Айфон нет звука при сообщениях вайбер

Как включить звук в Вайбере

Звук в Viber иногда может неожиданным образом пропадать. Проблема не слишком распространенная, но время от времени все же возникает. Относится это как к уведомлениям на устройстве и в приложении, так и к вызовам. В таком случае можно пропустить важное сообщение или звонок, что крайне нежелательно. В этой статье мы расскажем, как в Вайбере включить звук входящих сообщений на смартфоне и ПК, и почему они могут пропадать.

Решение проблемы

Основная причина такой проблемы – отключение соответствующих настроек мессенджера, например, случайно, по ошибке или намеренно, когда уведомления мешались. И именно это нужно проверить в первую очередь:

1. Открываем Viber.
2. Тапаем на кнопку «Еще» в нижней части экрана справа.
3. Далее, выбираем пункт «Настройки».
4. После открываем «Уведомления».

Здесь у нас несколько пунктов:

• Предпросмотр сообщений – отображение части текста сообщений в шторке уведомлений. В данном случае неважная опция.
• Контакт присоединился… – этот пункт можно отключить.
• Включение экрана – оповещение появляется на заблокированном устройстве. Тоже не имеет значения.
• Звуки исходящих… – более интересная опция, при включении которой отправка сообщений другим людям будет сопровождаться характерным «щелчком».
• Использовать системные… – нужно включить.

«Звук уведомления» – основной пункт, который нас интересует. Он позволяет настроить, как уведомление о новых сообщениях будет «звучать». Выберите или стандартный вариант, либо один из библиотеки мессенджера.

Если же при нажатии на эту опцию открываются настройки устройства, то включите там звуковое оповещение.

Вся процедура для Андроида и Айфона внутри приложения идентичны. Но на смартфонах фирмы Apple иногда нужно сделать следующее:

1. Открываем настройки системы.
2. Переходим в раздел «Приложения».
3. Открываем пункт Viber.
4. А затем – параметр «Уведомления».
5. Далее, переключаем тумблер «Разрешить уведомления» в активное положение.
6. Активируем прочие необходимые параметры.

Если же предложенные действия вам не помогли, то, скорее всего, дело в настройках мобильного устройства. Для начала проверьте, что у вас не включен беззвучный режим. На большинстве устройств Андроид нужно открыть шторку уведомлений свайпом вниз от верхнего края экрана и в верхней панели инструментов посмотреть, не активна ли соответствующая опция.Если так, то выключите ее.

На современных моделях iPhone, а также на некоторых девайсах с Android есть физический переключатель на беззвучный режим. Находится он на левой или правой боковой грани. Если этот переключатель имеется, то убедитесь, что он отключен.

Также имеет смысл проверить, играет ли музыка на телефоне.

А если предложенные методы решения не сработали, то стоит сбросить настройки мессенджера:

1. Опять со вкладки «Еще» перейдите на страницу параметров Viber.
2. Но теперь уже посетите раздел «Общие».
3. Тапните по отмеченной опции:
4. Нажмите «Продолжить».
5. Подтвердите выполнение процедуры.

Решение для компьютера

Для начала убедитесь, что на компьютере вообще работает звук. Достаточно запустить воспроизведение музыки, игру, сериал, фильм или что-либо угодно еще. Если все в порядке, то можно переходить к настройке мессенджера:

1. Кликните мышкой на пункт «Параметры» на верхней панели инструментов.
2. Выберите самый верхний пункт в контекстном меню, что появится.
3. В пункте «Выход» выберите работающие колонки, динамики или наушники.
4. Отрегулируйте ползунок «Громкость». Для начала просто выкрутите его на максимум.
5. А теперь с помощью левого меню перейдите ко вкладке «Уведомления».
6. Остается только для верхнего пункта включить «Сообщений и звонков», а для нижнего – «Всех сообщений и всех звонков».

В результате звук должен работать нормально.

Источник

Почему на iPhone не приходят уведомления о сообщениях в Viber

Вайбер – очень удобное приложение, которое обладает огромным набором полезных опций. Вы можете в неограниченном количестве общаться с другими пользователями. Вам доступны звонки (аудио и видео) и сообщения (текстовые и голосовые). Также в Вайбере можно обмениваться файлами разных форматов, наклейками, смайлами. Для большего удобства приложение встроено функцией уведомления, даже когда мессенджер закрыт или телефон заблокирован. Это дает возможность не переживать, что вы пропустили что-то важное или не смогли вовремя ответить на сообщение.

Почему не приходят уведомления Вайбер на Айфоне

Владельцы Айфонов часто сталкиваются с такой проблемой, что с Вайбера не приходят уведомления, хотя до этого все исправно работало. При этом абсолютно неважно, разблокирован или заблокирован телефон. Пока не зайдешь в само приложение, не увидишь непрочитанные сообщения или пропущенные звонки. Что может стать причиной такого сбоя? Мы сейчас не говорим о неполадках с интернетом сотовой связи или ограничения сети по Wi-fi. То, что при отсутствии интернета Вайбер не работает, известно каждому. Нужно рассмотреть другие весомые причины, которые могли послужить поводом для сбоя уведомлений на Айфоне:

1. Сбой системы, перезагрузите устройство. Данный способ очень прост, но при этом не менее рабочий. Очень часто из-за перезагруженности системы Айфона или его полной разрядки, происходит сбой, после чего могут сбиваться настройки. Поэтому перезагрузите телефон, войдите в «Настройки» и перепроверьте, включены ли у вас там уведомления для Вайбера.
2. Отключены push-сообщения. Если на телефон перестали приходить смс-оповещения о новых сообщениях в Вайбере, то в первую очередь проверьте, насколько правильно у вас настроены отдельные опции уведомлений. Для этого зайдите в «Настройки», откройте пункт «Уведомления» и посмотрите, стоит ли зеленый цвет возле кнопки «Push». Если нет, тогда нужно перетянуть рычажок с серого на зеленый цвет.
3. Переполнена память телефона. Если телефон забит, в том числе и его кэш-хранилище, то сообщения перестанут высвечиваться. Кроме того, зайдя в Вайбер, вы даже не сможете открыть непрочитанное смс из-за недостаточности свободной памяти. Телефон просто не может обрабатывать входящую информацию. Поэтому почистите хранилище и проверьте исправность уведомлений и других функций. Сделать это можно через «Настройки», «Основные», «Хранилище».
4. Конфликт приложений после установки новой программы. Редко, но иногда встречаются случаи, когда после установки новой программы на телефон, сбиваются настройки старых приложений или происходит конфликт системных файлов.
5. Не приходят смс только от одного контакта. Здесь проблема уже менее явная и, скорее всего, кроется в настройках Вайбера. Проверьте, не находится ли этот человек в списке заблокированных или не ведете ли вы переписку с ним в скрытом чате.

Нельзя не сказать еще об одной причине, почему на смартфон не приходят оповещения о непрочитанных сообщениях. Это синхронизация устройств, где также установлен Вайбер с вашей учетной записью. Если на компьютере или на планшете вы тоже установили Viber и подвязали его к одному номеру телефона с Айфоном, то уведомления могут приходить на другое устройство.

Настройка уведомлений

Если вы отыскали причину того, почему не приходили оповещения, то нужно заново настроить отправку уведомлений для приложения Вайбер. Сделать это можно одним из удобных способов: через мессенджер или через «Настройки» в телефоне.

В приложении

Итак, заходите со своего Айфона в Вайбер и выполняете следующие действия:

1. Перед вами загрузилось приложение на главной странице с чатами.
2. Выбираете внизу раздел настроек «Еще».
3. Переходите в пункт «Настройки», далее «Уведомления».

Здесь будет представлен целый список возможных уведомлений на входящие сообщения в чатах, в группах, в сообществах. Вы активируете те, в которых нуждаетесь. Просто перетягиваете рычажок слева направо до сиреневого цвета. Это значит, что опция включена. В данном меню вы также можете настроить звук уведомлений, громкость, включить бесшумный режим и его тип – с вибрацией или без.

На смартфоне

Также есть возможность управлять уведомлениями через меню телефона. Зайдите в привычный значок настроек Айфон и выполните такие шаги:

1. В настройках переходите во вкладку «Уведомления».
2. Из представленного списка выбираете приложение Viber.
3. Если функция «Допуск уведомлений» не включена, тогда активируйте ее, переместив влево ползунок, чтобы загорелся зеленый цвет.
4. Внизу можете тип уведомления, а также их регулярность и мелодию.

Уведомления на Айфоне могут быть настроены в виде всплывающих и исчезающих баннеров или в виде обычных сообщений, которые остаются в виде уведомлений на экране, пока их не прочитаешь.

