Айфон перестал поддерживать аксессуары

Предупреждение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Такое или похожие предупреждения могут появляться на iPhone, iPad или iPod touch по нескольким причинам. В этой статье описывается, что делать при появлении такого предупреждения.

Такие предупреждения могут появляться в следующих случаях.

• Аксессуар неисправен, поврежден или не прошел сертификацию Apple.
• Аксессуар не поддерживается устройством.
• Разъем устройства iOS загрязнен или поврежден.

Для устранения этой проблемы попробуйте выполнить следующие действия.

Обновление до последней версии ОС iOS

Для работы некоторых аксессуаров может требоваться последняя версия ОС iOS. Обязательно выполните обновление до последней версии ОС iOS.

Проверка совместимости аксессуара

Если вы попытались воспользоваться аксессуаром впервые, убедитесь, что он поддерживается вашим устройством. Некоторые аксессуары совместимы только с определенными моделями iPhone, iPad или iPod touch. Если у вас есть сомнения, обратитесь к производителю.

Проверка подключений

Отключите и снова подключите аксессуар, чтобы посмотреть, появится ли предупреждение. Если оно по-прежнему появляется, осмотрите разъемы аксессуара и устройства на предмет повреждений или инородных частиц. При необходимости аккуратно удалите инородные частицы и очистите разъемы устройства.

Если это предупреждение появляется, хотя ни один аксессуар не подключен, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается iPhone — как исправить

Иногда, когда у человека появляется необходимость зарядить своё устройство от компании Apple, он может столкнуться с тем, что на дисплее телефона высвечивается сообщение о том, что данный айфон не может работать с подключенным устройством и не поддерживает его. Это случается, когда происходит подключение айфона к зарядному устройству или ПК через разъем «Лайтинг». В статье будет разобрано, как решить ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается iPhone».

Основные причины возникновения несовместимостей

Существует множество причин, по которым аксессуар не поддерживается айфон и появляется соответствующее уведомление. Самые распространенные из них:

• Нарушение контактов кабеля. Если шнур используется уже очень давно, то он может быть попросту повреждён или сильно изогнут. Даже оригинальные аксессуары от компании Apple рано или поздно приходят в негодность. Зачастую в этом виноват сам пользователь, но если телефоном пользуются уже не один год, то это устройство могло повредиться из-за банального процесса старения. Если повреждение видно невооружённым глазом, то проблема точно в кабеле USB. Если же разрыв незаметен, то вполне вероятно, что причина кроется в чём-нибудь другом. Проверить кабель на разрыв можно, подключив его к другому телефону или протестировав мультиметром.
• Повреждение порта USB, к которому выполняется подключение. Очень часто это происходит из-за того, что порт постоянно принимает в себя различные кабеля, флешки и прочие накопители. Он может выйти из строя, разболтаться и потерять контакт с материнской платой. Помимо этого, возможно и загрязнение его пылью и грязью, инородными телами, которые мешают прохождению электрического тока по кабелю.

Ошибка, сообщающая о том, что аксессуар не поддерживается айфоном, появляется достаточно редко

• Использование неоригинального китайского аксессуара, который приобретён у не надежного производителя. Зарядные устройства и кабеля, купленные на рынке и у не официального поставщика, могут стать причиной того, что телефон попросту не увидит их или в худшем случае выйдет из строя. Зачастую такие провода делаются абы как и не блещут качеством или надежностью. Они могут сломаться уже на следующий день или через несколько дней. Если шнур стоит дёшево, то это не страшно, но если он нанес вред телефону, то придётся обращаться в сервисный центр.
• Загрязнение или повреждение разъёмов на самом мобильном устройстве. Такие же проблемы, как и у порта USB на компьютере, могут возникать и у разъема для зарядки на телефоне. Он также может засориться пылью, грязью, ворсинками или просто потерять контакт.

Важно! Решение проблемы зависит от её источника. Необходимо произвести комплекс мер, который будет направлен на её устранение.

Ошибка «Этот аксессуар вероятно не поддерживается» на iPhone 6 возникает при несовместимостях

Методы устранения проблемы на iPhone 5, 6 и 7 и других моделях

Если причина проблемы так и не была обнаружена и нет ни малейшего подозрения на тот или иной компонент, то следует выполнять все нижеуказанные действия по очереди. Начинать желательно с более простых инструкций, а заканчивать более сложными и требующими большего времени.

