Главная » Apple

Айфон пишет неизвестное устройство посетите центр ответов

Содержание
  1. Айфон пишет неизвестное устройство посетите центр ответов
  2. «Устройство USB не опознано» при подключении iPhone — что делать?
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes
  5. Отключите другие USB-устройства
  6. Переустановите iTunes
  7. Проверьте конфликты драйверов
  8. Айфон пишет неизвестное устройство посетите центр ответов

Айфон пишет неизвестное устройство посетите центр ответов

Сбой активации iPhone после сброса iOS 11 на заводские настройки
iPod: 5 | iPhone: 4s, 5, 5s | iPad: 2, 3, 4, Mini, Mini2, Mini3, Air

В теме запрещены обсуждения разблокировки iPhone от операторов и/или разблокировки Apple ID. Также запрещается любая коммерческая деятельность и реклама в любом виде — нарушитель будет заблокирован без возможности восстановления.

В релизе iOS 11 Apple применила новые правила. Теперь компания не несёт никакой ответственности в случае неофициального ремонта — подобные телефоны и планшеты могут заблокироваться при активации после перепрошивки, полного сброса настроек и подобных действий с системой.

Если судьба устройства неизвестна, если в устройстве присутствуют любые проблемы, то оно в зоне риска. Любые обновления используете на свой страх и риск.

Обновлено 17.10.19
Появился откат с помощью МacOS Mojave или выше, а также Linux (Xubuntu 19.10 и Mint 20).
С помощью Windows или виртуальных машин решений не существует.
Первая информация. Сбой активации. (от dex1m)

Способы отката.
Vieux для MacOS 10.14.* и новее: https://github.com/MatthewPierson/Vieux
StableA7 для Linux (Xubuntu 19.10):https://github.com/twilightmoon4/StableA7Linux
В скрипте для Xubuntu постоянно проблемы — он часто не работает и выдаёт ошибки. Стабильной версии нет.
iOS-OTA-Downgrader для Linux и MacOS: https://www.reddit.com…owngrader_3264bit_ota/
LeetDown (GUI-интерфейс) для MacOS: https://github.com/rA9stuff/LeetDown

Обновление после отката на актуальную прошивку возможно?
Обновление возможно, примеры тут: [1], [2], [3], [4].
Но бывает и проблема — придётся откатывать прошивку снова.

С помощью Vieux возможен обход проблемы на устройствах:
iOS 10.3.3: iPhone 5s, iPad Air, iPad Mini 2 (кроме iPad4.6);
iOS 8.4.1: iPhone 5, iPhone 4s, iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad Mini 1, iPod 5;
iOS 6.1.3: iPhone 4s, iPad 2 (кроме iPad2.4).

С помощью StableA7 и LeetDown возможен обход проблемы на устройствах:
iOS 10.3.3: iPhone 5S, iPad Air, iPad mini 2, iPad mini 3.

С помощью iOS-OTA-Downgrader возможен обход проблемы на устройствах:
iOS 10.3.3: iPhone 5s, iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3;
iOS 8.4.1: поддержка устройств с процессором 32-бит;
iOS 6.1.3: iPhone 4s, iPad 2 (кроме iPad2.4).

Внимание! Вопросы обхода активации на других устройствах, которые не перечислены выше, будут удаляться . Для таких устройств не существует решения проблемы с помощью перечисленных скриптов.

Данной проблеме подвержены все девайсы, которые были отремонтированы в неофициальных сервисах, “восстановлены” вне официального сервиса или заказаны в иностранных интернет-магазинах. Никто не застрахован даже в том случае, если девайс покупался новым в известных магазинах — если он не активируется, то он тоже ремонтировался.
Также проблема возникает, если со временем устройство вырабатывает свой ресурс или получает внезапные проблемы с нижеперечисленными комплектующими. Например, абсолютно незаметные или же серьёзные проблемы с модемом, wifi или внутренней памятью, которые могут появиться в любой момент (очень часто появляется после перепрошивки — чем больше прошивок, тем быстрей можно получить проблему), вызывают запрет активации.

После прошивки или после сброса контента и настроек последуют стандартные шаги регистрации, одним из которых будет активация устройства. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение их номеров с официальной базой Apple. Если в устройстве по разным причинам не совпадает техническая информация (udid, s/n, imei, mac-address и прочее) с официальной базой Apple, то устройство останавливается на шаге активации. Проблема не решается ни прошивкой, ни полным сбросом настроек, ни восстановлением через DFU, а в iTunes вы получаете ошибку 0xe8000013 или ошибку «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации».

Читайте также:  Iphone звук наушники баланс

На данный момент это считается не багом, а целенаправленными действиями по искоренению кустарно-отремонтированных устройств. Все версии прошивок iOS 11.* — 13.* проблему не решают .

Выяснить точную причину, по которой устройство не активируется, поможет только сервис — в данной теме это невозможно.
Если есть гарантия, то относим устройство в сервис по гарантии.
Если нет гарантии, то единственным решением является попытка очередного ремонта с помощью специального оборудования в неофициальных сервисах, которая для многих будет нецелесообразной из-за цены и возможных последствий.
Варианты ремонта: первый, второй.
В этом случае нет никакой гарантии, что после очередного неофициального ремонта вы в последующем не столкнетесь с данной проблемой, оценивайте возможные риски и затраты!

Сам пользователь может сделать следующее:
— заказать gsx-отчёт (вариант первый), (вариант второй), в котором будет показана некоторая техническая информация об устройстве — с помощью этой информации можно увидеть изменения, которые были внесены после предыдущего ремонта (с этим отчётом обращаемся в сервис — на свой страх и риск);
— проверить на официальном сайте информацию о гарантийном обслуживании.
Если при проверке будет написано «этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён» или показывается абсолютно другое устройство, которое не совпадает с вашим устройством по модели, цвету или объёму памяти, то устройство находится в зоне риска.

Чтобы избежать проблем, внимательно изучайте инструкции и используйте операционные системы, указанные авторами скриптов.

С момента появления скриптов мы наблюдаем их странное поведение в некоторых случаях. Откат прошивок осуществляется в полном соответствии с правилам, но при этом возникают разные проблемы. Можно много раз пытаться откатить устройство и получать ошибки, но вдруг ни с того ни с сего эта же система может сработать.
Скорее всего, дело может быть в драйверах usb, проблемном соединении с интернетом или с самими серверами (спасибо [email protected] за разъяснение), которые используются скриптом.

В интернете появилось большое количество мошенников, предлагающих удалённо активировать устройства. Схемы разные, но смысл один — получить предоплату и пропасть. Не переводите никому никакую оплату за данные действия, ибо эти предложения являются мошенничеством.

Сообщения о выходе новой прошивки, которая решит проблему, никакими фактами или официальными ссылками не подтверждены — советуем относиться к таким сообщениям осторожно.

Все действия выполняете на свой страх и риск.

Не разрешаются:
— сообщения, которые не относятся к теме, флуд, оффтоп;
— сообщения с одной ссылкой без описания;
— вопросы, на которые есть ответ в шапке и в теме — используем поиск;
— вопросы «стОит ли обновлять/прошивать устройство?»;
— вопросы «как решить?», «где решить?», «когда обновление?» и подобные;
— вопросы и обсуждение разблокировки (unlock) от оператора;
— вопросы и обсуждение разблокировки Apple ID;
— вопросы и обсуждение jailbreak или перехода устройства в режим DFU.
Подобные сообщения будут удаляться без предупреждения.

Любая коммерческая деятельность и реклама в любом виде запрещены ! Данные сообзения будут удаляться без предупреждения, а нарушитель будет заблокирован без возможности восстановления.

Сообщение отредактировал MadFile — 11.10.21, 09:59

Источник

«Устройство USB не опознано» при подключении iPhone — что делать?

Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.

Читайте также:  Лучшие сервисные центры по ремонту iphone

Перезагрузите компьютер

Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» — перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.

Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes

В этом пункте тоже все просто — запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.

Отключите другие USB-устройства

Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру — в большинстве случаев проблема разрешится.

Переустановите iTunes

Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:

  1. iTunes
  2. Apple Software Update
  3. Apple Mobile Device Support
  4. Bonjour
  5. Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)

После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple.

Проверьте конфликты драйверов

Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач»

  • Windows 7: Пуск -> «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система» -> «Диспетчер устройств»
  • Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter
  • Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter

Шаг 2. Найдите в списке раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» пункт драйвера Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту

Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования»

Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера

Источник

Айфон пишет неизвестное устройство посетите центр ответов

  • Перед покупкой устройства, обязательно ознакомьтесь с темой Что проверить перед покупкой. По данной инструкции можно проверить устройство и после покупки.
  • Если Вы не знаете, откуда было привезено устройство, ознакомьтесь с темой Узнаем откуда родом наш iPhone.
  • После покупки ознакомьтесь с темой Путь новичка. Это убережет Вас от наиболее часто задаваемых вопросов.
  • После покупки Вам придется создать Apple ID. Как это делается, можно прочитать в Как получить аккаунт в iTunes Store.
  • Если Вы использовали Android до покупки iOS-устройства, ознакомьтесь с темой Особенности iOS в сравнении с Android.
  • Возникли проблемы с iTunes? Ознакомьтесь с такими темами: iTunes — Обсуждение,iTunes — Помощь, iTunes — Ошибки.
  • Если Вы обнаружили, что на Вашем iPhone заблокирован на оператора (просит вставить оригинальную симкарту), ознакомьтесь с такими темами:
    • GeveySim — обход блокировки оператора с помощью специального адаптера
    • Обсуждение анлока iPhone от операторов
    • Если Вы считаете, что Вы имеете бракованное устройство, ознакомьтесь с темой Устройства Apple — брак/отличия. и вообще со всем разделом Брак устройств Apple в целом.
    • Если решили разобрать свое устройство для замены каких-либо деталей, ознакомьтесь с [Manual] Разборка iPhone 2G/3G/3GS/4; iPod Touch 1G/2G/3G/4G и темой Схемы iPhone и iPad.
    • Если Вы хотите подключать к iOS-устройству периферийные аппараты, Вам следует ознакомится с темой Camera Connection Kit. Инструкция по применению.
    • Если наблюдаются проблемы с сетью, ознакомьтесь с постом Хит-парад самых популярных проблем (Пост MadFile #24405596)

    .

    Внимание! Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с темой Хит-парад самых популярных проблем, там Вы найдете многие ответы.

    Сообщение отредактировал directorgeneral — 12.05.17, 10:10

    После перепрошивки тунец предложит определить телефон как новый или старый.
    Надо выбрать как старый, тогда остануться контакты, заметки, сообщения и т.д.

    Сообщение отредактировал IManiaC — 08.02.09, 00:36

    MaximUm.,
    Ну можно по номеру модели:

    * 8 Гб (A1213, MA623LL/A) — 5 сентября 2007 — 9 сентября 2008
    * 16 Гб (A1213, MA627LL/A) — 5 сентября 2007 — 9 сентября 2008
    * 32 Гб (A1213, MA376LL/A) — 5 февраля 2008 — 9 сентября 2008

    * 8 Гб (A1288, MB528LL/A) — 9 сентября 2008 — 9 сентября 2009
    * 16 Гб (A1288, MB531LL/A) — 9 сентября 2008 — 9 сентября 2009
    * 32 Гб (A1288, MB533LL/A) — 9 сентября 2008 — 9 сентября 2009

    * 8 Гб (MC086LL/A) — 9 сентября 2009 — настоящее время
    * 32 Гб (A1318, MC008LL/A) — 9 сентября 2009 — настоящее время
    * 64 Гб (MC011LL/A) — 9 сентября 2009 — настоящее время

    На задней панели в самом низу: Model No:

    Сообщение отредактировал Polihut — 23.01.10, 21:35

    user/private/var/mobile/Library/AdressBook — контакты
    user/private/var/mobile/Library/Calendar — календарь
    user/private/var/mobile/Library/Mail — почта
    user/private/var/mobile/Library/Notes — заметки
    user/private/var/mobile/Library/SMS — смс

    любым файл менеджером вытащить…после перепрошивки попробывать создать новый контакт/календарь/почту и так далее а только потом по этому пути вернуть на место файлы
    это ручками…

    я на маке всё синхронизирую айтюнсом с компом(там выставить надо что именно)…
    перепрошил и назад вернул…
    это в авто режиме…

    а ещё айтюнс создаёт резервную копию…
    так вот после перепрошивки нажимаю восстановить из рез копии и всё на месте…

    выбирай какой вариант больше подходит…
    😉

    Сообщение отредактировал bumc — 29.01.10, 20:34

    проверить настройки интернета на теле или переустаносить сидию

    Добавлено 03.02.2010, 22:49:

    Настройка почты на mail.ru в вашем iPhone (рассмотрим на примере [email protected]):
    — идем в Найстройки
    — далее в Mail
    — добавить аккаунт
    — затем в «другие»
    В пунтке имя: пишем свое имя, например Иван Иванов. Далее в адрсе пишем своий адрес на mail, например, [email protected]
    В описание можно указать любую информацию
    Затем указываем сервер входящей почты (POP3)
    Имя хоста: pop.mail.ru
    Логин: ivanivanov (то, что стоит до «собачки» @)
    Пароль: ваш пароль на mail.ru

    Сервер исходящих почты (SMTP)
    hostname: smtp.mail.ru:25

    Сохраняем данные, нажав на одноименную кнопку. Появится окно, что-то вроде «Не удается подключить с SSL. «, так вот жмем «да». Далее несколько минут ожидания
    Должно появится сообщение «IMAP аккаунтов не удалось проверить», принимаем.

    Источник

    Читайте также:  Olloclip объектив для iphone
Оцените статью
© 2024 Ваши гэджеты