Айфон не загружает фотки

При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка iPhone — что делать?

Практически все новые смартфоны оборудованы качественными камерами – и устройства от Apple не стали исключением. В результате созданный снимок занимает достаточно много памяти (около 7 мегабайт), что быстро заполняет внутреннее хранилище. И для экономии места принято активировать оптимизацию, перенося оригиналы фотографий в iCloud. Но что делать, если при загрузке высококачественной версии этого фото на iPhone произошла ошибка? На самом деле решить проблему несложно, но перед этим потребуется установить ее причину. Мы подготовили инструкции и способы, так что не медлите и переходите к ним!

Ошибка при загрузке высококачественной версии фото – что делать?

И первым делом нужно разобраться, почему возникает ошибка. Как правило, всему виной оптимизация хранилища, активированная в настройках iPhone. Если режим включен, то все оригиналы фотографий перемещаются в iCloud, а в галерее хранятся лишь их миниатюры. Нет интернета или произошел сбой на серверах Apple? Вы уже не сможете посмотреть высококачественную версию снимка.

Способ 1: проверка технической ошибки

Так как высококачественные фото с вашего iPhone хранятся на серверах Apple, то рекомендуем убедиться в их стабильной работе. Нередко возникают мелкие ошибки, в результате чего пропадает доступ к снимкам. Для проверки будем использовать официальный сайт (https://www.apple.com/support/systemstatus/). Вам нужно перейти на него с телефона или компьютера, а после обратить внимание на пункт Photos.

Проверяем, что с серверами Apple все в порядке

Если возле него горит зеленая лампочка, то все в порядке, а если красная – наблюдаются некоторые проблемы. Также там будет присутствовать комментарий, описывающий сбой. Как вы поняли, до устранения ошибки посмотреть оригиналы фото на iPhone не получится. Но статистика показывает, что небольшие баги убираются в течение нескольких минут.

Способ 2: перезагрузка смартфона

Если предыдущий способ не помог, то значит причину проблемы следует искать в своем телефоне. Но не волнуйтесь, ведь первым делом достаточно перезагрузить iPhone. Для этого, в зависимости от модели, требуется зажать пару клавиш. Например, кнопку питания и увеличения громкости. А затем остается перевести ползунок вправо и подтвердить выключение. На более старых телефонах достаточно удерживать только кнопку включения.

Рекомендуем подождать несколько секунд, а только после запустить смартфон. Так больше вероятность, что при загрузке высококачественной версии этого фота не возникнет ошибка. Если перезагружать Айфон нет желания, то можете закрыть все фоновые приложения. В принципе, этого должно хватить, чтобы мелкий баг исчез.

Способ 3: проверка подключения к интернету

Как выяснилось, посмотреть оригиналы фото невозможно без подключения к интернету. Все объясняется тем, что в галерее хранятся лишь их миниатюры, а остальное – в облачном хранилище iCloud. Поэтому советуем проверить, что с сетью все нормально. Например, попробуйте открыть что-то в браузере или запустить видео на YouTube. Все корректно работает? Значит причину ошибки при загрузке высококачественной версии этого фото нужно искать в другом.

Включение/отключение интернета на iPhone

Обратите внимание! Также не следует исключать того, что проблемы наблюдаются в работе роутера. В этом случае с вашим iPhone все нормально, а интернета не будет и на других устройствах.

Способ 4: проверка обновлений

Не знаете, что делать, если при загрузке высококачественной версии фото произошла ошибка? Предлагаем убедиться, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Важно вовремя обновлять iOS, дабы не столкнуться со странными неполадками. Для проверки этого предположения нужно сделать следующее:

1. Открываем настройки.
2. Переходим в раздел «Основные».
3. Заходим во вкладку «Обновление ПО».
4. Если есть новые версии системы, то устанавливаем их.

Проверка обновлений на iPhone

Также не забывайте, что обновить iPhone можно посредством кабеля USB и компьютера. В этом случае переходим в iTunes, открываем меню «Общие» и кликаем «Проверить наличие обновлений». Если они присутствуют, то выполняем загрузку и установку.

Способ 5: временное удаление фотографий

Если на iPhone при загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка, то попробуйте временно удалить снимок. Да-да, вам придется от него избавиться, а после восстановить. Кто не знает, обратите внимание на пошаговую инструкцию:

1. Выделяем проблемную фотографию, а затем удаляем ее.
2. Заходим в раздел «Недавно удаленные».
3. Выбираем предыдущий снимок, а после нажимаем «Восстановить».
4. Подтверждаем свое намерение.

Восстановление фото на Айфоне

Как результат – фото на вашем Айфоне как бы «перезагрузиться».

Способ 6: отключение оптимизации

И напоследок мы оставили вариант, который с большой долей вероятности позволяет исправить ошибку. Суть метода заключается в отключении оптимизации снимков и последующей загрузке оригиналов в галерею. Он занимает немало времени, однако результат впечатляющий. Вот руководство, как сделать все правильно на iPhone:

1. Открываем настройки.
2. Переходим в раздел «Фото».
3. Нажимаем «Сохранение оригиналов». Ждем, пока снимки переместятся из iCloud в галерею.
4. Возле пункта «Фото iCloud» переводим ползунок влево и сохраняем изменения.

Отключение оптимизации хранилища

Вот и все – ошибка при загрузке высококачественной версии фото на iPhone устранена!

Вывод

При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка на iPhone? Надеемся, что после прочтения материала вы больше не столкнетесь с этим вопросом. А если ничего не получилось, то напишите об этом в комментариях. Наша команда постарается вам ответить и помочь!

Источник

Восклицательный знак на фото в iPhone — что это значит?

Всем привет! Давайте определимся сразу — если в галерее вашего iPhone вы видите размытые и некачественные фотографии (при этом на них нарисован восклицательный знак), то ничего страшного в этом нет. Фото никуда не пропало, а ваши руки все еще умеют делать хорошие снимки. Так в чем же дело и куда делись оригиналы фотографий в высоком разрешении? Держите коротенькую инструкцию посвященную этому вопросу. Поехали же!

Итак, первое (и самое важное!) что нужно понять и запомнить: данная ситуация является следствием настроек iPhone и его синхронизации с iCloud. При отправке фотографий в «облако» есть возможность оставлять на смартфоне картинки в плохом качестве — для экономии памяти. Да-да-да, во всем виновата обычная настройка вашего гаджета.

И вот как всем этим пользоваться.

Открываем «Настройки — Фото», в самом верху видим пункт «Медиатека iCloud».

Обновлено! В iOS 12, iOS 13 и iOS 14 Apple немного поменяла название (не расположение!) пунктов меню. Теперь «Медиатека iCloud» называется «Фото iCloud». Я переписывать статью не буду (глупо делать это из-за двух слов), просто запомните — если ваше устройство работает на iOS 12 и старше, то «Медиатека iCloud» = «Фото iCloud». Буквы другие — смысл тот же.

Именно эта опция отвечает за хранение всех фотоснимков в «облаке», а значит к ним можно получить доступ с абсолютно любого другого вашего устройства — компьютера, iPad, iPhone и т.д.

Если «Медиатека iCloud» («Фото iCloud») активирована, то появляется еще две опции:

• Оптимизация хранилища на iPhone. Когда место на устройстве заканчивается, то фото и видео заменяются оптимизированными изображениями (мутными и расплывчатыми), а оригиналы (в хорошем разрешении и качестве) сохраняются в iCloud. Об этом, кстати, и сигнализирует восклицательный знак в правом нижнем углу (иногда — посередине) изображения.
• Сохранение оригиналов. Для пользователя ничего не меняется — качественные фотографии хранятся и на устройстве, и в iCloud. Соответственно, нигде не будет никаких значков.

Итак, теперь мы можем ответить на вопрос, поставленный в заголовке статьи: если видите восклицательный знак на фото — вы просматриваете неоригинальный (сжатый) файл, потому что на iPhone включена «Медиатека iCloud» вместе с «Оптимизацией Хранилища». Хорошо это или плохо?

Плюс:

• Данная функция здорово помогает сэкономить место на устройстве. Если вы редко просматриваете весь фотоальбом целиком, а чаще обращаетесь к нескольким снимкам — это отличный шанс освободить память под другие, более насущные задачи.

Минус:

• Захотели каким-то образом использовать фото (отправить через AirDrop, загрузить в социальные сети и т.д.) или посмотреть видео? Обязательно нужен интернет! Ведь все файлы хранятся на iPhone в сжатом виде и, пока они не загрузятся полностью, с ними нельзя ничего сделать. Только смотреть на замыленные превьюшки.

Как говорится, выбор за вами.

Не хотите использовать «Оптимизацию хранилища» и есть желание убрать восклицательный знак со всех фотографий и видео?

Стоит поступить таким образом:

1. Откройте «Настройки — Фото» и выберите «Сохранение оригиналов».
2. Ждите, пока файлы в исходном разрешении загрузятся обратно на устройство, и восклицательный знак пропадет со всех фото и видео. Процесс не быстрый, желательно иметь хорошее соединение с интернетом. Важно! На iPhone или iPad должно быть достаточно количество свободной памяти.
3. Все загрузилось? «Медиатеку iCloud» можно выключить.

Кстати, если «Оптимизацию хранилища» и «Медиатеку iCloud» отключить сразу же (без загрузки оригиналов), то появляется вот такое предупреждение:

Не удалось выполнить загрузку фото и видео высокого разрешения на этот iPhone. Если вы продолжите, версии этих фото и видео низкого разрешения будут удалены.

Несмотря на эту надпись, все то что загрузилось в «облако» — должно в нем остаться (пока вы сами не выполните удаление). Доступ к этим файлам можно получить:

1. Перейдя по адресу iCloud.com
2. Введя свой Apple ID и пароль.
3. Открыв вкладку «Фото».

Напоследок очень важный совет! Перед любыми манипуляциями скопируйте все фотографии к себе на компьютер. Пусть это будет такой своеобразной перестраховкой на тот случай, если что-то пойдет не так. Вряд ли конечно, но мало ли…

Источник

Почему не загружаются фото и видео на iPhone и что делать?

Часто пользователи спрашивают специалистов, почему не отображаются фото на iPhone? Есть несколько причин того, почему это происходит:

• Во-первых, это может быть программный сбой операционной системы, что влияет на корректную работу разных программ.
• Во-вторых, проблема может скрываться в настройках телефона. Если настройки были выполнены неправильно, это может стать причиной некорректной работы приложений для пользователя.

Почему на iPhone не отображаются картинки?

Если на девайсе включена услуга «Мой фотопоток», то все снимки располагаются в течение 30 суток в этой папке. Но может произойти так, что фото на айфоне перестанут отображаться. Для решения проблемы требуется произвести ряд действий:

• В Настройках телефона необходимо подключить Wi-Fi.
• Далее зайти в хранилище iCloud.
• Здесь необходимо проверить, работает ли на смартфоне «Мой фотопоток». Если да, тогда потребуется выключить ее и затем удалить. После этих действий рекомендуется опять включить опцию.
• Следует закрыть приложение «Камера», после этого должна начаться загрузка изображений.

Почему фотографии на iPhone не загружаются полностью?

Если у пользователя подключена опция «Оптимизация фото», то все снимки автоматически сохраняются в облаке iCloud. Поэтому при отсутствии стабильного интернета изображения могут прогружаться не полностью.

Вполне возможно, что к облаку подключено несколько устройств, которыми могут пользоваться другие члены семьи. В процессе просмотра снимков они могут удалить часть изображений и не сообщить другим родственникам об этом. Поэтому образы картинок, оставшиеся на телефоне, не будут прогружать подлинник.

Если у владельца мобильного устройства подключена функция «Мой фотопоток», то фотографии, которые пролежали невостребованными в этой папке отведенное время, автоматически удалятся. Это также может стать препятствием для загрузки фото.

Почему не грузятся старые видео на iPhone?

Если у владельца устройств Apple подключена услуга «Оптимизации места», то все графические видеофайлы, как и фото, будут храниться в облаке. Если данными давно не пользовались, то загружаться они будут в последнюю очередь. Это политика экономии компании. Ничего страшного в этом нет, возможно, что при загрузке закончилось место на диске. Следует просто освободить пространство на накопителе или открыть файл на компьютере.

Возможно, что на данном этапе плохое соединение с сетью, поэтому требуется включить другое соединение с интернетом. Обычно проблемы возникают с мобильной связью. Поэтому рекомендуется просматривать информацию при помощи Wi-Fi.

Почему iPhone долго грузит видео в галереи?

Если пользователь не подключил облачное хранилище, а все видеоданные расположены на накопителе телефона, то проблема загрузки может заключаться в следующем:

• Запущено одновременно несколько программ, и смартфон не может обработать большой поток информации. Следует выключить «тяжелые» приложения.
• Приложение «Галерея» дало сбой. Необходимо перезагрузить iPhone.
• Сбой в операционной системе. Можно попробовать перезагрузить телефон, сделать полный сброс настроек до заводских, обновить iOS или переустановить систему полностью.

Источник