Айфон не создает резервную копию ватсап

11 лучших способов исправить зависание резервного копирования WhatsApp на iPhone и Android

WhatsApp — крупнейшая в мире платформа для обмена мгновенными сообщениями. с более чем 2 миллиардами пользователей и по-прежнему не предлагает функции многоплатформенной синхронизации. Вы по-прежнему не можете переносить резервные копии WhatsApp с Android на iPhone и наоборот. Но компания предоставляет функцию резервного копирования на Android и iOS через Google Drive и iCloud соответственно. Это полезно, когда вы меняете устройство, но остаетесь в той же экосистеме. Из-за размера резервной копии WhatsApp и других настроек вы можете столкнуться с зависанием резервной копии WhatsApp на iPhone и Android.

Многие пользователи сообщают, что Резервное копирование WhatsApp застревает на определенный процент и не завершается успешно. Причины могут быть разные. Некоторые из них могут быть медленным сетевым соединением, недостаточным объемом хранилища iCloud, большими видео в чатах WhatsApp, ошибочной сборкой WhatsApp и т. Д.

В этом посте мы рассмотрим проблему зависания резервного копирования WhatsApp на iOS и Android. Давайте проверим решения.

1. Обновите WhatsApp

WhatsApp часто выпускает обновления для своего приложения для iOS и Android. Ошибка резервного копирования WhatsApp может быть связана с недавно установленной на вашем устройстве сборкой с ошибками.

Откройте на устройстве App Store или Google Play Store. Перейдите в раздел обновлений и загрузите последнюю сборку на устройство.

2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp.

Если вы являетесь участником программы бета-тестирования WhatsApp и у вас возникла проблема с резервным копированием установленной сборки на устройстве, то, возможно, будет разумно выйти из программы бета-тестирования и выбрать стабильную сборку из App Store или Google Play Store.

На iPhone откройте приложение TestFlight> WhatsApp> и выберите «Выйти из бета-программы» в следующем меню.

На Android откройте Play Store и перейдите в WhatsApp. Там вы увидите возможность выйти из бета-программы.

3. Используйте надежное сетевое соединение.

Резервные копии WhatsApp обычно имеют размер ГБ, так как вы также должны включать фотографии и видео. Это потребует стабильного сетевого подключения для успешного процесса. Убедитесь, что вы подключены к надежной сети и на вашем телефоне достаточно полос для определения мощности сотовой сети.

Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, проверьте, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

4. Сбросить настройки сети (iPhone)

Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к зависанию резервного копирования WhatsApp на iPhone. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и перейдите в «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

7. Исключить видео из резервной копии

Если вы входите в несколько групп в WhatsApp и регулярно получаете кучу видео, то это значительно увеличит размер резервной копии. К счастью, WhatsApp позволяет исключить видео при резервном копировании данных.

Вы можете открыть WhatsApp на своем Android или iPhone, перейти в «Настройки»> «Чат»> «Резервное копирование»> и включить опцию исключения видео из резервной копии WhatsApp.

8. Удалите существующую резервную копию iCloud (iPhone).

Вы можете удалить существующую резервную копию iCloud на iPhone и попытаться создать резервную копию данных WhatsApp с нуля.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Профиль»> «iCloud»> «Резервное копирование iCloud»> «Удалить существующую резервную копию в iCloud». Теперь вернитесь в WhatsApp> Настройки> Чат> и запустите процесс резервного копирования.

9. Очистите кеш WhatsApp (Android)

Вы можете очистить кеш WhatsApp на устройстве Android, а затем попробовать процесс резервного копирования. Вы можете долго нажимать на значок WhatsApp и открывать информацию о приложении. Теперь перейдите в Storage & Cache и выберите Clear cache.

10. Обновите сервисы Google Play (Android)

Сервисы Google Play играют жизненно важную роль в Android, обеспечивая бесперебойную работу нескольких сервисов в фоновом режиме. Вы можете перейти в Google Play Store и обновить Play Services на телефоне. Попробуйте снова сделать резервную копию WhatsApp и проверьте, работает ли она.

11. Перезагрузите устройство.

Перезагрузка iPhone или Android часто устраняет некоторые неизвестные ошибки или недоработки. Вы можете перезагрузить iPhone, одновременно нажав кнопку увеличения / уменьшения громкости и кнопку питания. На Android удерживайте кнопку питания и выберите «Перезагрузить» в скользящем меню.

Резервное копирование данных WhatsApp

Вы можете использовать описанные выше приемы и решить проблему зависания резервной копии WhatsApp на устройствах iPhone или Android. WhatsApp работает над кроссплатформенной синхронизацией. Мы надеемся, что компания, принадлежащая Facebook, быстро выведет эту функцию на рынок и решит проблемы пользователей.

Следующий:

У вас проблемы с видеозвонком WhatsApp, который не работает на iPhone и Android? Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как видеозвонок не работает в WhatsApp.

Источник

Чем мы можем помочь?

Если у вас возникли проблемы с созданием или восстановлением резервной копии из iCloud, попробуйте выполнить следующее.

Не удаётся создать резервную копию

Если вы не можете создать резервную копию в iCloud:

• Убедитесь, что вы выполнили вход на устройстве с Apple ID, который вы используете для входа в iCloud.
• Убедитесь, что iCloud Drive включён. Перейдите в Настройки iPhone > нажмите на своё имя >iCloud > убедитесь, что iCloud Drive включён.
• Выключите и снова включите iCloud Drive. Перейдите в Настройки iPhone > нажмите на своё имя >iCloud > выключите и снова включите iCloud Drive.
• Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, обновите операционную систему до версии iOS 10 или новее, чтобы создать резервную копию.
• Убедитесь, что в вашей учётной записи iCloud достаточно свободного места для создания резервной копии. Объём свободного места в учётной записи iCloud должен превышать объём резервной копии минимум в 2,05 раза.
• Если вы пытаетесь создать резервную копию, используя мобильный Интернет, включите использование мобильного Интернета для iCloud.
• Создайте резервную копию вручную, перейдя в Настройки WhatsApp >Чаты >Резервная копия >Создать копию.
• Попробуйте создать резервную копию вручную, подключившись к другой сети. Лучше всего использовать сеть, к которой вы подключаетесь чаще всего.

Не удаётся восстановить резервную копию

Если вы не можете восстановить резервную копию из iCloud:

• Убедитесь, что вы пытаетесь восстановить данные для того же номера телефона и учётной записи iCloud, для которых эта резервная копия была создана.
• Если вы восстанавливаете резервную копию, защищённую сквозным шифрованием, вам необходимо использовать правильный пароль или ключ.
• Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно свободного места для восстановления резервной копии. Объём свободного места в учётной записи iCloud и на вашем телефоне должен превышать размер резервной копии минимум в 2,05 раза.
• Если резервная копия была создана с использованием iCloud Drive, вы сможете восстановить данную резервную копию только на устройстве с iOS 9 или новее.
• Если на любом другом устройстве, использующем ваш Apple ID, включена опция iCloud Drive, вы не сможете восстановить данные на своём iPhone на базе iOS ниже версии 9.
• Попробуйте восстановить резервную копию, подключившись к другой сети. Лучше всего использовать сеть, к которой вы подключаетесь чаще всего.
• Выключите и снова включите iCloud Drive. Перейдите в Настройки iPhone > нажмите на своё имя >iCloud > выключите и снова включите iCloud Drive.
• Выйдите из учётной записи iCloud и перезагрузите iPhone, выключив и снова включив его. Затем заново войдите в свою учётную запись iCloud и попробуйте восстановить резервную копию ещё раз.

Источник

WhatsApp iCloud Backup застрял на iPhone? Вот 8 методов, которые вы должны знать

Размещено от Ной Миллер Январь 13, 2021 18: 40

WhatsApp — это всегда приложение, которое занимает много места на вашем iPhone. Важно автоматически создавать резервные копии сообщений чата и видео WhatsApp в iCloud. Что делать, если резервное копирование WhatsApp зависло на уровне 0% или появилось сообщение «Резервное копирование WhatsApp iCloud зависло»? Просто узнайте больше о 8 лучших методах решения проблемы с легкостью из этой статьи прямо сейчас.