Повторное подключение

Очень часто ошибку можно решить путем пары переподключений девайса от шнура USB. На шнуре могли отойти контактные элементы или в разъёме появилась некая пылинка, которая мешала прохождению электрического тока и созданию соединения. Эти же действия помогут справиться с проблемой, когда на кабеле есть места с некачественным контактом проводников.

Важно! Хотя такие действия помогают и не всегда, но не занимают очень много времени. Именно поэтому начинать любой поиск и решение неисправностей нужно с них.

Если айфон не поддерживает зарядное устройство, то можно попробовать перезапустить гаджет

Обновление ОС

Если проблема вызвана не механическими факторами, а сбоем в работе программного обеспечения, то рекомендуется обновить операционную систему iOS до последнего апдейта. В новой прошивке вполне могли решить проблемы, которые не дают подключиться к тем или иным устройствам с использованием определенного типа кабеля.

Перед непосредственным обновлением специалисты рекомендуют создать бэкап всех важных файлов в облако или iTunes. Также желательно не забывать бэкапить саму операционную систему.

Обновление можно осуществить тремя методами:

• Через интернет. Для этого следует перейти в настройки айфона, выбрать пункт «Основные» и нажать на «Обновление программного обеспечения». Если компоненты доступны, то они будут установлены по согласию пользователя.
• Через iTunes. Этот способ не подразумевает наличие мобильной сети или подключения к Вай-Фай, так как выполняется с ПК. Для его выполнения нужно подключить телефон к компьютеру, запустить iTunes и перейти в раздел «Обзор», где и выбирается параметр «Обновление». Все, что остается – ждать и следовать инструкциям на экране.
• Обновление в автоматическом режиме. Рекомендуется всегда соглашаться с операционной системой, если она предлагает установить обновление автоматически. Это позволяет избежать множества проблем и багов, которые присущи старым версиям ОС.

Включить автообновление можно следующим образом:

1. Перейти в «Параметры».
2. Выбрать раздел «Основные параметры», затем подраздел «Обновление», в котором будет пункт «Автообновление». Его необходимо перевести в активное состояние.

Обновление программного обеспечения помогает решить проблему несовместимостей

Очистка и проверка разъема

Уведомление о невозможности подсоединения может появиться и из-за попадания в разъем на телефоне пыли или других инородных частиц. Если причина кроется в этом, то решить ее будет очень просто, но действовать нужно аккуратно.

При серьезном загрязнении не только может быть нарушен контакт, но вполне вероятно появление поломки из-за погнутых элементов язычка разъема. Загрязнители же могли попасть в телефон из кармана или при пользовании им в пыльном помещении, например, на заводе.

Процесс очистки выполняется в два шага:

1. Берется острый, но не металлический предмет, например, зубочистка. Ее вставляют в разъем и аккуратно вынимают комки пыли или другие загрязнители. Когда большая часть мусора будет вынута, нужно продуть отверстие под кабель.
2. Та же самая зубочистка обматывается тонким слоев ваты или марли, которая заранее слегка смочена в спиртосодержащем растворе (одеколоне или специальных средствах) и просовывается в то же отверстие. Легкими и аккуратными движениями собираются остатки грязи.

Важно! Очистку можно провести и с кабелем USB или портом на персональном компьютере. Есть большой шанс того, что именно эти детали стали причиной появления ошибки.

Ошибка, которая появляется на фоне подключения кабеля, может сигнализировать о плохом контакте

Другие возможные методы

Еще один метод заключается в проверке самого кабеля. Он чаще всего обладает такими проблемами:

• Повреждение. Провод был порван в оплетке или в местах стыка проводника со штекером. Случиться это может как в результате небрежного использования, так и из-за закономерного старения.
• Неоригинальный кабель. Некоторые люди покупают зарядки и кабеля в неофициальных магазинах, где продают подделки низкого качества. Они могут оказаться несовместимыми или просто быстро сломаться.

Обновить ПО можно и через сервис iTunes на компьютере

Проверка совместимости аксессуара с айфоном

Иногда бывает так, что аксессуар отлично работает на более новых моделях айфона, а на старых вызывает рассматриваемую ошибку. Бывает и наоборот. В таком случае рекомендуется проверять общую совместимость гаджета и кабеля или зарядки. Некоторые аксессуары могут корректно функционировать только на определенных моделях.

