- Обновление iPhone, iPad или iPod touch
- Подготовка к обновлению
- Обновление iPhone, iPad или iPod touch беспроводным способом
- Предупреждения при обновлении беспроводным способом
- Недостаточно свободного места для обновления беспроводным способом
- Настройка автоматических обновлений
- Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется
- Не хватает места для загрузки обновления
- Загрузка занимает много времени
- Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление
- Что делать, если долго не загружается обновление iOS 15?
- 1. Проверьте интернет-подключение
- 2. Перезапустите приложение Настройки
- 3. Подождите
- 4. Перезагрузите iPhone
- 5. Закройте приложения и освободите память iPhone
- 6. Удалите файл iOS 15
- 7. Сбросьте настройки сети
- Ваш iPhone при обновлении завис на этапе подсчёта оставшегося времени. Что же делать?
- Часть 1. Причины зависания iPhone при обновлении до iOS 15
- Модель телефона.
- Память.
- Загруженность серверов.
- Сетевое подключение.
- Устаревшая или глючная версия обновления.
- Аппаратная проблема.
- Часть 2. Способы устранения проблем с iPhone при обновлении до iOS 15.
- Способ 1. Ищем самостоятельно проблему с зависанием телефона на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовки обновления.
- Перезагрузка.
- Проверка наличия свободной памяти.
- Проверка подключения устройства к сети.
- Удалить пакет обновления и повторно его загрузить.
- Установка пакета обновления до iOS 15.
- Также можно обновить телефон до iOS 15 с помощью программы iTunes.
- Способ 2. Решаем проблему с зависанием iPhone на обновлении до iOS 15 с помощью специальной утилиты Reiboot.
- Какие проблемы с iOS может решить этот инструмент:
Обновление iPhone, iPad или iPod touch
В этой статье рассказывается, как обновить iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS.
На iPhone, iPad или iPod touch можно обновить iOS или iPadOS до последней версии беспроводным способом.
Если ваше устройство работает под управлением iOS либо iPadOS 14.5 или более поздней версии, вам может быть доступен выбор между двумя вариантами обновления ПО. В зависимости от выбранного варианта обновление до последней версии iOS или iPadOS 15 будет выполняться сразу после ее выпуска или будет отложено, но при этом на устройство с iOS или iPadOS 14 по-прежнему будут регулярно загружаться важные обновления системы безопасности.
Если на устройстве не отображаются сведения о наличии обновления, попробуйте обновить ПО вручную с компьютера. Узнайте, как обновить устройство вручную, если используется Mac с ОС macOS Catalina или более поздней версии либо Mac с macOS Mojave или более ранней версии или компьютер с ОС Windows.
Подготовка к обновлению
Обновление iPhone, iPad или iPod touch беспроводным способом
Если на экране появляется сообщение о наличии обновления, нажмите «Установить сейчас». Кроме того, доступен вариант «Позже». В этом случае необходимо выбрать «Установить сегодня ночью» или «Напомнить позже». В первом случае достаточно поставить устройство на зарядку ночью, и к утру ПО на нем обновится автоматически.
Можно также выполнить следующие действия.
- Поставьте устройство на зарядку и подключитесь к Интернету по сети Wi-Fi.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные», а затем нажмите «Обновление ПО».
- Если доступны два варианта обновления ПО, выберите подходящий вам.
- Нажмите «Установить сейчас». Если вместо этого отображается надпись «Загрузить и установить», нажмите ее для загрузки обновления, введите код-пароль и нажмите «Установить сейчас». Если вы не помните код-пароль, следуйте инструкциям в этой статье.
Вы можете увидеть, что на устройстве установлена последняя версия ПО, но обновление все равно доступно. Например, даже если на устройстве установлен последний выпуск ОС iOS 14, может иметься возможность обновления до iOS 15.
Предупреждения при обновлении беспроводным способом
Если при попытке обновить устройство беспроводным способом появляется предупреждение, см. инструкции в этой статье.
