Айфон после контакта с водой

Сведения об устойчивости iPhone 7 и более поздних моделей к брызгам, воде и пыли

Узнайте об устойчивости iPhone к брызгам, воде и пыли, а также о действиях в случае попадания на него влаги.

Следующие модели iPhone защищены от брызг, воды и пыли и протестированы в специально поддерживаемых лабораторных условиях:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max

• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 6 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 4 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 2 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11
• iPhone XS
• iPhone XS Max

Следующие модели имеют степень защиты IP67 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 1 метра в течение не более 30 минут):

• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Устойчивость к брызгам, воде и пыли не является постоянной характеристикой и может снижаться вследствие естественного износа. Повреждения, связанные с воздействием жидкости, не покрываются гарантией. Дополнительные права может обеспечивать закон о защите прав потребителей.

iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR устойчивы к случайному попаданию обычных жидкостей, таких как газированная вода, пиво, кофе, чай и сок. Если на устройство была пролита жидкость, промойте затронутый участок водопроводной водой, а затем протрите и высушите iPhone.

Чтобы предотвратить такое повреждение, соблюдайте следующие условия эксплуатации.

• Не плавайте и не принимайте ванну с iPhone
• Не допускайте попадания на iPhone струй воды под давлением или на высокой скорости, например в душе, при катании на водных лыжах, вейкборде, гидроцикле, во время серфинга и т. д.
• Не используйте iPhone в сауне или в бане
• Не погружайте iPhone под воду намеренно
• Не используйте iPhone за пределами допустимого диапазона температур или при очень высокой влажности
• Не роняйте iPhone и не подвергайте его иному ударному воздействию
• Не разбирайте iPhone, в том числе не выкручивайте винты

Как можно меньше подвергайте iPhone воздействию поверхностно-активных веществ, дезинфицирующих средств, кислот и кислых пищевых продуктов, а также любых жидкостей, например парфюмерии, репеллентов от насекомых, косметических средств, солнцезащитных кремов, растительных масел, средств для удаления клея, красок для волос и растворителей. В случае попадания таких веществ на устройство выполните инструкции по чистке iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага?

1. Если на iPhone попали брызги какой-либо жидкости (кроме воды), промойте затронутый участок водопроводной водой.
2. Протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики.

Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что iPhone сухой.

Чтобы осушить iPhone, удалите лишнюю влагу, держа его разъемом Lightning вниз и слегка постукивая о ладонь. Оставьте iPhone в сухом проветриваемом месте. Для ускорения сушки можно направить прямо на разъем Lightning вашего iPhone струю холодного воздуха из фена.

Не сушите iPhone с помощью внешнего источника тепла и не вставляйте в разъем Lightning посторонние предметы, например ватные палочки или бумажные салфетки.

Можно ли заряжать промокший iPhone?

Если iPhone подвергся воздействию жидкости, отсоедините все кабели и не заряжайте устройство, пока оно полностью не высохнет. Использование аксессуаров и зарядка во влажном состоянии могут привести к повреждению iPhone. Подождите не менее 5 часов, прежде чем заряжать устройство с помощью кабеля Lightning или подключать к разъему Lightning какой-либо аксессуар.

Для беспроводной зарядки протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Прежде чем класть его на совместимую пластину для беспроводной зарядки, необходимо полностью высушить iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага и звук из динамика стал приглушенным?

Проверьте, попала ли вода в микрофон или динамик: положите iPhone динамиком вниз на мягкую ткань без ворса и посмотрите, не вытечет ли вода. Вода, попавшая в порт, может влиять на работу динамика или микрофона, пока не испарится полностью. Высушите iPhone, следуя инструкциям выше.

Что делать, если на iPhone попала пыль?

Если на iPhone попала пыль или грязь, протрите его мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что на iPhone нет пыли. Не используйте чистящие средства или сжатый воздух.

Источник

Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией

Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.

Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью

Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.

iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.

Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.

Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.

В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.

Устройство	Расположение индикатора контакта с жидкостью
iPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS
iPod classic
iPod shuffle (3-го поколения)

Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.

* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.

Источник

Всегда всегда всегда делай это, если твой айфон попал в воду

Самый большой страх любого владельца iPhone – случайно залить его жидкостью. После таких ситуаций велика вероятность того, что смартфон доживет последние дни.

Да, Apple прокачала iPhone 7, но, в случае чего, гарантия на него не распространяется. Чинить придётся у совсем других ребят…

Напомним, что Apple не несет ответственности за залитый iPhone:

Обслуживание iPhone или iPod с повреждением из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple и программой расширенной сервисной поддержки AppleCare Protection Plan.

Расскажем, что делать в таких ситуациях.

Как с легкостью определить, побывал ли iPhone в воде

В смартфонах Apple предусмотрен индикатор контакта с жидкостью (LCI), который виден снаружи. Он активируется только в случае попадания влаги внутрь смартфона.

В нормальном состоянии он белого или серебристого цвета, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится ярко красным. Вот, где находится специальный индикатор в каждой модели iPhone:

Окей, в мой iPhone попала вода, что делать?

Действуй незамедлительно. Тогда шанс восстановить айфон после попадания обычной воды – 80%. Если речь идёт про пиво или другие жидкости – уже 50%.

Как можно скорее вынуть iPhone из воды и выключить. Это снизит риск короткого замыкания, но не до конца. Смартфон останется под напряжением.

Как бы это не было смешно, но дальнейшие действия:

• протереть девайс сухой тряпкой и убрать всю видимую воду
• незамедлительно ехать в сервисный центр

А если внутрь попала кока-кола или он упал в солёную воду?

Если в устройство попал газированный/алкогольный напиток или соленая морская вода, времени на раздумья у вас вообще нет. Скорее в сервис! Такие жидкости очень быстро губят устройство.

Отложив поездку и ремонт, вы резко снижаете шанс айфона на выживание. В нём распространится коррозия, хотя внешне это может быть незаметно. Чем раньше принесёте девайс в сервис, тем выше вероятность, что «утопленника» спасут.

Как правило, из строя чаще всего выходят:

• узлы питания (контроллер и управляющие микросхемы)
• узлы заряда
• кнопки управления (боковые и нижние кнопки, различные разъемы)
• узлы подсветки дисплея
• другие электронные компоненты

Своими руками делать ничего нельзя. Народные средства бесполезны.

Что будут делать в сервисе?

При чистке и обработке айфона могут использовать изопропиловый спирт высшей концентрации (90% и более), либо дистилированную воду, свободную от солей и минералов. К слову, именно по этой причине такую жидкость нельзя пить – она не содержит веществ, жизненнонеобходимых человеку.

Спиртом пользуются те, кто хочет сэкономить. Нормальные сервисные центры пользуются дегидролом или специальными ультразвуковыми ваннами. Дегидрол – это специализированный комплекс материалов, предназначенных, в первую очередь, для защиты и гидроизоляции основных проблемных участков в гаджетах и не только. Его главная фишка — защита от коррозии и устранение жидкости из корпуса.

В случае попадания пива, варенья, кока-колы или различных напитков можно применить для чистки щетку с жестким волосом (например, обыкновенную зубную щетку). Сахар можно отмыть только водой, он не растворяется ни в чем другом.

Отметим, что щеткой пользуются практически всегда, за исключением случаев, когда попадание влаги было очень давно. В таких ситуациях элементы уже не просто окисшие, а прогнившие.

Если же он оказался в стиральной машинке, спасти смартфон тоже можно. Но времени становится критически мало, поэтому лучшим вариантом будет сразу же разобрать смартфон и вынуть аккумулятор, так все опасные процессы остановятся.

Если же специальных инструментов у вас нет, остаётся как можно скорее ехать в сервисный центр.

Но что, если у вас нет возможности немедленно поехать в сервис? Тогда включается фантазия доморощенных гениев…

Помни! Народная медицина не спасает

Первым и самым популярным способом всё ещё остается рис. Берёте контейнер с рисом, кладете туда айфон на несколько часов. Настоящие «мудрецы» отмечают, что контейнер или пакет нужно закрыть наглухо на срок до 24 часов.

Слышали ведь? Так вот, этот совет бесполезен. Хватит тешить себя сомнительными магическими методами. Рис не впитывает влагу, в том числе микроскопическую.

Более того, рис попадает в разъёмы, его надо будет выковыривать. Есть шанс повредить контакты во время чистки. Также останутся минералы от воды на контактах материнской платы и шлейфах. Затем образуются кристаллы, крайне опасные для электроники.

Все эти вещества при контакте с кислородом начинают окисляться, что непосредственно коснется самых важных частей айфона.

Итоговые проблемы могут быть разным – от легких глюков, которые можно списать на обновление прошивки, до отказа одного из модулей, например, Bluetooth или сенсора на дисплее.

Есть еще один не менее популярный вариант – использование фена для быстрого продува и прогрева смартфона. Ни в коем случае не берите в руки фен – горячий воздух ускорит испарение жидкости, но запросто может повредить внутренние компоненты и спровоцировать ускоренное разрушение контактов. Коррозия технических плат попросту ускорится и ни к чему хорошему это не приведет.

Предупреждён – вооружён

От проблем с гаджетами не застрахован никто. Но лучше довериться квалифицированным специалистам, чем следовать народным методам на свой страх и риск. При любом раскладке, не паникуйте.

Во-первых, у вас всегда есть скидка 10% на любой ремонт iPhone по промокоду iPhones.ru. Использовать здесь.

Во-вторых, быстро сушите iPhone и сразу езжайте к специалистам. И чем раньше, тем лучше. Кстати, у них открылся новый сервис в Минске.

Источник