Айфон просит обновить ios

Ошибка iOS «Обновление запрошено» и ее решение

Всем категорический привет! Я дико не люблю писать первые абзацы к большинству инструкций, поэтому давайте сразу (без лишних слов и предисловий) начнем разбираться с ошибкой обновления iPhone или iPad «Обновление iOS запрошено», а также искать пути ее решения. Сказано — сделано. Поехали!

Без «воды» в начале статьи никак нельзя (поисковые системы могут обидеться). Следовательно, здесь обязательно должно быть вот такое весёлое высказывание: «Многие люди, пытаясь обновить свой iPhone или iPad, очень часто сталкиваются с тем, что устройство запрашивает обновление iOS и зависает. Обновления не происходит — пользователи очень недовольны, пишут гневные письма Тиму Куку и вообще грозятся перейти на Android».

Всё. С обязательной программой (бесполезный текст в начале статьи) покончено — можно переходить к делу.

Итак, у нас есть:

1. iPhone или iPad.
2. Желание обновить программное обеспечение.
3. Ошибка «Обновление iOS запрошено».
4. Негатив по поводу того, что прошивка никак не хочет обновляться.

Как с этим бороться? Есть несколько путей решения проблемы:

• Ждать. Звучит смешно, но иногда помогает. Все дело в том, что, возможно, в данный момент на серверах Apple происходит какой-то кратковременный сбой, из-за которого прошивка просто «не доходит» на ваш iPhone или iPad. Сбой пройдет — обновление будет установлено.
• Проверить состояние серверов и сервисов Apple (как это сделать?). Актуально в том случае, если ждать больше нельзя (надоело) — вероятно, сбой не такой уж и кратковременный (затронул многих пользователей по всему миру).
• Перезагрузить устройство.Лучше всего сделать жесткую перезагрузку — ваши данные не пострадают, а проблема «Обновление iOS запрошено» может исчезнуть.
• Подключить iPhone или iPad к Wi-Fi. Сотовая сеть не всегда «вытягивает» обновление прошивки — лучше использовать стабильный и быстрый источник доступа к интернету.

Все сделали (проверили, перезагрузились, подключились), но ничего не помогло? Давайте переходить к более кардинальным мерам!

Ведь именно ранее загруженная прошивка может стать причиной ошибки «Обновление запрошено».

Что нужно сделать?

1. Открыть «Настройки — Основные — Хранилище».
2. Найти загруженную прошивку.
3. Нажать «Удаление обновления».

Перезагружаем устройство и пробуем обновиться еще раз. В этот раз все должно пройти «как по маслу»!

Впрочем, «должно» — не значит «обязано». Если и после этой манипуляции iPhone (iPad) по-прежнему висит на «Обновление запрошено» и ничего не происходит, то остался только один выход:

Искать компьютер с установленным iTunes.

Вот уж где никаких «запросов» точно не будет — подключились, сделали резервную копию, тихо и спокойно обновились. Красота!

Источник

Обновление iPhone, iPad или iPod touch

В этой статье рассказывается, как обновить iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS.

На iPhone, iPad или iPod touch можно обновить iOS или iPadOS до последней версии беспроводным способом.

Если ваше устройство работает под управлением iOS либо iPadOS 14.5 или более поздней версии, вам может быть доступен выбор между двумя вариантами обновления ПО. В зависимости от выбранного варианта обновление до последней версии iOS или iPadOS 15 будет выполняться сразу после ее выпуска или будет отложено, но при этом на устройство с iOS или iPadOS 14 по-прежнему будут регулярно загружаться важные обновления системы безопасности.

Если на устройстве не отображаются сведения о наличии обновления, попробуйте обновить ПО вручную с компьютера. Узнайте, как обновить устройство вручную, если используется Mac с ОС macOS Catalina или более поздней версии либо Mac с macOS Mojave или более ранней версии или компьютер с ОС Windows.

Подготовка к обновлению

Обновление iPhone, iPad или iPod touch беспроводным способом

Если на экране появляется сообщение о наличии обновления, нажмите «Установить сейчас». Кроме того, доступен вариант «Позже». В этом случае необходимо выбрать «Установить сегодня ночью» или «Напомнить позже». В первом случае достаточно поставить устройство на зарядку ночью, и к утру ПО на нем обновится автоматически.

Можно также выполнить следующие действия.

1. Поставьте устройство на зарядку и подключитесь к Интернету по сети Wi-Fi.
2. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО».
3. Если доступны два варианта обновления ПО, выберите подходящий вам.
   
4. Нажмите «Установить сейчас». Если вместо этого отображается надпись «Загрузить и установить», нажмите ее для загрузки обновления, введите код-пароль и нажмите «Установить сейчас». Если вы не помните код-пароль, следуйте инструкциям в этой статье.

Вы можете увидеть, что на устройстве установлена последняя версия ПО, но обновление все равно доступно. Например, даже если на устройстве установлен последний выпуск ОС iOS 14, может иметься возможность обновления до iOS 15.

Предупреждения при обновлении беспроводным способом

Если при попытке обновить устройство беспроводным способом появляется предупреждение, см. инструкции в этой статье.

Установка некоторых обновлений ПО через беспроводную сеть невозможна. Подключение через VPN или прокси-сервер может препятствовать связи устройства с серверами обновления операционной системы

Недостаточно свободного места для обновления беспроводным способом

Если появляется сообщение о необходимости временно удалить приложения, так как для обновления ПО требуется больше свободного места, разрешите удаление, нажав «Продолжить». По завершении обновления эти приложения будут переустановлены автоматически. Если вместо этого нажать «Отмена», можно освободить место на устройстве, удалив содержимое вручную.

Настройка автоматических обновлений

ПО на устройстве можно обновить автоматически во время зарядки ночью. Чтобы включить функцию автоматических обновлений, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
2. Нажмите «Автообновление» и активируйте параметр «Загрузка обновлений iOS».
3. Включите функцию «Установка обновлений iOS». Ваше устройство автоматически обновится до последней версии iOS или iPadOS. Некоторые обновления может потребоваться установить вручную.
   

Обновив ОС iOS или iPadOS до последней версии, вы получите доступ к самым новым возможностям, обновлениям системы безопасности, а также забудете о старых неполадках. Некоторые возможности могут быть доступны не на всех устройствах и не во всех регионах. На работу аккумулятора и системы влияют многие факторы, включая состояние сети и особенности использования, поэтому фактические показатели могут отличаться.

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

iOS 15: обновление запрошено и ничего не происходит

Причины возникновения ошибки «обновление запрошено»

Если iOS оповещает, что «Обновление запрошено» и дальше обновление прошивки на iPhone не происходит, то причиной этому могут быть:

• Сбой или большая загруженность серверов Apple
• Ваш телефон не в первой волне обновлений
• Неполадки с iPhone

В этой статье мы рассмотрим некоторые решения этой распространенной проблемы с обновлением iPhone / iPad. Если при попытке обновления до iOS 15 ваш смартфон завис на этапе «Обновление запрошено», решения будут работать.

Как устранить ошибку «Обновление запрошено» на iPhone?

Решение 1. Устранить ошибку «Обновление запрошено» через программное обеспечение

Если вы не можете обновить свой iPhone через OTA, потому что ваш iPhone застревает на «Обновление запрошено», или вы просто хотите установить файлы прошивки без использования iTunes, вы можете использовать Tenorshare ReiBoot. Это мощный инструмент, который может устранять проблемы iOS, устанавливать файлы IPSW на ваш iPhone, iPad или iPod touch. Он довольно прост в использовании и очень эффективен при устранении всех системных проблем.

Ниже приводится простой пошаговый процесс, который поможет вам использовать это решение для устранения проблемы, вызывающей ошибку.

Установите ReiBoot на свой компьютер, а затем запустите данную программу. Теперь с помощью оригинального кабеля USB подключите айфон к компьютеру.

Вы войдете в новый интерфейс, где вам нужно будет нажать «Стандартный ремонт», чтобы войти в интерфейс загрузки микропрограммы.

Однако именно на данном этапе Вы можете выбрать опцию глубокого сканирования, которая расположена в виде ссылки в левом нижнем углу экрана (обратите внимание, что при этом личные данные могут быть стерты с устройства).

Далее в новом окне Вам необходимо будет разрешить программе загрузить на Ваш ПК пакет прошивки для установки последней официальной версии iOS, в нашем случае iOS 15. Для этого нажмите кнопку «Скачать» в окне программы.

Обратите внимание:
С помощью кнопки «Просмотр» Вы можете указать папку сохранения файлов на Вашем ПК.
С помощью кнопки «Копировать» Вы можете перейти на веб-страницу с необходимым файлом прошивки, чтобы загрузить его вручную.
С помощью кнопки «Выбрать» Вы можете указать местоположение файла прошивки на Вашем ПК, чтобы добавить его в программу.

После окончания загрузки необходимых файлов выберите опцию «Исправить сейчас». Процесс займет совсем немного времени. Тем временем айфон будет автоматически перезагружен и включен с уже установленной на нем версией iOS 15.

Решение 2. Сделайте принудительную перезагрузку

Принудительный перезапуск — одно из самых простых решений, которое вы можете применить, и которое работает для решения практически любой проблемы, связанной с iOS, поэтому вы можете принудительно перезапустить свой iPhone, когда он зависает на «обновление запрошено».

Для iPhone 6s / 6s Plus и более ранних версий: удерживайте кнопку сна / пробуждения вместе с кнопкой «Домой» в центре. Удерживайте кнопки вместе, пока не появится экран ползунка.
Чтобы выполнить принудительный перезапуск на iPhone 7 или iPhone 7 Plus, удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.

Если вы используете iPhone 8, iPhone X (Max) / XR / XR, iPhone 11/11 Pro (Max), вам нужно быстро нажать кнопку уменьшения громкости, а затем кнопку увеличения громкости. После этого вам нужно удерживать кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Решение 3. Сбросить настройки сети

Когда обновление iOS зависало на «обновление запрошено», вам нужно проверить, нет ли проблем с сетью. Один из способов решить проблему с сетью — сбросить настройки сети. Но прежде, обратите внимание, что это действие сбросит все ваши сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, настройки VPN и APN.
Вот как сбросить настройки сети.

Шаг 1: Запустите приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите «Общие».

Шаг 2: В разделе «Общие» нажмите «Сброс», а затем выберите «Сбросить настройки сети».

Шаг 3: Теперь повторно подключитесь к своим сетям Wi-Fi и попробуйте еще раз.

Заключение

В заключение, если обновление iOS 15 зависло при обновлении, запрошенном на вашем устройстве Apple, его можно легко восстановить. Настоятельно рекомендуется Tenorshare ReiBoot, поскольку он не теряет данные и довольно удобен для пользователя. С помощью этого программного обеспечения можно легко решить проблемы с зависанием iPhone и наслаждаться новой iOS 15, не беспокоясь о зависании iPhone.

Обновление 2021-09-21 / Обновление для iOS 14

Источник