Установка некоторых обновлений ПО через беспроводную сеть невозможна. Подключение через VPN или прокси-сервер может препятствовать связи устройства с серверами обновления операционной системы
Недостаточно свободного места для обновления беспроводным способом
Если появляется сообщение о необходимости временно удалить приложения, так как для обновления ПО требуется больше свободного места, разрешите удаление, нажав «Продолжить». По завершении обновления эти приложения будут переустановлены автоматически. Если вместо этого нажать «Отмена», можно освободить место на устройстве, удалив содержимое вручную.
Настройка автоматических обновлений
ПО на устройстве можно обновить автоматически во время зарядки ночью. Чтобы включить функцию автоматических обновлений, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
- Нажмите «Автообновление» и активируйте параметр «Загрузка обновлений iOS».
- Включите функцию «Установка обновлений iOS». Ваше устройство автоматически обновится до последней версии iOS или iPadOS. Некоторые обновления может потребоваться установить вручную.
Обновив ОС iOS или iPadOS до последней версии, вы получите доступ к самым новым возможностям, обновлениям системы безопасности, а также забудете о старых неполадках. Некоторые возможности могут быть доступны не на всех устройствах и не во всех регионах. На работу аккумулятора и системы влияют многие факторы, включая состояние сети и особенности использования, поэтому фактические показатели могут отличаться.
Источник
Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется
Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.
- На устройстве недостаточно места для хранения данных
- Загрузка обновления занимает много времени
- Не удается подключиться к серверу обновлений
- Установка обновления не может завершиться
Не хватает места для загрузки обновления
Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.
Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».
Загрузка занимает много времени
Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.
Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление
При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.
«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».
Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.
Источник
Что делать, если долго не загружается обновление iOS 15?
Скачать и установить iOS 15 на iPhone достаточно просто. Процесс остался таким же, как прежде. Однако иногда обновление может зависать в процессе скачивания, подготовки или установки.
Если у вас долго не загружается iOS 15, не паникуйте. Ниже мы расскажем, что вы можете сделать.
1. Проверьте интернет-подключение
Первым делом стоит проверить работу своего интернета. Можете использовать приложение Speedtest или Fast. Если скорость вашего интернета 5 Мбит/с и выше, то всё нормально. Также можете попробовать открыть Safari или YouTube и проверить, как работает интернет.
Проверьте, включен ли у вас VPN? Если да, его нужно выключить через VPN-приложение или Настройки.
Попробуйте перезагрузить свой роутер или переключиться на другую сеть Wi-Fi. Возможно, это поможет.
2. Перезапустите приложение Настройки
Откройте переключатель приложение и смахните вверх карточку приложений Настройки.
Подождите несколько секунд и снова откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
3. Подождите
Да, вы правильно прочитали – нужно немного подождать. Сразу после выхода iOS 15 обновление попытались скачать сотни тысяч пользователей. Из-за этого серверы Apple были перегружены.
Можете зайти на сайт Apple System Status и проверить, работают ли сервисы Apple. Если нет, то придётся подождать, пока проблему исправят.
Если обновление грузится около пяти минут, это нормально. Советуем подождать хотя бы час.
4. Перезагрузите iPhone
Отключите свой iPhone и снова его включите. Возможно, перезагрузка решит проблему, и обновление начнёт загружаться быстрее.
5. Закройте приложения и освободите память iPhone
Если у вас старая модель, вроде iPhone 6s, 7 или 8, закройте все приложения, кроме Настроек. Это можно сделать через переключатель приложений.
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободной памяти. Если памяти недостаточно, то загрузка iOS 15 не начнётся. Тем не менее, если обновление зависло, можете попробовать освободить побольше памяти. Удалите ненужные приложения, фото, музыку и видео.
6. Удалите файл iOS 15
Если ничего не помогло, зайдите в Настройки > Основные > Хранилище iPhone. Если в списке вы найдёте файл обновления iOS 15, удалите его.
Теперь перезагрузите устройство и попробуйте скачать обновление заново.
7. Сбросьте настройки сети
Возможно, вашу проблему решит сброс настроек сети. Зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети.
Это не удалит ваши приложение, фото, музыку и другие данные. Будут сброшены настройки Wi-Fi, Bluetooth, VPN и т.п.
После этого подключитесь к Wi-Fi и попробуйте скачать обновление заново.
Надеемся, вам помог какой-нибудь из способов выше, и вы сможете быстро установить iOS 15.
Если ничего так и не помогло, можете сделать полный сброс через Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки. Если не поможет и это, установите iOS 15 через компьютер.
Источник
Ваш iPhone при обновлении завис на этапе подсчёта оставшегося времени. Что же делать?
Ваш iPhone при обновлении до iOS 15 завис на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовке обновления, а Вы с нетерпением ждали возможности использовать весь новый функционал iOS 15 . И вот, вместо iOS 15, мы видим экран “Подготовка обновления . ” или “Подсчет оставшегося времени. ”
Что же делать? Прежде всего, хорошие новости, раз Вы здесь, значит Ваша проблема будет решена, потому что мы расскажем о всех возможных способах восстановления iPhone.
Часть 1. Причины зависания iPhone при обновлении до iOS 15
Давайте рассмотрим основные причины, по которым обновление iOS 15 застывает на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовки обновления.
Модель телефона.
iOS 15 поддерживается на iPhone 6 и выше, то есть все iPhone, которые работали на iOS 14, будут работать и на iOS 15.
Память.
Для обновления до iOS 15 Вам потребуется минимум 8 Гб свободного места в памяти телефона, а с учетом временных файлов при обновлении, лучше иметь двойной запас. Поэтому, если запас вашей памяти менее 16 Гб, телефон может зависнут во время обновления по причине отсутствия свободного места в памяти.
Загруженность серверов.
Когда выходит новое обновление, много людей по всему миру начинает скачивать его, что может привести к перегруженности серверов. Кроме того, Apple начинает получать огромное количество обратной связи и в срочном порядке устранять наиболее критичные. То есть, те пользователи, которые скачали первый релиз, продолжали скачивать последующие каждые 3-4 дня, добавляя нагрузку на серверы.
Сетевое подключение.
Различные проблемы с подключением к сети, слабый сигнал или его отсутствие, погодные условия (гроза, снегопад), переключение между режимами Wi-Fi и 4G, проблемы со стороны провайдера Интернета.
Устаревшая или глючная версия обновления.
Возможно, ваш iPhone скачал одну из ранних версий обновления, которая впоследствии не прошла тестирование для Вашей модели телефона и не может быть установлена.
Аппаратная проблема.
Возможно, телефон был недостаточно заряжен или перегрелся и “ушел в защиту” в процессе установки, что привело к системному сбою, восстановить который простой перезагрузкой уже не получится и нужны будут специальные программы для восстановления прошивки и операционной системы.
Основное – это выяснить причину и тогда уже можно легко устранить проблему зависания iPhone при обновлении до iOS 15 на сообщении “Подготовка обновления . ” или “Подсчет оставшегося времени. ” или логотипе Apple.
Часть 2. Способы устранения проблем с iPhone при обновлении до iOS 15.
Есть 2 основных способа, которые мы можем порекоммендовать для выяснения причин и устранения проблем с обновлением и функционированием устройства:
Способ 1. Ищем самостоятельно проблему с зависанием телефона на этапе подсчёта оставшегося времени или подготовки обновления.
Перезагрузка.
Попробуйте сначала сделать обычную перезагрузку – зажмите и удерживайте кнопку включения питания пока не всплывет окно команды отключения. Проведите пальцем по слайдеру команды отключения. iPhone перезагрузиться, еcли вы подтвердите действие. Если телефон не реагирует на удерживание кнопки питания, прийдется сделать экстренную перезагрузку. Экстренная перезагрузка – это крайняя мера и использовать ее следует в исключительных случаях.
Проверка наличия свободной памяти.
При использовании телефона приложения записывают достаточно много информации во внутреннюю память iPhone для того, чтобы экономнее использовать ресурсы. Проверьте количество свободной памяти на Вашем устройстве, мы рекомендуем оставлять для установки iOS 15 не менее 16Гб.
Краткая инструкция как это сделать:
1. Откройте «Настройки» >>> «Основные» >>> «Хранилище iPhone».
2. Выберите ненужные Вам приложения, фото, видео, прочее и удалите их.
Проверка подключения устройства к сети.
Иногда сбой в настройках подключения к сети бывает причиной того, что iPhone застывает на подсчете оставшегося времени. Поэтому при запуске обновления операционной системы до iOS 15 очень важно обеспечить стабильное подключение к сети Интернет, — или Wi-Fi от роутера, или 4G от оператора сотовой сети. При обновлении разместите телефон в месте, где обеспечен надежный сигнал Wi-Fi или 4G.
Удалить пакет обновления и повторно его загрузить.
Быстрым и зачастую эффективным способом решения проблемы является также переустановка самого обновления. Вам необходимо всего лишь удалить установочный файл обновления, а затем загрузить его на устройство повторно. Для этого выполните несколько несложных действий.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки». Откройте раздел «Основные».
Шаг 2. Далее выберите «Хранилище iPhone», найдите в перечне iOS 15, нажмите на опцию «Удаление обновления» и подтвердите его.
Шаг 3. Перезагрузите Ваш iPhone.
Шаг 4. Снова откройте «Настройки». Выберите раздел «Основные», а затем «Обновление ПО».
Шаг 5. Проверьте, является ли доступным обновление до iOS 15. Выберите опцию «Загрузить и установить». Затем вновь выберите «Установить».
Установка пакета обновления до iOS 15.
После перезагрузки, откройте «Настройки» >>> «Основные» >>> «Обновление ПО» и скачайте обновление. Как только обновление успешно загружено, нажмите «Установить». Дождитесь окончания установки.
Также можно обновить телефон до iOS 15 с помощью программы iTunes.
Для этого нужно установить программу, войти в свою учетную запись и подключить телефон. На вкладке “Обзор” выполнить порядок действий для обновления телефона. Если первый способ так и не смог исправить причину с зависанием iPhone в режиме “Подготовка обновления . ” или “Подсчет оставшегося времени. ” или в режиме яблока, то переходим ко второму способу:
Способ 2. Решаем проблему с зависанием iPhone на обновлении до iOS 15 с помощью специальной утилиты Reiboot.
Гарантированно исправить все проблемы с зависанием iPhone в режиме “Подготовка обновления . ” или “Подсчет оставшегося времени. ” или в режиме яблока – использовать (БЕСПЛАТНО) простой и надежный инструмент для восстановления системы iOS – утилиту Tenorshare ReiBoot.
Скачайте бесплатную версию с сайта разработчика
Подключите телефон через USB кабель.
Выберите опцию “Начать” (Решить все iOS Зависания)
Выбрать проблему и нажать кнопку “Далее”
Нажать кнопку “Стандартный ремонт”
Для особо проблемных случаев, когда обычное восстановление не помогает, программа также может предложить опцию «Глубокий ремонт».
Какие проблемы с iOS может решить этот инструмент:
- Надежно восстанавливает систему в один клик, устраняет более 50 проблем и ошибок системы iOS, эффективен, когда телефон не может выйти из замкнутого цикла восстановления и постоянно перезагружается.
- Программа работает на компьютерах под Windows и Mac, поддерживает все версии iOS.
- Сохраняет гарантированно все данные пользователя.
- Если последний релиз iOS 15 создал Вам проблему в использовании каких-либо приложений, с помощью ReiBoot Вы сможете вернуть обратно Вашу последнюю версию iOS 14 и дождаться стабильного релиза iOS 15 или обновления программы, которая перестала работать под iOS 15.
- Вы можете создать резервную копию Вашего iPhone, а также исправить сбои в работе iTunes и закончить восстановление телефона при необходимости.
Итак, причин зависания iPhone на этапе обновления до iOS 15 может быть несколько, и хорошо, если причина очевидна и может быть легко исправлена. Если причина не понятна и телефон продолжает виснуть, не следует пытаться принудительно многократно перезагружать iPhone, так как такие действия могут привести к поломке устройства. В этом случае надо использовать проверенные инструменты для безопасного восстановления.
Обновление 2021-09-22 / Обновление для iOS 14
Источник