоваться в одной из следующих ситуаций.

• На вас надета маска для лица.
• Устройство было только что включено или перезапущено.
• С момента последней разблокировки устройства прошло более 48 часов.
• Прошло шесть с половиной дней с момента последней разблокировки устройства при помощи пароля и 4 часа с момента последнего использования Face ID.
• На устройство поступила команда об удаленной блокировке.
• Было предпринято пять неудачных попыток распознать лицо.
• Был начат процесс выключения устройства или запуска функции «Экстренный вызов — SOS» (удерживание одной из кнопок регулировки громкости и боковой кнопки одновременно в течение 2 секунд).

Источник

Какие солнцезащитные очки блокируют Face ID и как это исправить

Технология Face ID в iPhone великолепна, когда она работает, но неприятно, когда некоторые солнцезащитные очки блокируют ее работу. Было довольно много предположений относительно причины и того, является ли поляризация фактором.

Почему некоторые солнцезащитные очки не работают с Face ID?

Например, если вы носите пару оттенков Ray-Ban с серебристым или розовым оттенком, вы обнаружите, что Face ID отлично работает: независимо от того, являются ли они поляризованными линзами «Ray-Ban» или « Ray-Ban P ». , Однако, если вы переключитесь на синюю или зеленую пару — опять поляризованную или неполяризованную — Face Face просто не будет работать.

Основная проблема заключается в тонировке линз солнцезащитных очков: датчики Face ID не могут разглядеть достаточно ваших глаз за линзами.

Как заставить Face ID работать с вашими оттенками

Можно заставить Face ID работать со всеми парами солнцезащитных очков, но, к сожалению, не без снижения безопасности вашего телефона.

Если вы зайдете в « Settings → « Face ID and Passcode и отключите « Required Attention for Face ID , ваш телефон больше не будет пытаться определить, смотрите ли вы на телефон, поскольку он распознает вас. Отключение этого означает, что ваш телефон может быть разблокирован, если он направлен на ваше лицо и у вас закрыты глаза. Отключение этого параметра также отключит функции «Внимание-внимание» на вашем телефоне, такие как управление яркостью экрана.

В большинстве случаев это будет работать — это, безусловно, будет для Ray-Bans всех цветов.

Однако, если ваши солнцезащитные очки особенно велики или закрывают лицо, вам может потребоваться настроить «Альтернативный внешний вид». Это можно сделать с помощью Settings → « Face ID and Passcode → « Set Up an Alternative Appearance . К сожалению, одного только создания альтернативного образа недостаточно, чтобы заставить Face ID работать без отключения «Требовать внимания для Face ID».

А как насчет использования Face ID с маской?

Поскольку маски скорее непрозрачные, чем полупрозрачные, они не предназначены для работы с Face ID. Однако Майкл Потак из 9to5 Mac написал о том, как улучшить изменения распознавания Face ID при ношении маски .

Какие солнцезащитные очки работают с Face ID?

Мы попробовали это:

марка	модель	Работает	Заметки
Ray-Ban	RB3025 112/93 «Желтая вспышка»	✅
Ray-Ban	RB3025 112 / Z2 «Медная вспышка»	✅
Ray-Ban	RB3025 112/19 «Зеленая вспышка поляризованная»	❌	Слишком темный
Ray-Ban	RB3025 112 / P9 «Зеленая вспышка»	❌	Слишком темный
Ray-Ban	RB3025 112 / 4D «Оранжевая вспышка поляризованная»	❌	Слишком темный
Ray-Ban	RB3025 112/69 «Оранжевая вспышка»	❌	Слишком темный
Ray-Ban	RB3025 112 / 1Q «Cylamen Flash Polarized»	✅	Работает при хорошем освещении
Ray-Ban	RB3025 112 / 4T «Cylamen Flash»	✅	Работает при хорошем освещении
Ray-Ban	RB3025 112 / 4L «Blue Flash Polarized»	❌	Слишком темный
Ray-Ban	RB3025 112/17 «Blue Flash»	❌	Слишком темный
Ray-Ban	RB4147 601/32 «Светло-серый градиент»	✅	Работает
Ray-Ban	RB4226 6052 / 9А «Зеленый поляризованный»	⚠️	Иногда работает
Ray-Ban	RB2132 902L «Новый путник»	❌	Слишком темный

Как проверить, поддерживают ли ваши очки Face ID

Мы рекомендуем вместо того, чтобы отключить эту функцию, вы выбираете оттенки на своем iPhone и пробуете их с Face ID перед покупкой.

Еще один тест — и он более неясный — при использовании использовать солнцезащитные очки перед пультом дистанционного управления телевизора. Если ИК-сигнал от пульта управления может пройти через объективы к телевизору, очки, вероятно, будут работать с Face ID.

