- Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod
- Дополнительные действия для компьютера Mac
- Apple Mobile Device USB Driver — где взять?
- Исправлено: отсутствует драйвер USB для мобильного устройства Apple —
- Как исправить отсутствие драйвера USB для мобильного устройства Apple
- Решение 1. Проверка подключения устройства Apple
- Решение 2. Переустановка драйвера Apple Mobile Device USB
- Решение 3. Перезапуск службы мобильных устройств Apple
- Как обновить драйверы iPhone на ПК с Windows
- Как обновить драйверы iPhone через Microsoft Store
- Как обновить драйверы iPhone через сайт Apple
- Как обновить драйвер Apple Mobile Device USB
Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod
Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.
Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.
- Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
- Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
- Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
- Перезапустите компьютер.
- Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
- Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
- Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.
Дополнительные действия для компьютера Mac
- Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
- На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
- Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
- Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Apple Mobile Device USB Driver — где взять?
Если ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит iPhone, iPad или iPod, подключенный через USB-кабель, система сообщает об ошибке. Причин может быть несколько, и в зависимости от проблемы нужно искать ее решение. После каждого из перечисленных ниже пунктов проверяйте результат.
- Первым делом посмотрите включен ли ваш телефон. Если это не так — включите.
- На экране устройства может появиться запрос «Доверять этому компьютеру». Дайте разрешение на подключение.
- Проверьте версию iTunes, это должен быть вариант для вашей операционной системы Mac OS X или Windows. Обновите ПО до самой свежей подходящей к вашему компьютеру версии .
- Попробуйте другой порт, другой USB-кабель, перезагрузите компьютер и телефон.
- Откройте Диспетчер устройств. Если там нет строки Apple Mobile Device USB Driver, или ваш iPhone отображается как неопознанное устройство, то на нем, скорее всего, и возникли неполадки.
- Для проверки подключите телефон к другому компьютеру. Если проблема осталась, обращайтесь в сервис.
Когда нужная запись в диспетчере устройств есть, но сопровождается она одним из значков ошибки (восклицательным, вопросительным знаком или стрелочкой), то это проблема программного характера и ее можно решить.
Распознать ваш iPhone, iPad или iPod должна программа iTunes и дальнейшие шаги по решению проблемы будут связаны с ее работой:
- Запустите iTunes. Если программа не запускается (последняя подходящая версия), вероятно, возник конфликт с программным обеспечением для безопасности. Если это антивирусник, то его нужно отключить на время. Некоторые программы от сторонних разработчиков может потребоваться удалить полностью.
- iTunes запускается, но телефон не распознается, а появляется сообщение, что не запущена служба Apple Mobile Device. Откройте служебную консоль и найдите там Apple Mobile Device Servis. Службу нужно остановить, а затем запустить снова. Подробно смотрите в видео после статьи.
- Если проблема не решена, переходите к следующим действиям:
- Отсоедините телефон и подключите его снова. iTunes может запуститься автоматически, закройте ее.
- В строку поиска скопируйте текст «%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers» и кликните ОК.
- В открывшемся окне найдите файл usbaapl64.inf (или usbaapl.inf, если у вас система 32-bit), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Установить.
Надеемся, один из предложенных вариантов вам помог. В противном случае обращайтесь в службу поддержки Apple .
Источник
Исправлено: отсутствует драйвер USB для мобильного устройства Apple —
Ошибка «USB-драйвер Apple для мобильных устройств отсутствует» возникает, когда на вашем iPhone не установлены драйверы для устройства, чтобы он функционировал или подключался к Windows. Драйвер является основным мостом между аппаратным устройством и программным обеспечением (в данном случае ОС), и через него выполняются все операции.
Если драйвер не установлен или отсутствует, ОС вообще не может связаться с устройством. Все устройства имеют свои собственные драйверы, и они должны быть установлены до передачи данных. Чтобы исправить эту ошибку, мы попытаемся установить драйверы устройств Apple вручную и посмотрим, решит ли это проблему.
Как исправить отсутствие драйвера USB для мобильного устройства Apple
- Драйвер USB для мобильного устройства Apple не отображается: Эта ошибка возникает, когда на компьютере не отображаются драйверы для устройства Apple, подключенного к вашему компьютеру.
- В диспетчере устройств отсутствует драйвер USB для мобильного устройства Apple: Эта проблема означает, что устройство Apple не отображается в диспетчере устройств при его подключении к компьютеру. В большинстве случаев это означает, что ваше соединение с устройством Apple установлено неправильно.
- Служба Apple Mobile Device отсутствует: У Apple Software есть собственный сервис, созданный для Windows, который управляет его приложениями. Если в драйвере USB есть сбой, служба не запустится.
Решение 1. Проверка подключения устройства Apple
Прежде чем вмешиваться в работу диспетчера устройств и попытаться установить драйвер вручную, необходимо проверить соединение между устройством Apple и компьютером. Отсутствие драйвера / устройства означает, что соединение не установлено.
Удостоверься что у вас есть рабочий кабель для передачи данных который способен передавать данные. Во многих случаях кабель способен заряжаться, но не передает данные. Если ваш кабель в рабочем состоянии, попробуйте смена порта где кабель подключен к вашему компьютеру. Также, Отключить кабель и подключите это снова и проверьте, правильно ли распознано устройство.
Решение 2. Переустановка драйвера Apple Mobile Device USB
Если ваш компьютер подключен, и вы не можете подключить устройство Apple к компьютеру, несмотря на это, вы можете попробовать переустановить драйверы на своем компьютере. Сейчас есть два случая; Вы загрузили iTunes из Apple или из магазина Microsoft. Мы выдвинули на первый план решения, относящиеся к обоим случаям.
Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft, выполните следующие действия:
- Отключить устройство Apple от вашего компьютера, отсоединив кабель.
- Сейчас отпереть ваше устройство Apple и один раз на главном экране, подключите устройство снова с открытым экраном. Если iTunes автоматически открывается, закройте его. Убедитесь, что ваше устройство открыто во всем решении.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Раз в диспетчере устройств разверните Портативные устройства, щелкните правой кнопкой мыши на вашем устройстве Apple и нажмите Обновить драйвер.
- Теперь выберите первый вариант «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- После установки обновленного драйвера перейдите к Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows и убедитесь, что Windows обновлена до последней версии.
- Откройте iTunes и проверьте, устранена ли ошибка.
Если вы загрузили iTunes из Apple, выполните следующие действия.
- Отключить устройство Apple от вашего компьютера, отсоединив кабель.
- Сейчас отпереть ваше устройство Apple и один раз на главном экране, подключите устройство снова с открытым экраном. Если iTunes автоматически открывается, закройте его. Убедитесь, что ваше устройство открыто во всем решении.
- Нажмите Windows + R, введите следующий текст и нажмите Enter.
- Откроется файловый менеджер с кучей файлов. Щелкните правой кнопкой мыши на инф а также usbaapl64.inf и нажмите устанавливать.
- Убедитесь, что все файлы, заканчивающиеся на «.инф»Устанавливаются так, как описано выше.
- Теперь отключите ваше устройство от компьютера, а затем снова подключите его. Запустите iTunes и проверьте, устранена ли ошибка.
Решение 3. Перезапуск службы мобильных устройств Apple
Механизм драйвера Apple запускается службой в Windows, которая управляет модулем и следит за тем, чтобы все операции с вашим устройством Apple выполнялись правильно без каких-либо проблем. Он предоставляет интерфейс для мобильных устройств Apple. Если служба вызывает проблемы, мы можем попытаться перезапустить ее и проверить, имеет ли это какое-либо значение.
- Нажмите Windows + R, введите «Сервисы.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись в сервисах, найдите сервис «Apple Mobile Device Service». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства.
- Стоп служба, а затем нажмите Начните Убедитесь, что тип запуска установлен на автоматическая.
