Айфон запрашивает apple id другого пользователя что делать

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

iCloud спрашивает пароль от старого Apple ID — что делать

Если вы не так давно решили сменить Apple ID, то можете столкнуться с так называемыми фантомными запросами от iOS. Система по неведомой причине постоянно требует ввести пароль от старой учетной записи Apple ID, порой даже тогда, когда ни к App Store, ни к iTunes Store вы не обращаетесь. Что в таком случае делать расскажем в этой инструкции.

iCloud спрашивает пароль от старого Apple ID — что делать

Первый способ

Если iCloud достал запросами пароля от старого Apple ID первым делом необходимо обновиться до последней для вашего устройства версии iOS. Сделать это можно «по воздуху», перейдя в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО». После того, как актуальная версия iOS будет установлена, запросы пароля старой учетной записи Apple ID прекратятся.

Если же обновиться до актуальной версии iOS вы по каким-то причинам не можете, решать проблему придется вручную, при помощи второго способа.

Второй способ

Шаг 1. Авторизуйтесь под данными своей учетной записи на официальной странице управления Apple ID

Шаг 2. В секции «Учетная запись» нажмите «Изменить»Шаг 3. Нажмите на ссылку «Изменить адрес электронной почты»Шаг 4. Измените логин вашего Apple ID на старый почтовый адрес, пароль для которого iCloud у вас запрашиваетШаг 5. Нажмите «Продолжить», после чего выйдите из учетной записи Apple ID

Шаг 6. На своем iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» -> «iCloud»Шаг 7. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Выйти», после чего подтвердите выходШаг 8. Нажмите «Оставить на [Устройстве]» или «Удалить с [Устройства]» (разницы в выборе для вас нет) и дождитесь полноценного выхода из учетной записиШаг 9. Если вы авторизованы под этой учетной записью на других ваших устройствах Apple, повторите шаги 6-8 и на них

Шаг 10. Вновь перейдите на официальную страницу управления Apple ID и повторно авторизуйтесь

Шаг 11. Смените логин Apple ID на тот, который вы хотите использовать. На указанную почту придет письмо подтверждения со ссылкой активации

Шаг 12. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки» -> «iCloud» и войдите с использованием нового логина Apple ID

Источник

Почему после смены Apple ID на iOS запрашивается пароль старой учётной записи

✏️ Нам пишут:

Некоторое время назад был вынужден сменить учётную запись Apple ID, перелогинился в настройках iPhone. При появлении обновлений в App Store устройство опять спрашивает пароль от старого Apple ID, что делать?

При смене учётной записи Apple ID помимо входа в настройках iPhone для корректной загрузки и обновления приложений нужно сделать следующее:

1. Для начала войдите в новую учётную запись в меню Настройки – iTunes Store и App Store. Теперь данная учётка будет использоваться для покупок и к ней будут привязываться загруженные приложения.

2. Перезапустите приложения App Store, завершив его из панели многозадачности.

3. Войдите в App Store и в настройках учётной записи (иконка в правом верхнем углу) убедитесь, что вошли в магазин под нужной учёткой.

4. Теперь нужно переустановить все приложения, которые были загружены при использовании старой учётной записи.

К сожалению, данный процесс можно произвести только вручную, удаляя и заново устанавливай программы из App Store. Только при повторной установке программы она будет привязан к новой учётке Apple ID.

Если не сделать этого, то при любом обновлении программа потребует пароль от старой записи Apple ID.

5. После переустановки приложений обновите резервную копию устройства в iCloud или iTunes.

Источник

При обновлении приложений запрашивает чужой Apple ID — Что делать?

Сегодня родилась еще одна статья из категории FAQ (frequently asked question). Честно говоря таких статей будет еще с десяток, а то и больше.

А все потому, что Apple обвила вокруг Apple ID столько всяких процессов авторизаций, активаций и блокировок, что у рядовых неподкованных пользоватей просто опускаются руки, а в голове возникают сплошные вопросы «Что и как?»…

Сегодня мы рассмотрим ситуацию когда при обновлении приложений, iPhone запрашивает чужой Apple ID. Почему так происходит и как с этим бороться рассмотрим ниже.

Большое количество людей пользуется б/у айфонами, и ничего в этом зазорного нет. Плохо здесь лишь то, что некоторые пользователи, завладев б/у iPhone не стараются вникнуть и настроить аппарт под себя… с нуля, так сказать.

Особенно это актуально если у бывшего владельца в телефоне уже накачано много игр и приложений. В таком случае новый владелец лишь вводит свой Apple ID в настройки iPhone (куда именно описано здесь) и продолжает пользоваться телефоном как ни в чем не бывало…

До тех пор, конечно, пока не дойдет до обновления тех самых приложений. И вот тут у таких пользователей возникает ситуация когда попытка обновить приложения приводит к запросу чужого Apple ID.

