Айфон сотовые данные ошибка

Сбой активации сотовой сети iPhone

Это распространённая проблема для всех моделей iPhone. В зависимости от версии операционной системы, она появляется из-за технического или программного сбоя. В статье расскажем об источниках сбоя активации сотовой сети iPhone и как решить возникшую проблему.

Возможные причины

Первое, на что нужно обратить внимание – это место покупки устройства. Эта проблема чаще появляется, у людей, купивших телефон у неофициальных поставщиков или продавцов б/у техники. При первом осмотре, сложно определить первоначальное состояние и работоспособность всех внутренних модулей и адаптеров.

У б/у смартфона может не работать модуль связи, который вышел из строя или из-за старости, или из-за неправильного обращения предыдущим владельцем. Неофициальные поставщики любят продавать пересобранные версии айфонов, которые делают не на заводах Apple, а где-то в подвалах и на уровне «лишь бы работало». Начиная с 11 версии iOS, яблочная корпорация пересмотрела правила использование смартфонов с установленными неоригинальными деталями.

Говоря простым языком, если отнести айфон в сервисный центр, где обещают сделать ремонт на 50% дешевле, чем везде, на телефон точно будут установлены нелицензионные детали. Это касается замены:

Это самый печальный исход событий, но есть более позитивный. Сбой активации сотовой сети на айфон, связанный с программной ошибкой. Например, во время выпуска новой версии iOS, сервера Apple не справляются с получаемой нагрузкой и отключаются. Активация в этот период будет недоступна, так как устройство не сможет переслать требуемые данные. Узнайте преимущества и недостатки iOS, в статье: «Что выбрать iOS или Android»

На заметку: эта проблема часто возникает при сбоях со стороны сотового оператора. Это очень просто проверить, попробуйте позвонить на другой номер или проверить баланс. Если команда не срабатывает, а звонок сбрасывается, значит проблема на стороне оператора связи.

Как решить ошибку

Если мобильная связь работает, но на айфоне появляется сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации pdp, требуется проверить работоспособность модуля связи. На приветственном экране нужно нажать на иконку в правом нижнем углу. Должен появиться IMEI код, его отсутствие означает, что модем сломался. Рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр. Хорошо подобранный браузер, позволит быстро найти страницу с адресом ближайшего сервиса, рекомендуем ознакомиться со статьей: «Пять лучших браузеров для iPhone»

Для информации: существует возможность оживить смартфон с помощью замораживания в морозилке или прогревание горячим воздухом через фен. Методы спорные и неэффективны.

Другие варианты решения:

• Проверьте работоспособность SIM-карты. Вытащите её, осмотрите на наличие повреждений, если таких нет, попробуйте вставить её и снова запустить мобильный.
  
• Узнайте, работают ли сервера Apple в конкретный момент. Если их аппаратура испытывает проблемы, рекомендуем подождать и попробовать повторить активацию позже.
• Попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi. Общественные сети часто блокируют большое количество сайтов, чтобы уменьшить загруженность сети и количество трафика.
• Проведите жёсткий перезапуск девайса. Зажмите кнопку питания и «Home», удерживайте до момента полного отключения.
  

Если телефон куплен у «серого» продавца, представленные выше варианты – не сработают. Существует способ перепрограммирования Nand-памяти, но его используют единицы и нет никаких гарантий, что iPhone снова заработает.

Источник

Как решить проблемы с сотовой связью в iOS 14

После установки крупных обновлений на iPhone часто появляются проблемы с сотовой связью. Вы можете увидеть уведомление о сбое сотового обновления. Иногда в настройках сотовой сети висит сообщение о том, что требуется обновление. Мы постараемся помочь вам решить эти проблемы.

Есть небольшой процент смартфонов iPhone 7 с неисправной деталью материнской платы. Если у вас такой, то Apple починит его бесплатно.

Возможные ошибки

Помимо очевидных проблем, вроде невозможности подключиться к сотовой сети, появляются и другие:

• Сбой сотового обновления: ваш iPhone не сможет совершать и принимать вызовы или иметь доступ к сотовым данным, пока устройство не будет обновлено.
• Для использования сотовых данных на этом iPhone, его необходимо обновить.
• Сбой активации сотовой сети.

Это примеры возможных ошибок. В зависимости от вашей ситуации, ваш смартфон может просто не подключаться к мобильному интернету, а могут не работать даже звонки.

Ниже рассмотрим возможные решения проблемы.

Перезагрузите смартфон

Это самое простое решение. На моделях iPhone без кнопки Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку громкости до тех пор, пока не появится слайдер отключения. На моделях с кнопкой Home одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home, а затем потяните слайдер отключения. Когда смартфон выключится, включите его снова.

Включите и выключите Авиарежим

Иногда это помогает сбросить данные сотовой сети. Значок Авиарежима находится в приложении Настройки или в Пункте управления.

Достаньте SIM-карту и вставьте её обратно

С помощью специальной скрепки или любой другой альтернативы откройте слот SIM-карты, достаньте карту, подождите несколько секунд, а затем поместите её обратно.