• Часть 1. 8 способов исправить застревание WhatsApp iCloud на iPhone
• Часть 2. Лучшая альтернатива для исправления зависания WhatsApp Backup

Часть 1 , 8 способов исправить зависание WhatsApp iCloud на iPhone

Метод 1: сброс настроек сети

Для резервного копирования файлов WhatsApp в службу iCloud необходимо обеспечить стабильное сетевое соединение. Просто исправьте застрявшую резервную копию WhatsApp сброс сети вашего iPhone.

Шаг 1 Перейдите в Параметры приложение на вашем iPhone, вы можете выбрать Общие вариант. Голова к Параметры и нажмите Сброс настроек сети опцию.

Шаг 2 После этого вы можете ввести пароль и подтвердить настройки, нажав Сброс настроек сети еще раз, чтобы исправить застревание в WhatsApp.

Шаг 3 Кроме того, вы также должны отключить настройки VPN, проверить правильный пароль Wi-Fi и даже отключить личную точку доступа.

Способ 2. Проверьте хранилище iCloud

Конечно, если для iCloud недостаточно места, вы также можете обнаружить, что резервная копия WhatsApp iCloud застряла. Вот способ освободить больше места для вашей учетной записи iCloud.

Шаг 1 Перейдите в приложение «Настройки» и коснитесь учетной записи Apple, чтобы найти опцию iCloud. Вы можете проверить пространство хранения iCloud, используемое, чтобы освободить больше места для вашего iPhone.

Шаг 2 Убедитесь, что приложение WhatsApp уже включено в ПРИЛОЖЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЯ ICLOUD список. Нажмите на Управление местом Возможность изменить план хранения или удалить некоторые файлы.

Шаг 3 После того, как вы освободили место, вы можете проверить, не застряло ли резервное копирование WhatsApp или вы можете синхронизировать файлы без проблем прямо сейчас.

Способ 3: проверьте состояние системы Apple

Убедитесь, что состояние системы Apple работает хорошо — это еще одно эффективное решение для исправления зависания резервной копии WhatsApp. Перейти к Поддержка меню для Состояние системы от вашего Apple и проверьте наличие любой проблемы с сервером iCloud там. Если он недоступен, вам нужно сделать еще одну попытку, когда сервер снова вернется в нормальное состояние.

https://www.apple.com/support/systemstatus/

Метод 4: Жесткая перезагрузка вашего iPhone

Если у вас нет представления о причинах зависания резервного копирования WhatsApp iCloud, простой способ перезагрузить ваш iPhone 8 / X / XR / 11 может стать эффективным способом решения проблемы.

Шаг 1 Быстро нажмите и отпустите объем Up кнопку на вашем iPhone X. После этого вы можете следовать аналогичному процессу, чтобы нажать и отпустить Volume Down кнопку.

Шаг 2 Нажмите и удерживайте кнопку Боковое сравнение Кнопка на вашем iPhone X. Игнорировать Слайд для выключения питания интерфейс и продолжайте держать Боковое сравнение кнопку, пока логотип Apple не появится на вашем экране.

Способ 5: уменьшить частоту автоматического резервного копирования

Если у вас есть большое количество сообщений и видео WhatsApp, каждый процесс резервного копирования займет много времени. Частые резервные копии WhatsApp iCloud могут привести к тому, что последнее резервное копирование будет неполным.

Шаг 1 Перейдите в приложение WhatsApp на своем iPhone и получите доступ к Параметры на вашем телефоне. Выберите Чаты и найдите Чат для резервного копирования возможность резервного копирования истории чата и медиа.

Шаг 2 Проверьте опцию для Автобэкап Вы можете нажать на Автобэкап перейти от Daily вариант для Еженедельные Вариант или Ежемесячно Возможность уменьшить частоту резервного копирования.

Способ 6: обновление до последней iOS

При наличии обновленной версии iOS, в которой есть исправление для мелких ошибок операционной системы, включая проблемы с зависанием резервного копирования WhatsApp, вы всегда можете выполнить обновление до этой версии.

Шаг 1 Перейдите в Параметры вашего iPhone, вы можете нажать на Общие вариант и выберите Обновление ПО чтобы узнать, есть ли обновленная версия для вашего устройства iOS.

Шаг 2 Когда появится новая версия, вы можете нажать на Скачайте и установите возможность обновиться до последней версии, чтобы узнать, застряла ли резервная копия WhatsApp.

Способ 7: удалить последнюю резервную копию WhatsApp

Если резервная копия WhatsApp зависла из-за хранилища iCloud, вы можете удалить последнюю резервную копию WhatsApp и попробовать еще раз. Это позволяет вам легко создавать полную резервную копию файлов WhatsApp.

Шаг 1 Перейдите в Параметры приложение на вашем iPhone, выберите ICloud вариант и выберите Управление местом вариант. Это позволяет вам проверить все хранилище iCloud в вашем iPhone.

Шаг 2 Выберите последний файл резервной копии, который вы не хотите, есть всплывающее окно, спрашивающее, нужно ли вам отключить резервное копирование и удалить все данные резервной копии для устройства. Выберите Выключить и удалить опцию.

Способ 8: резервное копирование WhatsApp через iTunes

Конечно, если вы все еще не можете избавиться от застрявшей резервной копии WhatsApp iCloud, вы можете вместо этого сделать резервную копию файлов WhatsApp в iTunes. Просто следуйте методу, чтобы сохранить файлы в iTunes, как показано ниже.

Шаг 1 Подключите ваш iPhone к компьютеру через оригинальный USB-кабель. После этого iTunes сможет обнаружить подключенное устройство и автоматически запустится.

Шаг 2 Нажмите на устройство и выберите Заключение Опция, в которой вы можете найти статус iPhone. Нажмите на Backup Now Кнопка для сохранения файлов из WhatsApp в iTunes.

Часть 2 , Лучшая альтернатива для исправления зависания WhatsApp Backup

Если вы не хотите изменять службу iCloud или не можете исправить застрявшие проблемы с резервным копированием WhatsApp iCloud, Резервное копирование и восстановление данных iOS является желаемым решением для передачи и резервного копирования всех данных iOS с iPhone на компьютер без перезаписи. Кроме того, вы также можете установить пароль, чтобы легко защитить личную информацию.

• Передача и резервное копирование файлов сообщений WhatsApp в один клик безопасно.
• Предварительный просмотр и восстановление всех чатов и видео WhatsApp без перезаписи.
• Установите пароль для защиты файлов WhatsApp, чтобы получить больше конфиденциальности.
• Поддержка всех популярных устройств iOS, версий iOS, системы и так далее.

Шаг 1 Загрузите и установите альтернативу iCloud на свой компьютер. Запустите программу и выберите Резервное копирование и восстановление данных iOS возможность войти в основной интерфейс.

Шаг 2 Выберите Резервное копирование данных iOS вариант, который вы можете выбрать Стандартное резервное копирование или зашифрованное резервное копирование для сообщений и видеофайлов WhatsApp.

Шаг 3 После этого вы можете выбрать опцию Whats app & Attachments, чтобы решить проблему зависания WhatsApp резервного копирования, или даже добавить другие файлы в резервную копию.

Шаг 4 Нажмите кнопку «Далее» и выберите папку для сохранения резервной копии. Затем программа создаст резервную копию выбранных данных с вашего устройства iOS на ваш компьютер соответственно.

Когда ваш WhatsApp резервное копирование застрялоВы можете узнать больше о 8 эффективных методах решения проблемы с легкостью. Кроме того, вы можете узнать больше об альтернативе для резервного копирования файлов WhatsApp на ваш компьютер. Если у вас есть какие-либо вопросы по теме, вы можете поделиться более подробной информацией в комментариях.

Источник