Нередко случается, что новые модели используют совершенно иные технологии, а аксессуары функционируют на старых стандартах. Это и вызывает проблемы с невозможностью определить подключенный девайс.

Важно! Узнать всю информацию о совместимости устройств можно в брошюре по использованию гаджета или перейдя на сайт компании.

Телефон может не заряжаться от аксессуара, если он программно несовместим с ним

Использование не оригинального и не сертифицированного USB-кабеля

Часто люди хотят сэкономить и при поломке оригинального зарядного устройства или USB-кабеля приобретают их дешевые аналоги из Китая. Ничем хорошим это не кончится. Во многих случая телефоны просто не поддерживают старые методы зарядки или передачи данных, которые используются на не сертифицированных аксессуарах. Иногда даже возможна поломка разъема питания девайса или даже выведение его из строя.

Некоторые качественные заменители действительно могут хорошо и долго работать, но в большинстве случаев кабель, купленный на рынке за 100 рублей под видом оригинального, ничего хорошего гаджету не принесет.

Если на кабеле зарядника есть явные повреждения, то всему виной он

Какие пути обхода ошибки существуют

Если возникает такая ситуация и подключенный шнур несовместим только на уровне ОС, то можно попробовать запутать ОС. Сделать это можно несколькими способами:

• Рестарт устройства. Самый простой и быстрый способ обойти ошибку – выполнить рестарт системы айфона. Делать это нужно с подключенным кабелем, чтобы ОС сразу же обнаружила его при включении и начала взаимодействие. Часто после таких действий ошибка перестает появляться и телефон функционирует корректно, определяя аксессуар.
• Баг или неисправность в операционной системе. Следующий обход базируется на багах и «дырах», которые есть в некоторых не обновленных операционных системах айфона. Действовать необходимо следующим образом. Когда кабель будет подключен к смартфону, то нужно дождаться появления уведомления и надавить на кнопку «Отменить», удерживая ее. Далее выполнить отключение и включение аксессуара еще раз. Палец при этом не надо отрывать от кнопки «Отменить». Часто это работает и подключение производится в штатном режиме.

В некоторых случаях устранить ошибку помогает банальная перезагрузка

Таким образом, было разобрано, почему айфон пишет, что аксессуар не поддерживается при зарядке, как исправить эту ошибку несовместимости и какие действия нужно совершить. Довольно часто виновником является неоригинальное зарядное устройство или отсутствие поддержки данного аксессуара ввиду его старых стандартов работы.

Источник

Как исправить «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» для iPhone и iPad?

«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — такое сообщение можно увидеть при попытке подключения зарядки к своему iPhone или iPad. Зарядка мобильного устройства — тривиальнейшая задача. Что же могло пойти не так во время этой, казалось бы, простейшей процедуры? В сегодняшней статье мы расскажем вам, в чем заключаются причины появления этого тревожного сообщения и как от него можно скорейшим образом избавиться, чтобы наконец-то нормально зарядить свое Apple-устройство.

Потенциальные причины за «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Чаще всего за появлением данного сообщения выделяют несколько причин — и ни одна из них вам не понравится.

• Дешевый аналог оригинального Lightning-кабеля. Лучше всего для зарядки своего iPhone/iPad использовать оригинальный Lightning-кабель, который поставлялся в коробке с самим устройством либо был приобретен в специализированном, фирменном магазине Apple. Верно, некоторые дешевые заменители могут совершенно спокойно выполнять возложенную на них задачу, но порой можно наткнуться на отвратительнейшие Lightning-кабеля, наотрез отказывающихся нормально работать с вашим гаджетом.
• Поврежденный Lightning-кабель от Apple. Многие владельцы Apple-устройств знают, что оригинальные Lightning-кабеля — это крайне деликатная техника и повредить ее очень просто. Возможно, не так давно вы резко дернули этот кабель либо сильно перегнули, что и привело к его повреждениям. К сожалению, это вполне привычная ситуация.
• Lightning-разъем поврежден либо загрязнен. Обычное загрязнение еще можно как-то исправить при помощи различных средств гигиены, например, ушной палочки или зубочистки, а вот поломка Lightning-разъема… такую проблему нужно решать лишь при наличии определенных навыков либо в сервисном центре.

«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — как исправить?