«Почему iPhone запрашивает Apple ID предыдущего пользователя? Ведь я в настройки ввел свою учетную запись!»… Ответ простой — Обновление приложений, скачанных под определенной учетной записью, будет возможно только используя данные этой же учетной записи. Каждое скачанное приложение жестко привязывается к конкретному Apple ID.

Из этого вытекает следующее, если какое либо приложение на вашем телефоне было скачано предыдущим владельцем, то обновить это приложение вы сможете только используя Apple ID предыдущего владельца.

«Что делать в данной ситуации?» Решение тут простое: необходимо удалить приложение с вашего iPhone и скачать его заново из App Store, используя свою учетку Apple ID. Ну вот как-то так…

Если же приложение платное, то купите его сами и обновляйте сколько душе угодно. А что вы хотели? Халява, она такая… сегодня есть, а завтра может уже не быть.

Я всем настоятельно советую восстанавливать б/у iPhone как новое устройство (инструкция здесь), во избежание проблем связанных с Apple ID и активацией устройства в дальнейшем.

• Как отвязать iPhone от Apple ID предыдущего владельца — читай здесь
• Как создать Apple ID без банковской карты — Полное руководство
• Как заменить Apple ID на iPhone — читай здесь

Если статья оказалась для вас полезной, не поленись поставить лайк в одной из соц.сетей. Для меня это очень важно! Также обязательно подпишись на обновления, которые будут приходить регулярно на e-mail.

Источник

Как отвязать Apple Id старого владельца не зная пароля?

Вы недавно купили поддержанный iPhone, на котором ещё на месте Apple ID старого владельца? И не знаете, что делать, или как отвязать этот Apple ID? Не нужно грустить, так как существует достаточно людей, прошедших через эту ситуацию, но сумевших тем или иным образом справиться с удалением Apple ID предыдущего владельца. Существует несколько техник, которые могут помочь вам с лёгкостью отвязать Apple ID. В сегодняшней статье мы покажем вам несколько техник, которые определённо помогут вам отвязать Apple ID предыдущего владельца с айфона. Тщательно прочитайте обо всех техниках, для того, чтобы знать, которая для вас будет наиболее полезной.

Часть 1: Когда мне необходимо отвязать Apple ID?

Может произойти несколько случаев, когда вам необходимо убрать Apple ID с девайса. Если вы планируете продать свой девайс или передать его кому-то из членов семьи/друзей, тогда вам следует сначала убрать свой Apple ID с устройства, чтобы новый владелец добавил свой аккаунт, и соответственно пользовался устройством.

В случае если вы забыли убрать Apple ID с устройства, тогда у нового владельца не будет возможности добавить свой Apple аккаунт, а так же скачать что-либо из App Store, так как он не будет знать ваш пароль. Это даже может привести к блокировке активации iCloud или отключению iDevice, если новый владелец попробует ввести неверный пароль несколько раз.

Часть 2: Удаление Apple ID предыдущего владельца, когда вы не знаете Apple ID

Если вы купили поддержанный iDevice и позднее обнаружили, что Apple ID устройства блокирован, тогда вам следует выйти на связь с предыдущим владельцем, но в случае если вы не можете с ним связаться, у вас останется только один вариант – отвязать Apple ID, используя программное обеспечение от сторонней компании.

На рынке существует много доступных программ, но только некоторые из них действительно работают и наилучшей среди них программой является Tenorshare 4uKey. Это программное обеспечение с лёгкостью убирает Apple ID с iPhone/iPad без необходимости пароля и всего лишь в несколько кликов.

Некоторые из других возможностей, которые вы получаете это: удаление пароля, Touch ID и Face ID, исправление проблемы не работающего iPhone без iTunes или iCloud, быстрый обход блокировки экрана iPhone и многое другое.

Шаг 1 В первую очередь скачайте Tenorshare 4uKey на свой компьютер или Макинтош и затем установите эту программу. Запустите программу и выберите опцию «Разблокировать Apple ID» когда её увидите.

Шаг 2 Соедините свой девайс с компьютером, используя кабель USB, и коснитесь опции «Доверять». Кликните по кнопке «Начать» для разблокировки того Apple ID, который связан с вашим айфоном.

Шаг 3 Если включена опция «Найти iPhone», вы должны сбросить все настройки, как это указано на экране.

Шаг 4 Завершение всего процесса потребует некоторого количества времени. Подождите, пока не увидите сообщение от программы о завершении процесса на экране вашего компьютера.

Ниже размещено полное видео о том, как убрать Apple ID предыдущего владельца, когда вы не знаете Apple ID

Часть 3: Использование iCloud.com для удаления Apple ID предыдущего владельца (необходим пароль)

Вы можете легко убрать Apple ID предыдущего владельца, просто посетив официальный сайт iCloud. Но вам необходимо располагать Apple ID так же как и паролем для входа в аккаунт и затем убрать Apple ID связанный с девайсом. Вы можете спросить предыдущего владельца, каким был пароль, если он согласен его вам предоставить, или же попросить его последовать этим шагам, чтобы он мог убрать iCloud аккаунт с устройства.

Шаги необходимые для удаления предыдущего Apple ID с iPhone:

• 1. Сначала посетите сайт www.iCloud.com со своего компьютера.
• 2. Затем введите Apple ID и пароль для входа в iCloud.
• 3. Затем кликните на иконку «Найти iPhone» и нажмите на опцию «Все устройства» (которая будет в верхней части экрана).

4. Выберите iDevice, который вы хотите убрать и просто нажмите на опцию «Стереть iPhone».

5. По истечении некоторого времени ваш iPhone будет стерт, и затем вы можете кликнуть на опцию «Убрать с аккаунта» для того, чтобы убрать Apple ID предыдущего владельца.

Часть 4: Использование iTunes и App Store для удаления Apple ID

Вы можете использовать даже iTunes для того, чтобы убрать с девайса Apple ID, восстановив девайс. Это довольно простой и эффективный метод, который вы можете использовать для решения проблемы. Всё что вам необходимо – это обладать последней версией iTunes, установленной на компьютер и работающий кабель USB. Последуйте шагам, упомянутым ниже, и вы сможете завершить весь процесс всего лишь за несколько минут.

• 1. Запустите на своём компьютере iTunes и подсоедините iPhone к компьютеру, используя USB-синхронизатор.
• 2. Вам необходимо кликнуть на опцию «Доверять этому компьютеру» и ввести пароль девайса, если на экране вы увидите соответствующее сообщение.
• 3. Выберите свой iPhone из верхней панели. Вы так же увидите много опций в обзорной панели, кликните на «Восстановить iPhone».

4. Снова кликните на опцию «Восстановить» для подтверждения. iTunes сотрёт ваш iPhone и в том числе будет удалён ваш Apple ID, чтобы вы могли настроить свой телефон как новый.

Часть 5: Использование опции «Стереть все данные и настройки» для удаления Apple ID (потеря данных)

Если вы хотите убрать Apple ID с устройства напрямую, тогда это тоже возможно и довольно просто, но вам необходимо знать пароль от Apple ID, который связан с устройством. В середине процесса, вам необходимо ввести пароль и проследовать далее. Вы можете получить пароль от предыдущего владельца, или попросить его проделать эти шаги, чтобы этот Apple аккаунт был убран. Последуйте этим шагам для того, чтобы стереть с устройства всё содержимое и настройки.

1. Первым делом откройте свой iPhone, перейдите к Настройкам — коснитесь к опции Общие настройки -коснитесь опции Сброс.

2. Затем коснитесь «Стереть всё содержимое и настройки (что вы можете видеть на экране).

3. Затем снова прикоснитесь к опции «Стереть iPhone», которую вы увидите на экране, и введите пароль к Apple ID, чтобы проследовать далее.

4. Наконец всё содержимое и настройки iPhone удалены, и вы успешно убрали Apple ID. Теперь вы можете настроить iPhone как новое устройство.

Часть 6: Некоторые советы на случай покупки старого iPhone

Довольно часто пользователи просто покупают поддержанный iPhone, не проверив и узнав о нём как следует. Это может привести пользователя к большим трудностям, потому что позднее, если он может обнаружить, что устройство Apple ID блокировано и он не может выйти на связь с владельцем, тогда телефон будет бесполезен и ваши деньги будут просто зря потрачены, только если вы не купите программное обеспечение для взлома Apple ID. А для этого вам понадобится потратить дополнительные средства. Итак, вот несколько советов, которыми вы можете воспользоваться, прежде чем стать обладателем старого iPhone.

• Покупайте iPhone в магазине/у человека с хорошей репутацией.
• Проверьте, нормально ли работает iPhone или нет перед его владельцем.
• Проверьте, заблокирован ли iPhone Apple ID, или нет.
• Вставьте сим-карту своего оператора, и посмотрите, работает ли с ней iPhone или нет.
• Убедитесь, что функция «Найти iPhone» выключена.

Заключение

Из этой статьи, вы узнали, как убрать Apple ID предыдущего владельца без лишних трудностей. Самый лучший способ избавиться от этой проблемы – это использовать Tenorshare 4uKey. Этот инструмент может сделать вашу работу лёгкой и быстрой. Так как этот инструмент надёжен, вам не нужно о чём-либо беспокоиться и вам не будет необходимости искать другое решение, которое сработает или же нет. Оставляйте свои комментарии ниже.

Обновление 2021-08-23 / Обновление для Разблокировать айфон

Источник