Apple предоставляет собственное руководство по диагностике проблем с Face ID , но не говорит много о солнечных очках, кроме:

Face ID работает со многими солнцезащитными очками. Если вы носите солнцезащитные очки, предназначенные для блокировки определенных типов света, тогда ваши солнцезащитные очки могут блокировать инфракрасное излучение, используемое камерой TrueDepth. Попробуйте использовать Face ID без ваших солнцезащитных очков.

Источник

Face ID на iPhone можно обмануть очками и изолентой (не синей)

На конференции Black Hat 2019 в Лас-Вегасе (штат Невада, США) эксперты по безопасности продемонстрировали, как можно достаточно просто обойти систему разблокировки «по лицу» Face ID, применяющуюся в смартфонах Apple, используя своеобразную биометрическую «ахиллесову пяту».

Оказалось, что обхитрить датчики Face ID несложно: для этого нужно лишь надеть обычные очки, поверх линз которых наклеены большие квадратики из черной изоленты, внутри который наклеены маленькие квадратики из белой изоленты.

«Ахиллесова пята» была найдена в особенностях работы Face ID, пишет издание ThreatPost.

Как выяснили эксперты, функция распознавания внимания Attention Detection не сканирует область глаз, когда пользователь находится перед смартфоном в очках.

Способ обхода Face ID приведен на этом слайде:

Большие черные квадратики изоленты, налепленные на стекла, имитируют глаза пользователя, маленькие белые кусочки изоленты поверх черных выполняют роль зрачков.

Таким способом, система биометрической аутентификации Apple вводится в заблуждение.

Ведь для этой системы создается впечатление, что пользователь устройства находится в сознании и смотрит прямо в камеру.

Конечно, в реальной ситуации выполнить подобную атаку довольно проблематично, что было признано исследователями на конференции Black Hat 2019, так как для использования этой уязвимости нужно, чтобы был выполнен ряд таких условий:

• наличие под рукой очков (они должны быть не солнцезащитными), изоленты двух цветов и ножниц;
• должен быть физический доступ к смартфону;
• спящий или обездвиженный пользователь, который не заметит, что на него надели очки.

Таким образом, специалисты по безопасности на конференции Black Hat 2019 хотели показать, что рост распространения и повсеместного использования биометрических систем как для защиты устройств и данных пользователей, так и организаций, будет являться новым вектором атак для злоумышленников. А компании и организации, выпускающие и использующие такие системы должны оперативно и превентивно работать над улучшением и модификациями биометрических систем.

Ведь любой революционный метод защиты персональных данных, даже близкий к идеальному, можно обойти порой самыми простыми вещами, которые есть под рукой.

Источник

10 проблем Face ID, о которых нужно знать до покупки iPhone X

Одной из основных фишек iPhone X оказалась фронтальная камера TrueDepth, на базе которой работает Face ID. Но работает так себе — чтобы подтвердить это, собрали 10 проблем сканера лица.

1. Face ID не работает в альбомной ориентации

Первые владельцы iPhone X отмечают, что Face ID не работает в альбомной ориентации. Если намеренно или случайно перевернете смартфон, не сможете разблокировать его с помощью своего лица.

Эта особенность делает сканер лица не таким удобным решением как сенсор отпечатков пальцев, который работает в любом положении устройства в пространстве.

Это же делает Face ID в его современном виде абсолютно непригодным для использования в будущих поколениях iPad. Вероятно, в планшетах нечто подобное появится не раньше Face ID 2.

2. Face ID нужно видеть ваши глаза, нос и рот

Сканер лица, который функционирует на основании фронтальной камеры TrueDepth, работает на базе технологий машинного обучения и искусственного интеллекта.

С помощью них он постоянно совершенствуется и уже через месяц использования узнает вас практически в любом виде — в одежде и без, после бурной ночи и с недельной щетиной.

Тем не менее, как показывает практика, для работы Face ID нужно видеть ваши глаза, нос и рот. Например, если последний закрыт шарфом, сканер лица просто не узнает вас.

3. Face ID точно ослепит яркий солнечный свет

Touch ID не работает с мокрыми или даже просто влажными руками, а также зимой в перчатках. Это делает сенсор отпечатков пальцев бесполезным в некоторых сценариях использования.

Аналогичные слабые места есть и у Face ID. Например, сканер лица может ослепить яркий солнечный свет, падающий на него под определенным углом.

С этим можно справиться, изменив угол наклона устройства и положение своей головы. Тем не менее, определенные трудности с этим точно могут быть связаны.

Источник