Айфон xs max лагает экран

Как исправить сенсорный экран Apple iPhone XS Max, который реагирует очень медленно, с задержкой ответа сенсорного экрана [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с производительностью на мобильных устройствах, которые характеризуются симптомами медлительности, частыми задержками, зависаниями и сбоями приложений, часто возникают из-за проблем с памятью, особенно из-за недостатка памяти. Эти симптомы обычно видны на ранних устройствах, но также могут возникать на новых устройствах, когда вызваны некоторыми факторами. В большинстве случаев новые устройства сталкиваются с проблемами производительности из-за повреждения данных, мошеннических приложений, плохих обновлений или сбоев системы.

Повреждение оборудования также является фактором, который следует учитывать, но это случается редко, если вы случайно не уронили телефон или не намокли. Но пока аппаратного повреждения не существует, выполнение некоторых обходных путей должно обеспечить быстрые и постоянные исправления. В этом контексте описаны возможные решения актуальной проблемы недавно выпущенного телефона iPhone XS Max. Оказывается, что даже новые устройства с достойным аппаратным обеспечением также могут стать причиной этих проблем. Если это произойдет и с вами, попробуйте воспользоваться следующими способами, чтобы попытаться исправить задержку реакции сенсорного экрана на вашем новом iPhone XS Max. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с задержкой реакции сенсорного экрана?

Прежде чем приступить к устранению неполадок, просмотрите текущее состояние памяти вашего iPhone, чтобы убедиться, что проблема не связана с нехваткой памяти. Хотя это очень маловероятно, учитывая, что iPhone XS Max обладает огромным объемом памяти, есть некоторые факторы, которые могут испортить внутреннюю память телефона. Если состояние памяти в порядке, но ваш iPhone по-прежнему реагирует очень медленно, попробуйте определить виновника и исправить проблему навсегда.

Первое решение: программный сброс или принудительная перезагрузка iPhone XS Max.

В первом случае выполнение мягкого сброса обычно решает проблему. Симптомы, которые вы видите на вашем iPhone, могут быть вызваны ошибочными приложениями или случайными сбоями прошивки, которые привели к незначительным системным проблемам. Итак, вот первое возможное решение для вас:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
3. Перетащите ползунок выключения питания вправо.
4. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку еще раз, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете сделать принудительный перезапуск. Это было бы необходимо, если ваш сенсорный экран iPhone XS Max очень вялый, поскольку он вообще не реагирует. Вот как принудительно перезагрузить iPhone XS Max:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Оба эти метода безопасны для выполнения, поскольку они не влияют на сохраненную информацию в памяти телефона. Все, что они делают, это убирают незначительные программные ошибки, которые вызывали необычные симптомы.

Второе решение: управляйте и обновляйте свои приложения.

Как упоминалось ранее, мошеннические приложения также могут быть основной причиной проблемы. Обратите внимание, что ваш iPhone состоит из нескольких взаимосвязанных систем. Поэтому, если с приложением что-то пойдет не так, у других функций и системных служб больше шансов получить те же симптомы. Это когда управление приложением необходимо. Поэтому вы можете сначала попробовать обновить приложения вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте App Store.
2. Перейдите к разделу «Обновления», а затем нажмите на него. Появится список приложений с ожидающими обновлениями.
3. Чтобы обновить отдельное приложение, нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения.
4. Если доступно несколько обновлений приложений, нажмите кнопку «Обновить все» в правой верхней части экрана, чтобы обновить все приложения одновременно.

Перезагрузите iPhone, когда все ваши приложения закончат обновление, а затем посмотрите, исправлена ​​ли проблема. В случае, если после установки нового приложения на ваш iPhone возникает задержка отклика сенсорного экрана, отключение или удаление неисправного приложения может рассматриваться как возможное решение.

Третье решение: установите последнюю доступную версию iOS.

Предыдущий метод может быть недостаточно, если встроенные приложения виноваты. В этом случае рекомендуется установить последнее обновление программного обеспечения на iPhone XS Max. Apple выпускает периодические обновления системы для повышения производительности и повышения безопасности. Некоторые обновления iOS также предлагают исправления ошибок. Это было бы необходимо, если существующие симптомы вызваны некоторыми вредоносными программами или программными ошибками. Чтобы вручную проверить наличие новых обновлений iOS на вашем iPhone XS Max, выполните следующие действия.

• Перейдите в «Настройки iPhone» -> «Основные» -> «Обновление программ».

Если доступна новая версия iOS, информация об обновлении должна появиться на экране. Прочтите подробности обновления и системные требования, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление iOS на свой телефон. Выполните программный сброс после полной установки обновления, чтобы убедиться, что все новые системные изменения применены, а также для предотвращения запуска приложений.

Четвертое решение: сброс всех настроек на вашем iPhone XS Max.

Если вам нравится настраивать параметры iPhone, то вы склонны испытывать последствия неправильной настройки параметров. Возможно, ваш iPhone замедлился из-за некоторых нестандартных настроек. Чтобы исключить это, выполните следующие действия для сброса всех настроек на вашем устройстве:

1. Откройте приложение «Настройки» из дома.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Все пользовательские настройки телефона будут удалены, а исходные значения и параметры восстановлены.

Пятое решение: выполните сброс настроек к заводским / основным на вашем iPhone XS Max.

Симптомы, вызванные фатальными системными ошибками, с большей вероятностью сохранятся. Следовательно, если вы все еще испытываете проблемы с тем же симптомом после исчерпания всех предыдущих методов, вы, скорее всего, имеете дело со сложной проблемой. В этом случае вашими следующими вариантами будут общий сброс или восстановление iOS. Сначала вы можете попробовать выполнить сброс настроек на вашем iPhone XS Max через меню настроек. Вот как это делается:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
2. Нажмите на Общие.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Загруженные приложения, пользовательские настройки, сохраненные контакты, личная информация и другое содержимое будут удалены.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если описанные выше шаги не могут быть выполнены из-за задержки отклика сенсорного экрана или не отвечающего дисплея iPhone, вы можете вместо этого сбросить настройки и восстановить iOS через iTunes. Чтобы сделать это, вам нужно защитить компьютер с Windows или Mac, который работает на более поздней или последней операционной системе и имеет последнюю установленную версию iTunes. Чтобы начать процесс, подключите iPhone XS Max к компьютеру с помощью прилагаемого Apple USB-кабеля или кабеля Lightning. После подключения запустите iTunes на своем компьютере, затем следуйте инструкциям, чтобы вручную сбросить iPhone XS Max до заводских настроек.

Варианты обслуживания

Вы можете взять свой iPhone XS Max в ближайший сервисный центр Apple и попросить уполномоченного специалиста проверить его. Может быть какое-то физическое или жидкое повреждение, о котором нужно позаботиться. Тот факт, что ваш сенсорный экран iPhone XS Max по-прежнему реагирует очень медленно после исчерпания всех применимых решений, может означать, что вы имеете дело с некоторыми поврежденными компонентами сенсорного экрана. В этом случае требуется сервис / ремонт iPhone. Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи в получении гарантийного обслуживания iPhone.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS Max, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS Max. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Источник

Пользователи жалуются на лаги интерфейса iPhone XS и XS Max

Некоторые iPhone XS и XS Max могут страдать от легких подлагиваний интерфейса. Об этом на форуме технической поддержки Apple пишут владельцы затронутых устройств. Проблема наблюдается вне зависимости от установленной версии операционной системы и проявляется, если к экрану не прикасаться около 10 секунд. В этом случае любое действие будет воспринято устройством с некоторой задержкой, характерной для смартфонов начального ценового сегмента под управлением Android.

«Я и еще несколько других владельцев iPhone XS отметили, небольшую задержку, которая проявляется при прокрутке и закрытии приложений после небольшого периода бездействия, — пишет пользователь willdude. — Если [на смартфоне] запустить приложение и не прикасаться к экрану на протяжении 10 секунд, то при попытке пролистывания или сворачивания анимация слегка подтормаживает. Это происходит только после определенного периода бездействия, не распространяясь на случаи, когда экран используется».

Тормозит интерфейс iPhone XS

Судя по обилию откликов с соответствующей жалобой, которые AppleInsider.ru обнаружил сразу на нескольких площадках, проблема является массовой и может затрагивать от нескольких сотен до нескольких тысяч устройств по всему миру. Впрочем, учитывая, что сбой наблюдается только на избранных устройствах, есть все основания полагать, что он мог быть вызван недоработками в аппаратном обеспечении либо неверно произведенной калибровкой.

По другой версии, подлагивания провоцирует неслаженная работа ядер процессора A12 Bionic, который сбрасывает их частоту при выполнении не ресурсоемких задач. Если это действительно так, исправление можно ждать уже в следующем программном обновлении. До того момента рекомендуется активировать функцию уменьшения движения. Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Универсальный доступ» — «Уменьшение движения» и передвиньте тумблер в положение «выкл.».

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Источник

Apple начала заменять лагающие iPhone XS и XS Max на новые. Но проблему это не решило

Владельцы iPhone XS и XS Max продолжают массово жаловаться на раздражающую проблему своих устройств, впервые обнаруженную еще в ноябре прошлого года. Примерно через 10 секунд в неактивном состоянии (с включенным дисплеем) системные анимации начинают «терять» кадры и заметно подтормаживают. Ярче всего это проявляется при прокручивании рабочего стола или закрытии приложения свайпом снизу.

По сообщениям из социальных сетей, Apple частично признает проблему и заменяет некоторым пользователям смартфоны на новые. Но ситуация от этого лучше не становится: большинство обратившихся в сервис-центр утверждают, что выданные за замену устройства также страдают от этой проблемы. Некоторым клиентам заменяли смартфон дважды, но «счастливчикам» оба раза доставались аппараты с лагающей анимацией.

Сейчас Apple занимается изучением этой ситуации и просит пользователей не паниковать раньше времени. Предположительно, это не аппаратная проблема (например, бракованные A12 Bionic), а ошибка программного обеспечения: система не успевает выйти из глубокого сна и некоторое время пытается «опомниться». При этом на iPhone XR такой ситуации не наблюдается, равно как и на iPhone X.

На выходе новых смартфонов Apple пользователи жаловались на проблемы с дисплеем: у одних по всей длине экрана расположилась зеленая полоса, а другие столкнулись со странным отображением черного цвета при минимальной яркости.

Источник

Экран продолжает зависать на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR

Некоторые пользователи iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR испытывают сбой и зависание экранов своих смартфонов, независимо от того, какое приложение они запускают в тот момент, когда экран зависает (будь то приложение по умолчанию или стороннее приложение). ). Если у вас возникла эта проблема на вашем iPhone X, цель этой статьи — сообщить вам, как ее можно исправить.

Существует несколько причин, по которым ваш iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR могут зависать и зависать, однако крайне важно сообщить вам, что вы должны сделать резервную копию всех ваших файлов, прежде чем выполнять какие-либо методы, которые будут обсуждаться ниже.
Статьи по Теме:

Удалите плохие приложения, чтобы исправить проблему с зависанием экрана на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR

Чаще всего сторонние приложения могут стать причиной зависания и сбоя вашего iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. Если вы понимаете, что установили приложение, которое ведет себя неправильно, первое, что вам нужно сделать, это прочитать обзоры приложения в вашем магазине приложений, чтобы узнать, есть ли другие пользователи, имеющие дело с той же проблемой.

Поскольку Apple не несет ответственности за исправление сторонних приложений, разработчик должен устранить любую проблему, с которой пользователи сталкиваются в приложении. Если проблема не будет решена через некоторое время, я советую вам удалить мошенническое приложение.

Проблема с памятью

Также возможно, что у вас возникли проблемы с вашим iPhone X, потому что вы давно выключили ваше устройство. Ваше устройство может зависать из-за сбоя памяти, вызванного открытием нескольких приложений. Перезапуск вашего устройства Apple доказал свою эффективность в решении этой проблемы.

Восстановление заводских настроек iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR

Другой метод, который доказал свою эффективность в устранении сбоев и зависаний на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR, называется процессом возврата к заводским настройкам. Важно, чтобы вы знали, что этот процесс удалит все файлы, которые у вас есть на вашем iPhone Xs, iPhone Xs Max или iPhone Xr. Поэтому я советую вам сохранить и сделать резервную копию всех ваших файлов и документов перед началом этого процесса. Вы также можете использовать эту статью, чтобы лучше понять как восстановить заводские настройки iPhone X,

Ваш iPhone сбрасывается из-за нехватки памяти

Возможно, ваш iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR зависает, потому что на вашем смартфоне недостаточно памяти.

Чтобы освободить место на вашем устройстве, закройте приложения, которые вы сейчас не используете, чтобы освободить рабочую память (также известную как ОЗУ) на вашем iPhone, и работайте только с теми приложениями, которые вы используете в данный момент. Люди имеют тенденцию открывать приложения на своем телефоне, а затем просто переключаться на другое приложение, сохраняя первое приложение в фоновом режиме. Эта практика обычно работает хорошо, если у вас есть только несколько запущенных приложений, но помимо этого и несколько приложений, работающих в фоновом режиме, при попытке использовать еще одно приложение может использовать всю память iPhone.

Кроме того, удалите приложения, которые вы больше не используете, чтобы освободить дисковое пространство на вашем iPhone, что может помочь вашему iPhone работать более плавно. Рекомендуется периодически удалять приложения, которые вы больше не используете.

Сталкивались ли вы с проблемой зависания экрана на вашем iPhone? Если да, то как вы решили проблему? Пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже!

Источник