Айфон заблокирован как украденный

Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch

Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.

Поиск устройства на карте

Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.

Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.

Обозначение устройства как пропавшего

Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.

Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы

Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.

Подача заявления о краже и потере

Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.

Удаленное стирание данных с устройства

После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.

Обращение к оператору сотовой связи

Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.

Удаление утерянного устройства из учетной записи

Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.

Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.

Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как заблокировать iPhone, если его украли

время чтения: 6 минут

Смартфоны Apple стоят дорого, и у злоумышленников часто возникает соблазн заработать на краже устройства или же желание похитить популярный гаджет для себя. К тому же айфон можно банально потерять. Чтобы сделать телефон бесполезным для похитителя и не допустить попадания личной информации в чужие руки, компания Apple предлагает несколько способов удаленной блокировки айфона. Кроме этого, можно воспользоваться приложениями сторонних разработчиков. В статье мы подробно расскажем о том, как заблокировать айфон, если его украли или потеряли.

Функция «Найти iPhone»

Перед тем как заблокировать потерянный айфон, попробуйте посмотреть, где он находится. Для этого во всех устройствах Apple (начиная с седьмой iOS) появилась опция «Найти iPhone». По умолчанию опция включена, и для отслеживания смартфона на карте нужно в настройках разрешить программе использование геолокации. Действия для отслеживания телефона следующие:

• запустите приложение «Найти iPhone» с другого iPhone или iPad, либо откройте адрес «icloud.com/find» на любом ПК;
• выполните вход в аккаунт Apple ID;
• выберите пропавший iPhone из списка.

Если айфон включен и имеет доступ к геолокации, то на карте сразу отобразится текущие координаты смартфона. Когда он находится рядом, с помощью приложения можно включить звуковой сигнал (особенно пригодится, если телефон затерялся где-то в доме). Также доступна удаленная блокировка айфона или принудительное стирание информации.

Блокировка iPhone

Чтобы осложнить жизнь злоумышленнику и не позволить получить доступ к личной информации, установите удаленно пароль на устройство. Это действие не только заблокирует экран, но и выведет произвольный текст и контактный телефон владельца, что повысит шансы на возврат гаджета. Можно заблокировать айфон через icloud с компьютера, другого айфона и даже с устройства на Android.

Блокировка стандартными средствами iOs

Если вы не отключали опцию «Найти iPhone», то блокировка не отнимет много времени. Достаточно в программе нажать на специальную кнопку «Режим пропажи». Программа предложит набрать пароль блокировки, ввести текст, который отобразится на экране, и указать номер телефона для связи с владельцем. Выполнить эти действия можно с любого устройства, подключенного к интернету. Этот алгоритм действий в программе одинаковый, различия касаются того, как запустить данную утилиту.

Заблокировать iPhone через iCloud с компьютера

Чтобы воспользоваться функцией «Найти iPhone» с любого компьютера (PC или Mac), достаточно зайти на сайт iCloud.com и пройти авторизацию с тем Apple ID, к которому привязан пропавший айфон. Затем нажимаете кнопку «Найти iPhone», выбираете устройство из списка и действуете по описанному алгоритму.

Заблокировать iPhone через iCloud с другого айфона

Если вам доступно другое устройство на iOS (iPhone или iPad), то запустите мобильное приложение «Найти iPhone», нажав на соответствующую иконку. После авторизации в аккаунте Apple ID выбираете айфон из предоставленного списка и включаете режим пропажи стандартным способом.

Как заблокировать iPhone через андроид

Если под рукой только устройство на операционной системе Android, не беспокойтесь. Выполнить вход в iCloud можно и с его помощью. В мобильной версии Chrome введите адрес iCloud.com, а затем нажмите на три точки в правом верхнем углу приложения. В выпадающем списке выберите пункт «Полная версия». Это действие перезагрузит страницу в десктопной версии и позволит авторизоваться на ресурсе.

Блокировка через сайт

Мы уже описали порядок действий при использовании функции «Найти iPhone» посредством компьютера. Сложности возникают в том случае, если вход на сайт происходит с чужих устройств Apple. При открытии сайта через Safari автоматически отображается мобильная версия сайта, ориентированная на хозяина гаджета. Чтобы сменить учетную запись и получить возможность доступа к своим устройствам, надо открыть полную версию сайта. Для этого, после ввода адреса iCloud.com и загрузки мобильной версии, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу экрана (прямоугольник со стрелкой вверх) и в открывшемся меню выберите значок «Полная версия сайта». Страница перезагрузится, и станет доступна авторизация в аккаунте Apple ID.

Украденный iPhone оффлайн

Удаленная блокировка iphone не сработает сразу, если утраченный смартфон выключен или не подключен к сети интернет. Но при активации режима пропажи через iCloud телефон помечается в системе и при первом же выходе в сеть блокируется. Таким образом, ни перепрошить, ни восстановить смартфон стандартным способом не удастся, так как для этого требуется подключение к сети интернет. Все изменения, внесенные в устройстве после момента активации режима, отменяются.

Приложения для блокировки

В магазинах приложений предлагаются программы сторонних разработчиков, которые помогут при утрате телефона, но они работают только в том случае, если позаботиться о сохранности своего айфона до его исчезновения. Заранее установите любое из них, и шансы на возврат телефона возрастут.

Contact If Found

Простое приложение, которое размещает виджет с контактными данными владельца в секции «Сегодня» на экране смартфона. Человеку, нашедшему телефон, не придется взламывать айфон или ожидать, когда вы включите режим пропажи, чтобы увидеть реквизиты для связи с владельцем.

Скачать Contact If Found можно, если пройти по ссылке.

iHound

Это мощное приложение позволяет отслеживать точные координаты айфона. Особенность программы в том, что она «вычисляет» адрес не только по GPS-координатам, но и по IP-адресу точки выхода в интернет и доступным Wi-Fi сетям, что увеличивает точность и позволяет узнать локацию при недоступности спутников GPS (например, в здании). Информацию программа передает либо на почту владельца, либо отправляет ее через Facebook.

Reward If Found

Это еще одно приложение для размещения контактной информации. При включении айфона программа показывает красивую заставку с любым текстом, который вы можете ввести при установке приложения. Такой вариант, конечно, не поможет в случае кражи, но при утере смартфона проинформирует нашедшего о возможных путях возврата устройства.

iLocalis

Последнее приложение предназначено для айфонов с джейлбрейком. Оно не сертифицировано Apple, поэтому устанавливается только из альтернативного магазина Cydia. Программа «привязывается» к SIM-карте, установленной в телефон. Как только ее заменят, приложение сообщит об этом факте владельцу. Нотификации можно получить посредством SMS-сообщения и на электронную почту при первом подключении смартфона к сети мобильного оператора или выходе в интернет.

Источник

Как найти iPhone, если он выключен

время чтения: 7 минут

По информации, полученной из многочисленных опросов, владельцы «яблочных» устройств чаще хранят на телефоне финансовые и личные данные. Потеря или кража смартфона становится настоящей трагедией – человек теряет не только дорогостоящую игрушку, но также доступ к карточкам, финансовым операциям, электронным перепискам, контактам и заметкам. Обычно советы по поиску устройства ограничиваются рекомендацией включить режим пропажи. Преступники знают об этой функции, поэтому предусмотрительно отключают смартфон. Важно знать, как найти телефон, если он выключен.

Как найти потерянный Айфон

Для начала – не стоит паниковать. Шансы вернуть утрату остаются, если точно знать, как найти потерянный Айфон. Проверьте работоспособность смартфона банальными способами – попробуйте позвонить. Также стоит отправить СМС-сообщение с просьбой вернуть устройство владельцу. Лучше всего такая схема работает, если речь идет о вознаграждении. Позвоните в офис мобильного оператора и временно заблокируйте карточку SIM – без цифрового кода, которые направляют банки и приложения, деньги не спишутся, а пароли возможно подбирать хоть до бесконечности. Временная блокировка бесплатна и снимается повторным звонком на «горячую линию».

Чтобы ограничить доступ к социальным сетям и приложениям банков поменяйте при помощи компьютера или другого мобильного устройства все возможные пароли. Так ничто не будет угрожать репутации и размеру кошелька владельца iPhone. Успокойтесь и подумайте, где гуляли в последний раз, но сильно надеяться на быструю находку не стоит, если смартфон потерялся в многолюдном месте. Если владелец ездил на такси, стоит обратиться в диспетчерскую службу, возможно, водитель найдет смартфон под сидением. Также позвоните друзьям, если до момента обнаружения пропажи проводили время в гостях.

Через программу «Найти Айфон»

Теперь поговорим о том, как найти выключенный Айфон при помощи утилит. Обычно для поиска пропажи используют функцию «Найти Айфон» – полезное приложение, помогающее определить местоположение утерянного устройства. Проблема состоит в том, что для корректной работы приложения важно, чтобы на телефоне работали геопозиционирование и передача информации через интернет. Логично предположить, что выключенный Айфон не будет соединен со всемирной паутиной, поэтому не получится выяснить информацию о местоположении. Но не стоит расстраиваться, выход из этой ситуации предусмотрен разработчиками Apple.

1. Зайдите на официальный сайт iCloud.com.
2. Введите пароль и имя пользователя учетной записи Apple ID. Авторизуйтесь.
3. В меню «Устройства» найдите потерянный смартфон. Кликните на иконку изображения iPhone.
4. Перейдите в меню «Найти iPhone».
5. На карте найдите точку с местоположением.

Дело в том, что заранее активированная функция перед выключением отправляет сведения геопозиции. Серая точка на карте значит, что телефон выключен, а зеленая – смартфон находится в рабочем состоянии. Если телефон выпал из кармана и отключился, то велика вероятность обнаружить потерянный Айфон на том же месте.

Через другой iPhone

Многие пользователи интересуются, как найти Айфон, если потерял, а доступа к компьютеру под рукой нет. На этот случай сгодится «яблочный» смартфон друга или родственника. Главное, чтобы на другом iPhone работал доступ в интернет. Загрузите из AppStore приложение «Find my iPhone» – функция определения местоположения смартфона получила отдельную программу еще в 2011-ом году. Нюанс состоит в том, что через это приложение возможно авторизоваться не только через аккаунт владельца. С мобильным устройством в руках искать потерю намного проще – рассеянные пользователи смартфонов Apple уже неоднократно в этом убеждались.

Принцип работы прост – после авторизации через аккаунт потерянного смартфона откроется список подключенных устройств, среди которых будет и потерянный Айфон. Нажмите на название устройства, чтобы открыть карту с точкой геопозиции. Пройдитесь по последней переданной локации, вполне возможно, что смартфон лежит в высокой траве или сугробе. Если на улице темно, то с помощью телефона друга получится осветить место поиска. Не забудьте выйти из аккаунта, когда закончите искать. Справедливости ради стоит отметить, что если Айфон украли и выключили, то при помощи местоположения iPhone сложно найти, если вор, конечно, заново не включит устройство.

Если владелец рядом с телефоном

Важно понимать, как найти Айфон без «Найти Айфон». Способ пригодится в том случае, если владелец уверен, что телефон находится рядом, но отыскать не получается. Для таких случаев придумано несколько полезных рекомендаций.

1. Не игнорируйте даже самые неожиданные места. Часто по задумчивости владельцы вместо обычных яблок кладут в холодильник продукцию компании Apple, а затем с недоумением обнаруживают пропажу устройства.
2. Проверьте складки дивана – по статистике именно там чаще всего теряются смартфоны дома.
3. Если в доме живут малыши, то велика вероятность обнаружить телефон в коробке с игрушками или у ребенка в руках.
4. Пользуйтесь фонариком для поиска телефона в местах с недостаточной освещенностью.
5. Если у вас были гости, спросите, видели ли они, куда рассеянный хозяин положил смартфон. Возможно, гость брал устройство и переложил в неожиданное место.
6. Если найти телефон не получается, но хозяин точно знает, что на нем установлен будильник, нужно только подождать. В установленное время будильник сработает даже в том случае, когда батарейка полностью садится.

База потерянных телефонов

Люди, ищущие информацию о том, как найти украденный Айфон, натыкаются на так называемые «Базы украденных или потерянных телефонов». Работают такие сервисы по одному принципу – несчастный владелец выкладывает на доску информацию о телефоне (внешний вид, отличительные черты, серийный номер, IMEI). Человек, который нашел смартфон, связывается с владельцем и за вознаграждение передает телефон законному хозяину. Задумка правильная, но по факту оказалась настоящим рассадником мошенников. Стоит учитывать несколько важных моментов:

• за достоверность информации, размещенной на подобных сайтах, никто не ручается;
• обычно мошенники нагло требуют предварительную оплату за возвращение смартфона, после чего не выходят на связь;
• указанные владельцем параметры смартфона возможно использовать для подделки и других мошеннических действий;
• большинство подобных сервисов не справляются с работой и созданы «на коленке».

Внесение информации в базы украденных или потерянных телефонов – занятие бессмысленное и даже опасное для законного владельца. Распространение конфиденциальной информации ставит под угрозу сохранность денег, контактов и пользовательского контента. Про пароли в социальных сетях и говорить не стоит – при доступе к смартфону такие вещи взламываются на раз.

Если телефон украли

Пользователям «яблочных» устройств интересно, что делать, если владелец телефона обнаружил, что преступники украли Айфон и выключили его – как найти устройство в подобных случаях. Для начала активируйте функцию «Найти Айфон» и включите «блокировку активации» – так мошенники не смогут воспользоваться устройством из-за пароля на экране. Затем поменяйте пароли и отправьте через iCloud сообщение с номером телефона для связи. Также стоит обратиться в полицию – у правоохранительных органов гораздо больше возможностей для поиска. Проблема в том, что ежедневно пропадают тысячи телефонов, и шанс отыскать смартфон находится на низком уровне. Да и «профессиональные» воры давно научились менять серийные номера и IMEI. Поэтому позаботьтесь о безопасности устройства – храните в недоступном для преступников месте, перед выходом заряжайте батарею и не отключайте функцию «Найти Айфон». Также рекомендуется установить пароль блокировки на главный экран, регулярно выполнять резервное копирование и хранить важную информацию в облаке, чтобы в любой момент получать доступ к пользовательским файлам.

Источник