- Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod
- Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows
- Подключение непосредственно к компьютеру
- Перезапуск
- Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере
- Повторная попытка
- Дополнительная помощь
- Айфон завис на яблоке. Причины и способы восстановления
- Почему айфон не загружается дальше яблока
- Айфон завис на яблоке. Что делать
- Как восстановить iPhone через iTunes
- Не включается iPhone горит яблоко
- Айфон застрял на яблоке. Решение
- Что делать, если iPhone завис при обновлении
- Что делать, если iPhone завис при обновлении — выполните принудительную перезагрузку
- Что делать, если iPhone завис при обновлении — восстановите смартфон через iTunes
- Что делать, если айфон завис при обновлении? Расскажу, а также и о том, как предотвратить сбои
- Как обновляется iPhone
- Причина сбоя
- Принудительная перезагрузка
- Восстановление через Айтюнс
- Заключение
Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod
Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.
Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows
Подключение непосредственно к компьютеру
Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.
Перезапуск
Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.
По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере
Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное препятствовать подключению компьютера с iTunes.
Повторная попытка
Повторите попытку обновления или восстановления устройства.
Дополнительная помощь
Если после выполнения всех перечисленных выше действий ошибка продолжает появляться, следуйте инструкциям по устранению ошибки с соответствующим кодом.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Айфон завис на яблоке. Причины и способы восстановления
Несмотря на то что iOS – более стабильная ОС, чем Android, владельцы iPhone тоже не застрахованы от каких-либо трудностей. То неудачное обновление испортит автономность, то износившийся аккумулятор снизит производительность, то смартфон просто застрянет при включении на логотипе яблока. Но если с первыми двумя проблемами хотя бы понятно, как нужно действовать, зависание iPhone на включении вводит в ступор многих пользователей. К счастью, вывести смартфон из этого состояния можно.
Айфон завис на логотипе яблока? Вы в этом неодиноки
Почему айфон не загружается дальше яблока
Как правило, причиной зависания является недостаток памяти
На самом деле причин зависания iPhone на логотипе яблока немало:
- Разряжен аккумулятор
- Перебои в сети электропитания
- Повреждена кнопка питания
- Повреждена материнская плата
- Недостаток памяти
В большинстве случаев причиной, по которой айфон зависает на логотипе яблока, является именно недостаток памяти. В нормальных условиях iOS для загрузки требуется определённое пространство, чтобы правильно развернуть свою работу. А в ситуациях, когда хранилище оказывается переполнено, операционке банально не хватает места, и она останавливает загрузку. Вернуть iPhone к работе можно как минимум тремя способами. Если вам лень читать всё, вот они: жёсткая перезагрузка, сброс через iTunes или восстановление через утилиту ReiBoot.
Айфон завис на яблоке. Что делать
Разные iPhone перезагружаются по-разному
Если Айфон завис на яблоке, самый простой способ помочь ему вернуться к работе – это жёсткая перезагрузка iPhone. Она не представляет никакой сложности и вреда смартфону также не несёт:
- На iPhone 6s, 6s Plus, SE (2016) и более старых моделях удерживайте кнопку Home и клавишу питания в течение примерно 10 секунд;
- На iPhone 7, 8, 8 Plus и SE (2020) удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение примерно 10 секунд;
- На iPhone X и более новых моделях быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости, а затем зажмите клавишу питания и удерживайте 10 секунд.
Как восстановить iPhone через iTunes
Восстановление iPhone через iTunes – самая моя нелюбимая манипуляция. Она заключается в том, чтобы сбросить все настройки iPhone, а потом накатить на него резервную копию:
- Запустите Finder или iTunes на Mac (зависит от версии ОС);
- Подключите iPhone (iPad либо iPod) к Mac по кабелю;
- Переведите подключённое устройство в режим восстановления;
Помните, что восстановление через iTunes удаляет все данные
- Во всплывающем окне на Mac нажмите «Восстановить»;
- Дождитесь завершения процедуры восстановления;
- Активируйте iPhone заново и накатите резервную копию.
Не включается iPhone горит яблоко
Третий способ, если не включается айфон и горит яблоко, заключается в использовании утилиты ReiBoot. Вообще говоря, мне странно, что Apple не предложила своим пользователям ничего подобного, потому что эта штука реально выручает. Она позволяет всего в пару кликов мышью вернуть iPhone, который застрял на логотипе яблока, к жизни.
- Скачайте ReiBoot себе на компьютер по этой ссылке и установите;
- Запустите ReiBoot и подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
Утилита ReiBoot сама введёт и выведет iPhone из режима восстановления
- Нажмите «Войти в режим восстановления» и дождитесь появления на экране iPhone логотипа iTunes;
- После этого нажмите «Выйти из режима восстановления» и дождитесь завершения перезагрузки.
Айфон застрял на яблоке. Решение
Данный способ не удаляет никакие данные из памяти вашего iPhone, а просто как бы помогает ему загрузиться правильно. Однако иногда этого может оказаться недостаточно. В этом случае следует прибегнуть к более действенным мерам.
- В приложении ReiBoot нажмите на кнопку «Ремонт»;
- Выберите проблему (в нашем случае это «Экран застрял»);
В большинстве случаев будет достаточно стандартного ремонта
- Нажмите «Исправить сейчас», а затем – «Стандартный ремонт»;
При стандартном ремонте из памяти iPhone не удаляются никакие данные
- Сохраните копию прошивки на компьютер для последующего восстановления;
- Выждите примерно 10 минут до завершения процедуры отладки.
Эта процедура хороша тем, что при её исполнении вообще не страдают никакие данные. То есть во время «ремонта», конечно, утилита очищает iPhone, но перед этим она позволяет сохранить на компьютере все данные, которые потом сама же и восстанавливает.
Наверное, вы заметили, что ReiBoot также предусматривает ещё и глубокий ремонт iPhone. Эта процедура отличается от стандартного ремонта тем, что проблемы исправляются на более глубоком уровне. В большинстве случаев настолько серьёзная отладка не требуется, поэтому прибегать к ней без крайней нужды всё-таки не рекомендуется. Она будет хороша в ситуациях, когда слетает прошивка устройства.
Честно сказать, я не очень себе представляю, что происходит в этот момент, но у меня дважды слетала прошивка на iPad. В первый раз я отнёс его в авторизованный сервисный центр и заплатил за восстановление 650 рублей, а, когда это случилось во второй раз, провёл глубокий ремонт с помощью ReiBoot и вернул планшет к работе своими силами. В результате мне даже не пришлось выходить из дома.
Источник
Что делать, если iPhone завис при обновлении
Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе последние тестируемые сборки. В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.
Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально — ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.
Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.
Что делать, если iPhone завис при обновлении — выполните принудительную перезагрузку
Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.
Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.
Что делать, если iPhone завис при обновлении — восстановите смартфон через iTunes
В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.
Процесс восстановления выполняется несложно:
Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes
Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить», подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания
Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.
Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.
После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.
Источник
Что делать, если айфон завис при обновлении? Расскажу, а также и о том, как предотвратить сбои
Доброго времечка, постоянные читатели и подписчики на мой блог! Несмотря на высокую работоспособность девайсов от Apple, даже у них случаются сбои. Одна из распространенных неполадок – айфон завис при обновлении. Что делать в таком случае известно не всем. Это событие малоприятное, ведь на апдейт пользователь никак не влияет, но если сбой произошел, то приходится выполнять комплекс процедур по восстановлению гаджета в рабочее состояние. Хорошая новость в том, что оживить его вполне реально в домашних условиях.
Как обновляется iPhone
Апдейт ОС на смартфонах Apple – это стандартная процедура. Девайс периодически уведомляет пользователя о наличии новых пакетов данных и предлагает освежить софт. Происходит процедура тремя способами:
- Айфон 11 получает обновление просто из интернета и устанавливает его самостоятельно, никаких подключений к ПК не требуется (единственный минус — все обновления занимают память устройства, накапливаясь не один месяц);
- через программу на ПК, при обновлении ПО через айтюнс можно выбрать необходимую версию и проверить наличие актуального программного обеспечения, если по каким-то причинам они не были получены «по воздуху» (и здесь есть один минус – программа обновляет девайс, скачивая апдейт с интернета – долго).
- через программу, которая стандартно стоит на ipad и на Mac – Finder. Она поможет восстановить или обновить iphone за 30 минут (просто нажимаете кнопочку «обновить» и происходит задуманное).
Причина сбоя
Установка свежих прошивок на мобильник Apple обычно не вызывает проблем, но порой гаджет может зависнуть. Случиться это может по ряду причин:
- Плохое интернет — соединение. Перед тем, как поставить новую версию ПО, гаджет скачивает пакет данных из сети, если скорость низкая или соединение внезапно прервалось, то может произойти ошибка и Айфон зависнет.
- Некоторые пользователи устанавливают на iPhone пиратскую прошивку Джейлбрейк. Она открывает много интересных возможностей, но при этом аппарат становится уязвимым для вирусов, теряет гарантию и могут возникнуть сложности с апдейтом – сервер с новым ПО видит, что устройство «взломано» и отказывает в установке обновления (никогда не устанавливайте пиратские ПО).
- При установке прошивки рекомендуется Айфон держать полностью заряженным, но при этом не рекомендуется подключать его к питанию, так как случайно задетый шнур или вытянутый из разъема, он может привести к сбою. Аналогичная ситуация при подключении к ПК – кабель во время установки прошивки трогать нельзя.
- Сбой может быть вызван ошибкой iTunes. Перед тем, как работать с телефоном рекомендуется проверить наличие обновления для приложения.
Принудительная перезагрузка
Если гаджет завис на яблоке во время обновления или в другой момент, при этом на экране нет требования подключить его к iTunes, то решается это обычной перезагрузкой. Которую можно выбрать комбинацией кнопок: нажать необходимо «+ громкость», «- громкость» и «питание» (кнопка выключения) до значка, появившегося на экране.
Как правило после этого телефон включится, но иногда на экране кабель и значок Айтюнс. Это значит, что апдейт прошел некорректно и гаджет нужно посредством USB шнура подсоединить к ПК и провести обновление через iTunes.
Восстановление через Айтюнс
Если после принудительной перезагрузки девайс не включается и запрашивает Айтюнс, то ничего не остается, как подключить его к ПК и провести восстановление через программу.
- Подключаем девайс к компьютеру с помощью USB кабеля и запускаем Itunes.
- Если Айфон не находится в режиме восстановления, то необходимо его активировать. На iPhone 6s (и ранних моделях) вместе нажимаются «питание» и «домой», далее удерживаем кнопку «домой», пока устройство не войдет в режим recovery. На iPhone 7 – одновременно «громкость вниз» + «питание», далее держим громкость. На iPhone 8 и выше – двукратное нажатие на «громкость вверх», после жмем и удерживаем «питание». Когда устройство вошло в состояние готовности к апдейту переходим к следующему пункту.
- В приложении находим подключенное устройство – оно должно отобразиться в отдельном окне. Нажимаем на название устройства и видим окно с предложением обновить или восстановить. Даже, если первый раз аппарат завис при попытке апдейта через Айтюнс, то все равно нажимаем на кнопку «обновить». Это позволит просто установить новую прошивку. Если процедура не помогает, то есть гаджет все равно виснет, то выбираем «восстановить». В этом случае аппарат во время обновления будет сброшен — все пользовательские данные будут удалены. К этому стоит прибегнуть в том случае, если простое восстановление не помогло, а зависание может вызывать именно установленные пользователем данные.
Важно знать, компания Apple на официальном сайте указывает на то, что обновление может занимать значительное время и не рекомендует предпринимать какие-либо действия, если с начала процедуры не прошло более часа. При этом нужно убедиться, что полоса загрузки ПО не сдвинулась с места.
Заключение
Установка обновлений на Айфон – это необходимость, пренебрегая к которой, вы столкнетесь с неполадками в работе. Не стоит боятся апдейтов – ошибки возникают крайне редко и обычно по одной из вышеперечисленных причин. Соблюдая рекомендованные правила, обновление пройдет быстро и без сложностей. Но если гаджет все же завис и самостоятельно его реанимировать не получилось, то обратитесь в сервисный центр Apple имея при себе документы на право владения Айфоном.
Не забывайте делиться понравившейся статьей в соц сетях. Пусть другие люди, окружающие вас, тоже были в курсе выходов из появившихся проблем вместе с вами.
Спасибо за внимание! До скорого! С уважением, Ростислав Кузьмин.
Источник