Сбросьте настройки сети

Это сбросит все данные Wi-Fi и сотовой сети на вашем смартфоне. Зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Когда понадобится, введите свой пароль.

Проверьте наличие обновления настроек оператора

Иногда операторы выпускают обновления сотовой сети «по воздуху» независимо от обновлений системы. Чтобы проверить наличие такого обновления, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если доступно обновление оператора, вы увидите об этом сообщение.

Обновите свой iPhone

Иногда проблему решает обновление до последней доступной версии системы. Чтобы проверить наличие обновления, зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО. Если доступного обновления нет, остаётся пробовать следующее решение.

Сложное решение проблем с сотовой связью в iOS 14

Если все простые способы не помогли, вы можете попробовать сложное решение. Он заключается в переустановке iOS через компьютер. Таким образом вы убедитесь, что ваша версия iOS не повреждена. Перед тем как приступать к процессу, убедитесь, что у вас стоит последняя доступная версия iOS. Также советуем сохранить резервную копию своего iPhone.

1) Скачайте IPSW-файл своей текущей системной версии для своего устройства. Скачать его можно с этого сайта.

2) Подключите свой смартфон к компьютеру. Если на вашем Mac версия macOS Catalina 10.15, откройте Finder. Если на Mac установлена macOS Mojave 10.14.4 и старше (или если у вас ПК), откройте iTunes. При необходимости начните доверять компьютеру через уведомление на смартфоне.

3) В меню сбоку выберите своё устройство. В Finder выберите Основные. В iTunes выберите вкладку Обзор.

4) На Mac зажмите клавишу Option и нажмите кнопку Обновить. На компьютере с Windows зажмите клавишу Shift и нажмите Обновить. Откроется интерфейс выбора файла. Выберите скачанный ранее IPSW-файл.

5) После этого ваш компьютер переустановит текущую версию системы на вашем устройстве. Не отключайте смартфон от компьютера, пока процесс не будет завершён. Наберитесь терпения, ведь обновление займёт какое-то время. В процессе вы не должны потерять своих данных, и iPhone не придётся настраивать заново.

6) Когда обновление будет завершено, на смартфоне может появиться сообщение о том, что доступно обновление настроек оператора. Скачайте его, это должно решить вашу проблему.

Если сообщения о доступном обновлении не будет, зайдите в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Возможно, оно появится там.

Примечание: Если обновление настроек оператора так и не появилось, возможно, ваш оператор просто пока его не выпустил. Часто так бывает с некрупными операторами. В таком случае свяжитесь с оператором и запросите обновление.

Если и после этого проблема останется, обратитесь к специалисту. Возможно, проблема возникает из-за какой-то неисправности.

Источник

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
  

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сотовая связь на iPhone и её неполадки после обновления iOS 15

Новейшая iOS 15 была недавно выпущена. Однако большое количество пользователей iOS обнаружили, что сотовые данные не работают на iPhone после обновления до iOS 15. И это может быть одной из наиболее часто упоминаемых проблем в наши дни. Столкнулись с такой проблемой, что сотовая связь на iPhone не работает. Вы найдете пару быстрых решений, чтобы исправить эту проблему в этом посте.

Почему не работает сотовая связь на iPhone

Есть несколько причин, по которым ваши сотовые данные могут не работать на iPhone. Это может быть отсутствие доступа в Интернет, плохое соединение в районе, физическая проблема вашего iPhone или SIM-карты и т. д.

Некоторые причины этой проблемы с сотовой передачей данных можно легко устранить. Теперь давайте перейдем к этому.

Как исправить неработающую сотовою связь на iPhone

Совет 1. Включите сотовые данные

Прежде чем принимать конкретные меры по устранению проблемы с неработающими сотовыми данными. Сначала вы должны подтвердить, включены ли сотовые данные или нет. На тот случай, если некоторые пользователи не знают, как проверить, я перечислил шаги ниже.

1. Зайдите в «Настройки» на iPhone и выберите «Сотовые данные».
2. Убедитесь, что «Сотовые данные» включены. Вы можете прокрутить вниз, чтобы проверить, доступны ли все приложения с сотовыми данными.

Если этот метод полезен, вам не нужно читать приведенные ниже методы. Если нет, вы можете воспользоваться описанными ниже методами, чтобы узнать больше.

Совет 2. Включите роуминг данных.

Этот подход, похоже, работает, но он был усилен большим количеством пользователей iPhone. Которые столкнулись с той же проблемой. Иногда система iPhone может запутаться в роуминге данных. Когда на устройстве могут быть ошибки после обновления iOS. Чтобы удалить ошибки, вам нужно перейти в «Настройки»> «Мобильные данные»> «Параметры мобильных данных», чтобы включить опцию «Роуминг данных». Затем перезагрузите iPhone.

Таким образом можно будет исправить временную ошибку. Чтобы снизить ненужные расходы, не забудьте выключить роуминг данных, когда вы уезжаете за границу.

Совет 3. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

На SIM-карте iPhone можно сохранить номер телефона, что позволит подключить устройство к беспроводной сети.

Если сотовая связь на iPhone не работает на вашем iPhone, извлечение и повторная установка SIM-карты. Иногда позволяет iPhone снова подключиться к сети оператора беспроводной связи.

Совет 4. Убедитесь, что режим полета выключен

Ваша связь на iPhone будет отключена автоматически, когда включен режим полета. Другими словами, режим полета должен быть отключен.

Перейдите в раздел «Настройки» на iPhone и перетащите переключатель рядом с параметром «Режим полета». Убедитесь, что переключатель белый и режим полета выключен.

Совет 5. Сбросить настройки сети.

Сброс настроек связь на iPhone, это удалит все использованные сетевые настройки. И восстановит их до заводских настроек по умолчанию. Но устранить проблемы, связанные с отказом сотовой связи, довольно просто.

• Перейдите в «Настройки»> «Общие» и прокрутите вниз, чтобы выбрать параметр «Сброс».
• Нажмите «Сбросить настройки сети» из этих опций и введите пароль, который вы установили ранее, чтобы подтвердить сброс.

Примечание: Он сотрет все сетевые настройки на вашем iPhone, поэтому вам потребуется ввести пароли беспроводной сети для использования в будущем.

Совет 6. Обновите версию iOS.

Согласно опросу, обновление версии iOS будет направлено на устранение таких проблем. Когда сотовые данные не работают. Не забудьте обновить текущую версию iOS до iOS 15. Если вы используете iOS 14, просто обновитесь до последней версии iOS 15. Перед процессом обновления убедитесь, что на вашем iPhone создана резервная копия. С помощью iTunes / iCloud на случай потери данных.

Совет 7. Проверьте обновление настроек оператора связи на iPhone.

Провайдер сотовой связи будет время от времени предоставлять обновления настроек оператора. Хотя обновление может быть очень небольшим, оно значительно улучшит определенные настройки сотовой сети, персональной точки доступа и т. Д.

Теперь перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Чтобы дождаться всплывающего окна с сообщением «Обновление настроек оператора связи: доступны новые настройки. Хотите обновить их сейчас?» как показано ниже. Нажмите «Обновить», чтобы установить новые настройки оператора.

Совет 8. Восстановите iPhone до заводских настроек.

Процесс восстановления зависит от размера данных вашего iPhone, iPad. Так что не пытайтесь это сделать, если у вас нет достаточно времени, чтобы его завершить. И не забудьте заранее сделать резервную копию данных iPhone. Так как этот процесс удалит все содержимое и настройки.

Чтобы сбросить настройки iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и выберите «Стереть все содержимое и настройки». Когда устройство настроено как новое, выполните официальный процесс восстановления устройства из резервной копии. Всегда эффективно исправить эту проблему.

Совет 9. Используйте iOS Repair Tool — связь на iPhone

Если вы беспокоитесь о риске потери данных и не хотите восстанавливать iPhone из резервной копии iTunes или iCloud. Вот инструмент, который поможет решить эту проблему — FoneGeek iOS System Recovery. Которая вернет ваш iPhone в нормальное состояние, когда он столкнулся с различными проблемами iPhone. Такими как iPhone продолжает перезагружаться, iMessage не сообщает о доставке и т. д. Стандартный режим этого инструмента восстановления не удаляет данные, сохраненные на устройстве.

Основные возможности FoneGeek iOS System Recovery:

• Надежная программа для решения практически всех проблем iOS, включая неработающие сотовые данные iPhone. Черный экран смерти зависание iPhone в режиме восстановления и т. Д.
• Не потеря данных во время или после процесса восстановления. Лучше, чем восстанавливать с помощью iTunes.
• Нет технических знаний для использования программы. Он удобен и прост в использовании.
• Полностью совместим с новейшими iOS 15 и iPhone 12 / iPhone 11/11 Pro / 11 Pro Max.

Вот как вы можете решить проблему с неработающими сотовыми данными вашего iPhone с помощью этой программы:

Шаг 1 . Загрузите и запустите этот инструмент на свой компьютер. Выберите «Стандартный режим» и подключите свой iPhone к программе с помощью кабеля USB.

Шаг 2. Проверьте информацию об устройстве, затем нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить пакет прошивки. Во время загрузки сетевое соединение должно быть стабильным. Программа автоматически начнет исправлять ваше устройство, и аппарат вернется в нормальное состояние через несколько минут.

Совет 10. Обратитесь к оператору связи iPhone.

Проблемы с оператором связи на iPhone также могут вызывать проблемы с подключением к сотовой сети. Вы можете связаться с оператором связи вашего устройства, чтобы:

• Убедитесь, что учетная запись активна.
• Верность, что если устройство заблокировано от приема сотовых услуг и хорошо настроено.
• Убедитесь, что нет проблем с возмущением.

Я предполагаю, что вы поняли, как исправить неработающие сотовые данные iPhone после просмотра этого сообщения. И мы будем очень признательны, если вы оставите комментарий ниже, если у вас есть лучшие решения.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник