Айфон после ремонта глючит

Что делать, если не работает сенсор на iPhone

Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?

На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно

Почему глючит экран iPhone

Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:

• Сенсор работает через раз
• На экране появляются полосы
• Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно

Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.

Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана

Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.

Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.

Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист

Как решить проблему с сенсором iPhone

Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.

Процесс ремонта контроллера тачскрина

Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.

Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы

В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.

Материнская плата извлекается из айфона

Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.

Демонтаж старой микросхемы

Системная плата без контроллера сенсорного экрана

Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.

Очистка контактных площадок

Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.

Восстановление обрывов на плате

Новый контроллер тачкрина

После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.

Микросхема на месте, можно проводить тесты

После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается

Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Пользователи iPhone жалуются на появление загадочных зеленых полос на экране. Мы попросили специалистов объяснить, почему это происходит, и как можно убрать зеленые полосы с экрана iPhone.

Что общего между Night Shift и экономией заряда? Обе этих функции недолюбливают. Разобрались, чем хороша эта функция, почему ее не стоит путать с True Tone и помогает ли она заснуть

Oppo научилась встраивать камеру и другие датчики под экран смартфона. На выходе получился аппарат с идеальным дисплеем совсем без изъянов. Apple явно стоило бы поучиться у китайцев. А ещё у корейцев, которые уже пару лет как сделали сканер распознавания лиц единым датчиком

Источник

Самые распространённые признаки того, что после замены экрана iphone глючит сенсор. Причины и способы их устранения.

Многие пользователи после замены дисплейного модуля жалуются на не совсем адекватное поведение тачскрин своего iPhone: работает с перебоями и частенько зависает без видимых причин. Чтобы понять почему это происходит для начала следует выявить характерные симптомы.

Наиболее общие проявления не корректного функционирования сенсора на iPhone:

— полностью или частично игнорирует прикосновения в определенных зонах и не реагирует на них

— игнорирует абсолютно все прикосновения

— с опозданием реагирует на нажатия, не зависимо от области прикосновения

— дисплей (в том числе и сенсор) живут каждый своей жизнью: без участия пользователя набирается текст, в автономном режиме открываются и закрываются приложения, не корректно листаются страницы документов.

Такие глюки, как правило, возникают по следующим причинам:

— Сбой в программном управлении тачскрин-интерфейса. Принудительная перезагрузка устройства или сброс всех ошибок через iTunes помогут устранить программный сбой и вернуть сенсор в строй.

— Защитный чехол или бампер может провоцировать такую реакцию. Снимите аксессуар и ещё раз проверьте работоспособность сенсора.

— Побочный результат не качественного ремонта. Следует задуматься о походе в надлежащий сервис по ремонту Apple-техники.

Третья причина, на наш взгляд, самая распространённая. В погоне за дешевым ремонтом Вы обратились к некомпетентным специалистам, и в результате после замены экрана iphone глючит сенсор.

Источник

«Глючит» экран iPhone или iPad — почему он нажимается сам?

Приветствую всех и вся! Не хотелось писать заголовок статьи именно так, но другое слово, кроме как «глючит», подобрать очень тяжело. Уж очень емко (богат и красив могучий русский язык!) оно описывает все возможные проблемы с экраном, который живет сам по себе — нажимаются кнопки клавиатуры, листаются рабочие столы, запускаются приложения, и все это без вашего ведома. Да и сам дисплей при этом не реагирует на нажатия!

Казалось бы, ситуация фантастическая и где-то даже мистическая, но… на самом деле, ничего странного в этом нет — все имеет логичное объяснение. Какое? Сейчас все узнаем! Но для начала давайте определимся, после каких действий экран вашего iPhone или iPad может начать жить своей жизнью, творить хаос, беспредельничать по полной программе и пугать своего владельца.

Этих действий не так уж и много:

1. Обновление прошивки.
2. Физические повреждений (падение, удар, попадание влаги).
3. Замена или ремонт дисплея (возможны нюансы).

Вот и все. Хотя нет, есть еще один вариант — ничего из вышеперечисленного не происходило, а экран неожиданно начал «глючить».

Начнем с общей подготовки устройства, которая поможет исключить некоторые стандартные моменты, из-за которых тачскрин ведет себя таким, непонятным образом:

• Если на устройство приклеена пленка или стекло, снимите их.
• Тщательно протрите экран мягкой тканью. Не используйте специальные жидкости для протирки, иногда они могут просто испортить олеофобное покрытие.
• Чтобы исключить программную проблему и ошибки в iOS, сделайте жесткую перезагрузку устройства.

Да, все что перечислено выше, достаточно банально, но может помочь. Однако это далеко не все действия, которые можно выполнить для того, чтобы наладить работу дисплея.

И первое, на что стоит обратить внимание — неоригинальные блоки питания и Lighting-провода. Хотя скорей речь пойдет все-таки о проводах (сам адаптер, как правило, не сильно влияет на работу устройства). Вот они — да, могут попортить нервы.

Один раз я сам столкнулся с таким и видел, как телефон у человека заряжался и при этом периодически зажигался, разблокировался экран, нажимался сам по себе, печатались символы на клавиатуре. Честно говоря, я сильно удивился, каким образом iPhone еще не позвонил куда-нибудь самостоятельно!?

После короткого разговора выяснилось, что человека это хоть и напрягает, но покупать оригинальный провод он просто не хочет (я его редко использую, и так сойдет!). Тот факт, что самопроизвольные нажатия дисплея это еще не самое страшное, что может произойти, и уж батарейку то точно скоро придется менять, его не интересовало.

Вывод первый: если дисплей iPhone живет своей жизнью и не реагирует на нажатия только во время зарядки, с большой вероятностью виновато зарядное устройство. Меняйте и используйте только сертифицированные аксессуары.

Если с зарядником все ок, то стоит перейти к следующей причине — это некачественные модули дисплея. Их стало просто огромное количество, но этому есть объяснение:

1. Многие модели пользуются просто бешенной популярностью, например iPhone 5S.
2. В Россию оригинальные дисплеи официально не везут.
3. Китай всем поможет.

Вот вам и большое количество экранов разной степени качества. Причем они могут устанавливаться как во время ремонта, так и на «новые» (на самом деле восстановленные непонятно где) iPhone. И если вам не повезло, и экран установлен совсем уж «левый», то случайные нажатия и прочие радости жизни обеспечены.

Кстати, характерной особенностью данного дефекта становится то, что после блокировки\разблокировки устройства все приходит в норму, но на некоторое время, а затем опять начинает «глючить». Проявиться это может как сразу после ремонта\замены, так и после обновления iOS. Как поступить в этом случае? Варианта два:

1. Установить нормальный дисплей.
2. Попробовать приклеить пленку или стекло.

Самое интересное, что некоторые мастерские, зная о том какого качества дисплей они устанавливают, при замене модуля, «в подарок» наклеивают наклейку на экран. Частенько это делается как раз для того, чтобы дисплей iPhone или iPad вел себя корректно и не жил своей жизнью. Гениальный ход! Разница между хорошим и плохим экраном — большая, а цена пленки — маленькая. И все довольны: клиент думает, что сервис хороший — даже пленку приклеил, а сама мастерская выиграла в деньгах.

Вывод второй: если дисплей iPhone «глючит», скорей всего он просто не очень хорошего качества. Необходима замена. Есть и более бюджетное решение, которое помогает многим — наклейка пленки (стекла). С iPad ситуация полностью аналогична, только клеить тяжелее:)

Есть еще одна причина при которой тачскрин может вести себя странно. Но здесь правильнее будет говорить о том, что он вообще не будет обрабатывать нажатия, а не «всего лишь» срабатывать не в том месте.

Возможно, речь идет о контроллере сенсора дисплея и это очень грустно. Повредиться он может в случае падения, ударов, попадания влаги внутрь гаджета и отсутствию своевременных действий по удалению этой самой жидкости.

Лишь немногие сервисные центры обладают навыком его перепайки (процедура делается для того, чтобы не менять всю системную плату целиком). Ну и денег это тоже стоит соответственно — конечно дешевле, чем полная замена платы, но все же…

Вывод третий: самая тяжелая неисправность, при которой дисплей iPhone нажимается сам по себе — это поломка контроллера сенсора экрана. По сравнению с предыдущими проблемами встречается редко, а исправляется намного тяжелее.

Вот такой вот неприятный вывод под конец статьи… Однако, я очень надеюсь, что все «глюки» экрана вашего iPhone вылечатся элементарной заменой зарядного устройства, провода, ну или в крайнем случае, наклейкой пленки или стекла. И до сложного ремонта в сервисном центре дело не дойдет. Пусть будет именно так!

Источник

ТОП-30 самых распространенных багов/поломок iPhone и как их исправить

Какой бы идеальной и качественной не была бы техника Apple, даже яблочные продукты требуют диагностики и ремонта. Мы собрали ТОП из самых распространенных глюков и поломок iPhone, чтобы вы знали в чем кроется причина/как ее самостоятельно исправить и не были обмануты недобросовестными «ремонтниками».

iPhone – это однозначно самое лучшее устройство Apple. Тем не менее, даже iPhone иногда начинает глючить, отключаться, перегреваться, не отвечать на команды.

Обычно пользователи в таком случае делятся на четыре типа:

• игнорируют проблему пока не станет вообще худо;
• впадают в панику и бегут чинить свой Айфон в первом встречном переулке «лишь бы дешево и быстро»;
• пытаются найти в сети ответы и починить самостоятельно;
• обращаются в проверенные сервисы.

Последних очень мало, поэтому перед прочтением этой статьи мы настоятельно советуем не самовольничать и обратиться в сервисный центр iLab. Тут вы сможете сделать бесплатную диагностику устройства, даже без последующего ремонта и получить ответы на все ваши вопросы.

Ниже представлены самые частые поломки и глюки iPhone, причины их возникновения и способы решения проблемы.

1. iPhone не заряжается

Это самая частая проблема пользователей не только iPhone, но и всех смартфонов. Причин проблемы несколько, как и способов решения:
• Неисправен кабель зарядки. Кабели ломаются часто, поэтому не исключайте возможности, что даже новый кабель может оказаться неисправным. В таком случае – замените его.
• Неисправен блок зарядки (зарядное устройство). Блок для зарядки (зарядное устройство) может выходить из строя из-за перепадов напряжения. В таком случае он будет шуметь, но не подавать тока к кабелю и самому iPhone. Следует заменить устройство.
• Используете не сертифицированный кабель. iPhone, особенно новые, имеют такую «фишку» не заряжаться, если кабель не имеет специальной сертификации MFI или оказался некачественным. Смените его на оригинальный.
• Грязь в разъеме зарядки. Тоже вечная проблема всех пользователей. Плюс в том, что с ней вы можете справиться сами, без сервисной помощи и за несколько минут. Нужно просто просветить фонариком разъем для зарядки и аккуратно прочистить его пинцетом или сухой ватной палочкой.
• Поврежден разъем зарядки. Иногда случается, если использовали некачественное зарядное устройство или уронили iPhone. В таком случае можно порекомендовать заменить разъем. Чаще всего, такое случается с iPhone 7, в таком случае нужно заменить деталь на новую.
• Неисправная работа контроллера синхронизации. Если ваш Айфон вдруг начал сам решать от какого зарядного устройства ему заряжаться, скачет процент заряда, сам перезагружается — поломка кроется в плате, требуется полноценная замена детали.
• Вышел из строя нижний шлейф зарядки. Почти то же, что и с повреждением разъема, нужна замена детали.

Если ваш iPhone не работает с беспроводной зарядкой тут тоже есть ряд своих нюансов:

• Проверьте модели iPhone, что совместимы с беспроводной зарядкой. Это модели от iPhone 8 и выше. iPhone 7, 6, 6S, 5, 5S и ранее не будут работать с беспроводной зарядкой.
• Подключен кабель/наушники, когда устройство находится на зарядке. Иногда iPhone отказываются заряжаться от беспроводной зарядки, когда к нему подключены проводные наушники или кабель. Отключите их.
• Чехол слишком толстый. Иногда пользователи думают, что противоударный чехол из металла может поддерживать беспроводную зарядку или положат кредитную карту в чехол, а потом переживают, почему не работает беспроводная зарядка. Исключите эти варианты.
• Неисправна сама зарядка. Пройдено на практике – все устройства могут выходить из строя, проверьте на другом iPhone.
• Неправильно положили iPhone. Проверьте, правильно ли разместили вы свой Айфон. Катушки для зарядки могут быть очень маленькими в диаметре и вы можете и не знать, что сдвинули свой Айфон в сторону.
• Поврежден шлейф беспроводной зарядки (приемник). При падении, попадании влаги, шлейфы беспроводной зарядки могут выходить из строя. В таком случае нужна замена детали.

2. iPhone отключился на холоде

Если вышли зимой на улицу, и iPhone вдруг отключился – переживать не стоит. iPhone имеют свойство отключаться при температуре от 5-0°С и ниже. Apple предупреждала об этом, исправить это невозможно, но можно немного помочь устройству не переохлаждаться, используя чехол из кожи, прочного пластика/силикона или ткани.

3. iPhone шумит и не включается

Если iPhone застрял на черном экране, но якобы продолжает работать (шуметь) – это ваша проблема. Вот ее причины:

• Нужна перезагрузка. Достаточно простое решение, но все его постоянно игнорируют. Если ваш iPhone «как бы завис» — попробуйте его перезагрузить, используя экстренную перезагрузку. Как это сделать вы можете прочесть в нашей статье.
• iPhone разряжен. Возможно произошел системный сбой и iPhone просто не сообщил вам о правильных процентах зарядки. Попробуйте его зарядить и перезагрузить.
• Повреждение микросхемы контроллера подсветки. Вся проблема может крыться в драйвере подсветки, который сломался при падении или попадании влаги. В этом случае вы должны были заметить мигание экрана, неравномерное подсвечивание, частое отключение. Нужна замена детали.
• Повреждение дисплея. Это, пожалуй, самое печальное. Дисплей придется заменить, но с виду эту проблему не отличишь от повреждения микросхемы контроллера подсветки. Поэтому, в ремонтном сервисе настаивайте на полной диагностике, чтобы точно определить поломку.

4. iPhone упал в воду

Бывает и такое на нашем веке. Ничего страшного нет, если устройство было быстро изъято из воды и тщательно просушилось, особенно если пострадавшим был iPhone 11. Тем не менее, всем iPhone, включая модели iPhone 11 Pro, после неприятного случая, нужна полная внеплановая диагностика, для того чтобы выявить наличие повреждений. Если дела обстоят очень печально — нужно обратиться в сервисный центр для восстановления Айфон после попадания влаги.

5. Не работает/хрипит динамик на iPhone

В случае, если при прослушивании музыки с использованием динамика вашего iPhone вы не слышите звука или же звук кажется сдавленным/хрипит проблема может крыться в:

• Загрязнении динамика. Как бы банально это не звучало – такое бывает. Со временем динамики просто забиваются грязью, пылью и прочей ерундой и требуют чистки. Процедура чистки проводится за пару минут, с использованием пинцета, специальных палочек. Нужно быть осторожным, чтобы не повредить внутренности динамика. Также за чисткой динамиков вы можете обратиться в сервисный центр.
• Поломка аудиокодека. Если Айфон работал нормально, а потом резко перестал воспроизводить звук – проблема может крыться в падении и повреждении аудиокодека. В таком случае требуется замена детали.

6. Белый «экран смерти»

Неудачное обновление, использование непроверенных программ, установка джейлбрейка может привести ваш Айфон к «Белому экрану смерти». Решить это можно:

• Перезагрузив и стерев все данные на Айфон. Иногда проблема решается, если просто перезагрузить iPhone. Иногда нужно стереть с него все данные/обновления и выполнить сброс настроек.
• Сброс в режиме DFU. В случае, если это не помогает – выполните вход в режим DFU и полная перепрошивка устройства.

7. iPhone завис на «яблоке»

В первом случае iPhone прогружает приветствие, но не показывает рабочий стол. Если же ваш iPhone вообще не включается дальше фирменного «яблока»:

• Перезагрузите его в экстренном режиме. Редко решает проблему, но все же возможно именно вам повезло и Айфон просто завис на загрузке.
• Вышел из строя аккумулятор. Из-за этого iPhone не заряжается и не может включиться. Требуется диагностика и замена детали.
• Повреждена одна из микросхем. Также требуется диагностика, а затем ремонт/замена поврежденной детали.
• Вышла из строя система флеш-памяти. Nand Flash – это не просто флешка с хранением некоторых файлов. Это все программное обеспечение, которое есть на вашем iPhone. Если в случае падения эта деталь была повреждена – ничего, кроме замены или чистки контактов на микросхеме вам не поможет. Процедура очень щепетильная и довольно сложная, так как требует не только навыков от мастера (разобрать и собрать), но и специального программного обеспечения для кодировки новой Nand Flash.
• Поврежден процессор. Такое тоже возможно, пусть и довольно редко. При этом еще может появляться красный или синий экран. Процедура ремонта (реболлинга) и замены процессора довольно сложная, но возможная. Обратитесь за диагностикой в проверенный сервисный центр.

8. iPhone не подключается к Wi-Fi

Может еще писать «Нет сети», не ловить мобильного оператора, хотя SIM-карта благополучно установлена.

• Проблема в программной ошибке. Иногда iPhone не показывает сеть и не подключается к Wi-Fi просто из-за того, что: а – неисправен модем Wi-Fi; б – вы в месте, где реально «нет сети»; в – нужна перезагрузка.
• Повреждена/отошла микросхема модема. При сильном ударе или падении с большой высоты может отбиться микросхема модема. Это довольно нежная деталь, которая меняется, но будет ли работать «не родная» схема на вашем Айфоне – это уже вопрос даже не к мастеру, а к счастливому случаю.

9. iPhone не обнаруживает устройство Bluetooth

Долго пытаетесь найти Bluetooth-устройство, все проверили, но Айфон все еще не обнаруживает аксессуар?

• Требуется очистка от приложений в фоновом режиме.
• Требуется перезагрузка. Полная перезагрузка может решить вашу проблему. Возможно, устройство просто перегружено.
• Требуется обновление. Как давно обновляли свой iPhone? Нормально ли прошло обновление? Возможно, вы до сих пор «сидите» на iOS 7, когда уже давно вышла 13.4? Обновитесь.
• Вышла из строя антенна Bluetooth/Wi-Fi. При падении, попадании влаги деталь повредилась и из-за этого ваше соединение не происходит. Чаще всего замена детали нужна iPhone 8.
• Повреждена микросхема Wi-Fi. Несмотря на то, что проблема якобы далека от Wi-Fi, но причины могут быть и в этом. Именно поэтому нужна дельная диагностика в сервисном центре.
• Повреждена материнская плата. Также бывает при падении, попадании влаги. Материнская плата меняется/чинится, главное, чтобы в надежном центре.

10. Камера iPhone не работает

Камера iPhone – одно из главных его преимуществ. Тем не менее, она может переставать работать.

• Программная ошибка. Открыли слишком много программ в фоне, память перегружена – Айфон просто не «вываривает» еще и открытие камеры. Нужна перезагрузка/обновление.
• Заслон камеры. Возможно что-то засорило/заслонило камеру. Переключитесь между фронтальной и основной, очистите линзу камеры.
• Повреждение шлейфа камеры. Деталь, которая отвечает за нормально функционирование камеры. Можно проверить поломку, активировав фонарик на Айфоне. Не работает – поздравляем, вы самостоятельно нашли проблему. Чтобы ее исправить нужно подправить или заменить камеру Айфона. После этого все снова начнет работать.
• Повреждение линзы камеры. Если линза камеры убита «в ноль» не стоит надеяться, что она будет дальше снимать. Нужна замена детали.

11. На экране iPhone появились полосы

Если на экране вашего iPhone вдруг появились белые или цветные вертикальные полосы:

• Нужна перезагрузка. Редко, но метко это иногда исправляет проблему.
• Нужна перепрошивка. Произошел сбой системы iOS, где-то неправильно было установлено обновление или джейлбрейк. Перепрошивка может исправить проблему.
• Вышел из строя дисплей. Перезагрузка не помогает, полос стает больше. Требуется замена дисплея.
• Неисправность микросхемы. Та же песня: при попадании влаги, падениях – нужна диагностика и качественный ремонт.

12. Ошибка FaceID

При покупке телефона «с рук» проверяйте функциональность FaceID: можно ли добавить новое лицо, нормально ли работает Face ID.

Если проблемы случились с вашим устройством:
• Программная ошибка. Возможно, нужен просто сброс настроек Face ID и перезагрузка.
• Поврежден датчик Face ID. В этом случае исправить проблему невозможно. Даже Apple не может этого сделать. Замена фронтальной камеры врятли поможет, потому что в датчике Face ID задействованы не только система передней камеры, но и модули задней камеры. Скорее всего, если это произошло у вас не будет размывать фон на портретных снимках с фронтальной камерой.

13. Датчик приближения не работает

Обычно хорошо заметна проблема при звонке, так как экран Айфона, когда преподносите е его к уху, должен гаснуть.
• Системная ошибка. Если такое случилось один раз – может помочь перезагрузка.
• Повреждение датчика приближения. Датчик приближения может выходить из строя из-за многих причин. Чаще всего – падение, попадание влаги. В сервисных центрах его меняют на новый. Очень часто с этой поломкой стыкаются пользователи iPhone 8 Plus.

14. Приложения на iPhone неожиданно завершают работу

Может произойти с любым приложением в любой момент. Причина чаще всего кроется в:
• Недостатке оперативной памяти. Если вы запустили несколько игр, социальных сетей и хотите открыть еще и камеру, используя при этом Айфон старой модели – он попросту может не выдержать такого и самостоятельно закроет программу.
• Недостатке памяти на Айфоне. Почистите iCloud, удалите несколько приложений, старые файлы, почистите кэш.
• Программном сбое. Перезагрузите/обновите iPhone — обычно это помогает.
• «Кривая» версия iOS. Такое тоже бывает. Купертиновцы, бывает, выпускают обновления, которые потом заставляют ремонтников мучиться от головной боли. Можно просто восстановить предыдущую версию или подождать нового обновления.

15. iPhone «греется»

Если ваш iPhone после зарядки или запуска какого-то приложения начал сильно нагреваться – это может быть, как и единичный случай, так и заявление о серьезной проблеме.
• Запуск очень емкого приложения. Если это произошло на старой модели iPhone – нет ничего странного, если он перегрелся. Просто почистите фоновые программы.
• Повреждение аккумулятора. Обычно повреждение аккумулятора такого рода проявляется после попадания влаги/падения iPhone. Чтобы точно установить причину нагрева нужна диагностика в проверенном сервисном центре.

16. iPhone сам перезагружается

Обычно эта ошибка свидетельствует о том, что было неправильно проведено обновление iOS. После установки нового обновления проблема пропадает. Если iPhone стал очень часто самостоятельно перезагружаться – проблема может крыться как в повреждении процессора, выходе из строя аккумулятора, так и в проблемах с контроллером синхронизации. Чтобы установить точную причину частых перезагрузок – нужна диагностика.

17. iPhone быстро разряжается

Проблема быстрой разрядки iPhone старых моделей – это ясное явление, но что, если ваш новый Айфон вдруг стал быстро разряжаться:

• Высокое потребление батареи программами. В фоновом режиме запущены приложения социальных сетей, игр, камеры, включен Wi-Fi, Bluetooth. В таком случае попробуйте перезагрузить Айфон/почистить приложения, открытые в фоне.
• Неисправен контроллер питания. Возможно проблема кроется вовсе не в разрядке вашего устройства, а в неправильном отображении заряда, с которым связан контроллер питания. Его можно заменить.
• Повреждена микросхема. На материнской плате одна из микросхем использует больше емкости аккумулятора, чем должна. В следствии – она вышла из строя и требуется ее починка/замена.
• Поврежден аккумулятор. Перегрев, переохлаждение, попадание влаги, падение – что-то из этого привело к выходу из строя аккумулятора. Для определения точной причины, а в последующем – замены детали, устройству нужно пройти диагностику. Чаще всего аккумулятор портиться и требуется его замена у моделей iPhone 6 и ранее.

18. Некорректно отображаются проценты зарядки

В один момент 100%, а через несколько минут уже 20%. Эта проблема знакома всем пользователям смартфонов, не только iPhone.

Причины поломки могут быть совершенно разные.
• Используете поврежденный кабель для зарядки. Он не дает Айфон нормально заряжаться и из-за этого проценты «скачут».
• Повреждены шины связи с процессором. Проводник на материнской плате, который отвечает за передачу информации о том, что ваше устройство заряжается, вышел из строя. Требуется диагностика и ремонт.
• Неисправен аккумулятор. Может все детали работают исправно, но проблема именно в аккумуляторе, который не может удерживать заряд. Чтобы это выяснить нужна диагностика.

19. Камера iPhone не фокусируется/пятна при снимках

При включении камеры обнаруживаются дефекты: пятна, пыль, темные круги или выгорание.
• Грязь на линзе/перекрытие линзы. Протрите камеру. Возможно грязь, которая попала на камеру, мешает фокусировке и отображается пятнами. Также возможна программная ошибка, когда iPhone просто «заглючил» — нужно перезагрузить.
• Повреждена линза. В случае падения или попадания влаги под стекло камеры возможны проблемы с фокусировкой, отображение нечетких снимков, появление пятен на снимках. Проверить, в этом ли проблема можно, если перевести режим камеры на фронтальный (в случае если фронтальная камера не была повреждена). Если таких проблем нет – требуется замена модуля камеры.
• Поврежден дисплей. Иногда проблема бывает даже не в камере, а в самом дисплее. Может выйти из строя пластина дисплея.

Также Apple сообщала о том, что дисплеи могут получать данные «пятна», если пользователи постоянно используют большую яркость экрана и не блокируют iPhone. В таком случае происходит «выгорание», которое можно предотвратить только заменой дисплея.

20. Не работает диктофон на iPhone

Вы не можете записать свой голос, отправить голосовое сообщение, произвести голосовую заметку или записать звук с диктофона.
• Поврежден аудиокодек. Чаще всего эта проблема происходит из-за опять-таки попадания влаги или падения. В сервисных центрах можно заменить аудиокодек, но мы настаиваем на диагностике.

21. Экран iPhone не отвечает на команды

iPhone работает, все вроде-как нормально, но ни ввести пароль, ни прокрутить домашний экран, ни включить приложение – не представляется возможным.
• Требуется перезагрузка. iPhone просто заглючил, не справился с тем объемом данных, которые вы потребовали от него. Нужно перезагрузить или зарядить.
• Испорчен дисплей. Смартфон попал в воду, упал и сильно повредился, на дисплее видны повреждения (возможно разбито стекло). В таком случае требуется замена дисплейного модуля.
• Вышел из строя контроллер тачскрина. Требует замены или починки специальный контроллер на микросхеме.

22. Зависают/переотправляются уведомления на iPhone

Уведомления на iPhone (Viber, Telegram, Instagram и т.д.) приходят с опозданием, переотправляются по несколько раз.
• Ошибка в системе. Если это случилось всего раз, просто перезагрузите свой Айфон. Это должно решить проблему.
• Ошибка в самом приложении. Иногда глючит само приложение, нужно его переустановить.
• Ошибка в программной настройке. Встречаются случаи, когда проблема кроется в настройках Айфон. В таком случае в настройках режима «Не беспокоить» нужно зайти во вкладку «Тишина» и поставить опцию на «Всегда». Функция просто работает «наоборот» в очень редких случаях.

23. Глючит кнопка блокировки

Вы попросту не можете разблокировать свой iPhone или заблокировать его.
• Пыль и грязь. Вечные проблемы кнопок во всем мире. Попробуйте очень аккуратно очистить иголкой разъем вокруг кнопки.
• Попадание влаги/неисправность контактов шлейфа. Влага выводит из строя буквально все в iPhone. Кнопка блокировки – не исключение. В таком случае требуется замена/восстановление.
Примечание! Если кнопка блокировки вышла из строя из-за повреждения шлейфа – вы можете «дожить» до похода в сервисный центр, если активируете функцию AssistiveTouch.

Сделать это можно, если:
• Перейти в «Настройки»;
• Открыть вкладку «Основные»;
• Затем « Универсальный доступ» — «AssistiveTouch».
Здесь вы сможете настроить блокировку экрана, управление громкостью и так далее, до похода в сервисный центр.

24. Не работает кнопка громкости

То же самое, что и с кнопкой блокировки: все из-за грязи или же поврежден шлейф. Во втором случае – нужна замена шлейфа кнопок громкости. Эта процедура проводится в специализированных сервисных центрах. К нам чаще всего с подобной проблемой и просьюой замены кнопки громкости обращались пользователи iPhone XR.

25. Экран iPhone застрял в бесконечной прокрутке

Обычно эта программная ошибка происходит в браузере, когда просматриваете какой-то сайт. Экран может начать сам прокручиваться вверх-вниз и остановить это движение никак не возможно. Решает проблему простая перезагрузка или даже просто очистка фоновых приложений.

26. Треснула камера iPhone

Пользователи iPhone X/XS часто жалуются на то, что их камера непонятно откуда получила трещину. Чаще всего – это механическое повреждение, но также возможен вариант, при котором стекло камеры треснуло на морозе или из-за резкого перепада температур. В сервисных центрах способны исправить эту поломку.

27. Виснет входящий звонок

iPhone принимает вызов, идет мелодия входящего вызова, но поднять трубку никак не представляется возможным еще на протяжении нескольких секунд.
• Программная проблема. Чаще всего происходит на более устаревших моделях iPhone. Нужна перезагрузка, обновление до последней версии операционной системы.
• Неисправен дисплей. Одиночное проявление не будет сигналом к такой проблеме, тем не менее, нужно пройти диагностику и определить уязвимости. Если понадобится – потребуется заменить дисплей.
• Неисправен контроллер тачскрина. На материнской плате размещен специальный контроллер тачскрина, он выходит из строя (чаще всего) на моделях iPhone 6 Plus. Для точного диагноза нужна диагностика и замена детали в проверенном сервисном центре.

28. Не работает Apple Pay

Apple Pay возможен благодаря установленному в Айфон NFC. Если вы обнаружили, что NFC не срабатывает или просто начал глючить Apple Pay:
• Перезагрузите. Обычно программа может просто заглючить.
• Обновите iOS. В Айфон большинство проблем могут возникать из-за не обновленных устройств.
• Отвяжите карту в приложении Wallet и опять привяжите ее. Проблема реально может быть просто в карте и какой-то программной ошибке.
• Проблема в терминале. Не исключено, что вам попался просто старый или нерабочий терминал. Попробуйте на другом.
• Поврежден антенный модуль. Требуется его замена или ремонт. Также из строя мог выйти сам NFC-чип.

29. Не работает изменение ориентации экрана

Хотите посмотреть видео в Ютуб, прочитать книгу или просто перевернуть экран, но с этого ничего не выходит?
• Отключите блокировку ориентации экрана. Найдете ее, если потянете сверху вниз. Будет обозначена замком с поворотом.
• Сломан акселерометр. Датчик, который отвечает за наблюдение поворота экрана может сломаться – по причине того, что ваш экран не поворачивается. Нужна диагностика проблемы и ремонт.

30. Заряжается, но не включается

Айфон подключен к сети, вроде как идет зарядка, но при попытке включения ничего не происходит.
• Сломана зарядка. Айфон попросту не заряжается, хотя срабатывает контроллер питания при подключении устройства к зарядке. Нужно заменить зарядку.
• Вышел из строя аккумулятор. Нужна его диагностика и замена.
• Нужно восстановление/перезагрузка/перепрошивка iPhone. Довольно часто проблема кроется именно в этом и никакой ремонт не нужен. Попробуйте просто перезагрузить.

Главное, что нужно понять из статьи – не самодельничайте, не разбирайте самостоятельно свои iPhone и не доверяйте их «левым» сервисам. Лучше потратьте свое время, сами навестите офис сервиса, поспрашивайте, осмотритесь. Не пренебрегайте диагностикой устройства. Не только iPhone, но и iPad/MacBook/AppleWatch.

Ну и (в большинстве случаев) не забывайте просто перезагрузить свой iPhone. В 50% случаев это конкретно спасает.

За детальной консультацией с мастерами и качественным ремонтом iPhone обращайтесь в сервисный центр iLab.

Источник