Айтюнс зависает когда подключаю айфон

Itunes зависает при подключении iphone

В последнее время у многих пользователей ITunes зависает при подключении iPhone, что затрудняет обновление софта, загрузку фото, музыки и приложений. Официальные представители компании не дают комментариев на этот счет, поэтому решение проблемы приходится искать самостоятельно. Мы рекомендуем выполнять все действия поочередно, ведь на любом этапе проблема может устраниться и Вам не потребуется двигаться дальше.
Первым делом ознакомьтесь с лентой новостей компании, где возможно появится информация о проблемах с работой приложения и возможных способах ее устранения.

Обычно itunes зависает в следствии следующих причин:

1. Устаревшее или проблемное ПО;
2. Неполадках с автоматической синхронизацией;
3. Загруженных подкастах;
4. Учетной записи;
5. Воздействии вирусов или же шпионских программ.

Обновление ПО

Если iTunes зависает при подключении девайса, то наиболее вероятной причиной будет сбой программного обеспечения. Еще одна вероятная причина — использование устаревшей программы, которая давно не обновлялась, в результате чего не может корректно функционировать. Решить проблему можно следующим образом: зайти в центр обновления Виндовс и загрузить актуальные версии ПО для вашего ПК. Но данный метод работает лишь на официальных сборках Виндовс. Если зависает Itunes, то можно загрузить свежую версию при помощи апдейтера Apple или скачав ее с официального сайта компании.

Отключение автоматической синхронизации

Проблемы с iTunes при подключении iPod могут наблюдаться при неполадках с автоматической синхронизацией. В таком случае ее потребуется отключить. Сделать это можно перейдя в меню «Правка», а там «Настройки» и нажать на вкладку «Устройства». Далее Вам останется сделать активной опцию «Предотвратить автоматическую синхронизацию», установив галочку напротив нее. Подтверждаем изменения и закрываем меню. Заново подключаем iPad, если iTunes больше не зависает, то причиной был определенный контент. Чтобы полностью ликвидировать проблему требуется: в меню синхронизации отключить все типы содержимого, произвести синхронизацию iPad, а затем поочередно активировать каждый тип содержимого и тестировать до того момента, пока программа не зависнет. Выяснив проблемный тип данных, удалите его с iPad.

Выключение подкастов, а также внешних модулей

Если при подключении iPad программа зависает, то возможной причиной может быть многообразие сохраненных подкастов. Устранить проблему будет легко, для этого нужно удалить их. Выделите выпуски и нажмите «Удалить». Далее потребуется перезапустить iPad или iPhone, повторно подключиться к ПК и вновь зайти в программу.
Если вышеуказанные варианты решения проблемы Вам не помогли, то нужно попробовать подключить iPhone к другому компьютеру или войти под другой учетной записью. Закрываем программу iTunes, переходим на диск С, где посещаем папку «Пользователи», а затем открываем «Application Data» и «Apple Computer». Далее «iTunes» и «Plug-ins». Копируем файлы и вставляем их на рабочий стол другого ПК. Заново открываем приложение и проверяем наличие проблемы. Важно, чтобы на тестируемом компьютере была установлена последняя версия iTunes.

Новая учетная запись

Мы рекомендуем создать новую учетную запись и проверить, повторится ли зависание с ней. Для этого отрываем меню «Пуск», где выбираем «Панель управления», клацаем на «Добавление и удаление учетных записей». Создаем новую и действуем по простым рекомендациям , после чего повторно переходим в «Пуск» и выбираем «Выход из системы». Входим в систему уже под новым профилем, открываем программу и проверяем осталась ли неисправность.

Если при подключении iPhone программа снова зависла, то проделываем следующее:

1. Проверьте свой ПК хорошим антивирусом и при обнаружении сотрите все вредоносные объекты;
2. Очистите автозапуск, оставив в нем лишь действительно необходимые программы;
3. Обновите программное обеспечение вашего компьютера или восстановите заводские настройки.

Другие способы

Если ничего из вышеуказанного Вам не помогло, то остается лишь сделать бэкап iPhone. Необходимо предусмотреть следующие моменты: сохранить все данные, воспользовавшись интернет-соединением, отправив их на свой электронный адрес, а также сделать резервную копию файлов, передав их на ПК. Если посоле создания новой учетной записи проблема не повторилась, то для восстановления работоспособности потребуется перезагрузить девайс, включить приложение, воспользовавшись старой учетной записью, а затем создать новую медиатеку и посмотреть, возникнет ли ошибка.

Если проблемы больше нет, то можно возвращать предыдущую версию медиатеки, что можно сделать следующим образом: еще раз включаем программу, зажав при этом клавишу «Shift», а в отобразившемся меню выбираем, а затем восстанавливаем файл медиатеки, которым Вы пользовались ранее.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Вам также может быть интересно

iTunes не видит iPhone — ищем причины

Пресловутая ошибка 3194 на iOS устройствах

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Причины и решения когда itunes зависает при подключении iphone

Предыдущая статья: Завис ноутбук

Владельцы таких устройств, как iPhone, iPad или iPod touch могут столкнуться с одной неприятной проблемой – зависанием iTunes при подключении устройства. Причины возникновения данного явления, а также пути решения этой неполадки будут рассмотрены далее.

Причины

Причины зависания могут скрываться в:

• устаревшем либо давшем сбой ПО;
• проблеме с автоматической синхронизацией;
• установленных подкастах;
• самой учетной записи;
• действии вирусов и шпионских программ.

Фото: меню iTunes

Решение основных проблем

Давайте рассмотрим каждый из вышеперечисленных случаев и пути устранения этой неполадки.

Обновление ПО

Если itunes зависает при подключении iphone, то первой из возможных причин может быть ошибка в программном обеспечении. Также она может возникнуть в том случае, если ПО устройства долгое время не обновлялось и уже не способно корректно отображать новые версии программы.

Фото: обновляем ПО на iPhone

В этом случае необходимо выполнить следующие действия:

• используя центр обновлений Windows, установить последние версии ПО для вашего компьютера (рекомендуется только для официальных сборок);
• обновить iTunes-клиент, загрузив его с помощью апдейтера Apple либо скачав последнюю версию с официального сайта компании.

Видео: Восстановление iPhone 5 через программу iTunes

Отключение автоматической синхронизации

Зависание также может быть связано с процессом автоматической синхронизации. При появлении данной неполадки его необходимо отключить.

Сделать это можно следующим образом:

1. зайти в меню «Правка» и затем выбрать «Настройки»;
2. кликнуть на вкладку «Устройства»;

Фото: вкладка Устройства

После этого переподключаем устройство. Если неполадка больше не появляется, это значит, что ее причиной был определенный тип содержимого. Что нам делать в данном случае?

Чтобы полностью устранить проблему нужно:

1. в меню синхронизации отключаем все типы содержимого;
2. проводим синхронизацию;
3. поочередно включаем каждый тип и тестируем на появления зависания;
4. определяем проблемный тип, который необходимо удалить с устройства.

Фото: ошибка синхронизации устройства

Отключение подкастов и внешних модулей

Иногда к зависанию приводит большое количество сохраненных подкастов. Для устранения проблемы достаточно удалить их, выделив выпуски в списке и нажав «Удалить». После этого необходимо перезапустить iPhone или iPad, заново подключить к компьютеру и попробовать зайти в программу.

Другие пути избавления от неполадок

В том случае, если предыдущие варианты решения проблемы с зависанием не помогли, нужно проверить ее наличие при подключении к другому компьютеру:

1. закрываем клиент iTunes;
2. переходим на диск С, в папку «Пользователи», выбираем имя пользователя;
3. далее открываем «Application Data» и «Apple Computer»;

Фото: папка Application Data

Внимание! На тестируемом ПК должны быть установлена последняя версия программы iTunes со всеми обновлениями.

Далее мы более подробно расскажем о тонкостях проверки устройства с помощью другого ПК и об устранении зависания при запуске новой учетной записи.

Как удалить загрузчик GRUB? Подробно тут.

Повторение проблемы с новой учетной записью

Чтобы проверить, повторяется ли зависание при использовании новой учетной записи, нам понадобится для начала ее создать:

1. открываем меню «Пуск», выбираем «Панель управления»;
2. кликаем на «Добавление и удаление учетных записей»;
3. выбираем «Создать» и следуем простым инструкциям;
4. после этого снова нажимаем на кнопку «Пуск» и выбираем пункт «Выход из системы»;
5. заново заходим в систему в качестве нового пользователя;
6. открываем iTunes и проверяем, помогло ли это устранить неполадку.

Фото: создание новой четной записи Windows

Если клиент снова завис, рекомендуется сделать следующее:

1. провести полную проверку ПК антивирусом, удалив все вредоносные объекты;
2. убрать из автозапуска все необязательные элементы, которые могут вызывать проблемы в работе;
3. обновить ПО персонального компьютера;
4. в критическом случае – восстановить заводские настройки iPhone или iPad.

Фото: восстановление заводских параметров iPhone

Обратите внимание! Прибегать к восстановлению заводских настроек устройства стоит лишь в крайнем случае. Если оно распознается на другом компьютере, то сначала стоит попробовать другие меры.

Если не остается ничего другого, кроме как произвести полный бэкап устройства, важно позаботиться о следующем:

• сохранить все важные данные, используя соединение с сетью, просто переслав их на свой электронный адрес;
• сделать резервную копию файлов, сохранив ее на компьютере.

Фото: ошибка, требующая восстановления данных

С новой учетной записью устройство работает нормально

Что делать, если после создания новой учетной записи проблема исчезла?

В таком случае для восстановления работоспособности нам понадобится:

1. перезапустить устройство;
2. зайти в программу, используя старую учетную запись;
3. создать новую медиатеку;
4. проверить наличие ошибки.

Хотите узнать, как выбрать WIFI адаптер для телевизора? Подробнее тут.

Как установить FLASH PLAYER на телевизор LG? Узнайте здесь.

Если проблема разрешилась, завершаем работу iTunes и возвращаем предыдущую версию медиатеки, сделав следующее:

• повторно запускаем программу, удерживая при этом клавишу «Shift»;
• в появившемся меню выбираем и восстанавливаем файл медиатеки, использовавшийся ранее (по умолчанию он находится в директории «Моя музыка\iTunes»).

Мы рассмотрели наиболее часто встречающиеся причины, приводящие к зависанию iTunes при ее запуске. Следуя простым инструкциям, пользователь без особых сложностей сможет сам устранить эту неполадку. Если у вас остались вопросы или замечания – используйте форму комментария, расположенную под статьей.

Источник

Зависает iTunes при подключении iPhone: основные причины возникновения проблемы

Проблема с зависанием iTunes при подключении какого-либо из iOS-устройств – одна из наиболее распространенных проблем, на возникновение которой могут повлиять различные причины. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся для данной проблемы причины, которые позволят вернуть вам работоспособность iTunes.

Основные причины возникновения проблемы

Причина 1: устаревшая версия iTunes

Прежде всего, стоит убедиться, что на вашем компьютере установлена актуальна версия iTunes, которая обеспечит корректную работу с iOS-устройствами. Прежде на нашем сайте уже рассказывалось о том, каким образом выполняется проверка на наличие обновлений, поэтому, если обновления для вашей программы будут обнаружены, вам потребуется их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Причина 2: проверка состояния оперативной памяти

В момент подключения гаджета к iTunes нагрузка на систему резко возрастает, в результате чего вы можете столкнуться с тем, что программа может намертво зависнуть.

В данном случае вам потребуется открыть окно «Диспетчер устройств», в которое можно попасть с помощью использования простого сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. В открывшемся окне вам потребуется завершить работу iTunes, а также любые другие программы, которые потребляют ресурсы системы, но на момент работы с iTunes они вам не нужны.

После этого закройте окно «Диспетчера задач», а затем повторите запуск iTunes и попытку подключения своего гаджета к компьютеру.

Причина 3: проблемы с автоматической синхронизацией

При подключении iPhone к компьютеру iTunes по умолчанию запускает автоматическую синхронизацию, которая включает в себя перенос свежих покупок, а также создание новой резервной копии. В данном случае следует проверить, не является ли автоматическая синхронизация причиной зависания iTunes.

Для этого отключите устройство от компьютера, а затем снова запустите программу iTunes. В верхней области окна щелкните по вкладке «Правка» и пройдите к пункту «Настройки».

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Устройства» и поставьте галочку около пункта «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPhone, iPod и iPad». Сохраните изменения.

После исполнения данной процедуры вам потребуется выполнить подключение вашего устройства к компьютеру. Если проблема с зависанием бесследно прошла, то оставьте пока автоматическую синхронизацию отключенной, вполне возможно, что проблема будет устранена, а значит, функцию автоматической синхронизации можно снова активировать.

Причина 4: проблемы в работе учетной записи Windows

Некоторые установленные программы для вашей учетной записи, а также заданные настройки могут приводить к проблемам в работе iTunes. В данном случае вам следует попробовать создать на компьютере новую учетную запись пользователя, которая позволит проверить вероятность данной причины возникновения проблемы.

Чтобы создать учетную запись пользователя, откройте окно «Панель управления», задайте в верхнем правом углу настройку «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Учетные записи пользователей».

В открывшемся окне выберите пункт «Управление другой учетной записью».

Если вы являетесь пользователем Windows 7, то в данном окне вы сможете перейти к созданию учетной записи. Если вы обладатель более старшей ОС Windows, в нижней области окна щелкните по кнопке «Добавить нового пользователя в окне «Параметры компьютера».

Вас перекинет в окно «Параметры», где вам необходимо выбрать пункт «Добавить пользователя для этого компьютера», а затем завершить создание новой учетной записи.

Перейдя в новую учетную запись, установите iTunes на компьютер, а затем авторизируйте программу, подключите устройство к компьютеру и проверьте наличие проблемы.

Причина 5: вирусное ПО

И, наконец, куда более серьезная причина проблемы с работой iTunes – это наличие на компьютере вирусного программного обеспечения.

Для сканирования системы воспользуйтесь функцией своего антивируса или специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит качественно просканировать систему на наличие любых типов угроз, а затем своевременно их устранить.

Если после окончания проверки угрозы были обнаружены, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Причина 6: некорректная работа iTunes

Это может быть связано как с действием вирусного ПО (которое, надеемся, вы устранили), так и с другими установленными программами на компьютере. В данном случае, чтобы решить проблему, вам потребуется удалить iTunes с компьютера, причем сделать это полностью – при удалении захватить и другие программы от Apple, установленные на компьютере.

После завершения удаления iTunes с компьютера перезагрузите систему, а затем загрузите свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика и выполните установку на компьютер.

Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблемы в работе программы iTunes.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12480 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник