Айфон заблокирован апл айди как это

Как разблокировать Apple ID: причины блокировки, действенные методы и пошаговая инструкция

• 6 Октября, 2018
• Инструкции
• Оксана Яцкевич

В современном мире огромным спросом пользуется продукция от компании Apple. Эта организация занимается выпуском и производством смартфонов, «умных» часов, компьютеров и планшетов. Мобильные девайсы Apple отличаются не только своим функционалом, но и высоким уровнем защиты. Для работы с операционной системой iOS и данными на том или ином устройстве приходится заводить специальную учетную запись. Она называется Apple ID. К сожалению, иногда подобные профили по тем или иным причинам блокируют. Подобное событие доставляет немало проблем, особенно истинным владельцам «яблочных» устройств.

Далее постараемся выяснить, как разблокировать Apple ID. Почему вообще происходит блокировка этой учетной записи? Зачем она нужна? И с какими трудностями сталкиваются люди в процессе? Ответы на перечисленные вопросы помогут заранее подготовиться к блокировке «Эпл АйДи». От этого неприятного события никто не застрахован. В группу риска обычно попадают те, кто невнимательно относится к мобильным девайсам.

Описание

Итак, как разблокировать Apple ID? Ответ на подобный вопрос ищут многие современные пользователи продукции Apple. К сожалению, справиться с поставленной задачей не так-то просто. Особенно если изначально не подготовиться к возможной блокировке учетной записи.

Apple ID – это некий «паспорт» iOS. Профиль, содержащий информацию о настройках и данных операционной системы мобильного устройства. Без «Эпл АйДи» не работает ни iCloud, ни App Store, ни какие-либо другие опции смартфона/планшета. Поэтому сразу после покупки девайса стоит задуматься над регистрацией Apple ID. Процедура создания новой учетной записи отнимает всего несколько минут. Главное в этот момент — иметь подключение к интернету.

Зачем используют?

Как разблокировать «Эпл АйДи»? Нужно ли вообще это делать? И для каких целей используется подобная учетная запись?

Apple ID представляет собой своеобразную базу для работы с устройством от компании Apple. При помощи соответствующей учетной записи владелец телефона может работать со всеми функциями девайса. Например, совершать покупки в фирменном магазине, осуществлять синхронизацию данных и даже сохранять параметры и настройки ОС.

Кроме того, Apple ID используется в качестве средства защиты информации на мобильном устройстве. При помощи него человек может активировать опцию «Найти iPhone». Она пригодится при краже или утрате телефона/планшета. Дистанционно человек сможет включить режим Lost Mode, который приведет к блокировке девайса. Это очень удобно.

Причины блокировки

Заблокирована учетная запись Apple ID? Что делать в этом случае? Обычно хочется понять, по каким причинам произошла блокировка. Вариантов развития событий не так много, как кажется. Тем не менее в некоторых случаях вернуть себе доступ к «Эпл АйДи» весьма проблематично, а то и вовсе невозможно.

Чаше всего блокировка учетной записи происходит по следующим причинам:

• кто-то пытался взломать мобильное устройство;
• неправильно введен пароль Apple ID;
• выявлена подозрительная активность профиля (например, частые возвраты средств за покупки в App Store);
• пользователь просто забыл данные от учетной записи;
• загрузка обновлений произошла с ошибками.

Чаще всего именно взлом и неправильно введенные пароли приводят к блокировке учетной записи. Кроме того, владелец телефона или планшета мог вручную активировать Lost Mode. Скажем, если он обнаружил, что его продукция Apple пропала.

Способы решения задачи

Но как разблокировать Apple ID? К сожалению, далеко не всегда удается добиться желаемого результата. Больше всего шансов на успех имеется у настоящих владельцев продукции «Эпл». Более того, приходится всегда учитывать жизненные обстоятельства, при которых произошла блокировка пользователя.

На данный момент можно разблокировать «Айфон» (Apple ID) при помощи следующих приемов:

• воспользовавшись специальной формой восстановления;
• обратившись в службу поддержки по электронной почте;
• позвонив в компанию Apple.

На этом список реальных и действующих способов разблокировки учетных записей Apple ID стоит закончить. Как можно было заметить, их не так уж и много.

Важно: на данный момент в некоторых случаях удается обойти режим Lost Mode. Только в этом случае телефон превратится в iPad. Связано это с тем, что при обходе «Лост Мод» некоторые опции смартфона прекращают работать. Например, звонки и прием сообщений.

Форма восстановления

Как разблокировать пароль Apple ID? Обычно такой вопрос подразумевает восстановление учетной записи, если пользователь забыл пароль от нее. Это самый простой расклад. Обычно при нем шансы на восстановление пользовательского профиля выше всего.

Для начала можно прибегнуть к работе со специальной формой восстановления. Рассмотрим процедуру разблокировки Apple ID на ПК.

При подобных обстоятельствах рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Открыть в любом браузере официальный сайт создания и восстановления пароля «Эпл»
2. Щелкнуть по гиперссылке «Забыли пароль?».
3. Указать в появившемся окне адрес почты, привязанной к учетной записи.
4. Прожать кнопку «Далее».
5. Ответить на несколько контрольных вопросов.
6. Отравить форму восстановления на обработку.

Если все выполнено верно, через некоторое время на указанный e-mail будет выслано письмо от техподдержки Apple. В нем будет ссылка, перейдя по которой человек сможет восстановить пароль от «Эпл АйДи». Для этого нужно всего лишь указать новый код и повторить его.

Теперь понятно, как разблокировать «Эпл АйДи». Но это только один из нескольких возможных вариантов развития событий. Какие еще приемы существуют на практике?

Форма восстановления через телефон

Как разблокировать «Айфон» (Apple ID) и пароль от него? Иногда выходит так, что учетная запись блокируется пользователем по тем или иным причинам. Можно довольно быстро восстановить доступ к ней через смартфон или планшет. Но как?

В целом алгоритм действий будет напоминать ранее указанную инструкцию. Как разблокировать Apple ID, если пароль и e-mail не забыты? При подобных обстоятельствах можно действовать так:

1. Открыть главное меню мобильного телефона или планшета.
2. Зайти в «Настройки» — iTunes и App Store.
3. Нажать по надписи «Войти».
4. Указать Apple ID и пароль учетной записи.
5. Кликнуть по гиперссылке «Разблокировать». Она появляется только тогда, когда данные для авторизации были указаны верно.
6. Выбрать способ разблокировки — «По почте» или «Ответить на вопросы». Лучше остановиться на первом варианте.
7. Перейти в указанный электронный ящик и открыть письмо от технической поддержки Apple.
8. Кликнуть по гиперссылке «Разблокировать учетную запись или осуществить сброс пароля».
9. Указать в появившейся форме новый пароль для входа в профиль.
10. Подтвердить операцию.

Теперь понятно, как разблокировать Apple ID. Но что делать, если человек забыл пароль? Можно ли вернуть себе учетную запись? Да, сделать это можно по первой инструкции. С ее помощью пользователь сможет восстановить доступ к Apple ID по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.

Почта и техническая поддержка

Как разблокировать Apple ID? Забыли ID учетной записи или профиль был создан не текущим владельцем девайса? Тогда ранее указанные советы никак не помогут. Придется обращаться в службу поддержки Apple и доказывать, что iPhone действительно принадлежит заявителю. В противном случае о разблокировке учетной записи можно забыть навсегда.

Первый способ связи с техподдержкой – по электронной почте. Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID и другие его данные для авторизации?

Вернуть доступ к учетной записи поможет следующее руководство:

1. Сфотографировать коробку от iPhone. Речь идет о той стороне, где указаны данные девайса.
2. Отсканировать и сфотографировать чек, свидетельствующий о покупке устройства.
3. Сделать общую фотографию. На ней придется уместить: «Айфон» задней панелью вверх, чек о покупке и коробку с данными о девайсе.
4. Скинуть все перечисленные файлы на компьютер. С мобильного устройства работать будет намного труднее.
5. Написать в службу поддержки. В тексте письма придется указать просьбу о разблокировке девайса или об отвязке чужого Apple ID от гаджета.
6. Прикрепить подготовленные фото и сканы к письму.
7. Отправить заявку по соответствующим адресам. При заблокированной опции «Найти iPhone» придется написать по другому адресу (его можно найти на официальном сайте), где в теме письма указывается номер первого обращения в техподдержку.
8. Ждать ответа.

Через некоторое время работники службы поддержки Apple свяжутся с заявителем. Учетная запись Apple ID будет либо восстановлена (придет письмо со ссылкой восстановления и разблокировки), либо ее отвяжут от iPhone. А значит, удастся ввести свои данные от профиля для дальнейшей работы.

По телефону

Нужно разблокировать «Айфон»? Apple ID забыт или на устройстве уже кто-то работал под своей учетной записью? Тогда можно попытаться позвонить в Call-центр «Эпл». Иногда удается восстановить профиль или сбросить его по телефону.

Что же делать владельцу этого девайса? Инструкция по сбросу/восстановлению Apple ID через Call-центр имеет следующий вид:

1. Позвонить на горячую линию Apple.
2. Сообщить работнику центра о своем желании. Например, сбросить учетную запись или разблокировать ее.
3. Ответить на несколько контрольных вопросов.
4. Назвать данные из чека о покупке смартфона/планшета. Могут пригодиться иные сведения, способные подтвердить факт реального владения гаджетом.
5. Сообщить контакты для обратной связи. Например, e-mail или номер мобильного.
6. Дождаться письма (или СМС) от технической поддержки или сброса учетной записи Apple ID.

Подобный прием используется на практике крайне редко. Теперь ясно, как разблокировать «Айфон» (пароль и Apple ID), если телефон принадлежит владельцу, а учетная запись активирована чужая.

Контакты Apple

Дозвониться до техподдержки Apple можно по телефонам, которые указаны на официальном сайте или на коробке, в которой, продавался девайс. Прием звонков осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 утра и до 21:00 вечера по МСК.

Кроме того, можно связаться с техподдержкой «Эпл» по электронной почте. Об электронных адресах, по которым можно обращаться для восстановления учетных записей и их отвязки, уже говорилось ранее.

Обходим Activation Lock

Как разблокировать Apple ID, если забыл пароль, мы выяснили. И что делать, если пользователю нужно осуществить сброс учетной записи, тоже. А как обойти Activation Lock?

Прибегать к этому приему рекомендуется только в крайних случаях. Использование соответствующего метода лишает девайс возможности поддерживать связь. Например, после обхода Activation Lock не получится ни звонить, ни писать СМС, ни отправлять ММС. Телефон превратится в подобие iPad.

Если же хочется выяснить, как разблокировать iPhone (Apple ID) и обойти Activation Lock, можно придерживаться следующих действий:

1. Включить мобильное устройство и дождаться появления надписи Activate iPhone.
2. Зажать кнопку «Домой» на устройстве.
3. Открыть настройки подключения к интернету.
4. Выбрать ту или иную сеть Wi-Fi.
5. Тапнуть по надписи DHCP.
6. Указать новый IP-адрес сети. К примеру, можно воспользоваться такой комбинацией 78.109.17.60. Она используется для России и большинства других регионов мира.
7. Сохранить изменения и нажать кнопку «Назад».
8. Щелкнуть по надписи Done.
9. Тапнуть по строчке Activation Help.

Вот и все. Теперь можно пользоваться девайсом, но со значительными ограничениями. Как уже было сказано, вместо смартфона у человека получится подобие iPad.

После утери

Как разблокировать «Айфон»? Apple ID поможет достигнуть желаемой цели. Например, если человек потерял свой девайс и воспользовался опцией «Найти iPhone». На мобильном устройстве появится надпись с контактами настоящего владельца смартфона. Что делать после того, как телефон вернут?

Требуется просто указать в специально отведенной форме разблокировки Apple: ID и пароль от соответствующей учетной записи. После этого доступ к iOS будет восстановлен в полной мере.

О разблокировке чужого девайса

Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID или вовсе не знал его? Если доказать факт покупки девайса через техподдержку не получилось, придется либо вспоминать данные для авторизации в системе «Эпл», либо отказываться от работы с профилем.

А как быть с найденным телефоном? Обычно разблокировать его и использовать для дальнейших целей не получается. Смартфоны Apple обычно либо имеют двухфакторную проверку, либо блокировку экрана. Кроме того, любые попытки взломать «Эпл АйДи» приведут к заморозке учетной записи. И тогда уже возобновить работу с девайсом сможет только его настоящий владелец.

Что из этого следует? Найденный «Айфон» придется вернуть хозяину. Максимум, что может сделать человек — это отыскать контакты для связи с владельцем найденного устройства. Также рекомендуется поддерживать батарею девайса зараженной и осуществить подключение к интернету.

Заключение

Итак, как разблокировать Apple ID? Ответ на подобный вопрос больше не поставит человека в неловкое положение. Выше были представлены все существующие и действующие варианты разрешения проблемы.

К сожалению, далеко не всегда удается восстановить доступ к Apple ID и iPhone. И это нужно учитывать заранее. Именно из-за этого все чеки и коробки от таких девайсов необходимо хранить и беречь.

Источник

Причины блокировки Apple ID в целях безопасности и как его разблокировать?

Всем привет! Компания Apple тщательно следит за безопасностью данных своих пользователей (а в случае 53 ошибки в iTunes это происходит уж чересчур рьяно), поэтому при малейших подозрениях на то, что кто-то пытается взломать Ваш идентификатор Apple ID, может запросто его заблокировать. Причем обозвать это разными словами — деактивирован, отключен, блокирован. Да вообще как угодно! Смысл и результат от этого не поменяются.

А результат, кстати, в конечном итоге будет вот такой: пользоваться учетной записью нельзя — необходимо выполнить действия по ее активации. Как не допустить такого состояния и что делать тогда, когда все уже произошло? Есть мнение, что нужно поговорить об этом чуть поподробней… Приступим!

Итак, блокировка происходит из-за подозрительной, как считает Apple, активности в учетной записи. Что можно отнести к ней?

• Кто-то много раз вводит неправильный пароль.
• Неверно отвечает на контрольные вопросы.
• Указывает другие ошибочные данные о учетной записи.

Таким образом, компания считает, что у Вас пытаются похитить Apple ID и сразу же блокирует его в целях безопасности.

• С одной стороны — это правильно, ведь если подобрать идентификатор и пароль, то можно вытащить все данные с iPhone или iPad. Например, из резервных копий очень даже легко достать всю информацию.
• А с другой — как быть если устройство и учетная запись принадлежит Вам, а все те действия которые привели к блокировке, вы выполнили случайно? Ну мало ли, ребенок пошалил.

Специально для этого есть специальная страница, которая поможет восстановить доступ к Apple ID.

Находится она по этой ссылке и через нее можно будет осуществить сброс пароля.

Ничего сложного — сначала вводите название учетной записи, а затем просто следуете указаниям системы.

Если не помните пароль, то, скорей всего, понадобятся:

1. Ответы на контрольные вопросы.
2. Почта на которую зарегистрирован Apple ID.
3. А при включенной двухфакторной аутентификации, доступ к устройству или номеру телефона указанными в качестве доверенных.

Да, это чуть сложнее, но и безопасность превыше всего!

Если же Вы и здесь будете ошибаться, то через определенное количество неудачных попыток, система ограничит доступ к возможности разблокировки и придется ждать следующего дня, чтобы попробовать еще раз.

Впрочем, есть альтернативный вариант — воспользоваться технической поддержкой компании Apple. Телефонный номер для Российской Федерации, указан на картинке ниже.

К слову, если вы не из России, а в Вашей стране тех. поддержка отсутствует, вы также можете воспользоваться именно этим номером.

Обновлено! Добавлена статья про другие (все возможные и невозможные) способы связи с технической поддержкой компании — как написать или позвонить сотруднику Apple. Крайне рекомендую к прочтению!

Этот вариант разблокировать Apple ID все-таки немного проще. В конце концов общаться с живым человеком всегда приятней, а достигнуть взаимопонимания — проще. Однако не стоит думать, что достаточно просто позвонить и деактивацию снимут — это далеко не так (на различные вопросы по учетной записи все-таки придется ответить). Поэтому, лучше не лениться и подготовиться к разговору с оператором по полной программе (точно также, как будто бы Вы забыли вообще все и вся).

P.S. При этом, шансы на успех можно сильно (да что там «сильно»… максимально!) повысить — достаточно всего лишь поставить «лайк» этой статье. Пробуем!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

143 комментария . Оставить новый

Скажите, пожалуйста, что мне делать? ситуация такая, я вконтакте нашел бесплатный айклоуд, чтобы скачать игры бесплатно (чей-то левый), его заблокировали в целях безопасности, как теперь отвязать айклоуд? и еще проблема, забыл пароль от экрана айфона, через айтюнс разблокировал, но он просит блокировку активации старого айклоуда, а он, как было выше сказано, заблокирован. Звонил в тех.поддержку, просят чеки, а чека у меня нет, телефону сто лет в обед. Подскажите, пожалуйста. Доступа к этому айклоуду нету

К сожалению, блокировку iCloud можно снять только через поддержку. И, действительно, им нужны документы о покупке. Иных вариантов нет.

Можно подойти в магазин где вы брали, и взять у них товарник. Они могут посмотреть по движению товара.

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, неделю назад украли телефон iPhone 8Plus в автобусе. Пропажу обнаружила сразу же на следующей остановке, тут же вызвала полицию и через айфон прохожего зашла в Найти айфон и включила режим пропажи, указала номер, по которому нужно связаться со мной, в течении 3 часов он показывал мне, что телефон находится в режиме оффлайн, написала заявление в РУВД по месту пропажи, предоставила коробку с номером IMEI. По приходу домой зашла через другой айфон в Найти айфон, но теперь при попытке зайти под своим icloud и паролем мне пишут, что «Ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности.» Это значит, что вор пытался зайти несколько раз в мой Apple ID и система автоматически заблокировала учетную запись или как? И как теперь можно отследить телефон? Просто сотрудники правоохранительных органов просят меня сделать сброс пароля и удалить свою учётку, чтобы вор смог перепродать и что у них будет больше шансов найти мой телефон. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Просто если я все сброшу, то велика вероятность, что айфон мой может уехать за пределы Республики Казахстан и тогда, как уверяют меня доблестные сотрудники правоохранительных органов, даже по IMEI они не смогут отследить местоположение. Ещё такой вопрос: можно ли продать телефон на запчасти, если он украденный? Нормальный покупатель будет брать или же всё-таки в режиме пропажи запчасти тоже не работают? Помогите, прошу Вас, просто телефон был куплен буквально две недели назад, я только неделю им попользовалась И ещё я зарегестрировала телефон на одном сайте, где числятся все украденные и утерянные телефоны. Благодарю! Буду ждать ответа.

Доброго!
1. «Это значит, что вор пытался зайти несколько раз в мой Apple ID и система автоматически заблокировала учетную запись» — есть некоторые нюансы, но в общих чертах вы правы.
2. «И как теперь можно отследить телефон?» — разблокировать Apple ID. Как это сделать написано в статье.
3. «Подскажите, пожалуйста, как мне быть?» — решать только вам. Снять блокировку и надеяться на полицию, или оставить заблокированным.
4. Можно продать телефон на запчасти. Продается все, кроме системной платы (самая дорогая деталь в iPhone), так как она заблокирована. Много денег не заработаешь.
5. Нормальный покупатель абсолютно точно не купит устройство которое привязано к Apple ID (да еще и заблокированному в целях безопасности)

Здравствуйте!
Мне подарили Айфон 5, точнее, отдали как ненужный. Неточно вводила пароль, хотя его знаю. Телефон заблокировался — возникла надпись iPhone отключен. Обратитесь к itunes. Чека у меня нет. Компьютер у меня другой. Как разблокировать устройство?. Заранее спасибо. С наступающим Новым годом!

Здравствуйте.
Подключайте устройство к iTunes и восстанавливайте программное обеспечение.
P.S. Если на iPhone была включена функция «Найти iPhone», то вам потребуются данные учетной записи Apple ID предыдущего владельца. Без этой информации телефон «превратится в кирпич».

У меня вообще дурдом. icloud заблокировал учетную запись. Что бы разблокировать иду по ссылкам на apple ID, ввожу данные и он мне пишет, проверь ящик ,который под учетной записью icloud заблокирован… ЭЭмммм…..Или я не понимаю или это замкнутый круг. Можно по думать, мы все храним на яблоках священные Граали. Степень защиты должен каждый сам выбирать а не ломать голову по каждому поводу. Молчу о том, если у вас инет отсутствует. Можно смело выкинуть в болото. Андройд проще. Нет ни айклауда, ни эйпл ИД и других (удалено).

Егор, Вы нашли решение? у меня такая же ситуация, очень странная, я не создавал эту почту на айклауд

То же самое. Их инструкция на почту не приходит, потому что заблокирован ID, а чтобы его разблокировали, нужно следовать по той инструкции, которую они якобы послали на почту, но в почте ничего нет.

Здравствуйте, дело такое: заблокирован мой apple id, а на почту письмо так и не приходит. Написано «сбой доставки почты,не удалось подключится к почтовому серверу». Когда отвечаю на контрольные вопросы написано либо сбой , либо то что я ввожу неправильно, хотя все правильно. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Возможно, на данный момент у Apple какие-то сбои в работе серверов. Если учетная запись принадлежит вам (вы знаете ответы на контрольные вопросы и прочие необходимые данные), то свяжитесь с технической поддержкой — они помогут разблокировать Apple ID.

Михаил, здравствуйте.
Подарили вчера ребенку телефон. не могу настроить. Пишет,что Apple I’D. заблокирован из соображений безопасности..не могу сбросить пароль. Такое может быть если указан год рождения 2005? надо же наверно больше 18лет указать ?

Пробую второй раз, ввиду новую почту…он даже контрольные вопросы не спросил..опять блокирует((?
Испугалась я не на шутку ((
как же сложно то ..

Доброго времени.
Попробуйте зарегистрировать новую учетную запись на сайте Apple при помощи компьютера. Используйте новую, только что созданную почту. Возраст лучше указывать больше 18 лет — тогда не будет никаких ограничений. Введите учетную запись на устройстве.

Здравствуйте. При обновлении приложения через AppStore всплывает ID прежнего владельца, далее «ваша учетная запись отключена…». При повторном входе в Apple ID не воспринимает одноразовые коды, предоставляя новые бесконечно. При этом вход с компьютера работает без проблем, в телефоне введены настройки нового iCloud. Что делать?

Здравствуйте. Судя по всему отключена именно та учетная запись, через которую было скачано это приложение. Можно удалить приложение и поставить его заново, но уже используя ваш Apple ID.

Здравствуйте) у меня ситуация такая: папа отдал мне свой телефон, после я забыла пароль блокировки экрана и телефон заблокировался. я отнесла в цент и мне его разблокировали, и конечно же прошивка. После прошивки нужна блокировка активации. но я не знаю ни Apple id , ни пароль . Что делать?

Здравствуйте. Нужно попросить у папы чек о покупке телефона и с этим документом обратиться в техническую поддержку Apple — они снимут блокировку.

А коробка телефона не является документом ? И можно ли позвонить службе поддержки айфон в россия из казахстана . Они обязаны мне сделать ??

Коробки недостаточно. Нужен чек о покупке.
Вы можете обратиться в службу поддержки Apple в любой стране — никаких проблем быть не должно.

Добрый день. После обновления девайса(а точнее IPad) просит пароль и AppleID. Через некоторое время я вспомнил пароль,но говорит, что деактевирован в целях безопасности.Я зашел на сайт он предоставил мне 2 способа сброса пароля:
1. Отправить сообщение на почту
2. Ответить на вопросы
Проблема в том что ответы на вопросы я не знаю, а эту почту первый раз вижу, что делать?

Добрый. В данном случае решение только одно: звонить в техническую поддержку и добиваться разблокировки Apple ID.

Добрый день! Я переехал по работе в другую страну на год, здесь у меня новый номер телефона. Я бы хотел активировать новый Apple ID на новом устройстве, чтобы использовать его для покупок, при этом оставить активным старый номер телефона и Apple ID России на другом айфоне. Как это сделать, чтобы использовать разные устройства с разными аккаутами? Новый Apple ID у меня блокируют. Спасибо!

Добрый. Попробуйте при создании нового Apple ID немного изменить данные (имя, фамилию, адрес). Например, вместо Moskva написать Moscow и т.д.

здравствуйте, купила новый айфон, создала новый АПЛ Айди и теперь не могу скачать с Ап стор приложения, всему вина забытый пароль якобы а я ваожу правильный пароль—> пишут что заблокирован АПЛ айди—-> ставлю новый пароль и так по кругу, никак не могу воспользоваться апп стор хоть и пароль 100% ввожу правильно, что делать? Может ли это быть заводской ошибкой?

Здравствуйте. Нет, заводской ошибкой это быть не может. В вашем случае необходимо обратиться в техническую поддержку — они расскажут что делать и как разблокировать Apple ID.

Здравствуйте ! У меня такая проблема . Ребёнок случайно заблокировал id. Для разблокировки должно прийти сообщение на почту iCloud. Но проблема в том , что сообщения туда не приходят, так как облако переполнено . А почистить его нельзя , так как запрашивается id. Соответственно при его вводе пишется , что все заблокировано . Замкнутый круг . Подскажите , пожалуйста , как быть ?

Здравствуйте. Из данной ситуации есть только один выход и называется он «техническая поддержка Apple» — без них никуда.

Здравствуйте, дочка подарила свои айфон 5с он заблокирован, ID есть пароля не помним хочу разблокировать через сайт но он отправляет на почту которую дочка уже не помнить ?? контрольные вопросы ответ выдает не правильным, Как быть чек коробка все имеется

Здравствуйте. Если есть чек и коробка, то выход из этой ситуации есть — нужно обратиться в техническую поддержку Apple. Они снимут блокировку.

Мошенник мне заблокировал айфон, просил выкуп 50 долларов, долго тянула, но решила заплатить, и слава богу реально разблокировал.

Хорошо что все закончилось благополучно.
P.S. Обязательно поменяйте пароли — от Apple ID и от почты к которой он привязан.

Как на данный момент позвонить в поддержку с Украины ?

С мобильного не получается? Тогда, как вариант, использовать интернет-телефонию. Тот же Skype.

Здравствуйте! Вводил неправильно пароль много раз, эпл айди заблокировался. Пароль вспомнил, а при разблокировке выдаёт ошибку «Невозможно подтвердить личность». Что делать с этим?

Здравствуйте. Нужно связаться с технической поддержкой Apple — они должны подсказать решение.

Добрый день, заблокировали аккаунт, восстановить с помощью контрольных вопросов не получается,не помню ответы, письмо для разблокировки присылает также на почту айклауд, в которую я не могу войти, т.к. аккаунт заблокирован, получается замкнутый круг. Звонила в службу поддержки apple, они помочь не могут, хотя все данный которые запрашивали предоставили. ЧТо делать?

Добрый. Разблокировка подвластна только технической поддержке Apple. Если вы забыли абсолютно все, то, как вариант, в разговоре с поддержкой нужно напирать на то, что вы не можете пользоваться своим личным устройством из-за каких-то там блокировок.
P.S. Вам очень поможет чек или другой документ подтверждающий покупку устройства.

Здравствуйте. Ситуация ужасная. У меня Айпад. Пользовалась им долгое время, потом отложила его на пол года. Пароль разумеется я забыла ( еле восстановила через айтюнс Айпад. Долго не могла восстановить Теперь требует какой то эйпл айди. А у меня такого в жизни не было
Apple id, который он требует. Ещё и блокировку пишет этого айпл ади. Пытаюсь восстановить этот apple id требует номер ввести .написаны две последние цифры. Разумеется у меня такого
номера не было никогда! И без номера я не могу восстановить . Что мне делать? Коробка есть. А вот остался ли чек, трудный вопрос. Потому что Айпад покупала лет 5-6 назад.

Здравствуйте.
1. Необходимо знать, включена ли на iPad функция «Найти iPad»? Если нет, то устройство можно смело восстанавливать через режим DFU. После этого действия вы получите полностью «чистый» планшет.
2. Если функция была включена, то прошивка бесполезна. Тогда остается единственное спасение — это чек. Постарайтесь его найти — этот документ поможет разблокировать iPad через техническую поддержку Apple.

Здравствуйте! проблема такая: потерял айфон вчера, пытался найти через «найти айфон», пароль от apple id ввел неправильно и в итоге apple id заблокировали. Что делать?

Здравствуйте!
1. Перейти на сайт Apple и попытаться восстановить доступ к учетной записи.
2. Обратиться в техническую поддержку.

Здравствуйте , на протяжении недели — месяца , приходило оповещение что мой Apple ID заблокирован в целях безопасности , постоянно менял Пароли такое сообщение приходило раз 7 и каждый раз менял пароль , сказал приложение Neptune из App Store для нахождения джейлбрейклв , там пишут что ничего не найдено все в порядке , и последнее время Apple ID не выдаёт этого Сообщения , какова вероятность что меня все таки взломали ? Очень сильно переживаю , так как много личной информации . Заранее спасибо большое .

Приветствую! Как вы понимаете, на этот вопрос нельзя ответить однозначно. Ведь причиной подобного поведения могло быть:
1. Какой-то сбой у Apple.
2. Постоянная смена пароля. Apple посчитал что это ненормальным и именно из-за этого блокировал учетную запись.
3. Возможно, действительно были какие-то попытки взломать вашу учетку.
Я бы посоветовал (именно в такой последовательности):
1. Поменять пароль от почты к которой привязан Apple ID. Усилить ее защиту какими-то другими методами (изменить контрольные вопросы, привязать сотовый телефон).
2. Поменять пароль от Apple ID.
3. Включить двухфакторную аутентификацию для учетной записи Apple.

Здравствуйте! Я из Украины. У меня в прошлом году после обновления айфона по каким то причинам заблокировался Id из-за чего не могу обновить ни одно приложение и они перестают работать. Что можно сделать чтоб не пропали фото, Контакты и тд?

Здравствуйте! Можно:
1. Попробовать сделать резервную копию.
2. Скачать фото на компьютер.
3. Сохранить контакты (опять же через компьютер).

Смотрите, я случайно заблокировала ID
Делаю все как пишет в Интернете, но есть проблемка — письмо должно прийти на e-mail, а это совсем не мой е-mail
Что мне делать? Подскажите)

К сожалению, ничего сделать нельзя. У Apple такое правило: кто владеет почтой, тот владеет Apple ID.

Добрый вечер, я совершила покупку не со своей Карты. Меня заблокировали. Что делать в таком случае?

Единственный вариант — связаться с поддержкой Apple и объяснить ситуацию. Возможно, они войдут в положение и разблокируют Apple ID.

До последнего обновления все работало как часы, теперь не могу ни чего скачать из аппсторе пишут ваш акаунт деактивирт хотя я могу входить в свой акаунт и смотреть ID и все свои данные вижу , но скачивание не проходит . Живу в Германии службы поддержки нет. И как мне активировать свой акаунт не могу понять

В Германии много официальных магазинов Apple Store. Неужели там нет службы поддержки Apple?
P.S. «Скачивание не происходит» — что пишут?

Михаил, дня доброго, вот уже несколько лет пытаюсь восстановить свой старый айклауд. В общем ситуация — патовая, как я понял, далее без вод — по пунктам:
1. Есть блоченный клауд, по соображениям безопасности.
2. Да, его смогли взломать, но поменять ничего не смогли, так как по своей же глупасти ( умности ) поставил какие то нереальные ответы на вопросы.
3. Резервным ящиком, является ящик, на этом же айклауде.
4. Вопросы для восстановления, допускаю, что ответы на них вообще могут отсутствовать, либо же, настолько рандомные, что мой постаревший мозг просто не может ни вспомнить, ни представить какие там комбинации.
5. Как мне вернуть ящик с айклауда? к нему привязаны ценные аккаунты.

Доброго!
Боюсь, шансов нет. И дело не в том, что Apple это такая злая корпорация, которой жалко разблокировать Apple ID и почтовый ящик. Нет, все дело в элементарной безопасности.
Попробуйте позвонить в поддержку Apple. Иногда они «входят в положение» и задают какие-то наводящие вопросы про учетную запись (когда ее заблокировали, что происходило до блокировки и т.д.), которые могут привести к успеху.

Добрый день или вечер
Мой icloud тоже заблокировали в целях безопасности
Знаю и icloud и пароль .помню только 1 ответ от секретных вопросах
И ещё почта иклоуда есть но не приходят письма для сброса пароля
Что делать как быть

Добрый. Если мне не изменяет память, я уже отвечал вам в нашей группе ВК.
Но, на всякий случай, повторюсь — в данном случае вам поможет только служба технической поддержки Apple. Никто другой не сможет разблокировать ваш Apple ID.

Здравствуйте,купил буквально вчера MacBook Air 2019, утром установил обновление macOS и позже к обеду мне пишет что устройство заблокировано в целях безопасности. Далее заходил на сайт восстановления пароля,там когда пишу apple id пишет что эта учётная запись неактивна. Что делать? Или это из-за того что обновил систему?

Здравствуйте! Вряд ли это произошло из-за обновления системы. Что делать? Мне кажется, единственный выход — звонок в техническую поддержку Apple. Ведь только они знают, почему ваш Apple ID был заблокирован и стал «неактивным».

Здравствуйте. Служба безопасности заблокировала мой id, ответы на контрольные вопросы не подходят, мейл я не вводила(телефон дарили в 2017году). Служба поддержки отправила ссылки по котором я предоставила копию чека о покупке( оригинала у меня нет, потому что мне дарили телефон, в магазине также нет оригинала потому что они закрылись за это время и открылись заново). На чеке написана вся информация о приобретении и серийный номер телефона. Мне компания отказала, сказав что документов мало. Человек который мне дарил телефон, возможно оплачивал картой покупку, где этот человек, я не знаю, то есть предоставить распечатку об оплате телефона с помощью банковской картой, не могу. У меня только копия чека. Мне отказывают. Что мне делать? Неужели это все методы решения?

Здравствуйте. К сожалению, да. Единственный способ разблокировать iPhone — доказать тот факт, что он принадлежит именно вам (предоставить документы о покупке).
P.S. Можно попробовать «пробиться» через техническую поддержку Apple в других странах. Не знаю как сейчас, но раньше такой способ иногда срабатывал (русскоязычный оператор отказывался разблокировать устройство, а, например, американский сразу «давал добро»).

У меня заблокировался Apple ID друг сказал нажать на кнопку в настройках выйти и типо Apple ID разблокируется, я нажала , и что? Ничего не разблокировалось а только хуже теперь у меня и Apple ID заблокирован и аккаунта нет, что мне делать

Нужно воспользоваться теми советами, которые указаны в статье.

А если прошивать телефон тогда Apple ID разблокируется?

Учётная запись, к сожалению, не разблокируется — прошивка iPhone никак не связана с блокировкой Apple ID.

Источник