Обычное переподключение Lightning-кабеля

Вам может только казаться, что вы нормально подключили Lightning-кабель к своему устройству. Берем и вытаскиваем кабель из соответствующего разъема, осматриваем его на наличие повреждения, а затем снова подключаем обратно. Смотрим, показывается ли ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на дисплее и делаем выводы. Нет, мы не считаем вас идиотом, но каждый из нас время от времени все-таки попадает в подобного рода ситуации.

Используем другой USB-порт на компьютере

Давайте представим, что вы сталкиваетесь с данной ошибкой, пытаясь зарядить iPad/iPhone через USB-порт своего персонального компьютера. Не лучшая идея, потому что процесс зарядки в таком случае будет довольно медлительным, но мы все периодически делаем это по необходимости. А не думали ли вы, что проблема заключается не в Lightning-кабеле, а в USB-порте компьютера, к которому вы пытаетесь подключить свой гаджет? Для неопытных пользователей USB-порт может казаться чуть ли неразрушимым, но на самом деле такую вещь очень легко вывести из строя. Легонько надавили сверху на подключенный к порту USB-кабель? Поверьте, этого вполне достаточно, чтобы тот поломался. Подключаем Lightning-кабель к другому USB-порту на своем ПК и проверяем наличие ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Если ошибка пропала… пора отправляться в сервисный центр, но только с ПК.

Перезагружаем iPhone/iPad при подключенной зарядке

Мы не уверены, можно ли назвать эту хитрость реальным решением, но давайте ее все-таки разберем. Некоторые пользователи, и сами столкнувшиеся с данной проблемой, рекомендуют при появлении ошибки попросту перезагрузить свое устройство, не отключая от него Lightning-кабель. Вы можете подумать: «Что это еще за глупость? И что же это должно исправить?». В это тяжело поверить, но в некоторых случаях от этой ошибки удается избавиться именно таким вот дурацким решением. Итак, еще раз:

• подключите к своему iPhone/iPad зарядное устройство;
• дождитесь появления ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»;
• перезапустите устройство, воспользовавшись кнопкой питания на корпусе.

И все. Если вам жутко повезет, это сообщение исчезнет и ничто больше не будет мешать процессу зарядки.

Махинации с кнопкой «Закрыть» (еще одно неординарное решение)

Еще одно откровенно дурацкое решение, которое на удивление может сработать. Хорошо, на дисплее вашего iPhone/iPad появилась ошибка — зажмите пальцем кнопку «Закрыть» и отсоедините Lightning-кабель. И… это все, что вам необходимо сделать. Непонятно, что конкретно делает такая странная манипуляция, но после нее ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может исчезнуть, если верить сообщениям в сети. Опять-таки, попробуйте, ибо вы можете оказаться тем самым счастливчиком…

Наводим марафет в Lightning-разъеме

Ок, давайте вернемся к более серьезным и адекватным решениям. Lightning-разъем вашего iPhone или iPad мог забиться пылью или какой-то иной субстанцией. Что делать в таком случае? А все просто: берем тонкий и продолговатый предмет и аккуратно очищаем этот разъем. Наша рекомендация: взять зубочистку и на самый ее кончик крепко-накрепко намотать кусочек ваты — куда лучше любой ушной палочки. Итак, берем наш инструмент и легкими движениями чистим Lightning-разъем. Ничего не жмем, ничего не давим, никуда ничего глубоко не тычем — придерживайтесь таких простых рекомендаций и никаких проблем не возникнет. Наведя марафет, подключите зарядку к своему устройству и проверьте, появится ли ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на этот раз.

Проводим тестирования и отправляемся в сервисный центр или за новым кабелем

Очевидно, что ни одно из выше представленных решений не смогло вам помочь. Но не стоит опускать руки! Сейчас нам необходимо понять, в чем именно заключается проблема: в кабеле или в разъеме на iPhone/iPad. Проверить это очень и очень просто, если у одно из ваших друзей есть техника от Apple. Проще говоря, вам нужно проверить, будет ли заряжаться ваше устройство с другим, проверенным на работоспособность Lightning-кабелем. Верно, не у каждого из нас есть друзья с «яблочными» аксессуарами, но так вы точно поймете, что не так и что нужно делать дальше.

К сожалению, на этом этапе вам так или иначе придется выкладывать на стол денежку из своего кошелька, будь-то на услуги в сервисном центре на починку Lightning-разъема или на покупку нового Lightning-кабеля в фирменном магазине Apple.

Источник