После того как вы закончите с настройками, можете перезагрузить Айфон, однако данное действие необязательно и после активации конкретной функции действие вступает в силу. Чтобы перепроверить исправность настроек, можете попросить кого-то из своих знакомых, чтобы они прислали вам сообщение в Вайбер. Если проблема останется, и уведомления все равно не приходят, тогда возможно причина кроется в несоответствии версии приложения и системных характеристик телефона.

Другие проблемы и их решение

Кроме основных причин, по которым не приходят оповещения с Вайбера о непрочитанных сообщениях, есть и второстепенные. К наиболее частой можно отнести несоответствие версии приложения и системных параметров устройства. Многие пользователи замечают ошибки, связанные с работой приложения сразу после его обновления. Такое случается, когда устаревшая модель телефона не тянет обновленную версию Вайбера. В этом случае могут наблюдаться такие проблемы:

• входящий звонок не высвечивается на экране, а отображается в приложении как пропущенный;
• не приходят уведомления о новых сообщениях;
• приложение постоянно зависает;
• приложение часто требует принудительного закрытия или само внезапно вылетает;
• некоторые функции не работают.

Несмотря на то, что разработчики Вайбер настоятельно рекомендуют регулярно обновлять приложение с целью безопасности, подобное действие может привести к заполнению оперативной памяти устройства и его несостоятельности.

В этом случае вам нужно вернуться к старой версии приложения, которая будет «по силам» вашему телефону. Однако перед установкой старой версии вам сначала надо будет удалить действующую. При удалении мессенджера стирается вся история переписки, поэтому не забудьте включить «Резервное копирование» в настройках Вайбера, через пункт «Учетная запись». Скачать любую из старых версий на свой Айфон, вы сможете на нашем сайте.

Источник

Нет звука в Viber

Что делать, если нет звука входящих уведомлений?

Иногда происходят сбои в системе смартфона или в настройках самого мессенджера, из-за чего пропадает звук для входящих уведомлений. Благодаря в основном стабильной работе Viber, такие ошибки возникают очень редко. Но при возникновении неопытные пользователи пугаются и не знают, что предпринять для возвращения звука уведомлениям.

Для любых платформ первоочередной задачей является проверка звука. Отключение или убавление громкости звука можно привести к отсутствию уведомлений. В таком случае следует увеличить громкость или включить звук оповещений в настройках смартфона.

Андроид

В мессенджере Viber очень удобное меню, в котором можно изменять не только звуки уведомлений и звонков. Благодаря такой возможности пользователю легко проверить настройки звуковых оповещений мессенджера.

Установка оповещений в настройках

Чтобы изменить или установить звук оповещений в настройках мессенджера необходимо:

· Зайти в настройки приложения;

· Поставить галочку у пункта «Системные звуки»;

· Выбрать нужную мелодию в параметрах «Мелодия звонка» и «Мелодия уведомлений».

После этого мессенджер будет оповещать о новых сообщениях той мелодией, которую выбрал пользователь.

Отключить очистку уведомлений в Clean Master

Приложение для очистки смартфона от лишних программ – «мусора» — Clean Master иногда не дает пользователю знать об очистке уведомлений других приложений. Из-за этого оповещения о новых сообщениях в Viber не приходят. Чтобы отключить такую функцию в Clean Master, нужно в настройках приложения исключить из проверки мессенджер Viber. После этого клин мастер не будет очищать уведомления из этого приложения.

Айфон

Для пользователей смартфонов iPhone схема изменения и восстановления звука уведомлений в мессенджере Viber немного отличается от Android. Для них необходимо:

· Открыть мессенджер Viber;

· Зайти в настройки приложения;

· Переключить бегунок параметра «Звуки в приложении» в режим «Включено»;

· При желании изменить звук уведомлений.

Также стоит посмотреть в настройках самого устройства, включены ли звуки для мессенджера и активировать их.

Если ни один из способов не помог, то стоит перезагрузить смартфон или переустановить мессенджер. Перед переустановкой необходимо сделать резервную копию сообщений, чтобы не потерять данные.

Компьютер

Компьютерная версия мессенджера предоставляет меньше возможностей для изменения параметров, чем мобильная. Поэтому в самом мессенджере изменить или включить звук уведомления невозможно. Для исправления такой проблемы стоит попробовать обновить драйвера звуковой карты на более новые. Также в микшере громкости проверить отдельно громкость Viber и установить на удобную.

Источник