Айфон xs max не работает сенсор

Как исправить сенсорный экран Apple iPhone XS Max, который реагирует очень медленно, с задержкой ответа сенсорного экрана [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с производительностью на мобильных устройствах, которые характеризуются симптомами медлительности, частыми задержками, зависаниями и сбоями приложений, часто возникают из-за проблем с памятью, особенно из-за недостатка памяти. Эти симптомы обычно видны на ранних устройствах, но также могут возникать на новых устройствах, когда вызваны некоторыми факторами. В большинстве случаев новые устройства сталкиваются с проблемами производительности из-за повреждения данных, мошеннических приложений, плохих обновлений или сбоев системы.

Повреждение оборудования также является фактором, который следует учитывать, но это случается редко, если вы случайно не уронили телефон или не намокли. Но пока аппаратного повреждения не существует, выполнение некоторых обходных путей должно обеспечить быстрые и постоянные исправления. В этом контексте описаны возможные решения актуальной проблемы недавно выпущенного телефона iPhone XS Max. Оказывается, что даже новые устройства с достойным аппаратным обеспечением также могут стать причиной этих проблем. Если это произойдет и с вами, попробуйте воспользоваться следующими способами, чтобы попытаться исправить задержку реакции сенсорного экрана на вашем новом iPhone XS Max. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с задержкой реакции сенсорного экрана?

Прежде чем приступить к устранению неполадок, просмотрите текущее состояние памяти вашего iPhone, чтобы убедиться, что проблема не связана с нехваткой памяти. Хотя это очень маловероятно, учитывая, что iPhone XS Max обладает огромным объемом памяти, есть некоторые факторы, которые могут испортить внутреннюю память телефона. Если состояние памяти в порядке, но ваш iPhone по-прежнему реагирует очень медленно, попробуйте определить виновника и исправить проблему навсегда.

Первое решение: программный сброс или принудительная перезагрузка iPhone XS Max.

В первом случае выполнение мягкого сброса обычно решает проблему. Симптомы, которые вы видите на вашем iPhone, могут быть вызваны ошибочными приложениями или случайными сбоями прошивки, которые привели к незначительным системным проблемам. Итак, вот первое возможное решение для вас:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
3. Перетащите ползунок выключения питания вправо.
4. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку еще раз, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете сделать принудительный перезапуск. Это было бы необходимо, если ваш сенсорный экран iPhone XS Max очень вялый, поскольку он вообще не реагирует. Вот как принудительно перезагрузить iPhone XS Max:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Оба эти метода безопасны для выполнения, поскольку они не влияют на сохраненную информацию в памяти телефона. Все, что они делают, это убирают незначительные программные ошибки, которые вызывали необычные симптомы.

Второе решение: управляйте и обновляйте свои приложения.

Как упоминалось ранее, мошеннические приложения также могут быть основной причиной проблемы. Обратите внимание, что ваш iPhone состоит из нескольких взаимосвязанных систем. Поэтому, если с приложением что-то пойдет не так, у других функций и системных служб больше шансов получить те же симптомы. Это когда управление приложением необходимо. Поэтому вы можете сначала попробовать обновить приложения вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте App Store.
2. Перейдите к разделу «Обновления», а затем нажмите на него. Появится список приложений с ожидающими обновлениями.
3. Чтобы обновить отдельное приложение, нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения.
4. Если доступно несколько обновлений приложений, нажмите кнопку «Обновить все» в правой верхней части экрана, чтобы обновить все приложения одновременно.

Перезагрузите iPhone, когда все ваши приложения закончат обновление, а затем посмотрите, исправлена ​​ли проблема. В случае, если после установки нового приложения на ваш iPhone возникает задержка отклика сенсорного экрана, отключение или удаление неисправного приложения может рассматриваться как возможное решение.

Третье решение: установите последнюю доступную версию iOS.

Предыдущий метод может быть недостаточно, если встроенные приложения виноваты. В этом случае рекомендуется установить последнее обновление программного обеспечения на iPhone XS Max. Apple выпускает периодические обновления системы для повышения производительности и повышения безопасности. Некоторые обновления iOS также предлагают исправления ошибок. Это было бы необходимо, если существующие симптомы вызваны некоторыми вредоносными программами или программными ошибками. Чтобы вручную проверить наличие новых обновлений iOS на вашем iPhone XS Max, выполните следующие действия.

• Перейдите в «Настройки iPhone» -> «Основные» -> «Обновление программ».

Если доступна новая версия iOS, информация об обновлении должна появиться на экране. Прочтите подробности обновления и системные требования, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление iOS на свой телефон. Выполните программный сброс после полной установки обновления, чтобы убедиться, что все новые системные изменения применены, а также для предотвращения запуска приложений.

Четвертое решение: сброс всех настроек на вашем iPhone XS Max.

Если вам нравится настраивать параметры iPhone, то вы склонны испытывать последствия неправильной настройки параметров. Возможно, ваш iPhone замедлился из-за некоторых нестандартных настроек. Чтобы исключить это, выполните следующие действия для сброса всех настроек на вашем устройстве:

1. Откройте приложение «Настройки» из дома.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Все пользовательские настройки телефона будут удалены, а исходные значения и параметры восстановлены.

Пятое решение: выполните сброс настроек к заводским / основным на вашем iPhone XS Max.

Симптомы, вызванные фатальными системными ошибками, с большей вероятностью сохранятся. Следовательно, если вы все еще испытываете проблемы с тем же симптомом после исчерпания всех предыдущих методов, вы, скорее всего, имеете дело со сложной проблемой. В этом случае вашими следующими вариантами будут общий сброс или восстановление iOS. Сначала вы можете попробовать выполнить сброс настроек на вашем iPhone XS Max через меню настроек. Вот как это делается:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
2. Нажмите на Общие.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Загруженные приложения, пользовательские настройки, сохраненные контакты, личная информация и другое содержимое будут удалены.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если описанные выше шаги не могут быть выполнены из-за задержки отклика сенсорного экрана или не отвечающего дисплея iPhone, вы можете вместо этого сбросить настройки и восстановить iOS через iTunes. Чтобы сделать это, вам нужно защитить компьютер с Windows или Mac, который работает на более поздней или последней операционной системе и имеет последнюю установленную версию iTunes. Чтобы начать процесс, подключите iPhone XS Max к компьютеру с помощью прилагаемого Apple USB-кабеля или кабеля Lightning. После подключения запустите iTunes на своем компьютере, затем следуйте инструкциям, чтобы вручную сбросить iPhone XS Max до заводских настроек.

Варианты обслуживания

Вы можете взять свой iPhone XS Max в ближайший сервисный центр Apple и попросить уполномоченного специалиста проверить его. Может быть какое-то физическое или жидкое повреждение, о котором нужно позаботиться. Тот факт, что ваш сенсорный экран iPhone XS Max по-прежнему реагирует очень медленно после исчерпания всех применимых решений, может означать, что вы имеете дело с некоторыми поврежденными компонентами сенсорного экрана. В этом случае требуется сервис / ремонт iPhone. Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи в получении гарантийного обслуживания iPhone.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS Max, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS Max. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Источник

Не работает сенсор/тачскрин iPhone XS

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Главным недостатком тачскрина (сенсорного экрана) на любых современных устройствах является его повышенная хрупкость: даже чересчур сильное нажатие пальца на экран может привести к некоторым поломкам. Особенно это касается продукции Apple, которая славится своим чувствительным сенсором. Если тачскрин на iPhone XS не работает, правильнее всего будет обратиться в сервисный центр за своевременной помощью.

Признаки неисправного тачскрина iPhone XS

Определить истинную причину неполадок не получится без должного опыта и специального оборудования. Однако определить, что вышел из строя именно тачскрин Айфона XS, пользователь сможет и без посторонней помощи.

Понять, что не работает сенсор на Айфоне XS, можно по следующим признакам:

• Отклик на касание замедленный. Устройство выполняет операцию только через несколько секунд;
• При нажатии дисплей глючит (ведет себя некорректно);
• Устройство полностью не реагирует на касание по всему периметру дисплея или в некоторых его частях;
• iPhone XS загружает программы, которые находятся на другой части экрана;
• Дисплей произвольно «нажимается», без предварительного касания пальцем;
• Страницы переключаются с трудом, приходится сильнее проводить пальцем по экрану, чтобы выполнить операцию.

При обнаружении одного из этих признаков требуется немедленно обратиться в сервисный центр. Даже если причиной неполадок окажется не поломка сенсора iPhone XS, а, например, сбой аппаратных настроек, качественная диагностика устройству не повредит.

Причины поломок сенсора

Сенсорные экраны на всей продукции Appleотличаются надежностью и особой чувствительностью, однако от неполадок и механических повреждений они не защищены. В большинстве случаев проблемы с сенсором вызваны неправильным использованием устройства, пренебрежением мер безопасности и нежеланием вовремя обратиться за помощью к профессионалу.

Основные причины, почему не работает сенсор iPhone XS:

• Механические повреждения. Айфон уронили, задели или прищемили тяжелым предметом. Повреждения экрана и трещины затрудняют работу тачскрина и блокируют большинство сигналов.
• Попадание влаги внутрь устройства, а также коррозия.
• Неполадки контроллера. Существенная проблема, решить которую можно только в сервисном центре.
• Разрыв контактов микросхемы материнской платы.
• Грубое вмешательство в устройство айфона.
• Некачественный ремонт с установкой неоригинальных деталей.
• Недавно проводилась замена кнопки включения или «Домой». При ремонте и замене кнопок отсоединяется шлейф, который отвечает за реакцию тачскрина на касание. В результате некачественного ремонта или неправильной установки шлейфа сенсор может iPhone XS может перестать реагировать на касания.
• Неправильно подобраны аксессуары для телефона – чехол, стекло, пленка. Возможно, они используются неправильно и блокируют сигналы, подаваемые сенсору.

В большинстве из перечисленных случаев для восстановления чувствительности и нормального функционирования сенсора требуется обратиться в сервисный центр. Рекомендуется воспользоваться услугами специализированного офиса Apple, работа которого сконцентрирована исключительно на технике данного производителя.

Меры недопущения поломок

Самостоятельно починить сенсор iPhone XS не получится, к тому же оригинальные детали и услуги профессионального мастера стоят недешево. Поэтому гораздо надежнее самостоятельно защитить устройство от повреждений и не допустить возникновения проблем с тачскрином.

Специалисты рекомендуют предпринимать следующие меры безопасности:

• Купить защитное стекло и чехол, которые надежно защитят устройство с обеих сторон. Лучше всего выбирать закаленное стекло, которое отличается повышенной прочностью, его сложно разбить или поцарапать. К тому же оно надежно покрывает всю поверхность экрана. Защитная пленка стоит гораздо дешевле, но реального толка при падении устройства от нее не будет. Для защиты задней части подойдет силиконовый чехол, который смягчит падение и сам при этом не треснет.
• Не брать телефон влажными или жирными руками, держать его подальше от пищи и жидкости. Попадание воды внутрь устройства – основная причина большинства неполадок любой техники.
• Регулярно очищать Айфон от пыли, протирать специальной салфеткой.
• Аккуратнее относиться к технике, не носить ее в заднем кармане и не держать в руках все время. Телефону будет гораздо безопаснее в защитном стекле или на специальной подставке.

Эти простые меры помогут защитить от повреждений не только экран, но и сам iPhone XS.

Что можно сделать самостоятельно в случае поломки сенсора iPhone XS?

Полноценный ремонт iPhone XS (или замену) экрана может провести только опытный мастер при наличии специального оборудования. Заниматься саморемонтом не стоит, поскольку грубое вмешательство в устройство iPhone XS может привести к новым поломкам, а также усугублению старых проблем. Однако можно предпринять некоторые меры, которые помогут хотя бы ненадолго исправить ситуацию.

Если на Айфоне XS не работает тачскрин, попробуйте предпринять следующие шаги:

• Одновременно зажать кнопку «Домой» и «Power» (выключение);
• Дождаться, пока устройство перезагрузится;
• Заново проверить работу сенсора.

Проверить работу тачскрина iPhone XS можно, удалив защитное стекло, пленку или чехол. Обычно такая ситуация происходит, когда аксессуары не соответствуют купленной модели телефона. Рекомендуется приобретать защитные пленки и чехлы в специализированном магазине Apple.

Легче всего решить проблему с неработающим сенсорным экраном – вовремя обратиться в сервисный центр. После проведения качественной диагностики мастер выяснит, что именно вызвало неполадки, и устранит их в короткие сроки. В сервисном центре Apple используются только оригинальные комплектующие, поэтому после ремонта или замены деталей устройство будет функционировать в полную силу.

Особенности ремонта тачскрина Айфона XS в сервисном центре

Замена комплектующих требуется в случае поломки дисплейного модуля или шлейфа. Такие детали не подлежат ремонту, и заменить их на новые гораздо выгоднее. Обратиться в сервисный центр стоит даже в случае, когда в целом сенсор работает исправно, но в редких случаях проскакивают неполадки, экран Айфона XS зависает и перестает реагировать на некоторые команды.

Замену тачскрина iPhone XS должен проводить только опытный специалист, который знаком с устройством и знает все нюансы его ремонта и замены особо важных комплектующих. При неграмотной сборке может нарушиться работа датчика приближения даже при рабочем шлейфе.

Замена сенсора на iPhone XS – довольно быстрая, но кропотливая, требующая особой сосредоточенности процедура. Установка оригинальных запчастей требует полного разбора устройства и отсоединения шлейфа, отвечающего за касание. Именно его неполадки могут заблокировать часть команд.

Основную сложность при замене сенсора представляет сложная конструкция дисплейного модуля: защитное (или верхнее) стекло, сам тачскрин и дисплей. При нарушении работы сенсора придется заменять все три составляющих. Работа такой сложности у профессионального мастера займет около двух часов. При условии, что он обладает достаточным опытом и всем необходимым для оказания помощи оборудованием.

Источник