- Теперь подключите устройство Apple к компьютеру и запустите iTunes. Проверьте, правильно ли установлено соединение.
Замечания: Если проблема не устранена, вы можете удалить устройство, используя тот же метод, что и в методе 1, а затем попытаться подключиться снова. Это установит драйверы по умолчанию, связанные с устройством. Если это тоже не работает, попробуйте подключить устройство Apple к другому компьютеру.
Источник
Как обновить драйверы iPhone на ПК с Windows
Ваш компьютер с Windows не видит iPhone? Возможно, вам нужно скопировать фото со смартфона на компьютер или синхронизовать данные через iTunes. Если Windows не видит ваш iPhone или iPad при подключении через USB-кабель, возможно, нужно обновить драйверы.
Стоит отметить, что Windows может не распознавать iPhone по разным причинам. Если на компьютере появляется сообщение с ошибкой «OxE», проверьте, чтобы iPhone был включен и разблокирован. Возможно, на iPhone нужно начать доверять компьютеру. Иногда помогает отключение и повторное подключение устройства с помощью кабеля. В редких случаях проблема исчезает, если отключить от компьютера все остальные USB-аксессуары.
Если же вы испробовали всё, и ничего не помогло, попробуйте обновить драйверы. Ниже мы расскажем аж о трёх способах обновить драйверы iPhone на ПК с Windows. Для iPad и iPod touch инструкция тоже актуальна.
Как обновить драйверы iPhone через Microsoft Store
Сейчас есть два способа установить iTunes на свой компьютер. Программу можно скачать с сайта Apple или же из Microsoft Store. Если вы скачали программу из Microsoft Store, убедитесь в том, что у вас установлена последняя доступная версия. После этого следуйте шагам ниже.
- Отключите свой iPhone от компьютера, подключите его снова и проверьте, чтобы он был разблокирован. Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Если так не получается, то введите «Диспетчер устройств» в поиске меню Пуск.
- Выберите пункт «Другие устройства», а затем нажмите на «iPhone» правой кнопкой мыши. Нажмите «Обновить драйвер».
- Откроется новое окно. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
- Когда драйверы будут установлены, проверьте, доступны ли другие обновления для вашего компьютера. Для этого зайдите в «Центр обновления Windows».
- Здесь нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы проверить установлена ли у вас последняя доступная версия системы.
Когда закончите, запустите iTunes и проверьте, находит ли программа ваш iPhone.
Как обновить драйверы iPhone через сайт Apple
Если вы скачивали программу с сайта Apple, процесс будет другой.
- Отключите свой iPhone от компьютера, подключите его снова и проверьте, чтобы он был разблокирован. Зажмите клавиши «Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить». В окне введите следующую команду и нажмите
- Откроется новое окно. Правой кнопкой мыши нажмите на «usbaaplinf» или «usbaapl.inf» и выберите «Установить», чтобы переустановить драйверы. После этого откройте iTunes, чтобы проверить подключение iPhone.
Такими способами вы можете обновить драйверы iPhone на ПК с Windows. Есть и третий способ – обновить драйвер Apple Mobile Device.
Как обновить драйвер Apple Mobile Device USB
Это ваш последний вариант, если первые два не сработали. Подключите iPhone к компьютеру и следуйте шагам ниже.
- Откройте окно «Выполнить», зажав «Windows + R». Введите в окно «devmgmt.msc» и нажмите OK.
- Выберите пункт «Контроллеры USB». Правой кнопкой мыши нажмите на «Apple Mobile Device USB Driver» и выберите «Обновить драйверы».
Это всё, при наличии обновлений драйверы будут обновлены. Если у вас не отображается драйвер Apple Mobile Device, возможно, проблема в вашем USB-кабеле. Попробуйте использовать другой.
Также попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере. Если не поможет и это, нужно обращаться к специалисту. Тем не менее, в большинстве случаев проблему решают описанные выше способы.
Источник