Айфон зависает при разговоре

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — 10 советов

«Мой iPhone 11 всегда становится черным, когда я звоню по телефону. Кто-нибудь может мне помочь?».

Когда при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается, это очень неприятно. Но решить этот вопрос несложно. Следуйте 10 советам ниже, когда экран вашего iPhone становится черным во время разговора.

При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается

Часть 1. Возможные причины того, что экран iPhone гаснет во время разговора

Вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone становится черным во время разговора. Это может быть ошибка датчика приближения, из-за которой нет касаются экрана, что приводит к неправильным операциям. На самом деле экран iPhone станет светлым, когда вы уберете iPhone подальше от уха. Если экран не загорается, возможно, датчик приближения неисправен.

Часть 2. Необходимое условие для того, чтобы экран iPhone стал черным во время телефонного разговора

В некоторых приведенных ниже руководствах вам потребуется стереть все данные и настройки на вашем iPhone. Таким образом, не забудьте заранее сделать резервную копию вашего iPhone.

• Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
• После подключения устройства нажмите «Сводка».
• Под опцией «Автоматическое резервное копирование» выберите «Этот компьютер», а затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Часть 3. Как исправить, при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается

3.1 Снимите защитную пленку или чехол с iPhone

Датчик приближения может не работать нормально, если экран вашего iPhone защитной пленкой или чехлом. Для iPhone другой модели, что может привести к тому. Что экран iPhone станет черным во время разговора.

Почему? Датчик приближения определяет расстояние между вами и экраном iPhone. Когда ваш iPhone находится рядом с вашим ухом во время разговора. Датчик приближения обнаружит это и автоматически отключит экран, чтобы сэкономить заряд аккумулятора iPhone.

Однако датчик приближения может работать неправильно из-за защиты экрана на вашем iPhone. Он может ошибочно определить расстояние и выключить экран. Так что снимите защитную пленку с экрана iPhone и проверьте, не гаснет ли экран iPhone во время разговора.

2. Очистите экран iPhone.

Когда ваш iPhone используется в течение определенного периода времени, пыль будет быстро накапливаться на экране. Чтобы предотвратить интеллектуальное обнаружение датчика приближения, иначе при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается.

Следовательно, всякий раз, когда у вас есть эта проблема, используйте чистую ткань. Чтобы очистить грязь на экране.

3. Перезагрузите iPhone.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что экран iPhone становится черным во время проблемы с вызовом. После снятия корпуса процессии экрана и очистки экрана iPhone. Вы можете перезагрузить устройство, чтобы исправить это.

На вашем iPhone 12/11 / XS / XR / X без кнопки «Домой»: удерживайте кнопку питания на боковой или верхней стороне устройства в течение 5 секунд. Пока ползунок не исчезнет, ​​чтобы выключить устройство.

На iPhone 8 и более легких моделях с кнопкой «Домой» одновременно нажмите. И удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока не увидите ползунок для выключения устройства.

Выключив iPhone, подождите несколько минут и включите его.

4. Отключите «Уменьшение движения» в настройках iPhone.

Уменьшение движения может сильно повлиять на скорость распознавания вашего iPhone, когда он включен. Таким образом, отключение уменьшения движения также должно быть принято во внимание. Если ваш iPhone становится черным во время разговора. Теперь вы можете просмотреть следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки на iPhone.
2. Нажмите «Общие» и «Специальные возможности», чтобы отключить параметр «Уменьшить движение».

5. Удалите приложение Compass.

Это руководство обнаружено другими пользователями. Они сказали, что экран их iPhone не станет черным во время разговора после удаления приложения Compass. Вы также можете попробовать.

Удерживайте и нажмите и на приложение, затем щелкните значок X, чтобы удалить приложение. Позже переустановите это приложение на свой iPhone из Apple Store.

6. Один совет по исправлению экрана iPhone становится черным во время разговора

Чтобы сократить время устранения этой сложной проблемы, мы советуем вам использовать инструмент. Специализирующийся на устранении такого рода проблем одним щелчком мыши. FoneGeek iOS System Recovery — такой профессиональный набор инструментов. Для устранения всех проблем, связанных с программным обеспечением.

• Он был предложен и рекомендован PCWorld, PC Advisor и другими техническими сайтами.
• Легко использовать для каждого пользователя. Никаких технических знаний не требуется.
• Данные и настройки вашего iPhone по-прежнему будут сохранены на вашем устройстве после процесса ремонта.

Шаг 1. Запустите этот инструмент восстановления системы iOS на своем компьютере и выберите «Стандартный режим». В правой части панели.

Шаг 2 . Затем вам будет предложено подключить ваш iPhone. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. (Переведите устройство в режим восстановления или режим DFU, если устройство не может быть распознано.). На следующем экране ваш iPhone будет обнаружен, а также будет указан последний пакет прошивки. Выберите наиболее подходящую прошивку и начните процесс восстановления, нажав «Скачать».

Шаг 3. Не используйте iPhone и не отключайте его от компьютера, когда программа устраняет эту ошибку. После этого проблема при которой экран iPhone 11 гаснет и не включается, исчезнет.

7. Сбросить все настройки.

Сброс всех настроек считается полезным для многих пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой.

Зайдите в настройки iPhone и нажмите «Общие». Затем нажмите «Сброс», чтобы выбрать «Сбросить все настройки».

8. Если при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — Удалите все данные и настройки на iPhone.

После использования этого метода будут удалены не только настройки вашего iPhone, но и все данные на устройстве. Поэтому вы можете сначала сделать полную резервную копию всех данных и настроек на вашем iPhone.

Удалить все данные и настройки на вашем iPhone очень просто. Перейдите в настройки iPhone, нажмите «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить все содержимое и настройки». После подтверждения пароля данные и настройки будут удалены.

9. Настройте свой iPhone как новый.

Один из наиболее реалистичных подходов к решению этой проблемы — установить ваше устройство как новое.

1. После удаления всего содержимого и настроек ваш iPhone перезагрузится как новый.
2. Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Приложения и данные».
3. Нажмите «Установить как новый», и ваш iPhone будет сброшен как новый.

10. Восстановите систему устройства с помощью iTunes.

Экран iPhone становится черным во время вызова. Проблема возникает, когда что-то пойдет не так с вашей системой iPhone. В этой ситуации восстановление системы iPhone избавит от этой ошибки.

1. После открытия последней версии iTunes подключите устройство к компьютеру.
2. На главном экране iTunes нажмите значок устройства и выберите восстановление iPhone.
3. После этого на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки.

Заключительные слова

В заключение, есть 10 возможных руководств по устранению проблемы с тем, что при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается. Сообщите нам, есть ли у вас другие лучшие альтернативы, отправив свой комментарий ниже.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Что делать, если iPhone зависает при звонке. Как исправить?

Ваш iPhone зависает при звонке во время входящего вызова? Такая проблема может быть характерна для любой модели смартфона, начиная от iPhone 4, заканчивая самой последней версией iPhone 13. И дело тут вовсе не в самом устройстве, а, скорее всего, в программном обеспечении или аппаратной ошибке. В любом случае у нас есть для вас отличное решение этой проблемы – универсальный инструмент Tenorshare ReiBoot, которые решает большинство багов на iOS-устройствах с помощью входа и выхода из режима восстановления.

Почему iPhone виснет на звонке

Итак, если вы столкнулись с данным багом, телефон обычно ведет себя следующим образом. На айфон поступает входящий вызов, экран загорается, видны кнопки или бегунок для принятия звонка, но нажатие на них ни к чему не приводит. Экран остается неактивным, из-за чего пользователь не может принять входящий звонок. Другими словами, iPhone зависает на звонке. В некоторых случаях бывает так, что при входящем вызове дисплей даже не подсвечивается. Вызов идет, а кнопки для принятия или отклонения звонка не появляются, и экран остается темным.

iPhone зависает при входящем и исходящем звонке: как исправить

Первое, что приходит в голову пользователям – это простая перезагрузка устройства. Этот способ редко помогает решить проблему, ведь обычно баг находится именно в прошивке. Если этот метод не работает, владельцы айфонов начинают перепрошивать свой гаджет, делать сброс настроек. На худой конец они не выдерживают и обращаются в сервисный центр Apple.

Мы предлагаем вам самый простой и, действительно, рабочий способ, который отнимает минимальное количество времени и требует от вас всего нескольких кликов. Программа Tenorshare ReiBoot создана специально для решения подобной и ряда других iOS-ошибок.

1. Скачайте с официального сайта программу Tenorshare ReiBoot. Далее выполните ее установку на ваш рабочий компьютер.
2. Подключите ваш айфон с помощью USB кабеля к ПК. Затем запустите Tenorshare ReiBoot и дождитесь, пока программа распознает ваше устройство.

Теперь необходимо нажать на активную кнопку «Войти в режим восстановления», подождать некоторое время, пока программа введет устройство в режим восстановления.

3. Когда кнопка «Выйти из режима восстановления» станет активной, сразу же нажмите на нее и подождите некоторое время. Ваш iPhone будет перезагружен, а затем запущен и готов к стабильной работе.

Как видите вам нужно сделать всего лишь пару кликов, чтобы решить проблему, почему iPhone виснет на звонке. Программа Tenorshare ReiBoot имеет совместимость со всеми прошивками, включая новейшее программное обеспечение iOS 15. Использовать утилиту вы можете и на Windows, и на Mac. Инструмент позволяет решить не только проблему, почему iPhone зависает при звонке, но и когда айфон зависает на логотипе яблока,циклично перезагружается, дисплей не реагирует на прикосновения и т.д.

Обновление 2021-09-30 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник